Geste commercial étriqué suite panne renault captur II hybrid neuf

[Jmbad25]

Renault Captur 2 Hybrid livré le 6 novembre, panne le  18 novembre

Changement de boîte de vitesse après plus de 3 semaines de recherche de la cause de la panne !!!

Véhicule à récupérer peut-être sous le sapin !! le 25

Discussion d'un geste commercial avec le service clientèle Renault. On va vous offrir le kit d'attelage 

Aucune proposition sur une baisse du prix d'achat (obligation du code de la consommation)

La Loi ne doit pas être la même pour tout le monde

 

 

[hr100]

il y a 1 minute, Jmbad25 a dit :

Aucune proposition sur une baisse du prix d'achat (obligation du code de la consommation)

La Loi ne doit pas être la même pour tout le monde

 

 

Quel article du code de la consommation oblige un commerçant à rembourser une partie du prix d'achat au client après facturation, paiement par le client et livraison, au titre d'un défaut survenu pendant la période de garantie du bien ?

Merci.

 

[jean1971]

Etriqué ? Ben, un attelage plus le montage, moi j'ai payé quand meme 850 euros !!! 

Modifié 19 décembre 2020 par jean1971

[Jmbad25]

Pour un véhicule de 38 000 euros dont on change la boite (nouvelle technologie) sur le véhicule tout neuf

Pour la loi, les garanties contractuelles du constructeur viennent en second lieu après les textes législatifs 

Code de la consommation articles L 127-4 et suivants. Lisez le L 127-10 tout y est dit mais il va falloir passer par un recours juridique pour le faire appliquer

[Tonton Seboun]

Bonsoir,

En même temps si tu débarques dans la concession comme sur le forum sans dire bonjour ... 😄

[hr100]

Il y a 3 heures, Jmbad25 a dit :

Pour un véhicule de 38 000 euros dont on change la boite (nouvelle technologie) sur le véhicule tout neuf

Pour la loi, les garanties contractuelles du constructeur viennent en second lieu après les textes législatifs 

Code de la consommation articles L 127-4 et suivants. Lisez le L 127-10 tout y est dit mais il va falloir passer par un recours juridique pour le faire appliquer

Ces articles ne disent pas que le vendeur doit rembourser le produit non conforme partiellement ou en totalité.

Ils disent que le vendeur associé au producteur doivent mettre le bien en conformité soit en le remplaçant soit en le réparant si le coût du remplacement est disproportionné par rapport à celui de la réparation.

Ils disent également que la mise oeuvre de la mise en conformité doit intervenir dans un délai d'un mois, pas que la réparation doit être faite en un mois maximum après apparition de la non conformité.

Pensez à citer les bons articles, 217 et non pas 127, lorsque vous assignerez Renault.

 

[Jmbad25]

Pour ceux pensent que je suis malpoli, regardez sur le forum le nombre de bonjour ou bonsoir présents à chaque réponse

Donc Re bonsoir

 

[manec]

Il y a 8 heures, Jmbad25 a dit :

Pour ceux pensent que je suis malpoli, regardez sur le forum le nombre de bonjour ou bonsoir présents à chaque réponse

Donc Re bonsoir

 

Hello

tu ne dois pas pratiqué beaucoup les forums car c'est une règle commune à tous les forums ....

Tu es juste venu cracher ton venin, ici c'est un forum tu ne t'adresses pas à Mr RINO   😉

[jean1971]

Bonjour,

Nul !!!!! Mr Manec !!