Garantie Boite XCeed II 1.5 T-GDI

[Zynk]

Bonjour,

 

J'ai déposé mon véhicule XCeed 1.5 T-GDI dans mon concessionnaire Kia hier pour un défaut que j'ai signalé dans les 15000 km (elle en a 48000 maintenant) pour un défaut au niveau des passages de vitesse (vibrations, patinage, avec des clics lors de passages de vitesse, marche arrière on entend un gros bruit de claquements).

 

Aujourd'hui, je reçois un appel du concessionnaire me disant qu'ils ne prendront pas en garantie mon véhicule de 2021. Pour et je cite "Soupçon de reprogrammation".

 

Or j'ai signalé 4 à 5 fois lors des entretiens et passages après plusieurs tentatives de leur part pour régler mon problème et ils n'ont jamais signalé ou soupçonné une reprogrammation qui n'est pas le cas. La seule chose que j'ai "modifiée" est la ligne d'échappement (inter et silencieux je n'ai pas touché au catalyseur/fa). J'ai mis un silencieux à valve. Les trois dernières fois où je suis passé pour mon problème, ils ont passé le CTS pour "régler" le calculateur de boîte et ils ont touché aux fourches. Et aujourd'hui, ils ont tenté de modifier les fourches, mais ça n'a rien changé et en plus ils ont voulu rentrer dans le calculateur, mais ils n'ont pas réussi. Donc ils ont déduit que vu que j'ai modifié ma ligne d'échappement ils ont tout de suite pensé que j'avais reprogrammé mon moteur. Or, les trois derniers passages, ça ne les a pas dérangés.

 

Tout ça pour dire que là, je suis dans l'impasse. Faut-il que j'engage une expertise ? Que je contacte ma protection juridique ?

 

Ou est-ce que je suis vraiment en tore d'avoir modifié ma ligne d'échappement ? En sachant que ça ne modifie en rien les caractéristiques du moteur.

 

En vous remerciant par avance de votre aide.

Bonnes fêtes à tous

 

 

[balpho]

Bonjour,

A mon avis, il est d'abord plus prudent de se renseigner sur les chances de succès si vous portez l'affaire devant la justice.

Un avocat ou un expert via votre assistance juridique saura vous conseiller.

 

Personnellement, je ne modifierai jamais une voiture neuve (reprogrammation, ligne d'échappement particulier, accessoires non homologués par la marque, etc...) .

Bon courage pour la suite.