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Medianav après presque 4 ans d'utilisation sans soucis : La panne !

 

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Medianav après presque 4 ans d'utilisation sans soucis : La panne !

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sylvano78
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sylvano78
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  1. Posté le 20/03/2016 à 15:39:54  
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Bonjour,

Alors voilà :
Mon MediaNav (monté sur un Lodgy) est en panne !
Sachez qu'il s'agit d'un des tout premier Medianav commercialisé par Dacia. En effet mon Lodgy va fêter ses 4 bougies fin avril.

Voici les symptômes :

Quand je démarre la voiture, le medianav se met systématiquement sur la fonction autoradio.
Pour être plus précis sur sur 105.1 (pas sur des radios mémorisés par mes soins).
Impossible de changer de radio ou de passer sur une autre fonction (gps/clef usb /réglage ou autre)...ou même d’éteindre le MediaNav !
La seule commande qui fonctionne c'est le réglage du volume du son (sur le satellite ET sur le "plus" et le "moins" du Medianav).
Après environ 30 secondes d'utilisation, le Medianav se coupe systématiquement et redémarre quelques instants plus tard avec les mêmes symptômes.
Petite précision : Mon Mediavnav n'a jamais été "bidouillé" et sa version actuelle est la deuxième (je sais plus son nom) après la toutes premières commercialisée.


Vos avis :??:
Merci. :jap:
Message édité par sylvano78 le 20/03/2016 à 16:06:14

---------------
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406 coupé Pininfarina pour aller au pain.
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  1. Posté le 20/03/2016 à 15:42:25  
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Mon avis: même chose que moi :bah:


4 ans donc plus garantie, car la solution de dacia c'est le changement par un neuf.
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Mon Lodgy 1.6 mpi GPL

Mon duster tce100: Présentation Duster 2 : Mon Duster internet
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  1. Posté le 20/03/2016 à 15:51:36  
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Tu as tenté une MAJ du système? :??:
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  1. Posté le 20/03/2016 à 15:52:44  
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manudu72 a écrit :

Mon avis: même chose que moi :bah:


4 ans donc plus garantie, car la solution de dacia c'est le changement par un neuf.
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 :oui:

Et quand on connait le prix ça refroidi. :blague:


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sylvano78
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  1. Posté le 20/03/2016 à 15:58:53  
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manudu72 a écrit :

Mon avis: même chose que moi :bah:


4 ans donc plus garantie, car la solution de dacia c'est le changement par un neuf.
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Vas y explique Manu :??:

Merci ;)

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Message édité par sylvano78 le 20/03/2016 à 16:02:49

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  1. Posté le 20/03/2016 à 16:01:01  
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Gilles REIMS a écrit :

Tu as tenté une MAJ du système? :??:
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Salut Gilles ;)

Et non aucune mise à jours faite par mes soins. [:e30forlife:5]

La seule et unique mise à jour a été faite par mon CC il y a 2 ou 3 ans (je sais plus [:joux:10] )

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Message édité par sylvano78 le 20/03/2016 à 16:05:10

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  1. Posté le 20/03/2016 à 16:08:40  
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sylvano78 a écrit :

Salut Gilles ;)

Et non aucune mise à jours faite par mes soins. [:e30forlife:5]

La seule et unique mise à jour à été faite par mon CC il y a 2 ou 3 ans (je sais plus [:joux:10] )
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Edit: il faudrait peut-être essayer de couper l'alimentation de l'appareil en le débranchant, pour ça il faut le démonter de la planche de bord.


Il faudrait que tu testes un truc:

Il faut que tu télécharges le logiciel Toolbox et que tu l'installes sur PC (il faut créer un compte sur Navy Extra).

https://dacia.naviextras.com/s​hop/portal

DL du logiciel ---> https://dacia.naviextras.com/s​hop/portal/downloads

Tu fermes la voiture à la télécommande et tu l'ouvres et tu suis la procédure pour une mise à jour:

http://www.dacia.lu/media/serv [...] FR.pdf.pdf

(Tu as la notice complète du Medi Nav sur ce PDF)

Pour t'aider il y a une FAQ sur le site (à droite sur la page d'accueil):

----> vous avez des questions ou besoin d'aide ?

Essaye et tiens nous au courant. ;) :jap:

Message cité 2 fois
Message édité par Gilles REIMS le 20/03/2016 à 16:23:28

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roland3511
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  1. Posté le 20/03/2016 à 16:33:41  
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Gilles REIMS a écrit :

Edit: il faudrait peut-être essayer de couper l'alimentation de l'appareil en le débranchant, pour ça il faut le démonter de la planche de bord.


Il faudrait que tu testes un truc:

Il faut que tu télécharges le logiciel Toolbox et que tu l'installes sur PC (il faut créer un compte sur Navy Extra).

https://dacia.naviextras.com/s​hop/portal

DL du logiciel ---> https://dacia.naviextras.com/s​hop/portal/downloads

Tu fermes la voiture à la télécommande et tu l'ouvres et tu suis la procédure pour une mise à jour:

http://www.dacia.lu/media/serv [...] FR.pdf.pdf

(Tu as la notice complète du Medi Nav sur ce PDF)

Pour t'aider il y a une FAQ sur le site (à droite sur la page d'accueil):

----> vous avez des questions ou besoin d'aide ?

Essaye et tiens nous au courant. ;) :jap:
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Il n'y a plus qu'à attendre l'analyse et le diagnostic du meilleur Docteur medianav de ce forum.

DACIA Addiict
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gilles-reims
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  1. Posté le 20/03/2016 à 16:36:42  
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En farfouillant sur le net j'ai vu qu'il y avait un recovery disponible sur le site officiel.
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Manudu22
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  1. Posté le 20/03/2016 à 17:14:36  
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sylvano78 a écrit :


Vas y explique Manu :??:

Merci ;)
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Si tu te rappel j'avais acheter un media nav sur ebay, il a bien marché 6 petits mois, puis c'est bloqué d'un coup, impossible de le débloqué, même Renault (alors qu'il n'était pas d’origine) a essayé et n'a pu rien faire, idem pour l'aide de Wilfranck :bah:


Depuis j'ai remis l'autoradio d’origine qui lui marche parfaitement ;)


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r16-59
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  1. Posté le 20/03/2016 à 17:26:20  
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Gilles REIMS a écrit :

Edit: il faudrait peut-être essayer de couper l'alimentation de l'appareil en le débranchant, pour ça il faut le démonter de la planche de bord.

Essaye et tiens nous au courant. ;) :jap:
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Ôter 1 ou 2 fusibles doit suffire :o

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  1. Posté le 20/03/2016 à 17:42:48  
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R16-59 a écrit :

Ôter 1 ou 2 fusibles doit suffire :o
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Pas forcément, il faut faire un reboot complet de l'appareil. :)

Quand bien même il faut savoir quels fusibles retirer, il faut couper le + permanent et le + après contact. :bah:

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Message édité par Gilles REIMS le 20/03/2016 à 17:46:05

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  1. Posté le 20/03/2016 à 17:47:18  
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wilfranck pourra peut-être t'aider Sylvain. ;)
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  1. Posté le 20/03/2016 à 17:54:15  
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Gilles REIMS a écrit :

Pas forcément, il faut faire un reboot complet de l'appareil. :)

Quand bien même il faut savoir quels fusibles retirer, il faut couper le + permanent et le + après contact. :bah:
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Gilles REIMS a écrit :

wilfranck pourra peut-être t'aider Sylvain. ;)
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Je pensais justement que Will' saurait quels fusibles il faut ôter :o

Si Sylvain laisse apparaitre la moindre trace de démontage de son médianav, adieu toute possibilité de prise en charge (alors que ce n'est déjà pas gagné) ;)

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  1. Posté le 20/03/2016 à 18:02:39  
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R16-59 a écrit :


Je pensais justement que Will' saurait quels fusibles il faut ôter :o

Si Sylvain laisse apparaitre la moindre trace de démontage de son médianav, adieu toute possibilité de prise en charge (alors que ce n'est déjà pas gagné) ;)
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Il n'est plus sous garantie, pour la prise en charge c'est mal barré. :bah:


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  1. Posté le 20/03/2016 à 18:18:57  
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Comme on le lit souvent, la garantie légale n'est pas limitée dans le temps, contrairement à la garantie contractuelle, surtout sur les pièces électroniques dont la durée de vie est très longue ( pas une pièce d'usure ) . Si le lodgy n'a pas beaucoup de km en plus, il ne faut pas hésiter à taper le service clientèle pour une éventuelle participation.
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logan mcv 1.6 16V lauréate 07/2007 Vendue 08/2013
sandero 1.4 GPL lauréate 04/2010 Vendue à ma fille 01/2015
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wilfranck
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  1. Posté le 20/03/2016 à 18:50:57  
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salut,
débranches plutôt la batterie, au moins pas de traces de démontage ou autre ;)
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  1. Posté le 20/03/2016 à 19:02:36  
  2. answer
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wilfranck a écrit :

salut,
débranches plutôt la batterie, au moins pas de traces de démontage ou autre ;)
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Cépafo, et c'est moins emm...ant à faire. :p


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  1. Posté le 20/03/2016 à 20:39:44  
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Merci pour vos retours :jap:

Avant de faire quoi que ce soit j’aimerais bien connaitre la cause du dysfonctionnement. Vous avez une idée ?
J'ai testée la bête une nouvelle fois il y a quelques minutes et me suis rendus compte de quelque chose :
Quand le MediaNav se rallume, pendant quelques micros secondes l’écran tactile est opérationnel.
J'ai donc non sans mal réussi à passer de la fenêtre 105.1 (la radio) à l'onglet permettant de lire une chanson sur la clé USB (l'album de de Kendji Girac) et figurez vous que là encore tout est neutralisé sauf le volume du son.
J'ai écouté quelques minutes les premières chansons mais figurez vous que quand la 1ere chanson s'est finie, la 2eme a commencée mais sur l’écran rien n'a changé (ni le titre de la dite nouvelle chanson, ni le le décomptes des secondes de la nouvelle chansons).

Autre détail : Dans cette expérience le Medianav ne s'est pas coupé inopinément :(



Silvino
 :)
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Message édité par sylvano78 le 20/03/2016 à 20:41:03

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nono318
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  1. Posté le 20/03/2016 à 20:42:52  
  2. answer
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sylvano78 a écrit :

Merci pour vos retours :jap:

Avant de faire quoi que ce soit j’aimerais bien connaitre la cause du dysfonctionnement. Vous avez une idée ?
J'ai testée la bête une nouvelle fois il y a quelques minutes et me suis rendus compte de quelque chose :
Quand le MediaNav se rallume, pendant quelques micros secondes l’écran tactile est opérationnel.
J'ai donc non sans mal réussi à passer de la fenêtre 105.1 (la radio) à l'onglet permettant de lire une chanson sur la clé USB (l'album de de Kendji Girac) et figurez vous que là encore tout est neutralisé sauf le volume du son.
J'ai écouté quelques minutes les premières chansons mais figurez vous que quand la 1ere chanson s'est finie, la 2eme a commencée mais sur l’écran rien n'a changé (ni le titre de la dite nouvelle chanson, ni le le décomptes des secondes de la nouvelle chansons).

Autre détail : Dans cette expérience le Medianav ne s'est pas coupé inopinément :(



Silvino
 :)
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C'est surement sa guitare qui bloque le médianav. ;)
Je vais vite l'enlever de la clé usb de ma femme.

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Message édité par nono318 le 20/03/2016 à 20:44:11

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  1. Posté le 20/03/2016 à 20:45:19  
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nono318 a écrit :

C'est surement sa guitare qui bloque le médianav. ;)
Je vais vite l'enlever de la clé usb de ma femme.
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 :lol:

Apparemment ça serait un problème d'écran tactile. :voyons:

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  1. Posté le 20/03/2016 à 20:46:11  
  2. answer
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Z'tes con les gars :lol:
Message édité par sylvano78 le 20/03/2016 à 20:46:26

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  1. Posté le 20/03/2016 à 20:47:57  
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Gilles REIMS a écrit :

 :lol:

Apparemment ça serait un problème d'écran tactile. :voyons:
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Il y a de ça oui mais pour rappel le satellite est aussi inoperationnel (mis à part le réglage du volume et la fonction "mute" ) :non:

Message édité par sylvano78 le 20/03/2016 à 20:48:30

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Manudu22
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  1. Posté le 20/03/2016 à 20:51:21  
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Sur le miens le tactile marchait 2sec max au démarrage, ça ressemble vraiment à mon cas !!!
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  1. Posté le 20/03/2016 à 20:53:04  
  2. answer
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manudu72 a écrit :

Sur le miens le tactile marchait 2sec max au démarrage, ça ressemble vraiment à mon cas !!!
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Oui c'est même moins de 2 secondes pour le miens.

Et il s'éteignait aussi tout seul comme le miens ?

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Message édité par sylvano78 le 20/03/2016 à 20:53:28

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  1. Posté le 20/03/2016 à 20:53:39  
  2. answer
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manudu72 a écrit :

Sur le miens le tactile marchait 2sec max au démarrage, ça ressemble vraiment à mon cas !!!
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 :oui: ça y ressemble fortement en effet. :\


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Manudu22
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  1. Posté le 20/03/2016 à 20:54:09  
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sylvano78 a écrit :

Oui c'est même moins de 2 secondes pour le miens.

Et il s'éteignait aussi tout seul comme le miens ?
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:oui:


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  1. Posté le 20/03/2016 à 20:55:17  
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Essais quand même d'aller chez Renault, pour demander une prise en charge ;)
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  1. Posté le 20/03/2016 à 20:56:09  
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Sylvain tu devrais voir avec la concession pour ouvrir éventuellement un dossier de prise en charge totale ou partielle, les problèmes de Media Nav sont récurrents chez DACIA. :bah:

[:alh]
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Message édité par Gilles REIMS le 20/03/2016 à 21:02:59

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  1. Posté le 20/03/2016 à 21:02:01  
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manudu72 a écrit :

Essais quand même d'aller chez Renault, pour demander une prise en charge ;)
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Gilles REIMS a écrit :

Sylvain tu devrais voir avoir la concession pour ouvrir éventuellement un dossier de prise en charge totale ou partielle, les problèmes de Media Nav sont récurrents chez DACIA. :bah:

[:alh]
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On va faire ça mais en dernier recours car s'il y a une simple bidouille à la con à faire qui permet de résoudre ce problème je préfère commencer par ça :)

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  1. Posté le 20/03/2016 à 21:04:49  
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sylvano78 a écrit :

On va faire ça mais en dernier recours car s'il y a une simple bidouille à la con à faire qui permet de résoudre ce problème je préfère commencer par ça :)
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J'en doute, ça a l'air sérieux comme souci, je doute que même une mise à jour résolve le problème. :blague:

Tiens nous au courant de l'évolution de cette affaire. ;) :jap:

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Manudu22
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  1. Posté le 20/03/2016 à 21:28:32  
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Gilles REIMS a écrit :

J'en doute, ça a l'air sérieux comme souci, je doute que même une mise à jour résolve le problème. :blague:

Tiens nous au courant de l'évolution de cette affaire. ;) :jap:
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Le problème c'est qu'il n'est pas possible de faire de mise à jour, car il est complètement bloqué :bah:

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  1. Posté le 20/03/2016 à 22:14:53  
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Donc il est mort, et tu dois en faire ton deuil et passer à autre chose...
Un Media Center, par exemple...
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  1. Posté le 20/03/2016 à 23:28:08  
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manudu72 a écrit :

Le problème c'est qu'il n'est pas possible de faire de mise à jour, car il est complètement bloqué :bah:
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pas obligatoirement
pour faire des MAJ, il faut insérer la clé USB et mettre en marche le medianav après, de ce fait, la MAJ se charge avant même que le medianav soit lancé, c'est comme si tu démarres un PC sur le CD et non pas sur le DD
tu peux essayer avec ce fichier (c'est une version en 4.05) : https://dacia.naviextras.com/s​hop/to/OS_warning

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  1. Posté le 20/03/2016 à 23:35:25  
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sylvano78 a écrit :

Merci pour vos retours :jap:

Silvino
 :)
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Au moins sur la Mercos, le "Média-naze" ne risque pas de tomber en panne :ange:

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