[Topic Officiel] Free Mobile / Opérateurs Mobiles

[adrig]

Personne ne sait m'expliquer la raison du disfonctionnement des MMS avec Bouygues?

[NicoTek]

Ajouté à l'espace abonné:

 

fiche imprimable:

 

Pensez à fournir votre autorisation de prélèvement à votre établissement bancaire.

[Invité §Tev237SJ]

Et voilà, dernière étape achevée ce matin-même.

 

Portabilité prévue le 23 janvier à 11h et pas une minute de retard inside

 

La ligne est opérationnelle, ce qui conclut (théoriquement) la migration.

 

Tout est globalement ok, j'attends maintenant la facture pour voir les coûts cachés

 

 

Salut Futu,

 

J'ai validé ma commande forfait Free le 15/01 et je viens de recevoir un SMS de SFR (mon opérateur actuel) annonçant la résiliation de la ligne le 26 dans l'après midi.

Le site Free mobile indique ma commande validée (étape 1) mais point d'envoi de carte SIM annoncé..

 

Des news sur les délais ?

 

Et puis je viens de m'apercevoir que, comme un boulet de base, je n'avais pas envoyé l'autorisation de prélèvement à ma banque, chose qui sera rectifée aujourd'hui..j'espère que ça va pas retarder le schmilblick...

[Highway2Hell_]

 

Salut Futu,

 

J'ai validé ma commande forfait Free le 15/01 et je viens de recevoir un SMS de SFR (mon opérateur actuel) annonçant la résiliation de la ligne le 26 dans l'après midi.

Le site Free mobile indique ma commande validée (étape 1) mais point d'envoi de carte SIM annoncé..

 

Des news sur les délais ?

 

Et puis je viens de m'apercevoir que, comme un boulet de base, je n'avais pas envoyé l'autorisation de prélèvement à ma banque, chose qui sera rectifée aujourd'hui..j'espère que ça va pas retarder le schmilblick...

les délais, c'est aléatoire.

 

t'inquiètes: ils se servent sans...

 

tu en sauras plus ici:

http://forum.hardware.fr/hfr/g [...] 8_1432.htm

[Invité §alp065PI]

ça y est je vais aller chercher mon SAMSUNG GALAXY S2 à 1€

http://forum-auto.caradisiac.com/les- [...] #t19840051

 

 

 

si quelqu'un à un plan pour l'avoir à moins 250€ en neuf, qu'il le dise car ça vaudra plus le coup de passer par FREE dans ce cas

[Invité §Sar585VN]

"Le câblo-opérateur Numericable a annoncé aujourd'hui qu'il lançait un nouveau forfait mobile à 19,99 euros par mois avec appels et SMS illimités et internet jusqu'à 3 gigaoctets, s'alignant ainsi sur les tarifs du nouvel entrant dans la téléphonie mobile Free.

 

"Numericable propose le seul forfait à 19,99 euros par mois accessible en boutique dans toute la France", indique le groupe dans un communiqué, ajoutant avec ironie qu'il est réservé aux "60 premiers millions de clients", soit pratiquement toute la population française."

 

[futurism]

 

Salut Futu,

 

J'ai validé ma commande forfait Free le 15/01 et je viens de recevoir un SMS de SFR (mon opérateur actuel) annonçant la résiliation de la ligne le 26 dans l'après midi.

Le site Free mobile indique ma commande validée (étape 1) mais point d'envoi de carte SIM annoncé..

 

Des news sur les délais ?

 

Et puis je viens de m'apercevoir que, comme un boulet de base, je n'avais pas envoyé l'autorisation de prélèvement à ma banque, chose qui sera rectifée aujourd'hui..j'espère que ça va pas retarder le schmilblick...

 

Hello Tevas, comment va ?

 

J'attire ton attention sur le fait que si tu résilies, tu perds ton numéro et qu'aucune portabilité ne pourra se faire ! Il faut juste faire une demande de portabilité chez Free sans résilier chez SFR.

Si tu veux un nouveau numéro, dans ce cas, oui tu peux résilier.

 

Concernant les délais, je me suis inscrit le 12 et j'ai reçu la SIM sûrement vendredi ou samedi (càd 21 ou 23). Je n'ai ouvert ma boîte aux lettres que dimanche. On peut vraisemblablement tabler sur un délai d'une dizaine de jours en IDF.

 

Pour ce qui est de l'autorisation de prélèvement, non tu n'es pas un boulet de base mais car elle n'a été ajoutée qu'aujourd'hui

Si tu souhaites voir comment ça s'est passé pour moi, voici mon post

 

Bon courage l'ami

[futurism]

"Le câblo-opérateur Numericable a annoncé aujourd'hui qu'il lançait un nouveau forfait mobile à 19,99 euros par mois avec appels et SMS illimités et internet jusqu'à 3 gigaoctets, s'alignant ainsi sur les tarifs du nouvel entrant dans la téléphonie mobile Free.

 

"Numericable propose le seul forfait à 19,99 euros par mois accessible en boutique dans toute la France", indique le groupe dans un communiqué, ajoutant avec ironie qu'il est réservé aux "60 premiers millions de clients", soit pratiquement toute la population française."

 

 

Comme d'habitude, ça truande

 

Disponible uniquement avec le pack Box, sans compter

http://offres.numericable.fr/img/EXCLU_WEB/2mois_19e99.png

 

Et après 2 mois, on se ressert un peu de pigeonnade

[L_inconnu]

C'est bon de voir la concurrence qui a du mal à s'aligner

[Invité §Dad467nK]

ça y est je vais aller chercher mon SAMSUNG GALAXY S2 à 1€

http://forum-auto.caradisiac.com/les- [...] #t19840051

 

 

 

si quelqu'un à un plan pour l'avoir à moins 250€ en neuf, qu'il le dise car ça vaudra plus le coup de passer par FREE dans ce cas

 

 

Le forfait que tu prends n'est en rien comparable a celui de Free.

[Invité §ves181gq]

Bon si j'ai bien capté on, a ma chérie, ne peut prendre 2 forfaits vu que nous avons le même rib ?

[lex-is]

 

Le forfait que tu prends n'est en rien comparable a celui de Free.

Laisse tomber. Il comprend rien.

[Invité §Tev237SJ]

les délais, c'est aléatoire.

 

t'inquiètes: ils se servent sans...

 

tu en sauras plus ici:

http://forum.hardware.fr/hfr/g [...] 8_1432.htm

Merci pour le lien..beaucoup de pages

 

Hello Tevas, comment va ?

 

J'attire ton attention sur le fait que si tu résilies, tu perds ton numéro et qu'aucune portabilité ne pourra se faire ! Il faut juste faire une demande de portabilité chez Free sans résilier chez SFR.

Si tu veux un nouveau numéro, dans ce cas, oui tu peux résilier.

 

Concernant les délais, je me suis inscrit le 12 et j'ai reçu la SIM sûrement vendredi ou samedi (càd 21 ou 23). Je n'ai ouvert ma boîte aux lettres que dimanche. On peut vraisemblablement tabler sur un délai d'une dizaine de jours en IDF.

 

Pour ce qui est de l'autorisation de prélèvement, non tu n'es pas un boulet de base mais car elle n'a été ajoutée qu'aujourd'hui

Si tu souhaites voir comment ça s'est passé pour moi, voici mon post

 

Bon courage l'ami

 

 

Nickel merci

 

Je me suis mal exprimé : J'ai demandé la portabilité, pas la résiliation et FREE a mon n° RIO. Bon alors je vais patienter ça devrait pas tarder..au pire quelques jours sans portable c'est pas grave.

Donc ça marche pour toi, as tu fait des tests ?

[Invité §Giu881kS]

 

Le forfait que tu prends n'est en rien comparable a celui de Free.

 

 

Il raisonne global

Achat du tél + forfait mensuel, au final, il s'y retrouve, même si l'offre différe un peu

[lex-is]

Mais même pas... c'est pas rentable sur 12 ou 24 mois.

 

Voir pages d'avants.

[automeca]

un pote de l'ile de france a résilié son contrat chez bouygues puis a fait une portabilité chez free.

ça fait 10 jours maintenant et free devait mettre sa ligne en place depuis 7 jours, il apelle et le conseiller commercial lui a dit que

1- les demandes sont nombreuses ils font le maximum

2- Free n'est pas assurée de la qualité du reseau, apparemment couvert de 60% orange doit intervenir sur le reseau http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

 

du foutage de gueule

[NicoTek]

resilié chez bouygue puis faire sa portabilité ensuite, y'a un bug quelque part !!!

 

pas besoin de resilié si tu fait une portabilité.

 

Le reseau free quand y'en a pas c'est orange qui prends le relai donc aucun soucis.

 

Perso commandé le 12, portabilité prevu le 26, sim en cour de reception. Nickel.

[futurism]

 

Nickel merci

 

Je me suis mal exprimé : J'ai demandé la portabilité, pas la résiliation et FREE a mon n° RIO. Bon alors je vais patienter ça devrait pas tarder..au pire quelques jours sans portable c'est pas grave.

Donc ça marche pour toi, as tu fait des tests ?

 

Oui tout est finalisé normalement. J'ai reçu un SMS de configuration venant du 2048

C'est installé donc on peut considérer que le test-production ne commence que maintenant

[Highway2Hell_]

Merci pour le lien..beaucoup de pages

 

 

au moins, ça bouge...

[futurism]

un pote de l'ile de france a résilié son contrat chez bouygues puis a fait une portabilité chez free.

ça fait 10 jours maintenant et free devait mettre sa ligne en place depuis 7 jours, il apelle et le conseiller commercial lui a dit que

1- les demandes sont nombreuses ils font le maximum

2- Free n'est pas assurée de la qualité du reseau, apparemment couvert de 60% orange doit intervenir sur le reseau http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

 

du foutage de gueule

 

C'est GIE portabilité qui gère la...portabilité, pas Free

Ca revient à accuser Renault si l'essence est trop chère

 

Concernant la qualité du réseau, RAS pour moi

[jonjon]

Orange vient de l'envoyer un sms pour me proposer un forfait 24/7, sms mms illimités, 2go, pour la modique somme de 59€ par mois avec réengagement de 12 mois, merci, mais non

[Invité §Giu881kS]

Orange vient de l'envoyer un sms pour me proposer un forfait 24/7, sms mms illimités, 2go, pour la modique somme de 59€ par mois avec réengagement de 12 mois, merci, mais non

 

Sans contrepartie, sans mobile, ni rien

[jonjon]

Sans contrepartie, sans mobile, ni rien

 

Peut etre, y'a un numero en 0800, en plus il faut que j'appelle et c'est payant z'ont pas mal aux couilles en tous cas

[Invité §Giu881kS]

Peut etre, y'a un numero en 0800, en plus il faut que j'appelle et c'est payant z'ont pas mal aux couilles en tous cas

 

Clair, dans la conjoncture actuelle, ils sont carrément Hors sujet

[jonjon]

Ce serait un tentative de sabordage que ça ne ressemblerait pas a autre chose

[Highway2Hell_]

mais non; ils y croient encore aux

 

la preuve:

 

ça, c'est bouygues par courrier.

sinon, universal m'a envoyé la proposition que l'on ne peut refuser par mail!

 

POUBELLE!!!

[futurism]

Bouygues m'a appelé pour me "remercier de ma confiance de longue date" et me proposer des offres adaptées "aux évolutions des besoins des abonnés suite aux récents évènements"...

 

Quand Bouygues oblige ses call-centers à faire de la politique quoi

[Invité §joo851IX]

Salut,

 

demande faite le 10/01/2012, accusé réception par mail le 11/01, création espace client le 14/01, portabilité depuis SFR le 17/01, réception carte sim le 17/01, activation le 17/01...

 

Depuis, ça fonctionne impec'

[automeca]

resilié chez bouygue puis faire sa portabilité ensuite, y'a un bug quelque part !!!

 

pas besoin de resilié si tu fait une portabilité.

 

Le reseau free quand y'en a pas c'est orange qui prends le relai donc aucun soucis.

 

Perso commandé le 12, portabilité prevu le 26, sim en cour de reception. Nickel.

 

 

si tu fais une portabilité c'est que tu résilies non même si ce n'est pas toi qui le fait

une portabilité en une quinzaine de jours c'est assez long non?

[Invité §mda050ar]

un pote de l'ile de france a résilié son contrat chez bouygues puis a fait une portabilité chez free.

ça fait 10 jours maintenant et free devait mettre sa ligne en place depuis 7 jours, il apelle et le conseiller commercial lui a dit que

1- les demandes sont nombreuses ils font le maximum

2- Free n'est pas assurée de la qualité du reseau, apparemment couvert de 60% orange doit intervenir sur le reseau http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

 

du foutage de gueule

 

Si il a résilié et demandé après une portabilité, c'est compréhensible que pour son cas ça foire quelque part, en plus des problèmes qu'ils rencontrent pour traiter toutes les demandes, car là Free va essayé de traiter la portabilité d'une ligne qui n'existe plus... La FAQ dit bien qu'il ne faut pas résilié et qu'ils s'occupent de tout.

[NicoTek]

 

si tu fais une portabilité c'est que tu résilies non même si ce n'est pas toi qui le fait

une portabilité en une quinzaine de jours c'est assez long non?

oui mais ce n'est pas toi personnelement qui resilie ...

(tu a marqué résilie PUIS fait une portabilité chez free)

bref !!!

 

 

Avec plus de 1 millions de membres en 1 semaines, 15jrs ca me vas très bien après 10 ans de vaselinage ... et c'est pas free qui merde c'est le GIE portabilité ...

[Invité §chk614eG]

Peut etre, y'a un numero en 0800, en plus il faut que j'appelle et c'est payant z'ont pas mal aux couilles en tous cas

 

 

Pourtant y'a des gens qui appelle, sisi (140 appels/heures) ...

J'suis pas certains qu'il y aura d'la vente ...

 

 

Pour la portabilité, il me semblait que le numéro n'était pas remis en service pendant plusieurs mois (6 je crois), et donc la portabilité pouvais se faire même après la résiliation (dans un certain délai).

Mais peut-être est-ce faux, aucune idée...

 

En totu cas, pas de SIM et tjours pas de date de portabilité ...

[Invité §ves181gq]

Bon si j'ai bien capté on, a ma chérie, ne peut prendre 2 forfaits vu que nous avons le même rib ?

Up

[NicoTek]

Oui pas encore, mais bientôt

[Invité §adl703mc]

Pour désimlocker mon iphone, j'ai appelé SFR. La nana me dit ok apres avoir filé tous les numéros et qu'il faut brancher l'iphone sur iTunes, faire "Restaurer" et ensuite "Sauvegarder" pour faire fonctionner le désimlockage. C'est pareil pour vous?