Assurances Location Sixt

[Invité §cyr745ku]

Furieux...

SIXT est passé au tribunal en Janvier 2018 et continue avec les mêmes pratiques sans aucuns problèmes...

https://www.quechoisir.org/act [...] xt-n52600/

Je fais ma réservation en ligne pour une BMW M1. Je fais mon payement pour ma réservation, impossible de se faire rembourser a partir de ce moment la. Ok. Bon 750 Euro pour 3 semaines semble bien pour une voiture de cette classe. Je suis content. Je prends mon vol Hong Kong/Paris, j'arrive après mes 16 heures de vol, bien sur fatigue et urgent car je dois aller a l’hôpital pour retrouver un membre de ma famille qui malheureusement ne sera plus en vie le soir même. Je suis donc dans une extrême urgence de prendre la voiture et de me rendre a l’hôpital. Je n'ais pas l'humeur a "négocier". L’hôtesse commerciale me fait savoir que je n'ais pas pris d'assurance durant ma réservation. Surprise de ma part pas d'assurance? Je loue une voiture, l'assurance n'est pas calculée/incluse dans le prix? Et bien non. Celle ci doit être ajoute après lors de la prise en charge du véhicule. Prix de l'assurance au tiers? 500 Euros +1500 Euro de franchise... Bon, aucun temps pour négocier. Si je dis non, je perds mes 750 euro de réservation. Je suis donc force de prendre l'assurance, mon budget monte donc a 1350 Euros (avec les 20% de TVA). Furieux je prends ma voiture. Fais mon séjour de 3 semaines, ne réussi pas a revenir avec le plein fait. Je retourne ma voiture, inspection de la voiture, une petite touche sur la jante avant droite sera mise en contentieux... Merci SIXT, j'attend la facture... 500 Euros d'assurance ne couvre RIEN chez SIXT, RIEN. En plus les 40 litres d'essence eux sont facture a 2.50 Euro du litre + 12 euros de frais de service. Total en attente des frais facture 1500 Euros. Apres avoir explique mon désaccord a SIXT on m'accorde un "rabais" de 50 Euros.

[sebmac]

750 euros, c'est le prix d'une location de 3 semaines avec assurance RC d'une peugeot 208 de base.

 

Franchement, 1250 pour 3 semaines d'une M1 c'est un excellent prix. Bon, tu avais l'assurance de base, qui ne couvre pas tout, mais bon...

 

Pour 3 semaines avec ce type de véhicule il faut compter 2500 euros au minimum avec l'assurance tiers collision!

[jaio]

bonjour.

 

je ne vois aucune arnaque mais j'aperçois une personne qui ne lis pas les petites mentions en bas du contrat.

[Invité §cyr745ku]

En France quand on loue une voiture c'est toujours avec assurance. Si un vendeur demande 200 euros pour vendre des Iphone 7 et qu'au moment de payer il dit qu il faut ajouter 600 euros pour l'activer et que les 200 euros pour le "reserver" ne peuvent pas etre rembourse tu appel ca coment? Une bonne politique commercial?

 

A chacun le choix, 200 avis négatif sur Que Choisir pour SIXT... Il y aurai peut être une toute petite raison derrière non? Mais alors toute petite la raison...

 

 

J'ai pas des gros yeux pour lire les petites lignes mais assez gros pour voir comment ce faire truander par des méthodes commerciale douteuses. Tous les points que je mentionne ont été validé par le tribunal de l'Oise en Février 2018, ils ont des bons yeux pour lire les petites lignes et savoir si c'est légal ou pas. Tous le monde a le droit d’écrire des choses en tout petit, cela ne veut pas dire que ce soit légal de les mettre sur un contrat...

[jaio]

Moi je dis juste

 

750 euros 3 semaines au volant d'une M1 c'est pas possible. Ou alors vous avez 80% de remise. Et même 1500euros pour 3 semaine assurance tiers incluse, c'est même le prix a la semaine pour ce genre de voiture.

Après on peut faire un excellente en période creuse hors saison sur un véhicule qui ne se loue pas et qui doit tourner.

 

 

L'assurance est bien entendu obligatoire.

 

Comme il y a plusieurs formules d'assurance, sixt les propose à part. Sûrement avez vous zappé cette partie, réservé la voiture avec mentionné: conditions d'assurance a voir en agence.

L'assurance obligatoire est toujours au tiers.

Les pneumatiques, parties basses, hautes, vitrages sont toujours à part.

 

Les frais d'essence sont toujours expliqués. 2.5 euros le litre de sp, C'est le tarif normal.

12.50 euros, c'est les frais de dossier, qui comprennent entre autre la main d'oeuvre du gars qui est parti faire ton plein a ta place. Entre temps il ne fait rien d'autre.

 

Enfin chaque dégât est facturé et c'est tout à fait normal. Sixt loue cette M1 a bmw. Et bmw va facturer chaque dégât à sixt lors de la restitution. Donc quand tu abimes un bien qu'on te loue c'est normal que tu payes . C'est comme ça pour tout.

 

 

Donc hormis la partie assurance qui peut être discutée car l'assurance est obligatoire et doit etre incluse dans le prix, tout le reste est parfaitement normal. Et je pense que pour l'assurance vous n"avez pas lu le contrat et juste cliqué pour une pré réservation avec le reste a payer au comptoir.

[Invité §oul767Da]

En France quand on loue une voiture c'est toujours avec assurance. Si un vendeur demande 200 euros pour vendre des Iphone 7 et qu'au moment de payer il dit qu il faut ajouter 600 euros pour l'activer et que les 200 euros pour le "reserver" ne peuvent pas etre rembourse tu appel ca coment? Une bonne politique commercial?

 

A chacun le choix, 200 avis négatif sur Que Choisir pour SIXT... Il y aurai peut être une toute petite raison derrière non? Mais alors toute petite la raison...

 

J'ai pas des gros yeux pour lire les petites lignes mais assez gros pour voir comment ce faire truander par des méthodes commerciale douteuses. Tous les points que je mentionne ont été validé par le tribunal de l'Oise en Février 2018, ils ont des bons yeux pour lire les petites lignes et savoir si c'est légal ou pas. Tous le monde a le droit d’écrire des choses en tout petit, cela ne veut pas dire que ce soit légal de les mettre sur un contrat...

Je peux te fournir une loupe. Désolé mais toutes les conditions doivent être notées et rien ne t'empêche de demander des explications complémentaires.

[jaio]

J'ajouterai que pour louer ce genre d'engin on doit présenter une voir deux CB et pas n'importe lesquelles.

 

Ces CB incluent des assurances. A se renseigner par rapport au dégât sur la jante.

[breizhman44]

j'ai modifié le titre pour info...

[Invité §Pag532wX]

Je peux te fournir une loupe. Désolé mais toutes les conditions doivent être notées et rien ne t'empêche de demander des explications complémentaires.

 

 

Tout à fait , les closes et options en plus d’être ( normalement ) affichées sur le site de réservation , sont même proposées OBLIGATOIREMENT par la personne qui remplis le contrat pour établir les options choisis , la personne qui s'occupe de la remise des clés en rajoute même une 3 eme couche en précisant qu'il faut remmener le véhicule avec le plein ( la 4eme couche se fait via les documents qui sont fournis ) ... Généralement une couverture complète est proposée ( je ne sais pas chez Sixt qui doit être un poil plus cher ) mais chez Europcar c'était 12€ par jours en supplément il y à quelques années ... A partir de la on ne peux pas dire qu'on à pas était avertis ....

 

 

Je prend mon cas personnel , je travaillais pour la nouvelle partie "lowcoast" d'Europcar il y à 1 an , chaque agent qui s'occupe des réservations et des contrats proposent obligatoirement une option à 15€ pour ne pas avoir à payer le nettoyage du véhicule s'il n'est pas rendu propre ..... On va dire que 88% des clients ne prennent pas l'option , rendent la voiture sale , payent 30€ de nettoyage et se plaignent de ne pas avoir était mis au courant alors que c'est une obligation et qu'en plus un gros tampon rouge Français / Anglais sur le contrat , précise bien les facturations de nettoyage ...

[Invité §mer181DL]

1200€ une M1pendant 3 semaines en France???

 

 

Sur le site de sixt pour 3 semaines c'est 4300€ une 240i, 5200€ une M4 et même 9000€ une panamera

 

Tu as quoi comme code promo?

[sebmac]

1200€ une M1pendant 3 semaines en France???

 

 

Sur le site de sixt pour 3 semaines c'est 4300€ une 240i, 5200€ une M4 et même 9000€ une panamera

 

Tu as quoi comme code promo?

 

 

 

Le code TROLL ou alors un code BASHING contre ticket resto.

[Invité §mer181DL]

 

 

Le code TROLL ou alors un code BASHING contre ticket resto.

[Invité §e-d451GO]

Je pense que notre ami se trompe sur le modèle, je suppose qu'il s'agit d'une série 1 ou d'un X1. On ne loue pas une M1 quand on débarque de 16 heures d'avion pour aller voir un proche mourant. Condoléances en passant.

 

Ceci dit, moi aussi j'ai eu des problèmes similaires. A l'aéroport de Roissy, j'avais réservé une voiture chez "Dollar location" ou on m'a grosso modo annoncé la même chose : l'assurance incluse est minimale, et ne couvre même pas la voiture adverse en cas d'accident, ce qui serait une assurance en dessous de l'assurance au tiers classique.

 

J'ai décliné leurs offres d'assurance qui revenaient à environ 2 fois le prix initial de la location, et j'ai supposé que leur charabia est de l'arnaque vu que légalement, l'assurance minimale est l'assurance la responsabilité civile comme décrite ici : https://www.lolivier.fr/assura [...] ivile.html

Je n'ai pas eu le temps ni le courage de pousser plus loin mes recherches là dedans, mais je me demande si j'avais raison ou pas de supposer un simple mensonge pour faire vendre.

 

Dans tous les cas, depuis je fais attention à l'assurance incluse.

[gromiko]

Oui je pense aussi qu'il s'agit d'une série 1.

Normalement toutes les voitures de locations sont assurées au tiers.

J'ai retrouvé les conditions de Sixt.

[h3]Assurance aux tiers[/h3]

La couverture de l'assurance pour le véhicule loué comprend une assurance Responsabilité Civile avec une couverture illimitée pour dommages corporels, une couverture maximum de 100 millions d'EUR pour dommages matériels et une couverture maximum de 1,6 millions d'EUR pour des dégâts causés à l'environnement.

Le transport de matériel dangereux n'est pas compris dans l'assurance. Toutes les protections seront considérées comme nulles, si le conducteur auteur d'un dommage n'est pas celui autorisé à conduire ou si le conducteur n'est plus en possession de son permis de conduire au moment des faits.

Après on doit payer une assurance tout risques en complément, ou avec sa carte de crédit si on a l'option dessus.

 

Par ailleurs, il existe nombre d'agence de location qui forcent les gens, en leur disant que la voiture louée n'a aucune assurance, et la le client commence à paniquer, sauf si il connait le coup.