Véhicule sous garantie et panne à répétition

[axecal]

Bonsoir à tous, 

J'ai acheté un trafic 3 d'occasion il y a 5 mois dans un garage Renault agréé. Je cherchais un véhicule en urgence pour partir en vacances et je pensais l amenager par la suite pour faire quelque road trip avec ma femme. 

Mon choix s' est fait sur un garage Renault qui a une assez bonne réputation .

Il y a 2 mois,j'ai été obligé de l envoyer chez un garagiste que je connais pour une fuite d'huile et verdict... carter de distribution hs...

Aucun problème concernant la garantie.  Prise en charge du véhicule (leur garage est à 100km de chez moi),réparation à neuf du carter.

Le problème c'est que je suis aller le récupérer samedi dernier et aujourd'hui...nouvelle fuite d'huile en dessous le véhicule...je retourne donc chez mon collègue garagiste qui m'annonce à nouveau une fuite au niveau du carter de distribution alors qu'il est neuf...

J'ai vraiment plus confiance en ce véhicule et j'ai pas envie de passer mon temps à vérifier le bon état du véhicule. 

Ma question est la suivante :

ai je le droit de leur demander a reprendre ce véhicule et de me faire rembourser ? 

Merci 

[Fripouille2]

Le 23/11/2023 à 22:04, axecal a dit :

Bonsoir à tous, 

J'ai acheté un trafic 3 d'occasion il y a 5 mois dans un garage Renault agréé. Je cherchais un véhicule en urgence pour partir en vacances et je pensais l amenager par la suite pour faire quelque road trip avec ma femme. 

Mon choix s' est fait sur un garage Renault qui a une assez bonne réputation .

Il y a 2 mois,j'ai été obligé de l envoyer chez un garagiste que je connais pour une fuite d'huile et verdict... carter de distribution hs...

Aucun problème concernant la garantie.  Prise en charge du véhicule (leur garage est à 100km de chez moi),réparation à neuf du carter.

Le problème c'est que je suis aller le récupérer samedi dernier et aujourd'hui...nouvelle fuite d'huile en dessous le véhicule...je retourne donc chez mon collègue garagiste qui m'annonce à nouveau une fuite au niveau du carter de distribution alors qu'il est neuf...

J'ai vraiment plus confiance en ce véhicule et j'ai pas envie de passer mon temps à vérifier le bon état du véhicule. 

Ma question est la suivante :

ai je le droit de leur demander a reprendre ce véhicule et de me faire rembourser ? 

Merci 

 

Salut,

 

Tu as le droit de demander au Tribunal d'annuler la vente... Pas certain qu'il te donne raison à partir du moment où ton vendeur prend en charge les frais... 

 

D'après ton récit,  le 2ème pb semble résulter de la réparation du 1er pb... Il faut que tu le rapportes chez eux pour qu'ils corrigent le tir... Même sous garantie, garde néanmoins trace de chaque intervention, a minima l'ordre de réparation mentionnant le pb au cas où l'histoire se répète un peu trop... Là alors tu seras un peu plus légitime à demander l'annulation de la vente... Sans pour autant être certain de gagner, a fortiori tant que ton vendeur accepte de réparer sous garantie... (Tu as même l'obligation de résultat pour toi)

[axecal]

Merci Fripouille2,

Rien à dire sur leur prise en charge lors de la 1ere panne. Ils voulaient que je leur ramène le véhicule chez eux( je rappelle que leur garage est à plus de 100km de chez moi),mais bien sur, il était hors de question que je roule cette distance avec cette panne.

Ils sont donc venus le chercher à leur charge. Je n'ai pas voulu les embêter avec un véhicule de prêt comme j'ai un véhicule de fonction mais la,je n'ai plus tellement confiance avec ce véhicule, et surtout l'énergie de m occuper de ces pannes à répétition. 

Ils doivent me contacter aujourd'hui, on verra bien. 

Merci pour ta réponse