Que sont ces frais sur mon offre commerciale ???

[Invité §Hel604mT]

Bonsoir tout le monde,

 

Nous visitons les concessions ces derniers temps pour renouveler notre second véhicule. La Dacia Stepway TCE fait partie des choix possibles.

 

Nous avons reçu une offre commerciale, mentionnant différents frais, peu explicites. Nous avons RDV physiquement demain soir avec le commercial afin de discuter encore un peu avant de nous décider ou pas. Histoire d'avoir toutes les cartes en main, pourriez-vous m'aider concernant ces fameux frais ? Que sont-ils, lesquels pouvons-nous refuser ? L'un de ceux là inclut-il la carte grise et les plaques ?

 

Voilà la liste :

 

- Frais administratifs : 98€

- Auto Silver EXO TVA : 91€

- Gravage auto silver service : 99€

- Pack Conformité VP : 199€

 

Si j'ai bien compris Auto Silver EXO TVA : 91€ et Gravage auto silver service : 99€ soit 200€ cela concerne le gravage, et ça bien sur pas de soucis pour le refuser, mais les 2 autres ?

 

Un grand merci d'avance.

[Invité §man203sg]

 

 

Légalement tu peu tout refuser, sinon c'est de la vente forcé, même la carte grise tu peu la faire toi même

 

 

Le gravage ne sert pas à grand chose et peu faire doublon si tu as une bonne assurance.

 

Les frais administratifs ce n'est pas la carte grise ?

 

Le pack conformité ??? sinon on te livre une voiture non conforme !?!?!? Bizarre ce truc

[Invité §San888tw]

 

 

Légalement tu peu tout refuser, sinon c'est de la vente forcé, même la carte grise tu peu la faire toi même

 

 

Le gravage ne sert pas à grand chose et peu faire doublon si tu as une bonne assurance.

 

Les frais administratifs ce n'est pas la carte grise ?

 

Le pack conformité ??? sinon on te livre une voiture non conforme !?!?!? Bizarre ce truc

 

Ce serait moi, je ne garderai que les frais administratifs. Le reste est à virer ! (mais bon, les conseilleurs ne sont pas les payeurs... )

[Invité §Hel604mT]

Erreur de ma part, je n'avais pas vu , la carte grise et les 2 lignes de frais (2€ et 4€) étaient sur une autre page, donc les frais administratifs c'est autre chose...

[petitnicolas]

Je vais être brutal : Tu peux faire tout supprimer ou tu leur dit que tu vas voir ailleurs.

Moi j'ai obtenu : Prix de la voiture+options+carte grise+frais d'envoi carte grise et c'est tout.

[Auto la ruine]

Pour le gravage des vitres, je m'étais renseigné auprès de mon assureur, il avait confirmé que c'est inutile.

[Invité §bla564LQ]

Pour moi aussi il y avait ce genre de suppléments sur le devis, j'ai dit que je n'en voulais pas, tout en évoquant que je réfléchissais à la possibilité éventuelle hypothétique d'une ou deux options ou accessoires à rajouter ... le commercial n'a pas insisté et supprimé sans sourcillé les suppléments tout en sous entendant que l'application informatique les mettait automatiquement ...

[petitnicolas]

Je pense que c'est faux. J'ai eu plusieurs devis, tous avec des frais et des intitulés de frais différents, donc difficile à comparer dans l'absolu.

En tout cas l'informatique leur permet de taper manuellement ce qu'ils veulent, j'ai assisté à la manœuvre :-)

 

@Heliosa_79 Je te conseille de faire supprimer tout ça et de négocier des accessoires gratuitement ou pour 1€ de plus(tapis, bac de coffre, etc...etc...)

C'est ce que j'ai eu moi.

[Invité §bla564LQ]

je n'ai pas cru une seconde à l'excuse informatique et si j'ai pris quelques trucs en plus j'ai aussi négocié un bac de coffre

[scorpioleuven]

Je n'en reviens toujours pas que de telles pratiques existent encore en France de nos jours ...

Heureusement, en Belgique, il y a été mis fin depuis belle lurette, http://stkr.es/p/1luv?f-ed=1.

[petitnicolas]

La Belgique c'est près de...Bruxelles !

Les règlements Européens sont longs à parvenir à la France :-)

[Auto la ruine]

La Belgique c'est près de...Bruxelles !

Les règlements Européens sont longs à parvenir à la France :-)

 

ça dépend, selon que c'est pour nous avantager ( très long ) ou pour trinquer ( très rapide ) http://stkr.es/p/1luy?f-ed=1

[petitnicolas]

Je crois que chez nous c'est long pour à peu près tout.

D'ailleurs on paye des amendes faramineuses chaque année parce qu'on respecte rien :-)

[Invité a20e066050353d494a2e09605f5fc0d5]

On le dit régulièrement sur le fofo,

le prix de la voiture + CG + plaques d'immat + éventuellement 5€ d'essence et point barre.

[scorpioleuven]

En Belgique, l'immatriculation est généralement effectuée par l'assureur lors de la souscription du contrat et payée à ce moment-là.

La CG et les plaques officielles sont expédiées par la poste à l'adresse souhaitée, par exemple au domicile de l'assuré ou chez le concessionnaire/garagiste auprès duquel le véhicule a été commandé et qui se charge, la plupart du temps, de fournir la copie de plaque d'immatriculation avant.

Perso, je n'ai pas payé un cent de plus que le prix catalogue + les options pour mon Lodgy 1.2 TCe 7 places Laureate en août 2012, même pas les quelques litres de carburant présents dans le réservoir d'essence.

[petitnicolas]

La loi prévoit 5 litres de carburant inclus dans le prix catalogue.

[scorpioleuven]

La loi prévoit 5 litres de carburant inclus dans le prix catalogue.

 

 

Merci de me l'avoir rappelé, http://stkr.es/p/1kp5-fr?f-ed=1.

[roland3511]

La Belgique c'est près de...Bruxelles !

Les règlements Européens sont longs à parvenir à la France :-)

 

 

 

Les règlements Européens ont apporté chômage et misère en Europe de l'Ouest, dont la France, qui a eu droit à sa part.

[petitnicolas]

Oui c'est clair.

[Auto la ruine]

 

 

Les règlements Européens ont apporté chômage et misère en Europe de l'Ouest, dont la France, qui a eu droit à sa part.

 

 

Oui, et en même temps il y a eu beaucoup de créations de postes ! http://stkr.es/p/1luy?f-ed=1

 

-Commission européenne

-Parlement européen

-Eurogroupe

-Banque centrale européenne

-Etc...etc...

 

Bien au chaud pour les lascars de la politique.

[petitnicolas]

La plupart cumule des mandats en plus donc pas de créations !

Mais là on s'éloigne du sujet :-)

[Invité §Hel604mT]

Petit retour, nous avons finalement fait affaire dans cette concession, en faisant sauter les frais mentionnés à l'ouverture de cette discussion.

 

Il a fallu insister un peu pour le Pack Conformité VP à 199€, qui d'après le vendeur devait être pris, car concernant la préparation du véhicule, retrait de la paraffine, très coûteux etc etc...j'ai du rappeler que le prix du véhicule était clé en main, préparation incluse et que je n'avais (ce qui est vrai) pas fini notre tour des concessions.

On nous a donc proposé de nous "offrir gracieusement" ces frais !! Les tentatives de vente forcée ont la peau dure...

[Invité §gb4281AN]

Pour la négo , il faut pas avoir peur quand on prospecte , leur signaler qu'il n'y a pas que leur CC dans le coin peut faire mouche.....

[petitnicolas]

La paraffine ?

Il me semble qu'il y en a plus depuis longtemps non ?

Par soucis d'économie justement.

Petit détail quand vous croisez des camions transportant des voitures, je crois qu'il n'y a que Volkswagen qui les protèges avec une sorte de housse.

Chez les autres il n'y a rien.

 

Tu as tout bon pour ta négociation, bravo !

Ton commercial a forcément menti, moi j'ai eu 3 devis différents et aucun ne faisait état de ça ou de prestations de ce type " Pack Conformité VP ".

Mais comme je l'ai déjà écrit sur un autre fil, j'ai constaté que les commerciaux avaient la possibilité de taper du texte libre sur les composants des devis et bons de commande.

Je suppose donc que chaque garage concocte ses propres intitulés de frais et autres prestations inutiles ou fantômes, histoire d'augmenter leurs marges facilement.

Et si le client de dit rien, c'est tout bénef :-)

[Invité §San888tw]

Petit retour, nous avons finalement fait affaire dans cette concession, en faisant sauter les frais mentionnés à l'ouverture de cette discussion.

 

Il a fallu insister un peu pour le Pack Conformité VP à 199€, qui d'après le vendeur devait être pris, car concernant la préparation du véhicule, retrait de la paraffine, très coûteux etc etc...j'ai du rappeler que le prix du véhicule était clé en main, préparation incluse et que je n'avais (ce qui est vrai) pas fini notre tour des concessions.

On nous a donc proposé de nous "offrir gracieusement" ces frais !! Les tentatives de vente forcée ont la peau dure...

 

Félicitations pour l'achat et surtout pour avoir réussi à tenir tête concernant les frais supplémentaires. Quel est le délais annoncé ?

[roland3511]

 

Oui, et en même temps il y a eu beaucoup de créations de postes ! http://stkr.es/p/1luy?f-ed=1

 

-Commission européenne

-Parlement européen

-Eurogroupe

-Banque centrale européenne

-Etc...etc...

 

Bien au chaud pour les lascars de la politique.

 

 

 

Tous aux ordres de la finance américano ............. et de la mondialisation.

[Invité §Hel604mT]

Félicitations pour l'achat et surtout pour avoir réussi à tenir tête concernant les frais supplémentaires. Quel est le délais annoncé ?

Nous voulions donc la Stepway TCE Gris comète.

Cette concession en avait 9 en attente, sur la chaîne de fabrication, dont 7 encore "modifiables". Nous souhaitions ajouter l'option caméra de recul (200€). On nous alors proposé de la faire monter une fois en concession afin de ne pas perdre de temps sur le délais de livraison. Du coup le délais annoncé est très correct, 5 semaines et en plus la caméra est à priori facturée moins chère en concession, en tout cas 150€ pour nous.

D'après ce que j'ai compris également, la roue de secours (que nous avons également choisi de prendre) est de toute façon montée sur la chaine, c'est si on ne prend pas l'option qu'elle sera enlevée sur chaîne, durant sa période "modifiable" mais qui allonge donc alors le délais de livraison.

[petitnicolas]

On me l'a dit à moi aussi que le fait de ne pas prendre la roue de secours allongeait la livraison mais je ne l'ai pas prise quand même.

Je m'en suis fait une pour 30€ avec l'outillage.

[Auto la ruine]

Petit retour, nous avons finalement fait affaire dans cette concession, en faisant sauter les frais mentionnés à l'ouverture de cette discussion.

 

Il a fallu insister un peu pour le Pack Conformité VP à 199€, qui d'après le vendeur devait être pris, car concernant la préparation du véhicule, retrait de la paraffine, très coûteux etc etc...j'ai du rappeler que le prix du véhicule était clé en main, préparation incluse et que je n'avais (ce qui est vrai) pas fini notre tour des concessions.

On nous a donc proposé de nous "offrir gracieusement" ces frais !! Les tentatives de vente forcée ont la peau dure...

 

 

Il y a une autre raison également, plus subtile:

 

Pendant que l'on s'évertue à faire supprimer ces rajouts, on ne négocie pas de cadeau ou autre remise.

En fait, on est heureux de ne pas s'être fait "piégé", et on ne négocie rien d'autre.

Si le vendeur n'avait rien ajouté, au départ, le client aurait été tenté de grignoter quelque chose.http://stkr.es/p/1luy?f-ed=1

[scorpioleuven]

http://stkr.es/p/zu8, "Il a fallu insister un peu pour le Pack Conformité VP à 199€, qui d'après le vendeur devait être pris, car concernant la préparation du véhicule, retrait de la paraffine, très coûteux etc etc"

 

, 199 € pour mettre en conformité un véhicule censé être livré clés en main .., . .

C'est une escroquerie manifeste, du vol pur et simple, .

Je suppose qu'il doit bien y a voir des plaintes de clients chez RENAULT et DACIA concernant de ce genre de pratiques illégales ...

[petitnicolas]

 

Il y a une autre raison également, plus subtile:

 

Pendant que l'on s'évertue à faire supprimer ces rajouts, on ne négocie pas de cadeau ou autre remise.

En fait, on est heureux de ne pas s'être fait "piégé", et on ne négocie rien d'autre.

Si le vendeur n'avait rien ajouté, au départ, le client aurait été tenté de grignoter quelque chose.http://stkr.es/p/1luy?f-ed=1

Non, ce n'est pas vrai non plus.

Moi j'ai eu la suppression de tous les frais optionnels et pour 1€ de plus j'ai eu les tapis de sol, pour 1€ de plus le bac + seuil de coffre + un gilet et un triangle.

[scorpioleuven]

Quoi qu'il en soit, ce genre de pratiques devrait purement et simplement être interdit comme c'est le cas dans ma Brel Geek .

[Auto la ruine]

Non, ce n'est pas vrai non plus.

Moi j'ai eu la suppression de tous les frais optionnels et pour 1€ de plus j'ai eu les tapis de sol, pour 1€ de plus le bac + seuil de coffre + un gilet et un triangle.

 

 

Tu veux plaisanter ? C'est une pratique archi-utilisée par les vendeurs, et certains cadres d'entreprises.

Pendant que les salariés se bagarrent pour faire respecter leurs droits déjà acquis, il ne le font pas pour en obtenir de nouveaux. http://stkr.es/p/1luy?f-ed=1