GARAGISTES (TOUS MALHONNÊTES)

[Invité VOLVO V70]

Bonjour

Je me rend chez un concessionnaire VOLVO en 2021 , motif ? mise à jour logiciel.

Au bout de 2 heures, on me dit que la mise à jour ne passa pas, Mr. on va ce renseigner chez Volvo on me dit, et on vous rappelle. j'ai été en ce moment obligé de déplacer le rendez-vous du contrôle technique du véhicule. Sans aucune réponse dans les jours suivants, j'ai essayé de téléphoner, mais on m'a racrochet au nez à plusieurs reprises.

J'ai été obligé d'aller demander presque à genoux dans un autre garage. En vent minutes c'était terminé, il fallait fermer le circuit électrique,  avec un fusible de 24 ampères, BRAVO BRAVO VOLVO.

Après plusieurs mois arrive une facture, sans aucune description, date d'émission et un  num. et le montant de la mise à jour.

Au téléphone on me dis, (c'est probablement une érreur) si on ne  vous rappelle pas, déchiré la facture, et aussi de suite jusqu'au deuxième rappel, ceci environ deux ans plus tard.

Après de demandes incessants de confirmation par écrit voir par mail, quelqu'un ce digne enfin de m'appeler, on me propose la facturation d'environ 30 min à 85 fr. de l'heure, soit tva comprise au tour de 50 chf.

Je viens de recevoir une confirmation par mail, on me demande dans les 100 fr.  (chf), pour la main d'œuvre, brancher une prise et lancer (enfin, sans fusible ça ne veut pas).

Si quelqu'un à le malheur de tomber en panne dans la région de Gruyère, en Suisse Romande, n'acceptes jamais que votre véhicule soit amenée chez le représentant de cette marque SVP.

 

PS. Je pourrais écrire un gros pavé, sur des sujets en rapport avec des garagistes.

C'est malheureux, surtout pour ceux que font leur boulot honnêtement, mais forcé de constacter, q'on est pris pour le dernier des cons.

 

[bob740]

Eh, oui, sujet délicat, il y a des malhonnêtes partout, dans tout les dommaines et le plus grand exemple est notre gouvernement, dont certains prennent exemple ! Donc ça continuera...

Et puis, en plus d'être malhonnêtes, il y a surtout l'incompétence qui est présente, donc on est face à tout ça. 

 

Pas facile la vie !

 

PS : Invité Volvo V70, il y a un topic sur les concessions Volvo... on peut en parler. 

[José 12]

Merci bob70

Merci pour ton info, j'ai d'essayé oublier l'histoire, mais je vais me rendre sur ce topic. ça peut servir a d'autres personnes 

Salut