Résialiation du fait de l'Assurance

[karimdauphins]

Bonjour,
Voici le soucis rencontré par mon fils.
Il était donc assuré à la MATMUT depuis plusieurs années.
Courant 2023 il quitte le cocon familial pour aller vivre avec sa copine.
Il signale donc son changement d’adresse à l'assurance puis ne s'occupe plus de rien.
Il vient de se faire voler son véhicule et à la gendarmerie, on lui apprend que son véhicule n'est plus assuré à compter du 31/12/2023.
En faisant des recherche dans ses mail, il retrouve un mail de la MATMUT en date du 17/04/2023 :

 

Bonjour M. XXXXXXX XXXXXX,

 

Vous nous avez récemment communiqué un changement d'adresse.
 
Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas actualisé votre situation contractuelle.

Votre Agence Conseil a cherché à vous joindre par téléphone à ce sujet, sans y parvenir.

Nous vous remercions donc de la contacter au plus vite ou nos Plateformes Relation Sociétaire au xx xx xx xx xx afin de procéder aux modifications nécessaires.

Si vous souhaitez résilier vos contrats, une demande écrite est nécessaire.

Pour ce faire, utilisez le cadre ci-dessous ou connectez-vous sur votre Espace Personnel matmut.fr.

Sans intervention de votre part pour régulariser votre situation, nous procéderons à la résiliation de vos contrats à leur plus proche échéance annuelle soit le 1er janvier 2024.
 

 

Outre le fait que le gamin a été plus que négligeant, une compagnie d'assurance peut-elle résilier une assurance sans LRAR ?

Merci pour votre aide !

[volubile]

https://www.litige.fr/articles/resiliation-contrat-assurance-sans-notification-recours-assureur

[Zaza13v2]

ils doivent prouver qu'ils ont bien envoyé une LRAR et que toi tu l'as bien reçue.

 

Il faut se battre parceque un email ça ne suffit pas.