Recensement avis allopneus.com

[Invité §tat434jF]

Bonjour à tous, je viens de passer commande sur allo pneu à hier ;

 

à l'instant je viens de tomber sur ce forum, et ce qui ce dit ne me met forcement pas en confiance...

 

Je PRECISE bien que je n ais aucun problème pour le moment, j’ais bien eu la confirmation de commande, donc tout semble bien parti.

 

Par contre j'aimerai avoir des conseils afin de prendre toutes les précautions nécessaires avant le montage de mes pneus.

 

J'ais commander 2 Pirelli en 235/35/19, car il y a en ce moment une offre « montage gratuit à domicile pour l’achat de 2 pneus Pirelli supérieur ou égal au 18 pouces ».

 

-Sachant que j’habite à la campagne, devrai-je payer des frais en plus ?

 

-à combien va me revenir le montage ? (j’espère gratuit si tout va bien ????)

 

-Mes 2 jantes sont NEUVES, j'aimerais savoir si il y a un "état des jantes" qui est fait entre les 2 parties (monteur et client)avant d’attaquer, pour que, en cas de détériorations lors du montage, on ne puisse pas rentrer dans un conflit du genre "vous les avez rayé" (client) « ça y était avant » (allo pneus).

Car je pense que en cas de détérioration (ce qui peut arriver dans ces tailles là, et je ne jetterais pas la pierre au monteur) il y est bien une assurance qui fonctionne pour remplacer la ou les jantes ??

 

Voilà, merci pour vos réponses, je vous tiendrais évidement au courant quand il y aura du nouveau.

 

PS : si la personne de chez allo pneus passe par là et qu’elle veuille bien me répondre, ça serait enrichissant pour tout le monde, et je la remercie par avance

[Invité §Das876md]

Bonjour à tous, je viens de passer commande sur allo pneu à hier ;

 

à l'instant je viens de tomber sur ce forum, et ce qui ce dit ne me met forcement pas en confiance...

 

Je PRECISE bien que je n ais aucun problème pour le moment, j’ais bien eu la confirmation de commande, donc tout semble bien parti.

 

Par contre j'aimerai avoir des conseils afin de prendre toutes les précautions nécessaires avant le montage de mes pneus.

 

J'ais commander 2 Pirelli en 235/35/19, car il y a en ce moment une offre « montage gratuit à domicile pour l’achat de 2 pneus Pirelli supérieur ou égal au 18 pouces ».

 

-Sachant que j’habite à la campagne, devrai-je payer des frais en plus ?

 

-à combien va me revenir le montage ? (j’espère gratuit si tout va bien ????)

 

-Mes 2 jantes sont NEUVES, j'aimerais savoir si il y a un "état des jantes" qui est fait entre les 2 parties (monteur et client)avant d’attaquer, pour que, en cas de détériorations lors du montage, on ne puisse pas rentrer dans un conflit du genre "vous les avez rayé" (client) « ça y était avant » (allo pneus).

Car je pense que en cas de détérioration (ce qui peut arriver dans ces tailles là, et je ne jetterais pas la pierre au monteur) il y est bien une assurance qui fonctionne pour remplacer la ou les jantes ??

 

Voilà, merci pour vos réponses, je vous tiendrais évidement au courant quand il y aura du nouveau.

 

PS : si la personne de chez allo pneus passe par là et qu’elle veuille bien me répondre, ça serait enrichissant pour tout le monde, et je la remercie par avance

 

 

Peu importe où tu habites, la livraison est gratuite à partir de 2 pneus, tout comme le montage dans le cadre de ta promo... pour les jantes, je suis allé 2 fois chez un monteur faisant ça très bien avec beaucoup de précaution et des protège jante sur la machine, je pense que c'est pareil à domicile avec les monteurs allopneus, par contre cela m'étonnerait beaucoup qu'il y ait une quelconque assurance pour ça

[Invité §CM-585fO]

Alors, pour répondre aux questions :

 

Pour les frais de port : gratuit complètement. A partir de 2 pneus, il n'y a pas de frais de port, ni de frais de déplacement, même si vous habitez loin.

 

Concernant le montage : Vous êtes dans le cadre d'une opération commerciale. Vous n'aurez donc pas un centime à payer aux monteurs.

 

Pour vous jantes : Nos monteurs à domicile sont très méticuleux, et encore plus si vos jantes n'ont jamais vu un pneu de leur vie Si vous voulez vous pouvez prendre des photos juste avant le montage ou même rester à côté du monteur pendant qu'il vous effectue le montage. S'il y a le moindre problème, c'est le SAV d'Allopneus qui prendra le relais et qui fera l'interface avec le monteur.

 

Si ça peut vous rassurer, vous savez où me trouver maintenant, donc n'hésitez pas à me joindre s'il y a quoi que ce soit, ou simplement pour me dire : "Le montage s'est bien passé, merci aux monteurs à domicile d'Allopneus"

 

Cyril

[Invité §tat434jF]

Bonjour voilà qui me rassure.

J'ais été contacté aujourd hui et j ais pris le premier rendez vous que l on m à proposé pour lundi 12 août sachant que j' ais commander le 31 juillet à 23 h, ça me semble correct pour le moment.

 

Je vous ferai partager mon expérience et mon avis dès lundi soir prochain.

[efl]

Bonjour voilà qui me rassure.

J'ais été contacté aujourd hui et j ais pris le premier rendez vous que l on m à proposé pour lundi 12 août sachant que j' ais commander le 31 juillet à 23 h, ça me semble correct pour le moment.

 

Je vous ferai partager mon expérience et mon avis dès lundi soir prochain.

 

 

Bonsoir,

 

J'ai déjà effectué plusieurs commandes sur ce site. J'ai toujours été livré dans les délais prévus, et le montage équilibrage par la station allopneus a été irréprochable à chaque fois (sur jante alu).

Cela n'empêche probablement pas certains ratés inévitables, mais j'imagine qu'il doit y avoir moyen de gérer intelligemment les cas "délicats".

[Invité §tat434jF]

Bonjour, voilà mon petit résumé de mon expérience sur allopneu et son montage à domicile.

 

-rendez-vous à 11h ce matin, le monteur n'avait pas une minute de retard! Très ponctuel!

 

-démontage/remontage très soigné avec du bon matériel, même à la loupe je ne trouve aucune rayure...

 

-l'offre Pirreli à également bien fonctionné, je n'ais pas déboursé 1 centimes malgré que j'habite en profonde campagne.

 

-un monteur très compétent, très sympa qui discute bien, note 10/10, absolument rien à redire.

 

Le seul petit bémol est que forcément, le temps de passer partout, 12 jours ce sont écoulé entre ma commande et le premier rendez-vous qui m'a été proposé...

 

Je m'en vais de ce pas posté cet avis bien détaillé sur allopneu.

[Invité §CM-585fO]

Bonjour, voilà mon petit résumé de mon expérience sur allopneu et son montage à domicile.

 

-rendez-vous à 11h ce matin, le monteur n'avait pas une minute de retard! Très ponctuel!

 

-démontage/remontage très soigné avec du bon matériel, même à la loupe je ne trouve aucune rayure...

 

-l'offre Pirreli à également bien fonctionné, je n'ais pas déboursé 1 centimes malgré que j'habite en profonde campagne.

 

-un monteur très compétent, très sympa qui discute bien, note 10/10, absolument rien à redire.

 

Le seul petit bémol est que forcément, le temps de passer partout, 12 jours ce sont écoulé entre ma commande et le premier rendez-vous qui m'a été proposé...

 

Je m'en vais de ce pas posté cet avis bien détaillé sur allopneu.

Merci pour votre retour !

[Georges Stobbart]

J'ai commandé 4 pneus neige sur allopneu lundi, reçu ce jour.

Problème : la DOT (date de fabrication) est 3911 ( soit la 39e semaine de 2011).

Je trouve assez moyen de leur part de vendre des pneus neige agés de 2 ans lorsque l'on sait que ces pneus neige commencent à perdre leurs propriétés après 3 ans... D'autant plus quand un bandeau "nouveau" est présent sur la page du site où l'on commande ces pneus

[Invité §CM-585fO]

Bonjour Georges,

 

Je comprends tout à fait vos interrogations. Toutefois, après avoir pris contact avec les manufacturiers, ces derniers nous confirment que les pneumatiques gardent toutes leurs qualités intrinsèques à conditions qu’ils soient correctement stockés, et surtout non mis sous pression.

 

Sur ce fait, nous pouvons vous assurer que ces pneus ont eu un stockage optimal dans le sens où ils ne sont restés que peu de temps dans notre entrepôt du fait du volume écoulé quotidiennement et qu’auparavant, ils étaient stockés chez le manufacturier.

 

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

 

Cyril

[Invité guest527]

Bonjour,

 

Quel est le stockage permettant de conserver durant deux ans des pneus pour qu'ils ne s'usent pas du tout et conservent toutes leurs qualités intrinsèques ?

[Invité]

Très déçue de site , service incompétent , il faut attendre 2 semaine environ pour une installation à domicile. Il peuvent faire la LIVRAISON GRATUITE avec ce délais ! Allopneus , allolagalère oui !

[Invité §CM-585fO]

Bonjour, la rentrée arrivant, nos monteurs commencent à avoir des plannings plus chargés qu'en plein été. Il est donc possible que dans certains départements il y est un peu plus de délais.

[Invité §cen331zU]

Bonjour,

 

le site Allopneu n'affiche pas les commentaires négatifs sur ses centres de montage, site à éviter!!! J'ai passé une commande de 2 pneus le 13.08.13 et le montage s'est très mal passé. Le garagiste qui est tout de même très sympa a abîmé mes deux jantes (valeur >200€ par jante) et il y avait de la colle partout sur le pneu et la jante, je n'avais jamais vu ça. Il m'a expliqué que c'était tout à fait normal que de la colle soit présente et qu'elle partirait au jet d'eau. Il m'a donc proposé de me rembourser le montage des pneus soit 40€ ou de prendre en charge la remise en état des jantes par une autre société. J'ai refusé ces deux solutions car 40€ de remboursement c'est se moquer des clients car le changement de mes jantes coûtent plus de 400€ et je suis obligé de le faire car c'est un véhicule en LOA et que je dois rendre le véhicule en bon état. La 2e solution de remise en état des jantes à leur frais, je l'ai refusé car ils m'ont dit que la réparation serait visible avec un changement de teinte. Je leur ai donc demandé de me rembourser le prix des jantes sur devis, ils ont refusé. J'en ai informé le site Allopneu et écrit un commentaire à la suite de ma commande et à part dire qu'ils sont tout à fait d'accord avec mon mécontentement, ils n'ont toujours pas affiché mon commentaire malgré un mail du 03.09.2013 où le site Allopneu m'a répondu qu'ils allaient le faire. D'autres commentaires plus récents sont affichés mais positifs bien sûr. Si vous regarder les commentaires des différents centre de montage, il n'y a que les commentaires positifs. Le site Allopneus n'est pas transparent avec ses clients. Je viens d'envoyer ce jour un mail pour leur demander à nouveau d'afficher mon commentaire sur le centre de montage et attend leur réponse.

 

Eviter à tout prix ce site!!! si vous tenez à vos jantes

[Invité §CM-585fO]

Bonjour,

 

En cas de problème avec un garage (et/ou de commentaire négatif sur ce dernier), nous essayons de régler le problème avant. Nous mettons votre commentaire en attente, le temps que nous contactions le garage pour comprendre ce qu'il s'est passé, et éventuellement lui laisser un droit de réponse. Sans votre numéro de commande, je ne peux vous renseigner sur l'avancement de ce dossier.

 

Il faut savoir aussi que notre base de prestataires garages et chaque jour mise à jour. Nous vérifions et ajoutons des nouveaux, mais nous pouvons aussi retirer un garage de notre site s'il reçoit de trop nombreux commentaires négatifs ou si nous (ou nos clients) ont de graves problèmes avec eux.

[Invité §cen331zU]

bonjour, ma commande est la n°3631250 et vous avez déjà contacté le garage qui vous a confirmé que mes jantes avaient bien été endommagé. Et depuis mon mail du 03.09.2013 me disant que vous allez signaler au service réseau que mon commentaire n'était toujours pas affiché, je n'ai plus de nouvelles et mon commentaire n'est toujours pas affiché. Alors que des commentaires plus récents le sont, positifs bien sûr!(si ce sont de réels commentaires). Pouvez m'expliquer pourquoi?

 

En vous remerciant.

[Invité §CM-585fO]

Je me renseigne, et je reviens vers vous

[Invité §cen331zU]

merci!

[gal111]

Perso, je viens de passer commande pour 10 pneus.

Commande passé le 9, on est le 12, pas de panique encore

Par contre, je ne comprend rien au suivi, les indications ne sont vraiment pas clair (transport mazet...)

 

 

Sinon, auparavant, j'avais commandé 2 pneus livrés rapidement

[Invité §CM-585fO]

J'ai vu avec le service réseaux, votre commentaire est apparemment publié.

[Invité §cen331zU]

Oui j'ai vu. Merci!

[Invité §Das876md]

Les commentaires négatifs sur les centres de montage sont bien affichés... en tout cas dans ma région, sur les 10 ou 15 centres disponibles, il y en a plus d'un qui a des comms à faire fuire, il faut arrêter la paranoïa

[c4madmig]

j'en suis a ma troisieme commande chez allopneu dont deux avec montage a domicile.

Les commandes sont toujours arrivé assez vite (moins de 5 jours) et les RDV avec les monteur un moins d'une semaine.

 

Le seul soucis (si je puis dire) c'est suite a une erreur de ma femme sur le passage de la commande, elle a payé comptant au lieu de faire en trois fois, on as appeler directement la hotline mais n'on pas voulu annuler la commande ou ne serais que la faire basculer en 3 fois (sachant que le coup de fils as étais passé 5 min aprés avoir validé la commande). Je trouve ca normal dans les grande ligne mais pas trés commercant quand meme sachant que j'avais commandé 6 pneus (4hiver + 2 toute saisons)

[gal111]

Perso, je viens de passer commande pour 10 pneus.

Commande passé le 9, on est le 12, pas de panique encore

Par contre, je ne comprend rien au suivi, les indications ne sont vraiment pas clair (transport mazet...)

 

 

Sinon, auparavant, j'avais commandé 2 pneus livrés rapidement

 

 

Je répond à moi même

 

Attention si vous commandez pas mal de pneu comme moi. (10 dans mon cas)

Il ne passe pas par le transporteur habituel et ça arrive par palette.

Commande passé le 9, rendez-vous pour la livraison le mercredi 18.

Une grosse semaine et demi...Pas de souci pour moi, mais ce n'est précisé nulle part sur leur site qu'en cas de "grosse" commande, le délai est bien plus long

[Invité §CM-585fO]

@c4madmig Le problème est que le paiement en trois fois passe par un tiers (1euro.com). Une fois la commande validée, il nous est impossible de modifier le moyen de paiement.

 

@gal111 C'est pas précisé parce que ce n'est pas une règle générale Ca va dépendre des références de pneus, de où ils partent etc. Ca peut arriver en 2 jours, comme en 1 semaine.

[gal111]

 

@gal111 C'est pas précisé parce que ce n'est pas une règle générale Ca va dépendre des références de pneus, de où ils partent etc. Ca peut arriver en 2 jours, comme en 1 semaine.

 

 

Ou plus

Votre SAV m'a donné une autre version mais c'est pas grave, comme je le disais, pas pressé !

Mais bon, les transporteurs avec qui vous travaillez sous traite, du coup, les dates de livraison se rallongent !

[dansch67]

Bonjour,

 

4 roues complètes ( jantes en tôle + pneus hiver ) commandées le 10.09, livrées dans le centre de montage près de chez moi le 13.09.

 

Très satisfait, merci.

[gal111]

J'ai enfin reçu mes gommards 10 jours après la commande...

Sachant que les pneus ont été remis au transporteur le 10, ça fait quand même 8 jours d'acheminement !

[Invité §yos680wm]

Bonjour

 

Ma commande du 4/09 pour 2 Dunlop Sport maxx RT 245 45 R17 95 Y a été réceptionnée chez le partenaire monteur sous 48h! Pour moi c'était parfait pour ma 1ere commande chez eux.

[dansch67]

J'ai enfin reçu mes gommards 10 jours après la commande...

Sachant que les pneus ont été remis au transporteur le 10, ça fait quand même 8 jours d'acheminement !

Donc problème de transporteur, Allopneus n'est pas en cause

[dansch67]

Bonjour,

 

4 roues complètes ( jantes en tôle + pneus hiver ) commandées le 10.09, livrées dans le centre de montage près de chez moi le 13.09.

 

Très satisfait, merci.

 

Je suis en train de voir pour 2 roues hiver complètes pour la Corsa D 1.4 90ch de 2008 de ma femme, pour avoir un jeu complet puisqu'elle en a déjà 2 qui ont dû faire 5.000km.

 

Cyril: Bonjour,

en regardant sur le site j'ai constaté la chose suivante:

il me faut des jantes en tôle -> ok , pas de souci de ce côté là

 

pour les pneus, il me faut des Goodyear UltraGrip 8 en 185/65 R15 88T ( eh oui, les mêmes que les 4 achetées pour la 208 de ma fille )

 

- en choisissant "roues complètes", on ne me propose que des 'XL' qui sont à +/- 66€

- en choissisant les jantes et les pneus à part, on ne me propose que des 'non XL' à +/- 58€

 

Pourquoi le pneu à 58€ n'est pas proposé dans le choix "roues complètes" ?

[Invité §CM-585fO]

Je suis en train de voir pour 2 roues hiver complètes pour la Corsa D 1.4 90ch de 2008 de ma femme, pour avoir un jeu complet puisqu'elle en a déjà 2 qui ont dû faire 5.000km.

 

Cyril: Bonjour,

en regardant sur le site j'ai constaté la chose suivante:

il me faut des jantes en tôle -> ok , pas de souci de ce côté là

 

pour les pneus, il me faut des Goodyear UltraGrip 8 en 185/65 R15 88T ( eh oui, les mêmes que les 4 achetées pour la 208 de ma fille )

 

- en choisissant "roues complètes", on ne me propose que des 'XL' qui sont à +/- 66€

- en choissisant les jantes et les pneus à part, on ne me propose que des 'non XL' à +/- 58€

 

Pourquoi le pneu à 58€ n'est pas proposé dans le choix "roues complètes" ?

 

 

Je regarde ça, et je reviens

[Invité §CM-585fO]

Ca a l'air de marcher chez moi.

 

 

 

 

 

[Invité §CM-585fO]

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'un coup de main pour votre commande.

[gal111]

Donc problème de transporteur, Allopneus n'est pas en cause

 

 

Oui oui, je ne remets pas en cause allopneus, jamais eu de souci avec eux

[dansch67]

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'un coup de main pour votre commande.

 

J'avais essayé hier soir chez moi et juste maintenant au bureau: le résultat est identique, on me propose les XL et pas les autres ....

 

http://www.allopneus.com/jantes/pack/tole/choix-pneus/15-9864-7761?activity=1&dimensions=185%2F60r15&dimension4=88&dimension5=t&brand=65&season=2&montage_jante=1&search-pack=lancer-la-recherche&dimension3=15&more=1&page=1