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Probleme Cayenne coupé Slovene et Autrichien acheté en France !


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Bonjour à tous 

un petit poste  d'info important qui me semble bon de partagé a tous futur acheteur 

J ai acheté un Cayenne  hybride Neuf  dans la concession Bentley Paris 8  qui fait parti d'un groupe dont la concession de Porsche Roissy .

 

J ai sorti de la concession ma voiture le 21 Décembre 2020 avec quelques probleme de connexion, je demande au commercial de Bentley des infos pour les réglages  il me répond qu'il est pas tres fort et qu'il vaut mieux prendre un rdv Chez Porsche Roissy , chose que je fait et je vous laisse lire mon avis google sur la concession de Roissy sur ce passage j adore . Le retour de Porsche et bien il s'avere que  ma voiture est été acheté par le Groupe et le probleme elle est slovene, et que les vehicules Slovene et autrichien ne sont pas compatible avec le réseau data Français d'ou mes problèmes de connexion et d options qui ne fonctionnes pas et le changement de sim interne est bien sur refusé par Porsche Allemagne , on s excuse bla bla  cette voiture n aurais pas du etre sur le territoire français elle est passée à travers les mailles du filet de controle bla bla bla.... On me propose donc  aujourd hui  une reprise de moins 11 milles euros quand meme  achat 126 mille   reprise 115 mille  ( pour 4 mois et 3000 km ça pique) ou un échange mais comme il n y en a pas à ce jour ? Résultat faites bien attention ou vous acheté votre Porsche car ils ont pas forcement le sens client  au sein d'un meme groupe ils de battent entre eux  Bentley c est Bentley  et Porsche c est Porsche  et on dit vous dis d allez voir votre le commercial qui vous la vendu .......... une belle parti de Ping Pong et de toute façon Chez Porsche si vous n'acheté pas une 911 vous etes rien clairement .  Apres relecture de mon bon de commande nul part il est stipulé que ma voiture serait incompatible avec la France et fonctionnerais à moitié ,  je ne sais pas ce vous en pensez mais j ai bien l'impression que l'on  ce moque de moi et d'avoir été floué j'attend encore 15 jours pour voir l 'évolution de leurs actions car je ne pense pas qu'une action justice me coute plus de 11 mille euros! 

Prenez soin de vous.

 

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ne soit pas dégoûté je t explique on peu gagner de l argent sans avoir été à l école  il faut juste transpirer un peu  je sais c est plus dur que l'école mais c est aussi un choix de vie , viens me vo

Je vais essayer de vous faire sourire et détendre l’atmosphère 😏     La réforme de l'orthographe imposée par notre ministre de l'Education nationale prévoit de simplifier la langue

Tu aurais donc perdu 10 ans de ta vie?   Bac +10 avec ce niveau de réflexion? Tu as redoublé 10 fois?

C’est une histoire de dingue ! 🤬🤬🤬🤬
Moi perso un coup comme ça…

Téléphone  + mail à Porsche France en direct.

DGCCRF  + presse spécialisée 

Il faut foutre un bordel monstre !!!!! C’est inadmissible !!!!!

 

Modifié par Bilou.69
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Bilou, j avoue que c est un truc de dingue, je leur laisse 10 jours pour me faire un proposition correct, après je fou le bordel et j attaque au civile. je suis pas pres de me racheter une Porsche je suis déçu à un point ce service Premium NUL, j ai posté ce topic pour que les personnes prennent conscience que l'on peu ce faire avoir meme en concession Française , Le cercle automobile  l'arnaque du siécle à la TVA et carte grise c était different la je suis chez Bentley et Porche france quand meme ! merci pour le soutient je vous tiens  informé  de la suite 

prenez soin de vous.....

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Par contre j’apprends un truc qui m’étonne…

Pour moi tu commandes une voiture neuve, c’est fabrication usine et expédition vers concession !?

Porsche fabrique ses Cayenne en Slovénie !?

Si c’est non… c’est quoi cette arnaque !? 

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c est un groupe  qui achète  massivement sur l europe et autres , d ailleurs cela doit etre pareil pour les autres enseignes ?  Bentley Porsche Audi et bien d autres  Porsche fabrique apparement des Cayenne et autres voitures  de configuration différente sur certains pays je reste aussi  sur le cul et cherche a comprendre l'arnaque  le TVA peut etre ? 

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Il y a 9 heures, JohnnyF a dit :

c est un groupe  qui achète  massivement sur l europe et autres , d ailleurs cela doit etre pareil pour les autres enseignes ?  Bentley Porsche Audi et bien d autres  Porsche fabrique apparement des Cayenne et autres voitures  de configuration différente sur certains pays je reste aussi  sur le cul et cherche a comprendre l'arnaque  le TVA peut etre ? 


En fait tu as acheté comme chez un mandataire… d’où la voiture exotique…

Tu aurais acheté en concession Porsche officielle tu n’aurais pas eu ce problème.

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Je pense que c est la le Hic ,  Bentley est pas Mandataire et profite de son enseigne et de son réseau pour passé des voitures pas claire si j étais passé par un mandataire je l aurais payé bien moins chère en connaissance de cause, en piece jointe un imprime écran de la bannière du  site de sonauto pour moi y a pas d ambiguïté  quand vous dis clairement nous faisons parti du Groupe Volkswagen Retail  qui comprend les marque Porsche Bentley seat wolkswagen  skoda audi et maintenant cupra j ai envoyer un mail a Porsche france en leur expliquant ce qu'il m arrive j'attend leur retour

Belle Journée 

Capture d’écran 2021-04-17 à 09.59.44.png

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il y a 45 minutes, JohnnyF a dit :

Je pense que c est la le Hic ,  Bentley est pas Mandataire et profite de son enseigne et de son réseau pour passé des voitures pas claire si j étais passé par un mandataire je l aurais payé bien moins chère en connaissance de cause, en piece jointe un imprime écran de la bannière du  site de sonauto pour moi y a pas d ambiguïté  quand vous dis clairement nous faisons parti du Groupe Volkswagen Retail  qui comprend les marque Porsche Bentley seat wolkswagen  skoda audi et maintenant cupra j ai envoyer un mail a Porsche france en leur expliquant ce qu'il m arrive j'attend leur retour

Belle Journée 

Capture d’écran 2021-04-17 à 09.59.44.png

Ah mais c’est SONAUTO qui t’a vendu ta voiture !?

Moi aussi mais j’ai été dans l’une de leurs concessions Porsche… 

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contacte ton assurance juridique...celle de ton assurance...

soit ils réparent ta caisse...

soit remboursement total.. et restitution de la caisse...

sinon justice et plainte pour tromperie sur la marchandise vendue et préjudice moral...

 

 

 

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à l’instant, gignac-31 a dit :

contacte ton assurance juridique...celle de ton assurance...

soit ils réparent ta caisse...

soit remboursement total.. et restitution de la caisse...

sinon justice et plainte pour tromperie sur la marchandise vendue et préjudice moral...

 

 

 


+1

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Merci à  tous pour vos messages

J appel mon assurance  Lundi  pour avoir la procédure j attend aussi le retour de Mail de Porsche France 

 

d'apres le chef d atelier de Porsche Roissy elle n est pas apparemment non  re-configurable en Data Française ! 

 

J attend aussi un retour de MAUD GALLICE Directrice  de Porsche Roissy 

du  commercial de Chez Bentley Paris 8  Arnaud LEDUCQ lui m'a fait une proposition de reprise à moins 11 mille euros la blague 🤬 oui je balance un peu de nom cela peu servir à d autres membres  de savoir comment cette affaire va etre géré  

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il y a une heure, JohnnyF a dit :

*

d'apres le chef d atelier de Porsche Roissy elle  est  apparemment non re-configurable en Data Française ! 

 

Ben oui... et tu lui expliques que le véhicule est prévu pour circuler dans toute l'Europe.

 

Pourquoi n'as-tu pas acheté tout de suite le véhicule chez Porsche?

Il n'est pas en train par hasard de te faire comprendre que t'avais pas à ne pas acheter ailleurs que chez lui ta voiture?

 

 

Modifié par sebmac
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c est vrai mais l annonce était sur la central comme toutes les concessions font  elle est  neuve. 0 KM  la configue est  top, carbon jantes 22 ecran arriere .......   je suis passez chez Bentley on m'a  clairement dit nous avons aussi une concession porsche a Roissy  j ai vérifié effectivement il font bien parti du Groupe  Sonauto  et dans le Showroom il y a  bentley et Porsche exposé  pour moi c est comme chez porsche ! 

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Il y a 2 heures, JohnnyF a dit :

c est vrai mais l annonce était sur la central comme toutes les concessions font  elle est  neuve. 0 KM  la configue est  top, carbon jantes 22 ecran arriere .......   je suis passez chez Bentley on m'a  clairement dit nous avons aussi une concession porsche a Roissy  j ai vérifié effectivement il font bien parti du Groupe  Sonauto  et dans le Showroom il y a  bentley et Porsche exposé  pour moi c est comme chez porsche ! 

Elle est neuve ou est-ce une occasion 0km après un import?

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il y a 7 minutes, sebmac a dit :

ou est-ce une occasion 0km après un import?

Pour moi c’est forcément ça 🤔

Les mecs doivent faire de belles marges… 

Modifié par Bilou.69
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Oui, si c'est une occasion 0km importée, ben il n'a qu'une seule possibilité de recours:

Demander à ce que le véhicule soit conforme au bon de commande et espérer que sur le bon de commande il y ait le détail des équipements qui ne marchent pas à cause de ce problème de configuration.

Modifié par sebmac
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il y a 1 minute, JohnnyF a dit :

Voici  une parti du bon de commande provenance Societé !! 

Capture d’écran 2021-04-18 à 11.04.20.png

Oui bah là on ne voit rien…

Mais bon de toute façon y a pas à tortiller, si le véhicule ne peut être configuré à 100% pour la France ils se le reprennent et te remboursent. 

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il y a 2 minutes, JohnnyF a dit :

C est la meilleur solution sinon Procès  Incroyable quand meme en concession Premium d' avoir des problèmes tout ce perd 😕


ça n’a rien à voir avec Porsche…

Porsche à vendu une voiture, si ensuite y a des margoulins qui importent des voitures de Slovénie pour faire la culbute sur le prix c’est autre chose 🤬

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Il y a 3 heures, JohnnyF a dit :

Voici  une parti du bon de commande provenance Societé !! 

Capture d’écran 2021-04-18 à 11.04.20.png

 

Et, à part ceci, as-tu une liste d'options qui contiendrait au moins une option qui ne fonctionne pas à cause de ce problème de configuration Slovène?

 

SI c'est le cas, tu as le droit de demander à ce que le véhicule soit conforme au bon de commande... il y a la garantie de conformité à faire valoir, c'est assez simple d'un point de vue légal.

 

Car si ce n'est pas le cas, ben tu ne peux rien faire:

Tu as acheté un véhicule occasion, tu pouvais librement vérifier que tout marchait et tu as accepté celui-ci puisque tu l'as payé et est reparti avec... et à mon avis, c'est pour cela qu'on te propose une reprise à -11 000 euros.

 

Mais sincèrement, ce véhicule doit pouvoir être configurable sans problème. Porsche doit pouvoir le faire mais cela a un coût que toi tu devras assumer (ou Sonauto si le bon de commande est détaillé).

 

Tu as regardé le tarif du même véhicule en France et neuf?

Modifié par sebmac
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 Je  n ai pas de mail de la liste des options  il est tres bien configuré 

sieges/ echappement sport./ ecran arrière amovible/ suspension  logo dans les sieges/ pack carbon / jantes turbo 22  .......

L ancien Proprietaire etait Bentley  Paris 8 

 

j attend le retour de Porsche France pour voir comment dépatouiller cela 

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il y a 5 minutes, JohnnyF a dit :

 Je  n ai pas de mail de la liste des options  il est tres bien configuré 

sieges/ echappement sport./ ecran arrière amovible/ suspension  logo dans les sieges/ pack carbon / jantes turbo 22  .......

L ancien Proprietaire etait Bentley  Paris 8 

 

j attend le retour de Porsche France pour voir comment dépatouiller cela 


Tu n’as pas la liste détaillée des options !?

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