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Compass

Décollement vitre écran tactile Jeep Compass 2018


Invité Sté
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Bonjour, l’écran tactile (autoradio) de ma Jeep Compass de 2018 se décolle (finition Limited). L’écran est « bullé », d’après le concessionnaire c’est à cause de la chaleur. Il semblerait que cela concerne de nombreux véhicules et que c’est un défaut de fabrication. Quelqu’un aurait il ce problème ? Merci 

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Le 18/09/2021 à 18:34, Sté 30 a dit :

Voici une photo de l’écran tactile de ma Jeep Compass, on distingue bien que la double paroi de l’écran se décolle formant une bulle. 

6A1D9F67-6954-4A04-9E6D-E7870BED1797.jpeg

si elle est encore sous garantie , c'est bon sinon courrier recommandé, j'ai deja vu des cas similaires, en italie.

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Invité Alex73

Bonjour, j'ai le même soucis, le véhicule est d'août 2018, plus garantie. Il faut remplacer l'écran et il y en a pour 2600 euros en pièces d'origine en concession. Et cette dernière ne prend rien à sa charge. C'est lame table sachant que c'est un problème connu.

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Invité Nico14

Bonjour ,

Vous n 'êtes pas les seuls.

Sans garantie , j ai vu que certains s'en sortent en remplaçant l' écran tactile en récupérant d 'un écran LG qui existes et s'y adaptes.Un peu comme ont ferais pour remplacer l' écran d'un portable. C est sur c 'est pas cool... !.

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Invité Gini 76

Bonjour,

Nous avons un jeep compass longitude dont l'écran commence également à se décoller, il n'est plus sous garantie, et le concessionnaire m'a dit qu'il faut le changer et qu'il y en avait pour 4000 euros et que même sous garantie il n'aurait été pris en compte.

 

Je cherchais à savoir si j'étais seule ou si d'autres personnes rencontrés le même problème ce qui est le cas.

 

je voulais chercher si nous pouvions avoir un recours car je ne trouve pas ça normal, je n'ai jamais ce problème sur d'autres marques de véhicule

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Invité Jeremy

Bonjour j'ai le même probleme sous ma Jeep compass limited qui date de fin 2018 et dont la garantie a expiré depuis un peu plus de 6 mois. L'écran bulle de en plus sur le coin supérieur gauche, c'est à dire que l'on voit la vitre se détacher de l'écran. Personne côté concession et Jeep relation client souhaite prendre en charge le problème, ils se renvoient le problème les uns aux autres. Que faire ? Acheter un écran d'occasion sur le marché et le faire remplacer par un garage non agréé ? Demander à Jeep un geste, meme s'ils refusent? Merci à vous.

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Invité wengere

Bonjour,

 

J'ai un Dodge RAM Laramie de 2018 qui a le même problème mais pour le moment ce n'est que le début.

La zone de bullage se situe en haut de l'écran sur toute la largeur et environ 3 mm de hauteur

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Invité Cyril

Bonjour, idem même problème sur Compass 2018.
Une petite bulle apparue l'an dernier qui ne m'a pas inquiété et maintenant la moitié de l'écran est concernée avec des appuis tactiles intempestifs permanents rendant l'utilisation de l'écran impossible.
J'espère que JEEP n'est pas sérieux quand ils annoncent une non prise en charge de ce défaut de fabrication...à l'écoute pour avancer sur une action commune.

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Invité pchabal

Bonjour

Je suis intéressé par vos échanges sur ce sujet car depuis cet été, à cause de la canicule effectivement les fortes chaleurs, mon écran (le film) commence à buller.

Sauf que cela rend inutilisable l'autoradio et les commandes car le système croit que je veux appuyer sur la pendule pour changer l'heure. Donc obligé d'éteindre l'écran. Cela n'est pas un défaut esthétique mais véritablement l'impossibilité de configurer la voiture !!

 

J'ai acheté ma voiture en concession JEEP à MACON (71) et en fait le suivi chez la concession de Villefranche (69).

 

Effectivement, on voit qu'il y a un véritable défaut. Je comprends mieux que sur la phase 2, ils aient refaits entièrement l'écran (en le sortant du tableau de bord), c'est môche mais je vois pourquoi et cela signifie qu'ils avaient connaissance du problème rapidement.

 

Je suis favorable à une action commune groupée et prendre un avocat spécialisé. S'il faut monter une association ou bien contacter AUTOPLUS ou d'autres, je suis preneur aussi. Dites-moi.

 

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Invité Fred73

Bonjour je suis dans le 73 et j'ai le même soucis avec mon écran, sur Compass de 2018 limited, si vous avez des infos ou pour une action commune je serai intéressé aussi, merci pour vos retours...

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bonjour à tous,

comme vous j'AVAIS le même problème d'écran bullé sur ma jeep compas 2018 avec en prime les coulures qui appuyaient sur la plupart des fonctions de l'autoradio, un devis à 2700€ et bien sur la non prise en charge par jeep ,sans garantie non plus que si on achète un autoradio neuf le problème ne reviendra pas .(car l'appareil est reconditionné ) et peut être des frais d'avocats pour un procès où nous n'avons pas la certitude de gagner...bref des sommes énormes  à dépenser sans garanties  ! 

Etant dans l'automobile et surtout dégoûté de cette situation, j'ai donc décidé d'essayer de réparer moi même mon écran bullé en partant du principe que si l'on peut le faire sur les téléphones alors pourquoi pas sur mon écran d'autoradio ,et finalement croyez moi ou pas mais  je l'ai changé par un écran tactile identique pour la somme de 200€.

franchement ce n'est pas trop compliqué à faire et ça fonctionne parfaitement bien ! (voir photo )

200€ au lieu de 2700€,je suis trop fier de moi 🙂 et c'est aussi pour cela que je vous partage ma réussite car c'est possible de retrouver votre autoradio comme avant et franchement à moindre cout !

pour finir et en toute honnêteté, je n'ai juste pas remis volontairement de gel de contact entre les deux écrans pour éviter que cela recommence, car le problème c'est que l'autoradio chauffe énormément et en plus lors des fortes chaleurs extérieurs ,comme vous l'avez tous constatés le gel bulle et coule entre les deux écrans. 

voulez vous que je mette en ligne sur ce site un post du "comment faire" ?

ecran tactile compass.jpg

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Invité didly2001

Salut Ricou214

Ah que oui on veut bien un tuto.

Lien et référence de l'écran à 200€

J'ai déjà démonter le uconnect pour voir d'où venait le souci .Pas de difficulté particulière pour le montage.Pour la suite j'ai aussi déjà changer des écrans de téléphone donc je suis impatient des infos.Merci d'avance et bravo a toi.

Didly2001.

 

 

 

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Ça y est je me suis lancé.

J'ai tenté le délaminage ( avant de voir si besoin de commander et savoir quoi )

Résultat grosse galère.

Démontage uconnect (facile déjà fait)

La galère commence pour décoller l'écran tactile.

Je prends mon temps je décolle les bords tout autour et avance doucement avec des genres de spatule en plastique j y suis presque qd tout un coup j' attends le bruit de la rupture de l'écran ( ça sent la commande )

Bon je finis de décoller le tactile et je m ' attaque au nettoyage de l'écran.Autre galère après un bon moment ( alcool , produit vitre ,dissolvant et micro fibre )

Il est enfin propre.

Je prends le tout en photos pour les références et je remonte l ensemble sans le tactile pour savoir si l'écran n'a pas morflé.

Dégoûté me voilà bon pour un écran complet ( des traits partout sans image )

Je prépare ma tirelire💰 sauf que je trouve un peu de tout ( eBay,Ali express,site aux U.S ) prix ben ça cogne et en plus taxes douanières ?

Si quelqu'un a déjà acheté sur le web ou autre je suis preneur du vendeur et des infos sur délai et taxes éventuelles.

Écran complet LG Ref : LA084x01 (SLX02).

Merci d'avance..😥

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Il y a 15 heures, didly2001 a dit :

Ça y est je me suis lancé.

J'ai tenté le délaminage ( avant de voir si besoin de commander et savoir quoi )

Résultat grosse galère.

Démontage uconnect (facile déjà fait)

La galère commence pour décoller l'écran tactile.

Je prends mon temps je décolle les bords tout autour et avance doucement avec des genres de spatule en plastique j y suis presque qd tout un coup j' attends le bruit de la rupture de l'écran ( ça sent la commande )

Bon je finis de décoller le tactile et je m ' attaque au nettoyage de l'écran.Autre galère après un bon moment ( alcool , produit vitre ,dissolvant et micro fibre )

Il est enfin propre.

Je prends le tout en photos pour les références et je remonte l ensemble sans le tactile pour savoir si l'écran n'a pas morflé.

Dégoûté me voilà bon pour un écran complet ( des traits partout sans image )

Je prépare ma tirelire💰 sauf que je trouve un peu de tout ( eBay,Ali express,site aux U.S ) prix ben ça cogne et en plus taxes douanières ?

Si quelqu'un a déjà acheté sur le web ou autre je suis preneur du vendeur et des infos sur délai et taxes éventuelles.

Écran complet LG Ref : LA084x01 (SLX02).

Merci d'avance..😥

salut tu parle d l'ecran ou de la vitre ??

tu aurait du chauffer un peu les contours, au seche cheveux cela fonctionne tres bien

Modifié par juno 57
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Merci juno 57

 

Au début j'étais parti juste pour changer la partie tactile mais comme j'ai tout ''massacré'' je suis bon pour un écran complet.(J'ai vu en rebranchant l'écran seul qu'il avait morflé...(Pas chauffer car les bords se décoller tout seul donc j'étais confiant.

 

Je vais peut être tenté l'adaptable par contre j'ai jamais acheté sur AliExpress (il y pas des frais de douanes et TVA en plus??) Y a une histoire de transporteur qui déclare et d'autres pas??? j'ai cherché en vain de l'occasion..

 

C'est marrant ou pas dans le 1er lien dans le titre livraison gratuite mais il ajoute frais de livraison 55.85€

 

Les 2 sont des modèles SL01 tu connais la différence avec un SL02.

Sur certaines vidéos il parle de code après le changement (Pour moi je pense pas juste pour l'écran ce doit être du plug and play

 

Encore merci pour ton aide

 

 

 

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je suis un habitué des commandes ur le net et aussi a l'international, donc déjà, en france tu payes maintenant la TVA d'office, si ton produit dépasse la somme de 150€ s'appliqueront encore à cela la taxe douanière, selon barème (de merde est nébuleux).

Donc, de memoire, entre 45€ et 150€ tu  ne payes donc pas les droits de douane , le mieux demande au vendeur de descendre le prix, s'il descend le prix alors la tva ne sera plus indiqué sur le paquet et donc la poste (qui s'occupe de cela pour la douane) appliquera de suite la tva (que tu auras deja payée) je sais c'est bizarre , donc si tu lui demandes de mettre un prix sous 45€ cela peut mettre la puce à l'oreille 45€ pour un ecran lcd , et la donc objet saisi et tu payes plein pot.

Donc le mieux, tu payes ton objet et tu essayes de voir si tu trouve le barème pour ecran .

 

Sinon le SAV aliexpress a beaucoup progressé notamment pour le retour et remboursement, il y a encore 2 ans c'est le bagne pour se faire rembourser, et fallait passer des heures à parler en anglais évidement et tenir compte du décalage horaire.

Modifié par juno 57
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Suis d'accord avec toi  mais mon jeep est en LOA mais hors garantie.

C'est bien sûr pas prix en charge par le constructeur même pour défaut de fabrication..donc j'ai bien l'intention de restituer le véhicule au terme de la LOA mais je veux pas me retrouver à payer des pénalités  de remise en état.

Merci pour les infos je vais lire ça avec attention.

Je commande aussi bcp sur internet surtout en Europe,1 ou 2 fois aux stats. Je change souvent de Matos PC + montage pour des proches et d'ex potes.Je suis aussi professionnelement aussi  milieu technique (Programmation et mise au point..)

J'ai aussi commandé un temps sur Wich ( jamais de frais car petit montant ..) mais qualité ça pique..

Je continue mes recherches histoire de pas leur faire de cadeau..

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