Voiture bloqué à l'usine

[Invité §Ano726or]

Bonjour

 

 

Voila mon problème j'ai commandé une Citroën C3 en automatique.

 

J'ai voulut prendre des nouvelles de la livraison et ont me dit qu'elle est bloquée au transport.

 

Seulement le concessionnaire ne connais pas la raison . Sauriez vous par hasard si je peux me renseigner de mon coté et si ou comment .

 

Merci par avance .

[boulboul54]

Elle est parquée en attendant de "remplir le train" :???:

Entre la sortie de ligne usine et la livraison concession, il faut compter environ 25 jours.

 

Autre possibilité, une pièce défectueuse détectée devant être remplacée avant expédition.

[Invité §Ano726or]

Tout d'abord merci pour la réactivités

 

Savez vous si il y a moyen de se renseigner dessus .

 

 

 

.Ou est-elle parquée ?

.Pour qu'elle raison ?

 

Par exemple j'ai vue sur le bon de commande que ma date d’anniversaire ne correspondait pas cela peux t-il avoir un incident sur la carte grise ou autre ce qui ferait que cela bloque le tout .(je suis novice en la matière)

[boulboul54]

Elle peut être bloquée en sortie d'usine comme sur une plateforme de distribution locale.

 

La majorité des autos sortent d'usine en train, le reste par camion pour être dispatchées sur des plates forme de stockage, en attendant d'être enlevées par camion pour être livrée en concession.

 

Donc au départ, il faut remplir le train de voitures pour la plate forme de distribution "nationale" en France.

La voiture, une fois arrivée en France devra attendre que le camion livrant ta concession (et les concession voisines) soit lui aussi suffisamment chargé pour que celle-ci soit livrée.

En fonction de la taille de ton point de vente, cela peut également jouer sur le délai.

 

Le commercial n'a pas forcément plus d'infos que ça sur le sujet, il doit simplement voir que ton auto a été fabriquée et qu'elle est en attente de livraison.

 

On ne peut pas, en tant que client, avoir accès à ce genre d'informations de notre coté.

[Invité §Ano726or]

Ok Il ne me reste plus qu'as attendre .

 

Encore merci pour ton aide .