Rappel pour défaut de peinture au niveau du toit

[glouf1]

Bonjour,

 

J'ai eu en début de semaine un courrier de Citröen me demandant de passer dans une concession, car il y aurait une suspicion de défaut de peinture sur le toit du véhicule. D'autres personnes du forum sont-elles concernées par ce rappel ? 

[cmoifrancky]

Sur ce forum, pas que je sache mais sur un forum dédié aux Citroën, le soucis est bien connu de même que les rappels.

La peinture cloque et part et le toit est repeints.

 

Un tour chez ton concess pour vérification du toit 😉

 

 

[Dangze]

Sauf erreur, ceci concerne les véhicules "bi-tons" avec toit noir...

[glouf1]

Merci pour vos réponses. Mon véhicule n'est pas bi-tons et est pourtant concerné (série :WR7ARH....). Il a probablement été fabriqué en juin 2022.

[Invité c5aircross2022]

j'ai testé avec mon vin sur site Citroën et mon véhicule 2022 n'est pas concerné

https://www.citroen.fr/entretenir/campagnes-de-rappel.html

[glouf1]

Le site Citroën qui permet de vérifier avec le VIN si une campagne de rappel est en cours ou non n'est pas fiable. Car dans mon cas il m'indiquait également que mon véhicule n'était pas concerné et pourtant j'ai eu un courrier de rappel. 

[Invité Jeff]

Bonjour,

 

je constate que ma C5 aircross a d'importants problèmes de peintures au niveau du toit noir.

 

En effet, je viens de la faire nettoyer par un professionnel qui m'a fait remarqué l'importance des dégâts.

 

Qu'il s'agisse de peinture ou bien d'un film, la surface est attaquée quasiment partout avec des traces blanches et des auréoles parfois de la taille d'une main ou le vernis a totalement brulé, craquelé. C'est parfois le cas aussi sur la carosserie mais de manière bien moins visible et cela reste très localisé (mais là aussi je trouve cela vraiment anormal).

 

Je précise que je prends bien soin de ma voiture qui fut achetée neuve il y a seulement 15 mois !

 

Payer un véhicule plus de 32 000 € pour s'apercevoir que le toit ne tient plus la route à peine après 1 an de vie, c'est difficile à avaler.

 

Quels sont vos conseils svp ? Comment procéder pour que Citroën intervienne svp ?

 

Je vous remercie pour votre aide et vos conseils !

 

Belle soirée à vous,

Jeff

[Geyser]

Commences déjà par te rentre dans un atelier Citroën, il y a bien une garantie si le problème n'est pas lié a un défaut d'entretien.

Un garage sérieux, il en reste, cherchera  à te satisfaire du mieux possible.