tremblement du train arrière

[nourson27]

En roulant le train arrière tremble comme si les roues étaient mal équilibrées. 11000 km et ca fait 8 mois que j'ai ce véhicule et Renault n'est pas capable de solutionner le problème. Ayant essayé plusieures Arkana de la meme concession elles ont toutes le meme problème. Alors Renault dans sa grande mansuétude affirme que les véhicules sont conformes. On se fiche de moi dans la mesure ou anonymement dans d'autres ville j'ai fais le client et j'ai essayé des Arkana qui n'avaient pas ce problème.

Lettres recommandées avec AR en juillet et en septembre aux patrons de Paris aucune réponse. Seule information le service relation clientèle complètement nul et inutile.

Je pense que je vais alerter tous les médias, DCGRF, 50 millions conso etc ete et même pourquoi pas l'émission de Julien Courbet.

J'assure que sur autoroute c'est insupportable. Pourtant cette voiture est économique quand on la conduit raisonnablement 5 l au 100 juste un pb de boite de vitesse qui parfois passe mal.

[distrait50000]

Bonsoir, une formule de politesse et l'historique du véhicule peuvent aider a aider !!

[ericdelain]

Le 01/11/2023 à 23:21, nourson27 a dit :

En roulant le train arrière tremble comme si les roues étaient mal équilibrées. 11000 km et ca fait 8 mois que j'ai ce véhicule et Renault n'est pas capable de solutionner le problème. Ayant essayé plusieures Arkana de la meme concession elles ont toutes le meme problème. Alors Renault dans sa grande mansuétude affirme que les véhicules sont conformes. On se fiche de moi dans la mesure ou anonymement dans d'autres ville j'ai fais le client et j'ai essayé des Arkana qui n'avaient pas ce problème.

Lettres recommandées avec AR en juillet et en septembre aux patrons de Paris aucune réponse. Seule information le service relation clientèle complètement nul et inutile.

Je pense que je vais alerter tous les médias, DCGRF, 50 millions conso etc ete et même pourquoi pas l'émission de Julien Courbet.

J'assure que sur autoroute c'est insupportable. Pourtant cette voiture est économique quand on la conduit raisonnablement 5 l au 100 juste un pb de boite de vitesse qui parfois passe mal.

BONJOUR , MERCI , ET AU REVOIR !!!

[lucky luke gti]

Bonjour,

 

Rédaction du sujet à refaire avec les formules de politesse élémentaires, merci.