Santa fé 2 qui ne démarre plus ( électronique ? )

[Mamakiko]

Bonjour à tous, j ai un souci avec ma voiture qui ne démarre plus.c est un santa fé 2 CRDI 4WD  155cv . Il a 230000km et tournait comme une horloge. Il semblerait que ce soit un problème électronique. La veille mon voisin s est mis en tête de démonter mon autoradio car il y a longtemps j avais cassé l écran en transportant un meuble. je ne lui avais rien demandé 😒. Mais ça n avait pas d incidence sur la voiture. Le souci c est qu il n a pas débranché la batterie avant de trifouiller le GPS / autoradio est ce que ça a pu provoquer un court circuit ? Résultat je dois faire remorquer mon véhicule jusqu’à un concessionnaire situé à 60 km . Celui qui est proche de chez moi refuse de me la prendre sous prétexte qu à la sortie du véhicule ( 2009 ) leur garage n etait pas ouvert et qu ils n auraient pas le logiciel pour la passer à la valise 😳. Quel est votre avis sur tout ça ? Si vraiment c est le voisin qui est responsable est-ce que son assurance responsabilité civile peut s appliquer ? Merci d’avance pour vos réponses 

[treborpj]

Le 16/01/2024 à 17:10, Mamakiko a dit :

Bonjour à tous, j ai un souci avec ma voiture qui ne démarre plus.c est un santa fé 2 CRDI 4WD  155cv . Il a 230000km et tournait comme une horloge. Il semblerait que ce soit un problème électronique. La veille mon voisin s est mis en tête de démonter mon autoradio car il y a longtemps j avais cassé l écran en transportant un meuble. je ne lui avais rien demandé 😒. Mais ça n avait pas d incidence sur la voiture. Le souci c est qu il n a pas débranché la batterie avant de trifouiller le GPS / autoradio est ce que ça a pu provoquer un court circuit ? Résultat je dois faire remorquer mon véhicule jusqu’à un concessionnaire situé à 60 km . Celui qui est proche de chez moi refuse de me la prendre sous prétexte qu à la sortie du véhicule ( 2009 ) leur garage n etait pas ouvert et qu ils n auraient pas le logiciel pour la passer à la valise 😳. Quel est votre avis sur tout ça ? Si vraiment c est le voisin qui est responsable est-ce que son assurance responsabilité civile peut s appliquer ? Merci d’avance pour vos réponses 

Bonjour,

La dépose de la radio, GPS a peut être mis la voiture en sécurité antivol ?

Voir tous les fusibles.

Si il a déposé la radio sans ton autorisation, ça peut être considéré comme un vol.

 

[ericdelain]

Le 16/01/2024 à 17:10, Mamakiko a dit :

refuse de me la prendre sous prétexte qu à la sortie du véhicule ( 2009 ) leur garage n etait pas ouvert et qu ils n auraient pas le logiciel pour la passer à la valise

Bonjour , c'est n'importe quoi ce prétexte !  Le démarreur se lance ou pas du tout quand vous actionnez la clé ? voir les conseils de treborpj

[Mamakiko]

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Le 16/01/2024 à 17:28, treborpj a dit :

Bonjour,

La dépose de la radio, GPS a peut être mis la voiture en sécurité antivol ?

Voir tous les fusibles.

Si il a déposé la radio sans ton autorisation, ça peut être considéré comme un vol.

 

Bonjour, merci pour vos réponses. Le voisin ne m a pas volé l autoradio. Il m avait déjà fait des bricoles sur la voiture : inverser les roues, replacer un antibrouillard et remplacé un passage de roue .je lui avait parlé de mon écran cassé mais sans lui demander de le démonter. Il essaye de trifouiller mais il avait pas les bonnes «  clés » . Toujours est il qu il n a pas débranché la batterie . J ai regardé dans le manuel sur internet ils disent de débrancher la batterie avant toute intervention

 

Le 16/01/2024 à 17:39, ericdelain a dit :

Bonjour , c'est n'importe quoi ce prétexte !  Le démarreur se lance ou pas du tout quand vous actionnez la clé ? voir les conseils de treborpj

Non , le démarreur ne se lance plus . J ai oublié de dire que j ai un voyant représentant une voiture avec une clé. J ai le contact et plus rien. Tout ce qui est électrique fonctionne. . Quand au garage de Mâcon je pense qu’ils veulent pas s embêter avec une voiture qui a 15 ans . Pour moi c’est rageant car je n ai pas d option dépannage donc je dois payer le remorquage sur bourg en bresse de ma poche. Si vraiment le garage de macon me dit ça pour me dissuader je peux demander à passer au dessus du mécano qui m a répondu.😒  pour finir a propos de la sécurité antivol j y ai pensé tout de suite mais la carte avec les codes a été perdue. J ai demandé au garage comment les retrouver ils m ont dit qu il fallait l amener. J ai essayé d envoyer plusieurs mail et de contacter l assistance Hyundai France mais ils s en foutent complètement. … en tout cas c est gentil de m aider 

[ericdelain]

Le 18/01/2024 à 11:13, Mamakiko a dit :

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Bonjour, merci pour vos réponses. Le voisin ne m a pas volé l autoradio. Il m avait déjà fait des bricoles sur la voiture : inverser les roues, replacer un antibrouillard et remplacé un passage de roue .je lui avait parlé de mon écran cassé mais sans lui demander de le démonter. Il essaye de trifouiller mais il avait pas les bonnes «  clés » . Toujours est il qu il n a pas débranché la batterie . J ai regardé dans le manuel sur internet ils disent de débrancher la batterie avant toute intervention

 

Non , le démarreur ne se lance plus . J ai oublié de dire que j ai un voyant représentant une voiture avec une clé. J ai le contact et plus rien. Tout ce qui est électrique fonctionne. . Quand au garage de Mâcon je pense qu’ils veulent pas s embêter avec une voiture qui a 15 ans . Pour moi c’est rageant car je n ai pas d option dépannage donc je dois payer le remorquage sur bourg en bresse de ma poche. Si vraiment le garage de macon me dit ça pour me dissuader je peux demander à passer au dessus du mécano qui m a répondu.😒  pour finir a propos de la sécurité antivol j y ai pensé tout de suite mais la carte avec les codes a été perdue. J ai demandé au garage comment les retrouver ils m ont dit qu il fallait l amener. J ai essayé d envoyer plusieurs mail et de contacter l assistance Hyundai France mais ils s en foutent complètement. … en tout cas c est gentil de m aider 

ça ressemble à un souci d'antidémarrage , je ne comprend pas vraiment la chronologie des événement ni votre voisin , si vous êtes de bourg , votre voisin est de mâcon ? ou si votre voisin est de bourg , vous avez pu roulé jusqu'à mâcon suite au bidouillage de l'autoradio ?

[Mamakiko]

Le 18/01/2024 à 11:50, ericdelain a dit :

ça ressemble à un souci d'antidémarrage , je ne comprend pas vraiment la chronologie des événement ni votre voisin , si vous êtes de bourg , votre voisin est de mâcon ? ou si votre voisin est de bourg , vous avez pu roulé jusqu'à mâcon suite au bidouillage de l'autoradio ?

Bonjour ericdelain. J habite pas très loin de macon à la limite du Rhône.la voiture est chez moi.Mon voisin etait venu voir car elle  ne fermait plus avec les télécommandes. C etait le fusible du rétroviseur qui est en court circuit. Si on le remplace le moteur de la vitre du rétro tourne en permanence et empêche la fermeture automatique des portes car il grille systématiquement. Quand a l autoradio c est après avoir changé le fusible qu il s est mis en tête de le démonter. Mais a aucun moment je ne lui ai spécifiquement demandé de le faire. L histoire entre les 2 concessionnaires c est que j ai contacté en premier celui de macon qui est le plus proche et m a répondu que comme en 2009 ils n étaient pas encore ouverts ils n avaient pas les logiciels et ils m ont dit de prendre contact avec le concessionnaire de Bourg en bresse . J ai eu un mécanicien de Bourg qui m a dit que c etait pas forcément lié à l anti démarrage. N ayant aucun moyen de retrouver ces codes par moi meme je suis coincée. 

[Mamakiko]

C est le lendemain que je me suis aperçue que je ne pouvais plus démarrer. 

[ericdelain]

Le 18/01/2024 à 14:28, Mamakiko a dit :

Bonjour ericdelain. J habite pas très loin de macon à la limite du Rhône.la voiture est chez moi.Mon voisin etait venu voir car elle  ne fermait plus avec les télécommandes. C etait le fusible du rétroviseur qui est en court circuit. Si on le remplace le moteur de la vitre du rétro tourne en permanence et empêche la fermeture automatique des portes car il grille systématiquement. Quand a l autoradio c est après avoir changé le fusible qu il s est mis en tête de le démonter. Mais a aucun moment je ne lui ai spécifiquement demandé de le faire. L histoire entre les 2 concessionnaires c est que j ai contacté en premier celui de macon qui est le plus proche et m a répondu que comme en 2009 ils n étaient pas encore ouverts ils n avaient pas les logiciels et ils m ont dit de prendre contact avec le concessionnaire de Bourg en bresse . J ai eu un mécanicien de Bourg qui m a dit que c etait pas forcément lié à l anti démarrage. N ayant aucun moyen de retrouver ces codes par moi meme je suis coincée. 

Franchement c'est compliqué , là entre la radio , le fusible , le rétro , le lève vitre , l'anti démarrage et la chronologie des "faits" j'ai du mal , votre voisin devrait peut être assumer ses interventions hasardeuses...