Problème avec un garagiste

[Jeffeux]

Bonjour,

 

J'ai actuellement un problème avec un garagiste, je vous explique tout.

 

Ma voiture est une Mini Cooper D moteur PSA de 2009 (1.6L 113Ch ?).

La panne était que quelques fois elle ne démarrait pas, donc je suis aller chez BMW qui m'ont diagnostiqué le filtre a gasoil, cout de l'opération ... ~300€ ...

Au début le problème semble réglé mais quelques mois plutard même problème, je décide donc d'aller dans un garage à coté de chez moi et voici comment ça c'est passé.
Lors de la remise de la voiture le chef d'atelier me dit que si BMW n'a pas trouvé la panne il doutait qu'il y arrive, donc je lui demande si il préfère que je retourne chez BMW mais il me répond qu'il va prendre la voiture.
Il me rappel dans la journée pour m'annoncer qu'après passage à la valise le problème le seul défaut présent est au niveau des bougies de préchauffages ... cout de l'opération ~350€ ...
Avant de lui donner mon accord je me renseigne rapidement sur internet des problèmes causés par les bougies de préchauffages et il semblerait que ça puisse vraiment venir de là ... donc je lui donne mon accord pour effectué les réparations (nous somme un vendredi), quelques jours plutard il me rappel (le mardi suivant) pour m'annoncer que lors du démontage des bougies, 3 ont cassées et sont restées bloquer dans le moteur, que finalement il va y envoir pour BEAUCCCCOUP PLUS CHER parce que oui il y a au moins 10h de main d'œuvre + la distrib à refaire (je n'ait pas encore le nouveau devis mais je table sur 2000-2500€) ...

 

Que dois-je faire ? a t'il le droit de me sur-facturé ?

[viracocha]

ce n'est pas de la sur facturation si le prix des réparations est le prix réel des réparations totales, donc y compris avec les réparations supplémentaires, chose qui peut arriver quel que soit le garage (un problème pouvant en cacherun autre)

après tu peux refuser, mais alors tu devras récupérer ta voiture qui ne peut pas rouler en l'état, pour l'emmener chez BMW qui te facturera aussi quelque chose pour les réparations

Sans compter que le fait que les bougies restent coincées, ça va être difficile de dire que c'est de la faute du garage car ça peut arriver que ce soit grippé, surtout que ta voiture n'est plus toute jeune.

et sans compter que si tu veux engager une procédure, elle te coutera plus cher que le prix des réparations, voire même que le prix de la voiture.

 

bref, à ta place, j'attendrais le devis pour voir si je répare ou si je cherche un autre véhicule.

Modifié 20 mars par viracocha

[jaio]

Bonjour.

 

Il doit effectivement s'agir du dv6 HDi. 

Les bougies de prechauffage qui grippent c'est hyper connu la dessus. Certains garages refusent même de le faire car ils connaissent les risques 

 

Pour moi il n'a pas a te faire payer plus cher parce-qu'il a merdé en voulant les changer. 

 

[viracocha]

sauf que tu ne pourras pas prouver qu'il a merdé, surtout si c'est un problème connu il pourra arguer qu'il n'a pas pu faire autrement.