Rom11 13 juin Signaler Partager 13 juin Bonjour, Je souhaite acheter chez un concessionnaire une voiture d'occasion de 2021. Je voudrais l'acheter comptant (20 000€) mais le vendeur me propose de faire plutôt un financement pour extension de garantie. Cela me permettrai selon lui d'avoir une garantie sur 5 ans (ce que je ne peux pas faire en achat comptant) selon lui. J'aurais donc 20 000 - 6001 € à payer comptant et le reste à payer sur 5 ans (+ 40 voir 50€ / mois de plus pour la garantie) Je payerai en gros 2500€ de plus sur 5ans pour avoir cette garantie. Qu'en pensez-vous ? Est-ce une bonne idée ? Je sais que les commerciaux sont commissionnées sur ce genre de produit et pas sur l'achat comptant, je me méfie donc du bien fondé de cette proposition. Merci d'avance pour vos réponses. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 13 juin Signaler Partager 13 juin Le 13/06/2024 à 21:22, Rom11 a dit : Bonjour, Je souhaite acheter chez un concessionnaire une voiture d'occasion de 2021. Je voudrais l'acheter comptant (20 000€) mais le vendeur me propose de faire plutôt un financement pour extension de garantie. Cela me permettrai selon lui d'avoir une garantie sur 5 ans (ce que je ne peux pas faire en achat comptant) selon lui. J'aurais donc 20 000 - 6001 € à payer comptant et le reste à payer sur 5 ans (+ 40 voir 50€ / mois de plus pour la garantie) Je payerai en gros 2500€ de plus sur 5ans pour avoir cette garantie. Qu'en pensez-vous ? Est-ce une bonne idée ? Je sais que les commerciaux sont commissionnées sur ce genre de produit et pas sur l'achat comptant, je me méfie donc du bien fondé de cette proposition. Merci d'avance pour vos réponses. Salut, Méthode qui se généralise de plus en plus ds les concessions... Cela ne me semble pas très légal d'obliger les clients à souscrire un crédit pour bénéficier de l'extension de garantie... Cela s'appelle de la vente forcée ! Quel taux, quelle somme empruntée (6K ?) et quel coût du crédit ? As tu négocié une remise sur la caisse ? 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Rom11 13 juin Auteur Signaler Partager 13 juin Je pense que ce n'est pas légal, mais je ne trouve pas d'informations précise sur cela... et ça m'embête d'acheter une voiture à ce prix sans aucune garanties. Impossible de négocier quoi que ce soit sauf les frais d'immatriculation de 1000€ qui sont gratuits si je prends cette extension 🙄 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 13 juin Signaler Partager 13 juin Le 13/06/2024 à 21:54, Rom11 a dit : Je pense que ce n'est pas légal, mais je ne trouve pas d'informations précise sur cela... et ça m'embête d'acheter une voiture à ce prix sans aucune garanties. Impossible de négocier quoi que ce soit sauf les frais d'immatriculation de 1000€ qui sont gratuits si je prends cette extension 🙄 Les 1000€ de frais d'immat, c'est aussi de la vente forcée puisque tu ne dois en réalité payer que la CG + un éventuel malus... A moins que l'éventuel malus face monter la facture à 1000€ mais comme on a vu récemment une Cc VW facturer 999€ de frais d'immat non justifiés... Combien te coûte le crédit à quel taux (TEG) ? Aucune garantie... Ben nan !! - Garantie de 6 mois ou 1 an voire 2 du vendeur - Garantie de conformité, 2 ans je crois... - Garantie légale contre les vices cachés Après si tu penses que cette caisse va s'effondrer après 2 ans d'utilisation, le mieux est de voir ailleurs, d'acheter un autre modèle... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Rom11 13 juin Auteur Signaler Partager 13 juin Pas de malus a priori non, une skoda essence de 110ch de 2021 je n'ai pas réussi a savoir également ce qu'il se cachait derrière ces 1000€, des frais de dossiers, de mise en service, ... une réponse assez vague sachant que la carte grise c'est 280€ max. J'ai pas le taux car j'ai été refroidi par la proposition du financement et je m'y attendais pas, et 1000€ a rajouter au 20 000€ je m'y attendais pas non plus.. Le calcul à été fait un peu "grossièrement" pour me donner une idée de ce que ça allait me coûter, mais j'ai dit que j'allais réfléchir. La voiture me plait, mais du coup je sais pas si je dois lui demander une proposition écrite et détaillé du financement ou si je refuse complètement et paie comptant sans garanties. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 13 juin Signaler Partager 13 juin Le 13/06/2024 à 22:32, Rom11 a dit : Pas de malus a priori non, une skoda essence de 110ch de 2021 je n'ai pas réussi a savoir également ce qu'il se cachait derrière ces 1000€, des frais de dossiers, de mise en service, ... une réponse assez vague sachant que la carte grise c'est 280€ max. Donc le reste est indu... A part les 5l de carburant... Le 13/06/2024 à 22:32, Rom11 a dit : J'ai pas le taux car j'ai été refroidi par la proposition du financement et je m'y attendais pas, et 1000€ a rajouter au 20 000€ je m'y attendais pas non plus.. Je comprends !! Le 13/06/2024 à 22:32, Rom11 a dit : Le calcul à été fait un peu "grossièrement" pour me donner une idée de ce que ça allait me coûter, mais j'ai dit que j'allais réfléchir. La voiture me plait, mais du coup je sais pas si je dois lui demander une proposition écrite et détaillé du financement ou si je refuse complètement et paie comptant sans garanties. Tu as une garantie forcément sur du récent en Cc !! Combien, 1 an ou 2 ans ? Sur une proposition écrite, les 1000€ seront "estampillés" comme "facultatifs" mais obligatoire... On a vu ça sur un autre cas, sont pas fous !! 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Rom11 13 juin Auteur Signaler Partager 13 juin Le 13/06/2024 à 22:46, Fripouille2 a dit : Tu as une garantie forcément sur du récent en Cc !! Combien, 1 an ou 2 ans ? En fait la garantie est constructeur selon le vendeur de 4ans, et comme elle a 3.5 ans, j'aurais max 6mois du constructeur mais pas de la concession. Le 13/06/2024 à 22:46, Fripouille2 a dit : Sur une proposition écrite, les 1000€ seront "estampillés" comme "facultatifs" mais obligatoire... On a vu ça sur un autre cas, sont pas fous !! Incroyable ce genre de pratique 😱 presque 20ans que je n'avais pas été en concession, les pratiques commerciales sont encore plus agressives / malignes qu'avant. Merci en tout cas pour ces précisions. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 14 juin Signaler Partager 14 juin Le 13/06/2024 à 22:55, Rom11 a dit : En fait la garantie est constructeur selon le vendeur de 4ans, et comme elle a 3.5 ans, j'aurais max 6mois du constructeur mais pas de la concession. C'te blague pour te faire signer le crédit !!! Il y a bien la garantie de conformité qui dure je crois 2 ans mais je ne sais pas ce qu'elle recouvre exactement, faut approfondir le sujet. Mais perso, je ne laisse pas d'argent, a fortiori 20K€, à un commerçant qui veut te la faire à l'envers... Casse toi de là... Le 13/06/2024 à 22:55, Rom11 a dit : Incroyable ce genre de pratique 😱 presque 20ans que je n'avais pas été en concession, les pratiques commerciales sont encore plus agressives / malignes qu'avant. Merci en tout cas pour ces précisions. Tu peux signaler ces pratiques scandaleuses dignes d'escrocs à la DDCCRF ainsi qu'aux asso de consommateurs car cela s''est généralisé et complètement illégal. - Vente forcée d'un crédit et de frais annexes indus - Pub mensongère sur le prix affiché Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jaio 14 juin Signaler Partager 14 juin Bonjour Les 1000 euros de frais d'immatriculation sont effectivement des frais annexes facultatifs. J'espère que dedans est au moins inclus la carte grise en elle même. Après dedans peuvent être inclus pèle mêle: un surplus carburant, une préparation carrosserie poussée, un gravage des vitres, un kit de secours (gilet, triangle, ampoules, lave glace, extincteur, bidon d'huile etc...)... En théorie tu peux refuser, dans la pratique c'est parfois très difficile a faire enlever même si c'est " illégal " La Skoda que tu vises n'est plus sous garantie constructeur. En occasion c'est le réseau qui prend le relais. Normalement la garantie de base de l'occasion est facilement visible. Par exemple "Skoda plus occasion garantie" c'est 12 mois de garantie commerciale. Enfin oui en faisant un financement le commercial et la concession y gagnent donc ils ont tout intérêt a le proposer . Et effectivement pendant la durée du financement peut être inclus une extension de garantie. C'est gagnant gagnant. A ma connaissance, il n'est pas possible d'avoir une telle extension de garantie sans financement. Donc rien d'illégal ni de scandaleux. Bref le seul point "délicat" c'est les 1000 euros de packs de mise a la route imposés mais qui sautent si financement avec extension. Mais c'est partout pareil. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
daniel762 14 juin Signaler Partager 14 juin Le 13/06/2024 à 21:54, Rom11 a dit : Je pense que ce n'est pas légal, mais je ne trouve pas d'informations précise sur cela... et ça m'embête d'acheter une voiture à ce prix sans aucune garanties. Impossible de négocier quoi que ce soit sauf les frais d'immatriculation de 1000€ qui sont gratuits si je prends cette extension 🙄 On ne t'oblige pas à souscrire un crédit pour bénéficier d'une extension de garantie, mais on t'offre une extension de garantie si tu souscrit un crédit. Et dans ce sens là, c'est légal... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 14 juin Signaler Partager 14 juin Le 14/06/2024 à 12:09, daniel762 a dit : On ne t'oblige pas à souscrire un crédit pour bénéficier d'une extension de garantie T'as pas dû bien lire... Parce que si si, on l'oblige !! Le 14/06/2024 à 12:09, daniel762 a dit : , mais on t'offre une extension de garantie si tu souscrit un crédit. Et dans ce sens là, c'est légal... L'extension n'est pas offerte mais à vendre 40/50€ par mois... Cela s'appelle forcer la vente d'un produit ou service que le client ne souhaite pas acheter initialement... Le 14/06/2024 à 11:11, jaio a dit : Enfin oui en faisant un financement le commercial et la concession y gagnent donc ils ont tout intérêt a le proposer . Et effectivement pendant la durée du financement peut être inclus une extension de garantie. C'est gagnant gagnant. A ma connaissance, il n'est pas possible d'avoir une telle extension de garantie sans financement. Donc rien d'illégal ni de scandaleux Drôle de notion du "gagnant gagnant" !! Même remarque, là aussi l'extension n'est pas incluse mais à vendre... Le 14/06/2024 à 11:11, jaio a dit : Bref le seul point "délicat" c'est les 1000 euros de packs de mise a la route imposés mais qui sautent si financement avec extension. Mais c'est partout pareil. Non non, pas "délicat" mais hors la loi !! Encore de la complaisance envers tes confrères... Ca aussi c'est scandaleux !! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jaio 14 juin Signaler Partager 14 juin (modifié) "Hors la loi, complaisance, scandaleux, escroc...." Toujours le même refrain Toi tu t'emballes tout seul avec tes approximations et tes textes de loi. Moi j'explique la réalité. Deux choses a distinguer : Les 1000 euros c'est bien de la "vente forcée" . Sauf qu'en réalité c'est pratiqué par 99% des professionnels, plus ou moins facile a faire sauter (surtout moins). 1000 euros c'est assez élevé. A voir ce qu'il y a derrière. Parfois c'est pas si inintéressant. Tu veux pas les payer ? Tu vas ailleurs. Inutile de commencer a emmerder le monde en brandissant des textes de lois et des menaces de dénonciation auprès de la DGCCRF Pour l'extension de garantie de 5 ans c'est toujours lié a un financement. Rien d'illégal ni de forcé. Dedans il y a le coût du crédit et la garantie. Ensuite un geste supplémentaire du commercial si financement derrière ça se fait aussi. Bref c'est souvent du "gagnant gagnant" oui. Si les conditions ne plaisent pas on va voir ailleurs, mais l'herbe n'y est pas forcément plus verte. Modifié 14 juin par jaio Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
viracocha 14 juin Signaler Partager 14 juin (modifié) quelle vente forcée concernant la garantie ? tu peux acheter la voiture cash et ne pas avoir la garantie, ou choisir d'avoir la garantie et alors la payer selon les modalités du vendeur. La garantie n'est donc pas en vente forcée. Le fait que ce soit couplé forcément à un financement, c'est effectivement une pratique courante (pas que dans l'automobile, soit dit en passant), qui te force à prendre un financement si tu veux la garantie. Mais comme dit au dessus, la garantie étant facultative, le financement l'est aussi, rien de forcé, c'est ton choix. Et ce sera pareil ailleurs. après, tu peux toujours tenter de discuter avec le commercial pour un arrangement. Sur le cout du crédit/de l'extension ou sur les 1000€ de frais de mise en circulation. Ceci dit, à titre personnel, je me dis qu'une voiture qui a 3 ans (et qui n'est pas équipée d'un moteur puretech ) peut encore durer 5 ans sans qu'une panne d'un coût supérieur à 2500€ (le cout de l'assurance si j'ai bien compris) n'apparaisse, et donc que l'extension de garantie a de fortes chances de ne pas être rentable. Mais ça c'est un pari sur l'avenir, même si pour l'instant cela s'est vérifié pour les 5 véhicules de notre foyer. Enfin, avant de se lancer dans la souscription de l'extension de garantie, lis bien les petits caractères: c'est pas obligé que tout soit couvert avec cette extension. Modifié 14 juin par viracocha Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 14 juin Signaler Partager 14 juin (modifié) Le 14/06/2024 à 16:16, viracocha a dit : quelle vente forcée concernant la garantie ? tu peux acheter la voiture cash et ne pas avoir la garantie, ou choisir d'avoir la garantie et alors la payer selon les modalités du vendeur. La garantie n'est donc pas en vente forcée. Le fait que ce soit couplé forcément à un financement, c'est effectivement une pratique courante (pas que dans l'automobile, soit dit en passant), qui te force à prendre un financement si tu veux la garantie. Mais comme dit au dessus, la garantie étant facultative, le financement l'est aussi, rien de forcé, c'est ton choix. Et ce sera pareil ailleurs. après, tu peux toujours tenter de discuter avec le commercial pour un arrangement. Sur le cout du crédit/de l'extension ou sur les 1000€ de frais de mise en circulation. Ceci dit, à titre personnel, je me dis qu'une voiture qui a 3 ans (et qui n'est pas équipée d'un moteur puretech ) peut encore durer 5 ans sans qu'une panne d'un coût supérieur à 2500€ (le cout de l'assurance si j'ai bien compris) n'apparaisse, et donc que l'extension de garantie a de fortes chances de ne pas être rentable. Mais ça c'est un pari sur l'avenir, même si pour l'instant cela s'est vérifié pour les 5 véhicules de notre foyer. Enfin, avant de se lancer dans la souscription de l'extension de garantie, lis bien les petits caractères: c'est pas obligé que tout soit couvert avec cette extension. L'auteur, client, veut payer comptant et "acheter" l'extension de garantie, et ça ce n'est pas possible sauf s'il souscrit un crédit ce que l'auteur ne souhaite pas... Donc non tu ne peux pas payer comptant et "acheter" l'extension ! J'appelle ça de la vente forcée aussi... Le 14/06/2024 à 13:06, jaio a dit : "Hors la loi, complaisance, scandaleux, escroc...." Toujours le même refrain Toi tu t'emballes tout seul avec tes approximations et tes textes de loi. Oui avec un commerçant qui veut te faire payer obligatoirement 720€ injustifiés et non demandés par le client, oui j'appelle cela tjrs de la même façon !! Excuse moi d'être logique !! Aucun emballage, je dis ce que j'en pense à qui pose la question comme sur ce topic !! Le 14/06/2024 à 13:06, jaio a dit : Moi j'explique la réalité. Le 14/06/2024 à 13:06, jaio a dit : Deux choses a distinguer : Les 1000 euros c'est bien de la "vente forcée" . Sauf qu'en réalité c'est pratiqué par 99% des professionnels, plus ou moins facile a faire sauter (surtout moins). 1000 euros c'est assez élevé. A voir ce qu'il y a derrière. Parfois c'est pas si inintéressant. Voilà "ta" réalité... Parce que tous les pro le feraient, cela justifierait de le faire aussi ??? Lorsque c'est "intéressant", le vendeur n'a pas besoin de forcer la vente... Le 14/06/2024 à 13:06, jaio a dit : Tu veux pas les payer ? Tu vas ailleurs. Inutile de commencer a emmerder le monde en brandissant des textes de lois et des menaces de dénonciation auprès de la DGCCRF Ben nan tu ne vas pas ailleurs puisque l'auteur veut acheter en Cc et comme tu dis ils font tous ça !! Nan pas de menaces, il faut le faire !! Je note encore une fois que respecter la loi est synonyme pour toi "d'emmerder les vendeurs"... Drôle de réalité qu'est la tienne !! Si ça ce n'est pas de la complaisance, je ne sais ce que s'est !! Le 14/06/2024 à 13:06, jaio a dit : Pour l'extension de garantie de 5 ans c'est toujours lié a un financement. Rien d'illégal ni de forcé. Dedans il y a le coût du crédit et la garantie. Relis le 1er message, l'extension coûte 40/50€ par mois puisqu'en souscrivant le crédit le client n'est pas obligé de souscrire l'extension de garantie... Le 14/06/2024 à 13:06, jaio a dit : Ensuite un geste supplémentaire du commercial si financement derrière ça se fait aussi. Bref c'est souvent du "gagnant gagnant" oui. Non là c'est "gagnant/perdant" puisque le client se retrouve à payer des intérêts alors qu'il voulait payer comptant... Modifié 14 juin par Fripouille2 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jaio 14 juin Signaler Partager 14 juin (modifié) Distinguons les deux éléments : Les 1000 euros de frais supplémentaires. A quoi correspondent ils? Qu'est ce que cela inclut ? Je trouve le chiffre très élevé, effectivement, mais autant savoir ce qu'il y a dedans. 1000 balles c'est abusé. En général c'est plus dans les 300/400 euros. (Hors carte grise) Les vendeurs (sous consigne de la direction hein) les imposent souvent. C'est comme ça. Oui c'est interdit par la loi en théorie. Dans la pratique... Je me souviens d'un client qui a fait des pieds et des mains pour les faire enlever. A la livraison : pas de tapis de sol, carburant a la limite de la réserve, pas de "sac de premiers éléments" (gilet, triangle, ampoules, huile, lave glace, produits entretien etc...), immatriculation qui n'était pas a "son" département et j'en oublie... Il a évidemment hurlé au scandale. Bah oui, t'as voulu megoter pour 350 balles donc t'as même pas un porte clé. Le lendemain il crève sur voie rapide. Et un pneu a changer, 200 euros. Scandale la aussi. "Monsieur, vous auriez pris le pack, il y avait dedans une assurance pneumatique qui aurait payé le pneu HS". Pour l'extension de garantie celle proposée (5ans ) est forcément liée à un financement. Il veut une autre extension : qu'il demande au commercial ce qu'il propose. (Très probablement via un organisme spécialisé, comme opteven par exemple) Il n'aura jamais 5 ans. Aucune vente forcée Modifié 14 juin par jaio Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 14 juin Signaler Partager 14 juin Le 14/06/2024 à 17:59, jaio a dit : Distinguons les deux éléments : Les 1000 euros de frais supplémentaires. A quoi correspondent ils? Qu'est ce que cela inclut ? Je trouve le chiffre très élevé, effectivement, mais autant savoir ce qu'il y a dedans. 1000 balles c'est abusé. En général c'est plus dans les 300/400 euros. (Hors carte grise) Les vendeurs (sous consigne de la direction hein) les imposent souvent. C'est comme ça. Oui c'est interdit par la loi en théorie. Dans la pratique... Nan mais qd je dis "vendeur", je ne parle pas spécialement du salarié mais de ceux qui imposent ces faux frais... Ce qu'il y a dedans a été décrit ds un autre topic où cela parlait aussi des 999€ de frais d'immat chez VW... Mais pas le tps de le chercher. Le 14/06/2024 à 17:59, jaio a dit : Je me souviens d'un client qui a fait des pieds et des mains pour les faire enlever. A la livraison : pas de tapis de sol, carburant a la limite de la réserve, pas de "sac de premiers éléments" (gilet, triangle, ampoules, huile, lave glace, produits entretien etc...), immatriculation qui n'était pas a "son" département et j'en oublie... Il a évidemment hurlé au scandale. Bah oui, t'as voulu megoter pour 350 balles donc t'as même pas un porte clé. Le lendemain il crève sur voie rapide. Et un pneu a changer, 200 euros. Scandale la aussi. "Monsieur, vous auriez pris le pack, il y avait dedans une assurance pneumatique qui aurait payé le pneu HS". Le 14/06/2024 à 17:59, jaio a dit : Pour l'extension de garantie celle proposée (5ans ) est forcément liée à un financement. Il veut une autre extension : qu'il demande au commercial ce qu'il propose. (Très probablement via un organisme spécialisé, comme opteven par exemple) Il n'aura jamais 5 ans. Aucune vente forcée Pourquoi "forcément" ? Après j'aurais envie de te dire que "forcément" vient de forcer... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jaio 14 juin Signaler Partager 14 juin Le 14/06/2024 à 18:29, Fripouille2 a dit : Nan mais qd je dis "vendeur", je ne parle pas spécialement du salarié mais de ceux qui imposent ces faux frais... Ce qu'il y a dedans a été décrit ds un autre topic où cela parlait aussi des 999€ de frais d'immat chez VW... Mais pas le tps de le chercher. J'ai pas souvenir de ce sujet. 1000 euros c'est clairement élevé. Après d'autres concessions font au "détail". 400 de forfait livraison 400 de pack... Pour commencer je demanderais les details Le 14/06/2024 à 18:29, Fripouille2 a dit : Pourquoi "forcément" ? Après j'aurais envie de te dire que "forcément" vient de forcer... A ma connaissance, 5 ans d'extension garantie sur VO c'est obligatoirement lié a un financement. Ce sont des organismes indépendants derrière. Sur ce point la, aucune objection a avoir. C'est comme ça et c'est pas forcé Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 14 juin Signaler Partager 14 juin Le 14/06/2024 à 20:38, jaio a dit : J'ai pas souvenir de ce sujet. 1000 euros c'est clairement élevé. Après d'autres concessions font au "détail". 400 de forfait livraison 400 de pack... Pour commencer je demanderais les details A ma connaissance, 5 ans d'extension garantie sur VO c'est obligatoirement lié a un financement. Ce sont des organismes indépendants derrière. Sur ce point la, aucune objection a avoir. C'est comme ça et c'est pas forcé Bah ça doit être une filiale du groupe VW comme chez bcp de constructeurs où l'indépendance est toute relative... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
trophyman 15 juin Signaler Partager 15 juin Le 14/06/2024 à 17:59, jaio a dit : Distinguons les deux éléments : Les 1000 euros de frais supplémentaires. A quoi correspondent ils? Qu'est ce que cela inclut ? Je trouve le chiffre très élevé, effectivement, mais autant savoir ce qu'il y a dedans. 1000 balles c'est abusé. En général c'est plus dans les 300/400 euros. (Hors carte grise) Les vendeurs (sous consigne de la direction hein) les imposent souvent. C'est comme ça. Oui c'est interdit par la loi en théorie. Dans la pratique... Je me souviens d'un client qui a fait des pieds et des mains pour les faire enlever. A la livraison : pas de tapis de sol, carburant a la limite de la réserve, pas de "sac de premiers éléments" (gilet, triangle, ampoules, huile, lave glace, produits entretien etc...), immatriculation qui n'était pas a "son" département et j'en oublie... Il a évidemment hurlé au scandale. Bah oui, t'as voulu megoter pour 350 balles donc t'as même pas un porte clé. Le lendemain il crève sur voie rapide. Et un pneu a changer, 200 euros. Scandale la aussi. "Monsieur, vous auriez pris le pack, il y avait dedans une assurance pneumatique qui aurait payé le pneu HS". Pour l'extension de garantie celle proposée (5ans ) est forcément liée à un financement. Il veut une autre extension : qu'il demande au commercial ce qu'il propose. (Très probablement via un organisme spécialisé, comme opteven par exemple) Il n'aura jamais 5 ans. Aucune vente forcée C'est marrant j'ai fait enlevé ce pack et j'ai eu des tapis de sol, 60€ d'essence et tout le reste, une concession qui respecte pas la loi et qui en plus méprise ces clients pour moi ce sont justes de gros crétins et je me ferais un plaisir de les dénigrer, d'ailleurs un concession près de chez moi vient de mettre la clé sous la porte suite au changement de directeur, avant le parking était plein, mais la vu sa politique commerciale tu n'avais plus de soucis pour trouver une place. 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jaio 15 juin Signaler Partager 15 juin (modifié) C'est marrant quand j'ai reçu ma clio et ayant fait sauter ces frais suis aller direct à la boutique Renault acheter mes tapis pour 100 euros. Sur la Zoé par contre je les ai eu Pour le reste je préfère essayer de trouver un compromis plutôt que de partir sur un rapport de force avec menaces en brandissant un texte de loi Car malheureusement dans la vie de tous les jours ya plein de trucs illégal dans tous les domaines, a commencer par la banque par exemple. Mais je me vois mal dire a ma banquière "tu fais ce que je demande sinon je te dénonce a la DGCCRF car ton truc c'est pas net net" Modifié 15 juin par jaio Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 15 juin Signaler Partager 15 juin Le 15/06/2024 à 14:13, jaio a dit : C'est marrant quand j'ai reçu ma clio et ayant fait sauter ces frais suis aller direct à la boutique Renault acheter mes tapis pour 100 euros. Sur la Zoé par contre je les ai eu Le 15/06/2024 à 14:13, jaio a dit : Pour le reste je préfère essayer de trouver un compromis plutôt que de partir sur un rapport de force avec menaces en brandissant un texte de loi T'as pas compris... Je ne négocie pas avec un commerçant qui me fait des propositions illégales qui, de surcroît, me sont défavorables... Le 15/06/2024 à 14:13, jaio a dit : Car malheureusement dans la vie de tous les jours ya plein de trucs illégal dans tous les domaines, a commencer par la banque par exemple. Mais je me vois mal dire a ma banquière "tu fais ce que je demande sinon je te dénonce a la DGCCRF car ton truc c'est pas net net" Depuis qd la quantité d'infractions à la législation légitimerait une de plus ??? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jaio 15 juin Signaler Partager 15 juin (modifié) Le 15/06/2024 à 15:46, Fripouille2 a dit : T'as pas compris... Je ne négocie pas avec un commerçant qui me fait des propositions illégales qui, de surcroît, me sont défavorables... Depuis qd la quantité d'infractions à la législation légitimerait une de plus ??? C'est bien ce que je dis. Rapport de force, menaces et textes et de loi quitte a tout stopper pour toi Compromis et dialogue pour ma part. Si le commercial veut me facturer des frais il a intérêt à faire un effort a côté a hauteur de mes attentes (tout en restant réaliste évidemment) Après il y a la loi et les jolis textes et la réalité du terrain. C'est ce que j'essaye de dire. Le nombre de trucs du quotidien qui sont illégaux sans forcément qu'on le sache... Récemment j'en ai appris une bonne dans le commerce (qui n'est pas la vente automobile) qui ferait qui 99% des contrats signés seraient illégaux dans les conditions généralement faites. Certains s'en regaleraient en chantage et menaces Modifié 15 juin par jaio Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 15 juin Signaler Partager 15 juin Le 15/06/2024 à 16:28, jaio a dit : C'est bien ce que je dis. Rapport de force, menaces et textes et de loi quitte a tout stopper pour toi Décidément t'as du mal à comprendre ce que je t'écris !! Je ne menace personne je me casse !! Le 15/06/2024 à 16:28, jaio a dit : Compromis et dialogue pour ma part. Si le commercial veut me facturer des frais il a intérêt à faire un effort a côté a hauteur de mes attentes (tout en restant réaliste évidemment) Après il y a la loi et les jolis textes et la réalité du terrain. C'est ce que j'essaye de dire. Le nombre de trucs du quotidien qui sont illégaux sans forcément qu'on le sache... Le 15/06/2024 à 16:28, jaio a dit : Récemment j'en ai appris une bonne dans le commerce (qui n'est pas la vente automobile) qui ferait qui 99% des contrats signés seraient illégaux dans les conditions généralement faites. Certains s'en regaleraient en chantage et menaces Bah si tu regardes les contrats SFR & Co, nul doute qu'ils ne doivent pas être très nets !! "Chantage et menaces"... Mais arrête de te faire plaisir sur une situation qui n'existe pas ds le réel comme tu le dis !! Chantage... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jaio 15 juin Signaler Partager 15 juin Le 15/06/2024 à 17:28, Fripouille2 a dit : Décidément t'as du mal à comprendre ce que je t'écris !! Je ne menace personne je me casse !! Ah .... " Tu peux signaler ces pratiques scandaleuses dignes d'escrocs à la DDCCRF ainsi qu'aux asso de consommateurs car cela s''est généralisé et complètement illégal. " Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 15 juin Signaler Partager 15 juin (modifié) Le 15/06/2024 à 18:08, jaio a dit : Ah .... " Tu peux signaler ces pratiques scandaleuses dignes d'escrocs à la DDCCRF ainsi qu'aux asso de consommateurs car cela s''est généralisé et complètement illégal. " Ben tu vois bien qu'il n'y a aucune menace ni chantage !! C'est un conseil une fois que tu t'es cassé de la Cc parce que les pratiques illégales, il faut les dénoncer !! Arrête de surinterpréter !! Modifié 15 juin par Fripouille2 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
viracocha 15 juin Signaler Partager 15 juin Le 14/06/2024 à 17:38, Fripouille2 a dit : L'auteur, client, veut payer comptant et "acheter" l'extension de garantie, et ça ce n'est pas possible sauf s'il souscrit un crédit ce que l'auteur ne souhaite pas... Donc non tu ne peux pas payer comptant et "acheter" l'extension ! J'appelle ça de la vente forcée aussi... ... Si tu veux un service, quel qu'il soit, tu dois en accepter les conditions générales d'utilisation. Dans le cas présent, tu veux une garantie, c'est par le biais d'un financement. On ne te force pas à prendre la garantie, c'est pas de la vente forcée. C'est les CGU qui ne te conviennent pas, c'est ton choix. Vouloir le paiement cash et la garantie, c'est dans ce cas vouloir le beurre et l'argent du beurre. Et comme je dis toujours, si tu achètes une bagnole qui a 3 ans et que tu veux une extension de garantie parce que tu as peur qu'elle tombe en rade avant les 8 ans, change de modèle, c'est qu'il est pas fiable... 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Fripouille2 15 juin Signaler Partager 15 juin Le 15/06/2024 à 20:58, viracocha a dit : Si tu veux un service, quel qu'il soit, tu dois en accepter les conditions générales d'utilisation. Dans le cas présent, tu veux une garantie, c'est par le biais d'un financement. On ne te force pas à prendre la garantie, c'est pas de la vente forcée. C'est les CGU qui ne te conviennent pas, c'est ton choix. Non on te force à prendre un crédit... Le 15/06/2024 à 20:58, viracocha a dit : Vouloir le paiement cash et la garantie, c'est dans ce cas vouloir le beurre et l'argent du beurre. 1ère nouvelle !! J'vois pas pourquoi ?? Souscrire une extension est un service bien distinct de la souscription d'un crédit... Le 15/06/2024 à 20:58, viracocha a dit : Et comme je dis toujours, si tu achètes une bagnole qui a 3 ans et que tu veux une extension de garantie parce que tu as peur qu'elle tombe en rade avant les 8 ans, change de modèle, c'est qu'il est pas fiable... Ca, c'est ton avis... C'est le mien aussi mais pas celui de l'auteur. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jaio 16 juin Signaler Partager 16 juin Pour la pertinence d'une extension de garantie c'est a l'auteur de voir et de calculer. Une panne en 8 ans peut arriver et aujourd'hui en 2024 tout coûte vite très cher. Je viens de voir le cas d'une ventilation HS sur une voiture de 5 ans et 40 000 kms (en plus d'être un puretech avec son rappel courroie et déjà une consommation d'huile importante) Yen a pour plus de 2000 euros car faut démonter la planche de bord.... Si on raisonne différemment, son extension avec financement lui coûte 2500 euros. Mais il "gagne" les 1000 euros du pack de la discorde. Donc pour 1500 euros il est tranquille pendant 5 ans (a condition de bien lire ce que couvre la garantie avec les éventuelles limites de kms et/ou exclusions) A lui de voir.... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
grogazenvue 17 juin Signaler Partager 17 juin Et si tu prenais le crédit, puis, après réalisation de tous les documents, tu le rembourses de façon anticipée ? Comme ça, tu ne prends presque pas d'intérêts, tout en faisant sauter les frais annexes bidons... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
viracocha 18 juin Signaler Partager 18 juin faut vraiment lire les petites lignes du contrat dans ce cas, car il peut y avoir des clauses qui l'empêchent ou des frais en cas de remboursement anticipé. Parce que j'imagine qu'ils ont pensé à ce cas de figure... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
grogazenvue 18 juin Signaler Partager 18 juin En règle générale, les indemnités de remboursement anticipé, c'est 6 mois d''intérêts MAXIMUM... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
balzout 18 juin Signaler Partager 18 juin Crédit auto/crédit conso : remboursement sans frais après 2 mensualités J'ai déjà fait le coup il y a 2 ans : le vendeur (concession Audi) faisait sauter la montagne de frais si je prenais un crédit...OK pas de problème Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
viracocha 18 juin Signaler Partager 18 juin On parle d'un crédit associé à une extention de garantie. Or je cite le site de Toyota France "Si vous avez souscrit à une extension de garantie pour votre véhicule d'occasion, la prestation est automatiquement résiliée en cas de solde anticipé de votre financement." Et ici on parle justement d'un véhicule d'occasion. Donc je persiste, il faut lire toutes les lignes du contrat d'extension de garantie et du financement associé, c'est pas forcément si simple. 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jaio 18 juin Signaler Partager 18 juin Le 18/06/2024 à 10:18, viracocha a dit : On parle d'un crédit associé à une extention de garantie. Or je cite le site de Toyota France "Si vous avez souscrit à une extension de garantie pour votre véhicule d'occasion, la prestation est automatiquement résiliée en cas de solde anticipé de votre financement." Et ici on parle justement d'un véhicule d'occasion. Donc je persiste, il faut lire toutes les lignes du contrat d'extension de garantie et du financement associé, c'est pas forcément si simple. Le cas d'un petit financement que l'on solde a bout de quelques mois ça se fait pas mal pour débloquer quelques petits bonus. Mais faut pas que ce soit lié a une extension de garantie Si on arrête les mensualités liées au crédit on arrête donc la "cotisation" liée à la garantie. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
balzout 18 juin Signaler Partager 18 juin Le 18/06/2024 à 10:18, viracocha a dit : On parle d'un crédit associé à une extention de garantie. Or je cite le site de Toyota France "Si vous avez souscrit à une extension de garantie pour votre véhicule d'occasion, la prestation est automatiquement résiliée en cas de solde anticipé de votre financement." Et ici on parle justement d'un véhicule d'occasion. Donc je persiste, il faut lire toutes les lignes du contrat d'extension de garantie et du financement associé, c'est pas forcément si simple. L'idée de mon post était de confirmer qu'on pouvait faire sauter un crédit auto/conso rapidement, bien évidemment la garantie liée au financement disparait avec la disparition du financement. Par contre, le gain sur les frais et coûts annexe est fait. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
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