Garages, concessions et spécialistes Porsche

[Invité §Bar413de]

Centre Porsche Paris 16.

 

Le chef Mécano (Gilbert) est l'ancien préparateur Mitsubishi pour le Rally Dakar si je me souviens bien.

Vous pouvez y aller les yeux fermés. La personne de l'accueil (Agnès) est extrêmement serviable et gentille.

 

Par contre ils ont changé leur équipe de VN et je ne les connais pas trop encore...

[Invité §aer544za]

pas toujours négatif Aéroport, à Toulouse il y a aussi des gens sérieux, le concessionnaire "Signatures" à Labège, sèrieux mais les tarifs!!! 911 Technik à Castanet, Sébastien Casteran, Jean-Jacques Peyraud à Verfeil, surtout pour les moteurs à air. Voilà du positif, j'ai aussi entendu que sur Montauban un indépendant n'était pas trop mal...

Affaire à suivre, lorsque j'ai acheté mon cabriolet je connaissais le coût de l'entretien, mais ce que je déteste le plus c'est que l'on me prenne pour un pigeon, payer oui mais le juste prix pour le service rendu c'est comme cela que naît une réputation

[Invité §oul767Da]

pas toujours négatif Aéroport, à Toulouse il y a aussi des gens sérieux, le concessionnaire "Signatures" à Labège, sèrieux mais les tarifs!!! 911 Technik à Castanet, Sébastien Casteran, Jean-Jacques Peyraud à Verfeil, surtout pour les moteurs à air. Voilà du positif, j'ai aussi entendu que sur Montauban un indépendant n'était pas trop mal...

Affaire à suivre, lorsque j'ai acheté mon cabriolet je connaissais le coût de l'entretien, mais ce que je déteste le plus c'est que l'on me prenne pour un pigeon, payer oui mais le juste prix pour le service rendu c'est comme cela que naît une réputation

C'est ce qui m'est arrivé, d'ou ma défiance à l'égard de certains spécialistes dont la clientèle élitiste se fait facturer au prix fort une prestation parfois tres moyenne!

[Invité §Fly705Oo]

pas toujours négatif Aéroport, à Toulouse il y a aussi des gens sérieux, le concessionnaire "Signatures" à Labège, sèrieux mais les tarifs!!! 911 Technik à Castanet, Sébastien Casteran, Jean-Jacques Peyraud à Verfeil, surtout pour les moteurs à air. Voilà du positif, j'ai aussi entendu que sur Montauban un indépendant n'était pas trop mal...

Affaire à suivre, lorsque j'ai acheté mon cabriolet je connaissais le coût de l'entretien, mais ce que je déteste le plus c'est que l'on me prenne pour un pigeon, payer oui mais le juste prix pour le service rendu c'est comme cela que naît une réputation

 

 

pour Signatures je confirme, tres sympas, mais l'autre jour, je m'y suis arrête pour acheter une housse, et meme ce genre de produit dont le prix est affiche partout sur le web dans les boutiques Porsche, je l'ai paye 20 euros de plus que le tarif "normal".

Em meme temps, on m'a pas oblige et ils m'ont annonce la "couleur" au telephone

[Invité §mhD655tt]

Des retours d'expérience du côté de Nancy ou Metz ?

 

THX !

[Invité §oul767Da]

Les Pièces d'origine Porsche sont plus chères que par le net mais d'une part on est sur que ce sont en principe des pièces d'origine et d'autre part si l'on va les chercher on ne paye pas les frais de port. Elles sont livrables en 48 H.

[Invité §911305Cb]

Des retours d'expérience du côté de Nancy ou Metz ?

 

THX !

 

 

L'ancienne concession à NANCY, ALCARAZ => http://www.r-alcaraz-auto.fr/porsche/index.htm

 

Rs motorsport à Anould dans les Vosges => http://www.rs-motorsport.fr/

 

Stamerra au Luxembourg => http://www.stamerra.com/

 

Franz HUWER en Allemagne => http://www.huwer-sportwagentechnik.de/

 

 

Dans ce secteur, il y a un prénom à éviter: Un dictionnaire porte aussi ce prénom.

[Invité §mhD655tt]

 

L'ancienne concession à NANCY, ALCARAZ => http://www.r-alcaraz-auto.fr/porsche/index.htm

 

Rs motorsport à Anould dans les Vosges => http://www.rs-motorsport.fr/

 

Stamerra au Luxembourg => http://www.stamerra.com/

 

Franz HUWER en Allemagne => http://www.huwer-sportwagentechnik.de/

 

 

Dans ce secteur, il y a un prénom à éviter: Un dictionnaire porte aussi ce prénom.

 

Merci pour les infos !

 

Et merci pour la mise en garde (mon attention avait déjà été attirée sur le "pb", sans toutefois qu'on m'explique vraiment pourquoi, mais je suis preneur d'infos, en mp au besoin).

[Invité §Fly705Oo]

Quelqu'un saurait si quelqu'un se détache du lot dans le secteur Annecy / Chambéry / Grenoble / Lyon / Geneve?

Merci d'avance

[Invité §lud208DL]

Bonjour à tous je voudrai vous faire partager l'expérience de l'achat d'un Cayenne. Au début nous somme allé à Marseille mais très mal reçu par le commercial.

Etant en vacance sur Monaco nous avons décidé d'y aller juste pour voir. le commercial était avec des clients mais il est quand même venu nous voir pour nous dire que des qu'il a finis il sera à notre disposition. Mon père avais un Cayenne en tête mais sans doute un peu trop cher alors il lui dit au commercial, et la s'en suit un discours qui me reste gravé depuis:

Mon père: oh vous savez on regarde juste je pense pas qu'on pourra y arriver niveau budget.

Le commercial: qu'est que vous en savez? on a pas encore discuté. allé vous prendre un café et j'arrive.

 

Tout sa pour dire que ce n'est pas par ce que c'est Porsche Monaco que ils vous regarderons de haut ils ont vraiment était top et pour la prochaine on retournera la ba

[Invité §fai130FX]

Bonjour à tous je voudrai vous faire partager l'expérience de l'achat d'un Cayenne. Au début nous somme allé à Marseille mais très mal reçu par le commercial.

Etant en vacance sur Monaco nous avons décidé d'y aller juste pour voir. le commercial était avec des clients mais il est quand même venu nous voir pour nous dire que des qu'il a finis il sera à notre disposition. Mon père avais un Cayenne en tête mais sans doute un peu trop cher alors il lui dit au commercial, et la s'en suit un discours qui me reste gravé depuis:

Mon père: oh vous savez on regarde juste je pense pas qu'on pourra y arriver niveau budget.

Le commercial: qu'est que vous en savez? on a pas encore discuté. allé vous prendre un café et j'arrive.

 

Tout sa pour dire que ce n'est pas par ce que c'est Porsche Monaco que ils vous regarderons de haut ils ont vraiment était top et pour la prochaine on retournera la ba

 

Et oui !! Ce commercial a une sacrée "mauvaise" réputation sur Marseille.. C'est simple, tous ceux qui ont affaire à lui s sauvent. Il ne sait être courtois que pour la vente de voiture neuve et il vaut mieux se présenter en costume cravate..

Je n'arrive pas à comprendre comment Imperial fait pour le garder. Pourtant, l'information est souvent remontée auprès de la direction.

J'ai eu la même mésaventure et finalement je suis allé acheter ailleurs. Juste près, j'ai été invité pour des essais et la direction que je connais bien d'abord me félicite pour mon achat et ensuite, sur un ton taquin me demande pourquoi je n'ai pas acheté le véhicule chez eux. Le commercial était tout près et avec le sourire, en parlant bien fort pour qu'il entende, j'ai répondu que pour que j'achète un véhicule chez eux, c'était tout simple, ils n'avaient qu'à changer de commercial.

 

Pour information, je connais plein de porschites qui vont acheter leur voiture à Lyon ou à Montpellier pour ne pas avoir affaire à ce commercial.

[Invité §lud208DL]

C'est dommage pour lui mon père avais un ami qui voulais prendre un Cayenne mais il a perdu deux ventes... Tout le monde le sais même le commercial de Monaco nous a demander pourquoi on était pas aller à celui de Marseille.

Je comprend pas pourquoi il le vire pas ce commercial entre les ventes qu'ils perdent la qualité de l'accueil et tout se qui en suit...

[Invité §fai130FX]

C'est dommage pour lui mon père avais un ami qui voulais prendre un Cayenne mais il a perdu deux ventes... Tout le monde le sais même le commercial de Monaco nous a demander pourquoi on était pas aller à celui de Marseille.

Je comprend pas pourquoi il le vire pas ce commercial entre les ventes qu'ils perdent la qualité de l'accueil et tout se qui en suit...

 

J'ai posé la question à la direction et la réponse a été : "il fait ses quotas". Ce qui n'est pas bien difficile avec la surface géographique que la concession couvre. Le problème ne s'arrête pas là car il donne une mauvaise image de la concession et les gens ne vont même plus y faire leur entretien.

Pire, le même groupe ayant les concessions de Toulon et Montpellier et les porschistes le sachant,ils évitent également ces deux concessions.

[Invité §lud208DL]

J'ai posé la question à la direction et la réponse a été : "il fait ses quotas". Ce qui n'est pas bien difficile avec la surface géographique que la concession couvre. Le problème ne s'arrête pas là car il donne une mauvaise image de la concession et les gens ne vont même plus y faire leur entretien.

Pire, le même groupe ayant les concessions de Toulon et Montpellier et les porschistes le sachant,ils évitent également ces deux concessions.

 

 

Ils ont un quotas de combien tu le sais?

Tout le monde le sais malheureusement dans ce genre de marque tu t'attend à un certain niveau d'exigence et le il n'y ai pas...

Quand le commercial te dis "pas de reprise pas de remise" dès le début tu reste sur le cul

[Invité §mhD655tt]

 

L'ancienne concession à NANCY, ALCARAZ => http://www.r-alcaraz-auto.fr/porsche/index.htm

 

Rs motorsport à Anould dans les Vosges => http://www.rs-motorsport.fr/

 

Stamerra au Luxembourg => http://www.stamerra.com/

 

Franz HUWER en Allemagne => http://www.huwer-sportwagentechnik.de/

 

 

Dans ce secteur, il y a un prénom à éviter: Un dictionnaire porte aussi ce prénom.

 

Passage chez Alcaraz demain, je vous fais un petit CR ensuite ...

[Invité §309743dx]

Et du coté de Chartres (28) / Rambouillet (78) ?

 

Pas grand chose visiblement. Pas besoin pour l'instant mais sait on jamais. Fait déjà plusieures choses par moi même mais j'aurais besoin de faire l'année prochaine une revision, juste pour avoir le droit au tampon sur le carnet (ça va me faire mal de payer pour ça !)

[Invité §cis237gq]

c est curieux personne n a mentionne independant flat 69 a Oullins pres de Lyon....accueil , serieux , competence , ecoute du client...tout y est pour le bonheur et la satisfaction

[Invité §cis237gq]

ps j ai oublie aussi un point important ...le cout tres competitif et tout est annonce par avance.allez voir sur leur site.

[seachange]

il donne une mauvaise image de la concession et les gens ne vont même plus y faire leur entretien.

Pire, le même groupe ayant les concessions de Toulon et Montpellier et les porschistes le sachant,ils évitent également ces deux concessions.

 

 

Le service entretien et le service vente n'ont rien à voir, ce ne sont pas les mêmes personnes

[Invité §KIR708tA]

salut invitflobac. Je te conseil DE lima. mais ne sois pas pressè!! mais il va te rendre un coucou suisse!!! il m a changè le moteur de ma 9974S a57 milles klm ?? depuis je mets 20CL huile au mille/Avant j avais le 6cylindre bouffè au mythes!!!????c etais 4L huiles au mille!!!!!

Salut invitflobac

[fpfp]

c est curieux personne n a mentionne independant flat 69 a Oullins pres de Lyon....accueil , serieux , competence , ecoute du client...tout y est pour le bonheur et la satisfaction

 

Je confirme Flat 69 à Oullins à la sortie de Lyon au Sud, très bon accueil, sérieux, conseils avisés, ne pousse pas à la consommation et très sympa.

[Invité §fai130FX]

 

Le service entretien et le service vente n'ont rien à voir, ce ne sont pas les mêmes personnes

 

Certainement, mais quand tu n'es pas bien reçu à la vente, tu n'as pas envie d'y aller pour l'entretien. Lorsque tu as un ver pourri dans une pomme, tu jettes la pomme, tu vas pas manger autour..

[JCPCA]

Pour ma part, je dirai MIKA MOTORSPORT à TALAN à coté de Dijon !

C'est vraiment un garage a recommander pour toutes les Porsches.

A l'époque ou j'étais en France, il faisait tout le nécéssaire pour que nos 993 GT2 et 996 GT2-R soient au TOP !

 

Super garage !

[seachange]

Certainement, mais quand tu n'es pas bien reçu à la vente, tu n'as pas envie d'y aller pour l'entretien. Lorsque tu as un ver pourri dans une pomme, tu jettes la pomme, tu vas pas manger autour..

 

 

J'étais sur que tu allais dire ça mais c'est comme partout, rien n'est tout noir ou tout blanc, une entreprise est constituée de personnes qui pour certaines sont très compétentes et d'autres moins, il ne faut pas faire d'amalgame justement, d'accord il y a une direction, mais là encore, la latitude d'initiative laissée à chaque service est très subjective selon les personnes, enfin, une personne peut faire preuve de beaucoup de compétence et une fois par an manquer à son devoir, comme toi, comme moi

[Invité §fai130FX]

Tu sais, s'il n'y avait qu'une, deux, ou trois personnes mécontentes, je n'en parlerais pas.

Ce vendeur est vraiment une tâche et il n'y a pas une personne qui ait eu affaire à lui qui ne le rapporte pas.

C'est simple, toute personne non vêtue d'un costume et acheteur potentiel d'une Porsche neuve est vue de haut.

C'est même triste, d'autant plus qu'aussi bien le directeur que le chef d'atelier sont très sympas.

J'ai été porschiste pendant près de 25 ans, j'ai acheté des véhicules chez eux et je les ai tous fait entretenir chez eux. Il n'empêche que cette personne est imbuvable, et c'est un avis unanime.

Ma dernière Porsche, une 997 4S cabriolet, je l'ai acheté à un marseillais. Elle avait un an. Lorsque le vendeur m'a montré la facture d'achat (près de 40 KE d'options), j'ai été surpris qu'elle vienne de la concession de Lyon et pas de Marseille, surtout que le proprio n'en était pas à sa première Porsche.

La réponse a été nette : "jamais je ne mettrai les pieds dans cette concession" .. et il m'a relaté une anecdote avec ce fameux vendeur..

Je veux bien que tu défendes et trouves des circonstances atténuantes, mais là, désolé, il n'y en a pas.

[seachange]

Je te fais confiance sur ce cas particulier !

[Invité §cis237gq]

BONJOUR A TOUS....JE NE CONNAIS PAS CE VENDEUR PORSCHE POURTANT JE SUIS DE TOULON , MAIS D APRES CE QUE JE LIS JAMAIS JE N IRAI CHEZ EUX...LE VENDEUR REMPLI SON QUOTA D APRES CE QUE J AI PU COMPRENDRE....MAIS MEME SI LE DIRECTEUR EST SYMPA IL DOIT AVOIR CERTAINEMENT DES REMONTEES D INSATISFACTIONS ET EN TAQNT QUE TEL IL DEVRTAIT PRENDRE DES MESURES ...C EST LUI LE PATRON ...ET DONC RESPONSABLE DE SON PERSONNEL....J AI ETE MOI MEME PATRON ET LORSQU IL ARRIVAIT QU UN DE MES EMPLOYES FAIDSQIT UNE BURDE C EST MOI QUI EN PRENAIT TOUTE LA RRESPONSABILITE VIS A VIS DE LA CLIENTELE....DONC CHEZ PORSCHE A MARSILLE IL Y A QUELQUE CHOSE QUI NOUS ECHAPPE ....OK...PUR MOI CE NE SERA JAMAIS CEZ EUX.

[Invité §cis237gq]

ET MILLE EXCUSES POUR MES FAUTES DE FRAPPE.....JE NE ME RELIS PAS AVANT D ENVOYER....

[Invité §tur278VC]

aller j'en mets un moi aussi :

Sampaio automobiles a Spay (72)

Il soignait mon tt et soigne ma 430 .

rien a redire hormis qu'il est aussi pénible que moi donc tout roule !

[Invité §Fly705Oo]

ET MILLE EXCUSES POUR MES FAUTES DE FRAPPE.....JE NE ME RELIS PAS AVANT D ENVOYER....

 

 

 

Merci pour ton temoignage, mais STP, peux tu ecrire en minuscules, car sur le web, ecrire en majuscule signifie "je crie"

[Invité §cis237gq]

ok je ne savais pas...veuillez m en excuser

[Invité §Fly705Oo]

ok je ne savais pas...veuillez m en excuser

 

 

 

pas de soucis

[Invité §cis237gq]

je ne suis pas au bon endroit mais je recherche un forum sur le sujet coyotte avec des porschistes si possible ...sinon quelqu un pourrait il lancer le sujet pour en parler et pas seulement critiquer ....

[Invité §gre641lJ]

Bonjour,

Quelqu'un connait le CP de Clermont-ferrand? Ou un spécialiste aux alentours? Je viens d'acheter une 996 turbo et je n'ai pas encore décider ou je vais aller pour l'entretien.

Merci

 

Sinon c'est ma premiere 911 et c'est que du bonheur.....

[Invité §cis237gq]

bonjour greglezinc

j ai lu sur un tropic ici sur le forum (je ne sais plus l intitule du sujet) que quelqu un avait achete sa porsche a clermont et qu il avait ete tres satisfait de ce CP

qu as tu comme 911 et peux tu nous envoyer des photos...

felicitations et profites bien de ton bonheur

cordialement