[Topic Officiel] Toyota Yaris III Hybride (2012-2020)

[Invité §Kai822cu]

Toyota Europ' Motors à Abbeville.

 

C'est clair que je vais pas leur faire de la pub à eux.

[bricem6]

C'est du propre comme technique de vente...

[Louis65]

L'idéal serait que ce vendeur suive nos conversations sur ce forum!

[Invité §Kai822cu]

Franchement j'étais à deux doigts d'appeler ma banque pour annuler le paiement et le service client Toyota juste derrière pour le signaler. Mais bon avec tout ça j'étais pas prêt de l'avoir ma voiture et malheureusement en ce moment j'ai autre chose à penser que de me battre avec un commercial pourri...

[Invité §lun252AB]

Moi aussi à l'instant mais pour l'échange du réservoir de liquide de frein et non du liquide lui-même !

S'il te change le bocal, il te change aussi le liquide de frein.

[Invité §lun252AB]

Toyota Europ' Motors à Abbeville.

 

C'est clair que je vais pas leur faire de la pub à eux.

attends tout de même, en effet ils ont peut-être reçu ta voiture et qu'il enlève celle présentée pour en mettre une autre. Regardes éventuellement sur le site occasion Toyota à l'adresse de ta concession.

 

Quand tu iras chercher ton auto, vas-y avec un ami qui feras le tour de la voiture dans les moindres détails, rayures, plastic décollé, cogne etc..... et signaler tous les problèmes avant de la prendre. Surtout ne te fâches pas :q , fais constater par écrit.

 

Pourquoi une tierce personne ? Quand on prend livraison de sa voiture on a pas la tête à la regarder dans les détails car on est tellement content de faire les papiers.........

 

J'ai reçu aussi hier la lettre recommandée.

[Invité §Kai822cu]

Oh j'ai laissé tomber, je l'ai prise hier la voiture. On voit clairement qu'il y a des traces de passage à l'intérieur, un peu sale par endroit, les plastiques qui ont déjà subi quelques frottements lorsqu'on monte dans la voiture, beaucoup trop de poussière pour une voiture qui n'est là que depuis une semaine d'après eux. J'ai laissé passer ça se serait fait bien assez tôt au bout de quelques mois dedans de toute façon...

Et ça fait un bon moment que je la vois en vitrine cette voiture, j'habite juste à côté du garage Toyota je passe devant tous les jours, ça me laisse aucun doute sur le fait qu'ils se sont foutus de moi. D'ailleurs pour attester encore de leur sérieux, j'ai trouvé ce petit sachet plastique avec le manuel utilisateur avec dedans deux espèces de joints en caoutchouc. Il est marqué sur le plastique "IMPORTANT - A l'attention du contrôleur avant livraison: mettre les bouchons caoutchoutés dans les trous des rallonges de longerons"

 

 

 

 

Y en a qui saurait où ça se met ces bidules là que je le fasse moi même? J'ai pas envie de retourner encore au garage, déjà j'ai du y aller ce matin parce qu'ils m'ont mis les mauvaises plaques, un peu marre de voir leur tête là bas...

[Elsasser Witz]

Oh j'ai laissé tomber, je l'ai prise hier la voiture. On voit clairement qu'il y a des traces de passage à l'intérieur, un peu sale par endroit, les plastiques qui ont déjà subi quelques frottements lorsqu'on monte dans la voiture, beaucoup trop de poussière pour une voiture qui n'est là que depuis une semaine d'après eux. J'ai laissé passer ça se serait fait bien assez tôt au bout de quelques mois dedans de toute façon...

Et ça fait un bon moment que je la vois en vitrine cette voiture, j'habite juste à côté du garage Toyota je passe devant tous les jours, ça me laisse aucun doute sur le fait qu'ils se sont foutus de moi. D'ailleurs pour attester encore de leur sérieux, j'ai trouvé ce petit sachet plastique avec le manuel utilisateur avec dedans deux espèces de joints en caoutchouc. Il est marqué sur le plastique "IMPORTANT - A l'attention du contrôleur avant livraison: mettre les bouchons caoutchoutés dans les trous des rallonges de longerons"

 

 

 

 

Y en a qui saurait où ça se met ces bidules là que je le fasse moi même? J'ai pas envie de retourner encore au garage, déjà j'ai du y aller ce matin parce qu'ils m'ont mis les mauvaises plaques, un peu marre de voir leur tête là bas...

 

 

je dirais que les longerons font partie du châssis. idéalement il faudrait la mettre sur un pont. à toi de voir si tu t'y connais assez pour le faire toi-même en mettant la voiture sur des chandelles par exemple.

[Invité §Kai822cu]

J'y connais rien du tout malheureusement, je vois vraiment pas où ça se trouve et comment le mettre. Ça aurait du être mis à la livraison ça, mais comme ça date d'il y a un mois ils ont du oublier depuis...

Je vous avouerai que je commence sérieusement à perdre patience et que si je retourne au garage encore une fois à cause de leur incompétence ça risque d'exploser méchamment.

 

 

Edit: bon c'est bon j'ai trouvé, c'est tout simple à mettre en fait, j'ai réussi à voir l'emplacement sur ce site. C'est pas sorcier, heureusement sinon je serai devenu fou

[Invité §pat042Nk]

J'y connais rien du tout malheureusement, je vois vraiment pas où ça se trouve et comment le mettre. Ça aurait du être mis à la livraison ça, mais comme ça date d'il y a un mois ils ont du oublier depuis...

Je vous avouerai que je commence sérieusement à perdre patience et que si je retourne au garage encore une fois à cause de leur incompétence ça risque d'exploser méchamment.

vas-y c est des blaireaux ton garage ils avaient qu a le faire a la reception de la caisse ou va chez 1 autre toy ils vont leur tel ils sont heureux de tirer dans le cul de la concurence lol

[Invité §yos680wm]

 

 

Y en a qui saurait où ça se met ces bidules là que je le fasse moi même? J'ai pas envie de retourner encore au garage, déjà j'ai du y aller ce matin parce qu'ils m'ont mis les mauvaises plaques, un peu marre de voir leur tête là bas...

 

Bonjour,

 

Franchement, ces plusieurs incidents méritent d'être signalés à Toyota France. "Ma Toyota est fantastique"? Là vous devez être très déçu.

 

Sinon, vous avez payé votre voiture au prix du neuf? car un "modèle d'expo" ça doit valoir un peu moins cher non?

[Invité §dim531ed]

Moi je ferais un courrier direct a service clientèle. Il y a un réel manque de sérieux dans cette concession.

Courrier pour le bocal reçu en recommandé aujourd'hui.

[Invité §Kai822cu]

Bonjour,

 

Franchement, ces plusieurs incidents méritent d'être signalés à Toyota France. "Ma Toyota est fantastique"? Là vous devez être très déçu.

 

Sinon, vous avez payé votre voiture au prix du neuf? car un "modèle d'expo" ça doit valoir un peu moins cher non?

Au prix du neuf oui, avec quelques ristournes. 16996€ pour une Hybride Skyblue, avec tapis de sol et barre de seuil de portière offerts. Si j'avais su que j'aurai eu un véhicule de concession j'aurais surement demandé encore plus en retour. Le problème c'est que j'ai aucune preuve pour justifier que le véhicule était là depuis un moment.

 

Ça me démange fortement de le signaler oui, mais est-ce que ça servira à quelque chose maintenant que j'ai le véhicule et que tout est signé?

[Invité §MOD808VB]

S'il te change le bocal, il te change aussi le liquide de frein.

 

J'espère !

 

Mais le rappel que j'ai reçu est pour le remplacement du "réservoir de liquide de frein " et non pour le remplacement du liquide de frein. Y aurait-il deux rappels différents ?

[chris HDI136]

@§Kai822cu

 

Dans la logique des choses tu vas recevoir un questionnaire satisfaction à remplir et à retourner... Fais toi plaisir à ce moment!

[Invité §Kai822cu]

Oh que oui, ils vont en prendre pour leur grade

 

Ah et j'avais oublié aussi, la banquette arrière n'était pas fixée non plus, je cherchais les attaches de ceinture et quand j'ai touché à la banquette elle m'est restée dans les mains, c'était sympa de trouver comment la remettre tout seul...

[Invité §aix415qy]

"IMPORTANT - A l'attention du contrôleur avant livraison: mettre les bouchons caoutchoutés dans les trous des rallonges de longerons"

 

 

C'est pas toi le controleur AVANT livraison si ?

 

Non, donc tu retournes en concession et tu les sommes de faire leur job

 

Au prix du neuf oui, avec quelques ristournes. 16996€ pour une Hybride Skyblue, avec tapis de sol et barre de seuil de portière offerts. Si j'avais su que j'aurai eu un véhicule de concession j'aurais surement demandé encore plus en retour. Le problème c'est que j'ai aucune preuve pour justifier que le véhicule était là depuis un moment.

 

Ça me démange fortement de le signaler oui, mais est-ce que ça servira à quelque chose maintenant que j'ai le véhicule et que tout est signé?

 

 

Appelle Toyota France, eux pourront vérifier si le concessionnaire dit vrai

 

Ça me démange fortement de le signaler oui, mais est-ce que ça servira à quelque chose maintenant que j'ai le véhicule et que tout est signé?

 

 

En me plaignant j'ai eu la première révision offerte, donc oui, ça peut valoir le coup... surtout pour les suivants qui auraient à faire avec ces bandits :/

[Invité §Kai822cu]

Bon j'ai appelé Toyota qui ont bien pris en compte mon problème. Ils ont pas pu me donner la date de livraison de ma voiture à la concession malheureusement, ils ont pas accès à ce genre d'infos. Ils vont contacter le concessionnaire à propos de tout ça et l'enjoindre à me recontacter moi en espérant que la question se règle... Super, j'ai vachement envie de reparler à ce charlatan...

 

Au moins ils ont pu me confirmer qu'il n'y a pas eu d'autre proprio avant

[Invité §lun252AB]

Oh j'ai laissé tomber, je l'ai prise hier la voiture. On voit clairement qu'il y a des traces de passage à l'intérieur, un peu sale par endroit, les plastiques qui ont déjà subi quelques frottements lorsqu'on monte dans la voiture, beaucoup trop de poussière pour une voiture qui n'est là que depuis une semaine d'après eux. J'ai laissé passer ça se serait fait bien assez tôt au bout de quelques mois dedans de toute façon...

Et ça fait un bon moment que je la vois en vitrine cette voiture, j'habite juste à côté du garage Toyota je passe devant tous les jours, ça me laisse aucun doute sur le fait qu'ils se sont foutus de moi. D'ailleurs pour attester encore de leur sérieux, j'ai trouvé ce petit sachet plastique avec le manuel utilisateur avec dedans deux espèces de joints en caoutchouc. Il est marqué sur le plastique "IMPORTANT - A l'attention du contrôleur avant livraison: mettre les bouchons caoutchoutés dans les trous des rallonges de longerons"

 

 

 

 

Y en a qui saurait où ça se met ces bidules là que je le fasse moi même? J'ai pas envie de retourner encore au garage, déjà j'ai du y aller ce matin parce qu'ils m'ont mis les mauvaises plaques, un peu marre de voir leur tête là bas...

 

 

Je pense qu'il faut que tu retournes à la concession surtout si elle est à coté de chez toi, en effet ces caoutchouc ont une importance et c'est très certainement pour une protection à long terme. Tu restes sympa avec eux tout en étant ferme sur la bourde et le manque de sérieux.

[Invité §lun252AB]

Au prix du neuf oui, avec quelques ristournes. 16996€ pour une Hybride Skyblue, avec tapis de sol et barre de seuil de portière offerts. Si j'avais su que j'aurai eu un véhicule de concession j'aurais surement demandé encore plus en retour. Le problème c'est que j'ai aucune preuve pour justifier que le véhicule était là depuis un moment.

 

Ça me démange fortement de le signaler oui, mais est-ce que ça servira à quelque chose maintenant que j'ai le véhicule et que tout est signé?

Je pense que Toyota France bougera, tu fais une lettre recommandée avec AR en parlant aussi des protections et du véhicules de présentation. En effet le commercial était obligé de le mentionner dans le bon de commande qu'il t'a rempli et que tu as signé. Éventuellement tu en joins une copie à ta lettre si c'est pas le cas. La concession aura une remontée de bretelle.

[Invité §lun252AB]

J'espère !

 

Mais le rappel que j'ai reçu est pour le remplacement du "réservoir de liquide de frein " et non pour le remplacement du liquide de frein. Y aurait-il deux rappels différents ?

Comme il démonte le bocal pour le changer, le mécano est obligé de vidanger tout le système de freinage et en mettre du neuf, il ne peut pas remettre l'ancien qui a été utilisé.

[Invité §MOD808VB]

Comme il démonte le bocal pour le changer, le mécano est obligé de vidanger tout le système de freinage et en mettre du neuf, il ne peut pas remettre l'ancien qui a été utilisé.

 

Le liquide neuf est-il facturé dans le cadre de ce rappel ?

[Invité §Man330YK]

Bonjour à tout le monde,

 

J'ai une question: ma Yaris Hybride a un peu plus d'un an. Comme c'était ma 1ère voiture neuve, j'ai pris l'option révision pendant 5 ans, bref, je l'ai fait révisé en janvier et quand elle est sortie du garage Toyota, j'ai eu comme l'impression qu'elle était beaucoup plus sensible et passait plus rapidement sur le moteur à essence, c'est possible? Est-ce que le garage peut avoir manipulé quelque chose pour que je consomme davantage?

 

C'est peut-être débile comme question, mais je n'y connais rien et j'aimerais avoir votre opinion

 

Merci !

[Louis65]

Bonsoir,

Regarder si "éco mode" n'est pas enclenché (voyant au tableau de bord) commande par bouton près du levier de vitesse. Sur ce mode le comportement est différent et personnellement je ne m'en sers plus.

[bricem6]

Le liquide neuf est-il facturé dans le cadre de ce rappel ?

 

 

Rappel et lavage gratuits!!!

[Invité §naa214vg]

Bon j'ai appelé Toyota qui ont bien pris en compte mon problème. Ils ont pas pu me donner la date de livraison de ma voiture à la concession malheureusement, ils ont pas accès à ce genre d'infos. Ils vont contacter le concessionnaire à propos de tout ça et l'enjoindre à me recontacter moi en espérant que la question se règle... Super, j'ai vachement envie de reparler à ce charlatan...

 

Au moins ils ont pu me confirmer qu'il n'y a pas eu d'autre proprio avant

 

Bonsoir

désagréable ce qui t'est arrivé.

Je vais dans le sens des autres conseils qui t'ont été donné.

Soit le plus fort et fairplay, tu seras vainqueur;

Un courrier à Toyota France sera suffisant pour mettre de l'ordre dans cette concession.

Le numéro de série châssis et moteur permettent d'identifier la voiture, sa date de sortie usine et sa date de livraison au concessionnaire.

Donc, je pense que si le service ne t’as pas donné réponse de suite, c'est pour éviter des "auto-justices", mais tu pourras avoir la concession.

Tu peux essayer de jouer finement : demande à partir du numéro de carte grise, la date de fabrication et de livraison de la voiture.

 

Et puis dernier conseil : reste positif : tu aurais pu ne rien voir, ne rien savoir, et être satisfait - ça aurait changé quelque chose?

 

Bonne nuit.

Naam's

[Invité §Ssi707CM]

Le dernier conseil de Naam's est surement le plus sage

 

Moi aussi ils avaient oublié de mettre les caoutchouc dans les longerons, je l'ai fait à la révision des 1 an, le concessionnaire m'a dit que ce n'était pas grave.

[Invité §Phi113Bd]

Est-ce que l'un(e) d'autre vous s'est trouvé(e) dans le cas de figure que je décrivais ici le 10 avril ?

(je n'ai pas reçu de courrier AR)

 

J'ai reçu un avis de rappel constructeur par SMS "parlant" :

J'étais en voiture, quand j'entends non pas "dring, dring"(deux coups) assez sourd de la sonnerie du Touch&Go mais une sorte de "Bonk"(un coup). Je réponds malgré ma surprise en décrochant via l'écran du Touch&Go. Une voix évoque le rappel constructeur, me dit de rappeler le numéro du Concessionnaire et ajoute :"appeler , annuler , terminer" (sous entendu : "vous devez prononcer l'un de ces verbes" ). J'ai dit : "terminer".

Une fois à l'arrêt, je vérifie l'historique de mon Smartphone. Je constate que ce n'est pas un appel-voix que j'ai reçu mais un SMS. !

Bref, j'ai découvert que je peux recevoir des SMS qui sont "transformés" en message sonore auquel je peux répondre vocalement.

[Invité §cev572Wx]

Tiens, je suis allé sur My toyota, et en rentrant mon KM : 19500, le site me prevois une revision dans moins de 2000Km ... Alors que ma dernière étais en octobre 2014 à 13500km ...

 

C'est tout les 15000 ou 1ans, normalement ... bizarre ???

[Invité §MOD808VB]

Bonjour ! Ce doit être un bug, n'en tient pas compte !

[Invité §aix415qy]

Est-ce que l'un(e) d'autre vous s'est trouvé(e) dans le cas de figure que je décrivais ici le 10 avril ?

(je n'ai pas reçu de courrier AR)

 

J'ai reçu un avis de rappel constructeur par SMS "parlant" :

J'étais en voiture, quand j'entends non pas "dring, dring"(deux coups) assez sourd de la sonnerie du Touch&Go mais une sorte de "Bonk"(un coup). Je réponds malgré ma surprise en décrochant via l'écran du Touch&Go. Une voix évoque le rappel constructeur, me dit de rappeler le numéro du Concessionnaire et ajoute :"appeler , annuler , terminer" (sous entendu : "vous devez prononcer l'un de ces verbes" ). J'ai dit : "terminer".

Une fois à l'arrêt, je vérifie l'historique de mon Smartphone. Je constate que ce n'est pas un appel-voix que j'ai reçu mais un SMS. !

Bref, j'ai découvert que je peux recevoir des SMS qui sont "transformés" en message sonore auquel je peux répondre vocalement.

 

 

C'est une fonctionnalité du smartphone en Blutooth, c'est normal

[Invité §urb615VC]

Tiens, je suis allé sur My toyota, et en rentrant mon KM : 19500, le site me prevois une revision dans moins de 2000Km ... Alors que ma dernière étais en octobre 2014 à 13500km ...

 

C'est tout les 15000 ou 1ans, normalement ... bizarre ???

 

C'est pas tres fiable... en général il oublie de noter les revisions

[Invité §lun252AB]

Le liquide neuf est-il facturé dans le cadre de ce rappel ?

 

 

non c'est dans le cadre d'une "opération campagne de rappe"l, et nos voitures sont encore sous garantie : trois ans.

De tout ce que j'ai pu lire sur les forums aucun n'a payé.

[Invité §lun252AB]

Bonsoir,

Regarder si "éco mode" n'est pas enclenché (voyant au tableau de bord) commande par bouton près du levier de vitesse. Sur ce mode le comportement est différent et personnellement je ne m'en sers plus.

je pense que si son accélération est sensible, il devait rouler en mode ECO et le mécano la désactivé pour les tests sur ordinateur.

[Invité §lun252AB]

Est-ce que l'un(e) d'autre vous s'est trouvé(e) dans le cas de figure que je décrivais ici le 10 avril ?

(je n'ai pas reçu de courrier AR)

 

J'ai reçu un avis de rappel constructeur par SMS "parlant" :

J'étais en voiture, quand j'entends non pas "dring, dring"(deux coups) assez sourd de la sonnerie du Touch&Go mais une sorte de "Bonk"(un coup). Je réponds malgré ma surprise en décrochant via l'écran du Touch&Go. Une voix évoque le rappel constructeur, me dit de rappeler le numéro du Concessionnaire et ajoute :"appeler , annuler , terminer" (sous entendu : "vous devez prononcer l'un de ces verbes" ). J'ai dit : "terminer".

Une fois à l'arrêt, je vérifie l'historique de mon Smartphone. Je constate que ce n'est pas un appel-voix que j'ai reçu mais un SMS. !

Bref, j'ai découvert que je peux recevoir des SMS qui sont "transformés" en message sonore auquel je peux répondre vocalement.

 

 

Si tu veux savoir si ta voiture est concernée tu peux téléphoner à ta concession, elle te le confirmera. Le Touch transforme certainement les sms en lecture pour éviter les accidents, je pense que cela doit être indiqué dans la notice.