ALD Occasion

[moutonman]

Bonjour,
J'ai acheté un grand C4 en novembre 2023. 2000 km après il n'y avait déjà plus d'ad-Blue au bout de 5 mois (5 000Km) l'alternateur et dysfonctionne et la garantie ne prend en charge que l'alternateur, mais pas la courroie d'accessoires et la batterie dégradé par l'alternateur dysfonctionnant. Du coup 800€ et 10 jours d'immobilisation véhicule à la charge du client. tout ceci m'amène à penser que la révision complète du véhicule annoncé par ALD, n'est qu'un nettoyage du véhicule.
En allant chez un professionnel, je pensais avoir un service de professionnel.
Je déconseille fortement ALD.

[Invité §oul767Da]

Le 27/03/2023 à 09:48, moutonman a dit :

Bonjour,
J'ai acheté un grand C4 en novembre 2023. 2000 km après il n'y avait déjà plus d'ad-Blue au bout de 5 mois (5 000Km) l'alternateur et dysfonctionne et la garantie ne prend en charge que l'alternateur, mais pas la courroie d'accessoires et la batterie dégradé par l'alternateur dysfonctionnant. Du coup 800€ et 10 jours d'immobilisation véhicule à la charge du client. tout ceci m'amène à penser que la révision complète du véhicule annoncé par ALD, n'est qu'un nettoyage du véhicule.
En allant chez un professionnel, je pensais avoir un service de professionnel.
Je déconseille fortement ALD.

Cette voiture n'est pas garantie? Les pros proposent des garanties!

[moutonman]

La voiture est garantie (6 mois + extension de garantie 6 mois), mais seul l’alternateur est pris en charge ni batterie ni courroie accessoire. Avec les prix concession Citroën pour faire marcher la garantie ça fait 800€. (une garantie de m...)

[jaio]

Bonjour

 

Pour la garantie ça ne m'étonne pas, courroies, batterie, entre autre sont considérées comme des pièces d'usure, généralement exclues des garanties et c'est partout pareil 

 

Pour l'ad blue, ça peut être un oubli, mais surtout, il ne me semble pas qu'ils révisent la voiture avant la vente. Ils fournissent un historique d'entretien et c'est tout. Donc rien d'anormal a priori

 

[cuda47]

Le 27/03/2023 à 11:44, moutonman a dit :

La voiture est garantie (6 mois + extension de garantie 6 mois)

=> Par qui? Citroën?

 

[moutonman]

par ALD occasion et leur assurance complémentaire.

[cuda47]

Le 27/03/2023 à 12:08, moutonman a dit :

par ALD occasion et leur assurance complémentaire.

=> Ok, donc c'est cuit...

Au pire, tu peux contester en appelant directement l'assurance...

 

[moutonman]

les pieces d'usure... qui sont a changer avant la période normale.... c'est de l'usure prématuré causé par le default. (il n'y meme pas de prise sous garantie au prorata de l'usure)

[jaio]

Il a combien de kms ce véhicule ?