Suivi commande sur application MyT

[ManuV]

Bonjour à tous,

 

J'ai commandé un Rav4 en novembre 2022, et j'essaie de le suivre sur l'application myT (je l'avais déjà suivi lors de ma commande de mon précédent CHR et ça avait très bien fonctionné).

 

Là, il est indiqué que sa fabrication est terminée, et qu'il est sorti de l'usine le 10 mai dernier.

Mais depuis cette date, plus rien ne bouge (et surtout pas la voiture !.

 

Quels délais avez vous constaté entre la sortie d'usine d'un Rav4 (fabriqué au Japon donc) et son arrivée en France de votre côté, ou au port de Zeebrugge car à priori, c'est là qu'il débarque du bateau ?

 

Merci pour vos retours d'expérience

[kerjom]

Le 04/06/2023 à 12:18, ManuV a dit :

Bonjour à tous,

 

J'ai commandé un Rav4 en novembre 2022, et j'essaie de le suivre sur l'application myT (je l'avais déjà suivi lors de ma commande de mon précédent CHR et ça avait très bien fonctionné).

 

Là, il est indiqué que sa fabrication est terminée, et qu'il est sorti de l'usine le 10 mai dernier.

Mais depuis cette date, plus rien ne bouge (et surtout pas la voiture !.

 

Quels délais avez vous constaté entre la sortie d'usine d'un Rav4 (fabriqué au Japon donc) et son arrivée en France de votre côté, ou au port de Zeebrugge car à priori, c'est là qu'il débarque du bateau ?

 

Merci pour vos retours d'expérience

Alors je ne sais pas te dire spécifiquement pour ton cas du RAV4.

Par contre une chose est sûr c'est que l'appli MYT ne fonctionne pas pour tout le monde sur la partie suivi de fabrication.

Certains ont le suivi "en temps réel" d'autres en décalage, d'autres restent sans suivi et ce jusqu'à la livraison.

Donc le mieux reste d'appeler son commercial.

Il n'y a pas de règles sur ce suivi par MYT malheureusement.

Mais bon peut-être que tu auras au moins une réponse de personnes ici sachant le délai que tu demandes.

[ManuV]

Pour information, même si tout n'est pas parfait dans ce suivi, j'arrive à voir où est ma future voiture ! Ca fonctionne bien (même si je n'ai pas vu l'info comme quoi elle était dans le bateau, l'application manque un peu de détail dans le suivi)