GPS TOMTOM du CX5

[acti93]

Bon je n'ai rien perdu http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/sol.gif

Sauf que maintenant il faut que je saisisse mon login/mot de passe myTomtom dans le menu paramètres à chaque redémarrage. Sinon je n'ai pas le live. Il n'y a pas moyen de la mémoriser une bonne fois pour toute ?

 

Bizarre moi dans le menu du gps j ai renseigne une fois mon login et password et depuis pas eu a renouveler l operation.

[Invité §maz375Ra]

Bizarre moi dans le menu du gps j ai renseigne une fois mon login et password et depuis pas eu a renouveler l operation.

 

Peut être parce que tu as fait les mises à jour ? Moi je n'ai rien installé sur carte.

[acti93]

C est qd meme pas super clair cette histoire de gps.

Mes 3 mois arrivent a terme debut octobre, je pense renouveler le live mais j espere que la manip va fonctionner. Tu as paye en ligne via ton compte tomtom home? Il faut recharger qqe chose sur la carte SD ou c est automatique?

Je vais relance le support tomtom a ce sujet pour voir car il n est pas logique que nos tomtom n affichent pas les zones a risques etant donné qu un tomtom basic le fait. Apperemment le soucis viendrait du soft mazda nb1

[Invité §maz375Ra]

Paiement en ligne sur le site tomtom avec mon compte mytomtom.

Je n'ai pas eu besoin d'utiliser tomtom Home, ni de sortir la carte SD de la voiture.

Ça marche comme avant mais c'est chiant de devoir se logger à chaque fois...

[acti93]

Ouai bizarre cette affaire, car si il faut faire ca a chaque fois!!! Essais de contacter le support ils sont reactifs, ils devraient poivoir t aiguiller.

C est combien pour l annee?

[Invité §Pol451pE]

Ouai bizarre cette affaire, car si il faut faire ca a chaque fois!!! Essais de contacter le support ils sont reactifs, ils devraient poivoir t aiguiller.

C est combien pour l annee?

 

 

'lo,

 

dans un forum Mazda allemand, j'ai lu qu'ils avaient le même problème (devoir se relogger à chaque fois). Le support TomTom a même répondu qu'il n'y a et qu'il n'y aurait pas de solution. Mais un utilisateur ayant râlé auprès de TT et Mazda a réussi à faire en sorte de ne plus devoir entrer login et mot de passe suite à une mise à jour...

 

Lien: http://www.mazda-forum.info/ma [...] post424218

 

A+

[pierre_vroom]

Essais de contacter le support ils sont reactifs

 

Ah bon http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/ange.gif

[Invité §mys705xu]

49.95e pour l'année non ?

[Invité §maz375Ra]

49.95e pour l'année non ?

59 €

[Invité §maz375Ra]

 

'lo,

 

dans un forum Mazda allemand, j'ai lu qu'ils avaient le même problème (devoir se relogger à chaque fois). Le support TomTom a même répondu qu'il n'y a et qu'il n'y aurait pas de solution. Mais un utilisateur ayant râlé auprès de TT et Mazda a réussi à faire en sorte de ne plus devoir entrer login et mot de passe suite à une mise à jour...

 

Lien: http://www.mazda-forum.info/ma [...] post424218

 

A+

J'ai vu sur TomTom Home que TT propose effectivement une mise à jour. Mais je crains que cette mise à jour désactive aussi les alertes de sécurité.

Je vais quand même faire la mise à jour car c'est trop chiant.

A+

[acti93]

Ah si la maj corrige cette obligation de devoir en permanence se relogger ca ira sinon je me passerais du live dans ces conditions meme si c est bien dommage....j attends donc le verdict de mazix....mais jne chose est certaine pour toi, apres cette maj, adieu radars....!!!

[Invité §maz375Ra]

J'ai fait la mise à jour via tomtom home et que la mise à jour du soft (pas les cartes et le reste).

Au redémarrage il me dit d'accepter le partage des infos pour le live, ce que je fais. Il me dit ensuite que dans ce pays les alertes de sécurité sont désactivées.

Je vais dans le menu live/radars et je réactive pour voir les alertes de sécurité. Je me logge et j'ai le live comme avant (traffic, météo, google, et radars).

Mais si j'arrête le moteur c'est pareil il faut que je me relogge pour avoir le LIVE.

En fait ça n'a presque rien changé. Sauf que la barre de trafic droite ne s'affiche maintenant que lorsque le LIVE est actif (avant elle était présente avec l'équivalent du sablier qui tournait). Autre changement je ne peux plus informer sur la position des radars.

[Invité §maz375Ra]

Effectivement je ne suis pas le seul :

http://discussions.tomtom.com/t5/LIVE-Services-HD-Traffic-and/TOMTOM-NB1-mazda-cx5-live-services/m-p/308384/highlight/false#M9697

 

 

Il semble que Tomtom n'ait pas de solution. Cela fait 4 semaines qu'ils disent travailler sur le problème.

[pierre_vroom]

Il semble que Tomtom n'ait pas de solution. Cela fait 4 semaines qu'ils disent travailler sur le problème.

Ca fait 6 mois qu'ils travaillent pour essayer de faire refonctionner convenablement les alertes sur la POIs et les zones de danger http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/ange.gif

[acti93]

J'ai fait la mise à jour via tomtom home et que la mise à jour du soft (pas les cartes et le reste).

Au redémarrage il me dit d'accepter le partage des infos pour le live, ce que je fais. Il me dit ensuite que dans ce pays les alertes de sécurité sont désactivées.

Je vais dans le menu live/radars et je réactive pour voir les alertes de sécurité. Je me logge et j'ai le live comme avant (traffic, météo, google, et radars).

Mais si j'arrête le moteur c'est pareil il faut que je me relogge pour avoir le LIVE.

En fait ça n'a presque rien changé. Sauf que la barre de trafic droite ne s'affiche maintenant que lorsque le LIVE est actif (avant elle était présente avec l'équivalent du sablier qui tournait). Autre changement je ne peux plus informer sur la position des radars.

 

 

C est une vraie galere si a chaque fois il faut se reconnecter....

[Invité §lol515QX]

pourtant ça ne doit pas être compliqué à régler comme problème !

[Invité §r22400FY]

Bon je n'ai rien perdu http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/sol.gif

Sauf que maintenant il faut que je saisisse mon login/mot de passe myTomtom dans le menu paramètres à chaque redémarrage. Sinon je n'ai pas le live. Il n'y a pas moyen de la mémoriser une bonne fois pour toute ?

 

Ça me l'a fait aussi pendant 1 ou 2 jours, lorsque j'ai renouveler mon abonnement live, après c'est tombé en marche tout seul.

[Invité §r22400FY]

Petite précision, comme j'en avais marre de me relogger , j'ai finalement cliqué sur renouveler les services live directement dans "mes services", j'ai reçu un email m'invitant à finaliser le payement (ce que je n'ai pas fait vu que je venais de renouveler mon abonnement pour 1 an la veille). Ça m'a rajouté quelques jours supplémentaires et depuis je n'ai plus besoin de me loggué à chaque redémarrage.

[Invité §lol515QX]

je crois que j'ai lu quelque part qu'il fallait faire comme cela ! il faut renouveler à partir du GPS et pas à partir du Pc .

[acti93]

C est pas tres clair tout ca....

[Invité §lol515QX]

j'ai trouvé où je l'avais lu! (page 64).

http://download.tomtom.com/ope [...] -fr-fr.pdf

 

il faut bien passer par le GPS pour que ça marche! on peut aussi passer par le Pc mais ce n'est pas nécessaire si le live fonctionne déjà , c'est comme sur les laguna !

[Invité §maz375Ra]

je crois que j'ai lu quelque part qu'il fallait faire comme cela ! il faut renouveler à partir du GPS et pas à partir du Pc .

Marche pas le renouvellement depuis le GPS. Il tente de télécharger un fichier mais sans succès. J'ai bien essayé avant d'utiliser le PC.

 

Ou alors ça marche peut être lorsque l'abonnement est encore valide mais plus après.

[Invité §lol515QX]

oui sur le gps, il faut le faire avant la fin de validité de l'abonnement:

 

"renouveler votre abonnement aux services LIVE avec votre appareil

1. Dans le menu principal, touchez Services , puis Mes services.

L'état actuel de votre abonnement aux services LIVE s'affiche.

2. Touchez le service que vous souhaitez renouveler.

Votre Mazda NB1 vous demande de confirmer que vous souhaitez renouveler votre abonnement.

3. Touchez Oui.

La demande de renouvellement est envoyée à TomTom. Vous pouvez effectuer votre paiement en ligne à la date indiquée sur votre Mazda NB1 au plus tard."

[Invité §maz375Ra]

C'est bien ce que je l'ai lu mais ça ne marchait pas. Peut être que ça fonctionnera avec la mise à jour du soft. Je n'ai pas essayé depuis.

 

Sinon pour ceux qui ont le problème la solution semble bien de demander le renouvellement depuis le GPS et d'ignorer le mail comme l'a fait r22b.

 

I have read the solution on another forum and tested it, problem solved.

 

The solution is to update your live services again in your car and ignore the email from TT. As soon as you update again in your car you will see that the experation date goes to the end date of your purchased live services.

[Invité §maz375Ra]

Je confirme que ca fonctionne.

[Invité §maz375Ra]

Je disais ne pas reconnaître la voiture mazda proposé par tomtom sur le GPS. Et bien je pense que c'est la nouvelle mazda6.

[Invité §lol515QX]

il y a le cx5 ?

[Invité §lol515QX]

Je confirme que ca fonctionne.

 

il faut donc bien passer par le GPS et non par le Pc ?

[Invité §maz375Ra]

il faut donc bien passer par le GPS et non par le Pc ?

 

Oui sans attendre la fin de l'abonnement. Sinon c'est PC obligatoire et problème.

Mais il y a une solution donc tout va bien.

[acti93]

Bon et bien il va falloirque je zieute la fin des 3 mois...

[Invité §r22400FY]

Content de vous avoir aidé. C'est vraiment par hasard que j'ai fait cette manipe.

[Invité §maz375Ra]

il y a le cx5 ?

 

Et non.

[acti93]

Et non.

 

Tu parles du pictogramme sur le tomtom? Moi j ai le cx5 dessus en mode 3d

[Invité §maz375Ra]

Tu parles du pictogramme sur le tomtom? Moi j ai le cx5 dessus en mode 3d

Ah bon je ne l'ai pas trouvé sur le mien. Je vais quand même revérifier après la mise à jour.

[acti93]

Oui je ne me souviens plus a quel endroit du menu tu as l option qui te permet de changer l icone et tu as un cx5 gris clair...enfin moi ca me fait penser a un cx 5 lol