Stack Overflow?

[WildBoar]

Bonsoir,

 

à part des difficultés avec le fichu numberpad,  mon Asus Zenbook Windows 11 Ryzen 9 marche très bien.

 

Mais j'ai un logiciel pour le boulot qui, tout d'un coup, me donne plus droit à certaines fonctionnalités. J'y accède, je remplis des trucs, converse avec un collègue ... maiks une des focntionnalités ferme le logiciel et affiche une page blanche m'informant d'un stack overflow. C'est un logiciel en accès sur Internet, partagé entre plusieurs membres, je suis le seul à être affecté par ce problème. 

 

Le service informatique m'a demandé d'essayer avec un autre navigateur que Chrome - je me suis connecté via Edge, je reçois le même message d'erreur: 

 

Chez Google, c'est un peu plus "rigolo" (ça commence par "aïe, aïe, aïe"), mais le contenu est le même: c'est un problème Stack Overflow. J'ai lancé des tests "My Asyus", on me dit que tout va bien.

 

J'ai accédé au logiciel via mon téléphone (Android 14), pas de problèmes. J'ai essayé avec les ordinateurs du boulot, toutes les fonctionnalités me sont accessibles. J'ai essayé avec l'ordinateur de ma femme, mon ancien Zenbook i5, avec mon compte Google - zéro problèmes.  

 

Donc, qu'est-ce qu'il a, mon nouveau Zenbook? 

[dingdongtoy]

Salut, quand tu regarde l'utilisation de la mémoire lorsque tu fais CTRL alt supp, ça donne quoi ?

 

Ton erreur semble lier à un problème de cash mémoire, voir aussi si tu peux essayer avec le câble réseau connecté ( je ne sais plus si ton pc a un RJ45)

[dingdongtoy]

 

Salut, quand tu regarde l'utilisation de la mémoire lorsque tu fais CTRL alt supp, ça donne quoi ?

 

Ton erreur semble lier à un problème de cash mémoire, voir aussi si tu peux essayer avec le câble réseau connecté ( je ne sais plus si ton pc a un RJ45)

[dingdongtoy]

Voir aussi la rubrique 5 de ce lien où il est question de paramètres de sécurité qui bloque certaines parties de la mémoire cash

 

https://mspoweruser.com/fr/exception-access-violation-windows-11/

[WildBoar]

 

Le 25/04/2024 à 19:46, dingdongtoy a dit :

tu fais CTRL alt supp

C'est pas la manip pour tout faire chuter?  

 

De toues façons, je suis sur le "vieux" Zenbook, celui que j'ai filé à ma femme et qui n'a pas ce problème de stack. Il fau à tout prix que je ermine le boulot commencé, et tant pis pour mon superbe Ryzen 9, il reste dans le tiroir.   

 

Je pars dans une heure par là et espère avoir fini avant, il faut que je me dépêche.

 

Merci pour ta réponse, je regarderai cee aprèm.  

 

 

 

 

Modifié 26 avril par WildBoar

[WildBoar]

Le vieux semble avoir un problème avec le T du clavier. Pas le temps de tout éditer, on me comprendra.  

[dingdongtoy]

Le 26/04/2024 à 07:51, WildBoar a dit :

 

C'est pas la manip pour tout faire chuter?  

 

De toues façons, je suis sur le "vieux" Zenbook, celui que j'ai filé à ma femme et qui n'a pas ce problème de stack. Il fau à tout prix que je ermine le boulot commencé, et tant pis pour mon superbe Ryzen 9, il reste dans le tiroir.   

 

Je pars dans une heure par là et espère avoir fini avant, il faut que je me dépêche.

 

Merci pour ta réponse, je regarderai cee aprèm.  

 

 

 

 

Salut Dans ctrl alt sup tu as aussi le gestionnaire de tâches qui t'indique la consommation de mémoire et de ressources processeur, mais essaie en premier l'autre truc

[WildBoar]

 

Le problème s'est auto-résolu.

 

Deux semaines que j'ai écrit à la Direction, deux jours que j'ai expliqué le phénomène à l'équipe informatique ...

 

... je les ai eues au téléphone tout à l'heure, et bien, le problème n'existe plus! Le fournisseur du logiciel avait dit dès le départ que ça vient de mon ordi, mais je suppose qu'ils ont dû faire une mise à jour quand même. Bref, tout remarche. Much ado about nothing? (c)