Problème services connectés Kia

[Fred478]

Bonjour à tous,

 

Je suis l'heureux propriétaire d'un Niro HEV de fin 2016 et j'en suis vraiment content, mais depuis le début de l'année 2024, je n'ai plus accès aux services connectés de KIA.

Au début je croyais que c'était lié au partage de connexion de mon téléphone suite à la MàJ vers android UI 6.0 mais ce n'est pas ça. J'ai testé avec d'autres téléphone et ça ne fonctionne pas non plus.

Je suppose que c'est lié au fait que ma voiture a plus de 7 ans et que les services se soient désactivés automatiquement.

 

Je voulais donc savoir si quelqu'un connaissait la manip pour les réactiver avec ou sans abonnement payant. En tout cas, ces services m'étaient très utile surtout à l'approche des radars fixes.

 

Merci d'avance.

[morpheus972]

Bonjour.
Je vous inviterais à contacter une concessionnaire pour en avoir la confirmation.
Les 7 ans de mon Niro devrait arriver à la fin de cette année... Je verrais donc l'année prochaine si c'est toujours le cas.
Sinon assurez vous d'avoir les dernières mises à jour du système, ça peut être aussi lié. (https://update.kia.com/EU/FR/Main)

[Fred478]

Merci pour votre réponse,

Ce n'est pas lié à la MàJ de la cartographie... J'ai posé la question à mon concessionnaire pas plus tard que cette après-midi, ils vont remonter la demande auprès de KIA France et me tiendront au courant.

En tout cas, je suis le premier à leur avoir remonté ce problème.

Pour les voitures les plus récentes, on peut souscrire aux services via le site Kia Connect Store | Kia Connect

[Fred478]

Je viens d'avoir le retour de ma concession, sur les premiers système embarqué ceux avec la carte SD, il n'y a pas de possibilité de prolonger l'abonnement aux services connectés...

Espérons que kia se penche sur la question si tout les utilisateurs de véhicule de plus de 7 ans en font la demande.