Audi Garantie Occasion Plus

[Invité AudiOcca]

Bonjour,

Je souhaiterais avoir des renseignements concernant un diagnostic/réparation de mon véhicule. J’ai acheté une Audi A1 auprès d’un particulier qui l’a lui même acheté d’occasion en concession Audi, j’ai pu faire la demande de changement de propriétaire de la garantie. A ce jour je rencontre deux problèmes qui ne pense me seront peu coûteux à la réparation (bouton de vitre conducteur qui ne permet plus la descente automatique + AppleCarPlay qui se déconnecte par moment), j’ai contacté Audi qui m’ont parlé d’un rendez vous nécessaire pour un diagnostic à environ 250€ qui « normalement sera pris en charge par la garantie » et les réparations dépendront de la cause du dégât.
De nature méfiante j’aimerais savoir si quelqu’un sur ce forum a déjà eu recours à un diagnostic de son véhicule sous garanti et comment se passe la prise en charge : s’il s’agit d’une avance qu’est ensuite remboursée, si je ne sors rien de ma poche, si je dois contacter ma garantie (qui est de Volkswagen si j’ai bien tout compris!) ?

 

désolé pour les questions peut être bêtes, je ne m’y connais pas trop et j’ai déjà eu affaire à des arnaques et à ce prix je préfère me renseigner :)

[gignac-31]

véhicule garanti  tu as rien à payer...

c'est simple..

donc tu aménes le véhicule et tu signes rien..

sinon 250 balles pour brancher la valise et faire la recherche de panne!!

ils sont gourmants chez audi...

çà coute dans les 80 euros...

le tarif normal...

pour un véhicule non garantie... c'est la procédure une recherche de panne...

puis un devis  et ordre de réparation...

c'est normal... pas mal de clients  réparent pas quand c'est pas une panne immobilisante...

si on leur demande 1000 balles!!