3000€ de réparations, ma voiture a 2 ans et demi

[Invité §che882HR]

Le fait que Fiat prenne en charge à hauteur de 70% après le terme de la garantie, n’y a-t-il pas là un début de preuve de malfaçon dans la conception du produit. Si tu poussais le bouchon un peu plus loin en les menaçant de la dgccrf (et autres) comme indiqué précédemment. Car 43000 Km c'est peu et pour la mini qui a connu aussi un Pb de direction, le constructeur a plié devant les menaces de certains propriétaires.

 

 

Oui c'est ce que je comptais faire mais je ne peux plus rester sans voiture. Je vais leur faire un courrier les menaçant et leur expliquer mon mécontentement. Je tiens à ce qu'ils sachent que cette voiture est bidon. J'ai passé beaucoup de temps dans des forums spécialisés et pour l'instant, je n'ai pas vu d'autres personnes concernées par une colonne de direction HS sur une 500. Le problème est bien connnu chez les punto néanmoins. Je vais jouer la dessus.

[Invité §106034NK]

 

Sans DA, c'est quoi? Personnellement, toutes les personnes qui ont des françaises ont toujours été satisfaites. Lorsque j'ai choisi la 500, on m'a répété "prends une autre marque, les iatliennes sont des voitures a problèmes". Je me disais que Fiat subissait encore sa mauvaise notoriété de quelques années déjà mais en fait, j'aurai du les écouter. J'ai du aller entre 5 et 10 fois au garage pour X raisons, en 2 ans.

 

Avant elle, j'ai eu une 206 que j'ai gardé 2 ans et demi et qui est partie a la casse lors d'un accident. Je n'ai pas eu 1 seul pépin. Après, on peut toujours dire "c'est la loi des séries", il n'empêche que si Renault accumulait embrouilles sur embrouilles avec ses voitures, ça se saurait.

Comme quoi, il faut écouter le client et prendre en compte ses problèmes. Fiata perdu une potentielle cliente

 

 

 

oui ça se sait

[zeze03]

C'est tres dangereux ces directions electriques il faudrait que le système d'assistance soit débrayable pour que le conducteur puisse tourner le volant en cas de panne de celle ci.

Je suis étonné que les gens ne portent pas plainte contre les constructeurs

[Invité §arb145IG]

 

Sans DA, c'est quoi? Personnellement, toutes les personnes qui ont des françaises ont toujours été satisfaites. Lorsque j'ai choisi la 500, on m'a répété "prends une autre marque, les iatliennes sont des voitures a problèmes". Je me disais que Fiat subissait encore sa mauvaise notoriété de quelques années déjà mais en fait, j'aurai du les écouter. J'ai du aller entre 5 et 10 fois au garage pour X raisons, en 2 ans.

 

Avant elle, j'ai eu une 206 que j'ai gardé 2 ans et demi et qui est partie a la casse lors d'un accident. Je n'ai pas eu 1 seul pépin. Après, on peut toujours dire "c'est la loi des séries", il n'empêche que si Renault accumulait embrouilles sur embrouilles avec ses voitures, ça se saurait.

 

Comme quoi, il faut écouter le client et prendre en compte ses problèmes. Fiata perdu une potentielle cliente

 

direction assistee

[zeze03]

fiat n'est pas le seul constructeur a monter ce type de DA le problème existe chez les autres aussi

[Invité §che882HR]

Je pourrais porter plainte contre Fiat France?

[Invité §arb145IG]

Mais non et que voulez_vous vous voulez toujours des options et des options, et ben elles tombent en rideau aussi les options et ça chiffre, c'est pas cher à l'achat pour faire acheter les gens.

 

Maintenant les DA sont souvent électriques et je pense que ça tend à se généraliser.

[Invité §bry601yS]

Mais non et que voulez_vous vous voulez toujours des options et des options, et ben elles tombent en rideau aussi les options et ça chiffre, c'est pas cher à l'achat pour faire acheter les gens.

 

Maintenant les DA sont souvent électriques et je pense que ça tend à se généraliser.

 

On a pas forcément le choix des options ce qui nous oblige à nous plier au choix du plus grand nombre, et, par ailleurs, même les véhicules basiques donc anciens ayant peu de km sont en voie de disparition.

Cherounette, tu trouveras toujours un avocat désireux de presser le citron, pour traduire Fiat en justice mais c'est perdu d'avance, il n'y a pas eu de mort accidentelle. Tu ne peux éventuellement les atteindre que sur un autre registre.

A+

[Invité §lyn158Fa]

c'est ce que j'ai pris et sans DA pour pas être emmerdé plus tard et je regrette pas

 

moi j'achete roumain ( DACIA ) sandero

[Invité §lyn158Fa]

voitures a option voitures a problème

[Invité §arb145IG]

On a pas forcément le choix des options ce qui nous oblige à nous plier au choix du plus grand nombre, et, par ailleurs, même les véhicules basiques donc anciens ayant peu de km sont en voie de disparition.

Cherounette, tu trouveras toujours un avocat désireux de presser le citron, pour traduire Fiat en justice mais c'est perdu d'avance, il n'y a pas eu de mort accidentelle. Tu ne peux éventuellement les atteindre que sur un autre registre.

A+

 

1/moi je l'ai eu le choix toute façon sans j'achetai pas

2/ le piège se referme

 

[sinox]

1/moi je l'ai eu le choix toute façon sans j'achetai pas

2/ le piège se referme

 

 

 

Sur une voiture légère (107), la D.A., c'est vraiment que pour le confort

 

Sur une voiture hyper lourde (> 1200 kg), c'est indispensable

[Invité §arb145IG]

évidement, sot

[Invité §jpe733FB]

moi j'achete roumain ( DACIA ) sandero

 

 

Oula?

Tu es sur que c' est roumain..

 

[Invité §bry601yS]

 

Oula?

Tu es sur que c' est roumain..

 

Tu as raison, 7 autres pays produisent du Dacia. Et Sendero c'est un peu juste pour loger la marmaille.

[Invité §jpe733FB]

Ce que je voulais dire, c' est peu importe ou c' est fabriqué, c' est francais et c' est renault!!

 

Hors mis la forme de la caisse, toutes les pieces et autres equipements viennent de modeles renault plus anciens.

La sandero n' est ni plus ni moins qu' une clio (des années 2000/2005) redessinée!!

[sinox]

Ce que je voulais dire, c' est peu importe ou c' est fabriqué, c' est francais et c' est renault!!

 

Hors mis la forme de la caisse, toutes les pieces et autres equipements viennent de modeles renault plus anciens.

La sandero n' est ni plus ni moins qu' une clio (des années 2000/2005) redessinée!!

 

 

 

Avec la qualité de l'acier en moins

[Invité §cg7680zN]

 

 

Avec la qualité de l'acier en moins https://aws-cf.caradisiac.com/prod/shared/forum/images/perso/2/alain3839.gif

 

Euh... la qualité de l'acier dans le domaine auto

[sinox]

Euh... la qualité de l'acier dans le domaine auto

 

http://forum-auto.caradisiac.com/marques/dacia/sujet2395-35.htm

[jeromeb]

et d eplus je pense que tuas eu des problemes sur le moteur 1.3mjt

.il n'est pas réputé fiable et pose des soucis de vidange apparemment

mais le tien n'etait peut etre pas encore equipé du filtre a particules...

 

[Invité §cg7680zN]

http://forum-auto.caradisiac.com/marques/dacia/sujet2395-35.htm

 

Oui et alors ?

On n'y parle que de l'aspect résistance à la corrosion, pas du reste.

Et ça tient plus de la rumeur que de l'information.

 

La qualité d'acier utilisé pour les autos : il suffit de voir l'allongement que subit la tôle lors des chocs

 

Bon, fin du HS.

[Invité §che882HR]

Si si, j'ai bien un FAP qui m'a posé des problèmes avant. Je peux porter plainte contre fiat pour vice caché meme s'ils ont payé 70% des réparations? Je compte adresser un courrier a fiat france pour cela et j'aimerai un document officiel qui appuie ma demande.

[Invité §lyn158Fa]

Ce que je voulais dire, c' est peu importe ou c' est fabriqué, c' est francais et c' est renault!!

 

Hors mis la forme de la caisse, toutes les pieces et autres equipements viennent de modeles renault plus anciens.

La sandero n' est ni plus ni moins qu' une clio (des années 2000/2005) redessinée!!

 

 

D'accord mais sans option alors..............

 

[Invité §che882HR]

Bonjour à tous. J'ai envoyé un courrier a Fiat France concernant la prise en charge totale de mes réparations sur ma 500. Le courrier est partit lundi et ils m'ont appelé aujourd'hui, plutôt rapides. Fiat refuse de prendre en charge la totalité des réparations, voici les arguments du conseiller :

 

1/ Le véhicule n'est plus sous garantie. Le constructeur n'est pas dans l'obligation d'un geste commercial

2/ C'est NORMAL pour une colonne de direction d'etre HS a 40000 km

3/ Le véhicule a 40000 km

4/ Ma 500 est la seule a avoir eu ce problème

5/ C'est normal de payer les réparations d'une voiture ayant 2 ans et demi et plus sous garantie

6/ Problème inconnu

7/ La Fiat 500 n'a pas de problèmes

8/ Si ça avait été lui qui avait examiné mon cas, j'aurai eu moins que 70%

9/ Fiat est très généreux

10/... j'en passe.

 

J'ai été choquée par les propos de ce conseiller. Certes, Fiat n'est pas dans l'obligation de faire un geste commercial. Eih bien, que la marque s'essaie à ce genre de pratiques et dans 5 ans c'est la faillite (voir meme moins).

 

C'est normal que je paie 500€ de ma poche car ce n'est PAS une pièce d'usure selon lui. Ca "peut arriver à n'importe qui, n'importe quand", pourtant il me sort l'excuse comme quoi ma voiture a 40000 km et que Fiat France rembourse en fonction du kilométrage. C'est explications sont confuses et discordantes. Je croyais que ce n'était pas une pièce d'usure? Faudrait savoir.

 

"C'est un problème inconnu", "ah bon? Et les Fiat Grande Punto alors? Pourquoi ce problème revient sur ma 500?" Il n'a pas su me répondre. Ah si, c'est normal...

 

Monsieur parcourt les forums auto et la 500 n'a aucun problème. De plus, il n'a pas su me répondre sur la durée de vie moyenne d'une colonne de direction car ça claque n'importe quand.

 

Si je ne suis pas contente, je fais expertiser ma voiture. Quelle bonne blague, celle ci a déjà été réparée, "ah bin ça c'est votre problème, il ne fallait pas faire les réparations!", "ah et je vais comment au travail moi?".

 

Je souhaite a ce cher conseiller qu'il lui arrive la même chose, on verra ce qu'il dira. Au passage, il n'achète pas Fiat.

 

Je reste choquée par le peu de profondeur de ses arguments, c'est quand meme grave que le service client Fiat me réponde des énormités pareilles. Bien sûr, la pièce s'use avec le temps mais payer 400€ pour une voiture qui a 2 ans et demi et toujours bien entretenue moi, ça me choque. Et le pire c'est que ce n'est pas le seul problème que j'ai eu dessus. Il m'a dit clairement que la mauvaise pub, il s'en fichait. Ok, très bien, comptez sur moi.

 

Fiat France vient de perdre une cliente, a jamais. On ne m'y reprendra plus.

 

[Invité §106034NK]

oui mais si ils accepte une fois cela créé un précédent, une reconnaissance d'anomalie en quelque sorte......

 

pour eviter les problèmes, il faut éviter:

 

Fiat

Renault

Opel

 

c'est la triade des emmerdes, du moins c'est ce que je vois à l'atelier

[Invité §che882HR]

Ca me rassure j'ai acheté une twingo neuve

[dd600]

Ca me rassure j'ai acheté une twingo neuve

 

 

heureusement c'est une renault

[Invité §exp832Oz]

Salut,

il faudrait acheter une fois une voiture.

 

A+

[Curtis]

oui mais si ils accepte une fois cela créé un précédent, une reconnaissance d'anomalie en quelque sorte......

 

pour eviter les problèmes, il faut éviter:

 

Fiat

Renault

Opel

 

c'est la triade des emmerdes, du moins c'est ce que je vois à l'atelier

 

 

peut-être que dans ton quartier les habitants achètent majoritairement ces 3 marques, d'où la fréquence statistique de Fiat/Renault/Opel dans ton garage

 

mais il faut se dire que l'obsolescence programmée fait partie de la stratégie des marques automobiles, les ingénieurs qui ont pour ordre de concevoir des voitures à durée de vie limitée ( 5 ans ), avec des pièces détachées programmées pour s'user à une échéance donnée, un choix de matériaux pour éviter que la voiture soit éternelle ( du plastique fragile plutôt que de l'acier pour certaines pièces ),

 

après il peut y avoir des boulettes comme les moteurs de direction assistée qui lâchent plus tôt que prévu, des économies sur la main d’œuvre et le contrôle-qualité à l'usine d'où une aggravation des problèmes

[Invité §106034NK]

Ca me rassure j'ai acheté une twingo neuve

 

 

on t'a prévenu plus d'une semaine avant que tu signe ton on de commande je crois, mais il faut croire que il y en a qui aime se faire....

[Invité §che882HR]

 

on t'a prévenu plus d'une semaine avant que tu signe ton on de commande je crois, mais il faut croire que il y en a qui aime se faire....

 

 

Rapport avec le sujet?

[2.3turbo]

C'est tres dangereux ces directions electriques il faudrait que le système d'assistance soit débrayable pour que le conducteur puisse tourner le volant en cas de panne de celle ci.

Je suis étonné que les gens ne portent pas plainte contre les constructeurs

 

 

Pour celle que j'ai étudié (twingo 1) l'assistance s'arrête seule à partir de 70km/h pour éviter de te mettre au tas si tu dois faire une manoeuvre rapide à cette vitesse ou au dela en dessous on considère que c'est du trajet urbain (limité à 50km/h) donc l'assistance fonctionne !

 

[Invité §106034NK]

 

Rapport avec le sujet?

 

 

le rapport c'est que tu viendras te plaindre, sera offusquée des lourds problèmes que la twingo va te poser.....

 

[Invité §exp832Oz]

mais non..................jamais de problèmes avec une twingo..........5 ans et à la casse!

 

A+

[ricopc95]

 

le rapport c'est que tu viendras te plaindre, sera offusquée des lourds problèmes que la twingo va te poser.....

 

 

 

vision des choses toute relative...j'ai toujours eu des renault, actuellement clioIII et lagIII, jamais eu d'emmerde...idem pour mes parents et ma soeur.... Parcontre j'ai eu une punto 2 il y a quelques années, que des merdes dessus, revendu au bout de 5 ans en 2008.

Vive les françaises.

Après ca ne reste que mon expérience perso limitée, mais pour le moment je n'ai strictement aucune raison de penser autre chose.