C3 puretech 110 cv : voyant d'alerte Direction assistée, ABS

[Invité mado 40]

Bonjour, ma C3 puretech 110 cv de 2016 avec à ce jour  870000 kms, rencontre un grave problème , voyant d'alerte ""  Direction assistée, ABS, ..." alerte jusqu'à présent aléatoire mais depuis mercredi dernier alerte permanente, plus de direction assistée,  j'ai déposé le véhicule de chez un agent Citroen,  verdict : crémaillère de direction HS  cout environ 2400 € , une demande de prise en charge par citroen refusée,  avez vous déjà rencontré ce problème ?  merci

[ballbearing]

Le 08/11/2022 à 14:44, Invité mado 40 a dit :

Bonjour, ma C3 puretech 110 cv de 2016 avec à ce jour  870000 kms, rencontre un grave problème , voyant d'alerte ""  Direction assistée, ABS, ..." alerte jusqu'à présent aléatoire mais depuis mercredi dernier alerte permanente, plus de direction assistée,  j'ai déposé le véhicule de chez un agent Citroen,  verdict : crémaillère de direction HS  cout environ 2400 € , une demande de prise en charge par citroen refusée,  avez vous déjà rencontré ce problème ?  merci

Bonjour

Attend avis ici , vois sur les sites d'associations de consommateurs 

Mais si on se réfère à comment est traitée par le (mal nommé) '' service clientèle"" la honteuse catastrophe  de motorisation du Puretech , traitée  au cas par cas suivant que ton avocat   ""soit puissant ou mésérable''.... ... > CLIC

 Ils semble qi'ils n'ont pas honte

La négation des incidents connus graves et répétitifs parfois dangereux,  semble se generaliser sur différentes marques

Modifié 8 novembre 2022 par ballbearing

[look386]

Bjr 

Pour la prise en charge , il faut que ce soit une panne reconnue , par PSA , si c est des cas isolés , ce n est que très rarement pris en charge .

Rassure moi c est 87 000 qu elle a ??? 😊

 

Ils t ont donné le numéro du défaut ????  je ne suis pas trop content de leur SAV , en effet comme dit "Ballbearing" .

[meca32]

 Pour le cas fort probable ou Citroën refuserait toute prise en charge il existe d'autres sources d'approvisionnement que Citroën et il existe aussi des entreprises qui réparent les directions électriques, ce sera beaucoup moins cher que le devis Citroën.