Passage valise diag hors réseau et perte de garantie ?

[colibrixxx]

Bonjour,

 

Je possède une Clio qui est sous garantie constructeur et je souhaiterais savoir si faire un diagnostic via l'utilisation d'une valise hors réseau Renault me ferait perdre le bénéfice de la garantie.

Je vous demande cela car ma voiture ne fonctionne pas correctement depuis son achat. Nous avons eu une première panne à 267 km et depuis je l'ai amenée maintes fois à l'atelier de ma concession qui me dit que mon véhicule fonctionne parfaitement.

Selon leurs dires, les passages valises n'annonceraient pas de défaillance.

Un ami garagiste m'a proposé de faire un diag avec sa valise. Au branchement, cette dernière n'est pas avare de renseignements. Elle nous indique les termes suivants :

- DTC012A Circuit capteurs de turbo,

- Intermittent

- DTC158B Signal de volant,

- Intermittent,

- DTC0095 Circuit capteur de température d’air ambiant,

- Intermittent

- E00C Code de défaut inconnu.

 

Puis-je leur "opposer" ce relevé ?

J'ai peur de perdre le bénéfice de ma garantie, ils sont tellement de mauvaise foi.

 

Merci par avance pour votre aide.

 

 

[clucky]

Bonjour,

je ne vois pas en quoi le fait de brancher un diag devrait faire perdre la garantie

par contre si tu leurs donne tes codes défauts ils vont te dire que c'est codes ne

correspondent pas aux leurs.

Il faut insister ou changer de concession

[Geyser]

Bjr

 

Comme cluky, demande aussi l'imprimé du passage au diag.

 

[patrick78140]

Salut

J'arrive pas a comprendre le but de la manip

Si t'es sous garantie,pourquoi tu te prends la tete?

[clucky]

Bonjour,

Le but de la manip c'est de démontrer a la concession qu'il y a bien des défauts contrairement a ce qu'ils disent.

Ce n'est pas toujours évident quand les symptômes disparaissent ce qui semble être le cas

[colibrixxx]

Bonjour,

 

Je vous remercie pour vos réponses,

 

je vais donc les informer du résultat de ce diag... en espérant un début de quelque chose, mais au bout de presque trois années de difficultés, ça s'annonce malgré tout bien compliqué.

 

Merci encore.

 

 

Modifié 11 avril par colibrixxx