DS 7: Rappels, pannes & dysfonctionnements

[ProDs]

Samedi prochain j'ai le droit à la présentation de la nouvelle DS3 Crossback, ils m'ont proposé de la garder le temps de recevoir la pièce et d'intervenir sur mon DS7 afin que tu ne sois pas sans véhicule.

Ils sont trop cool non !?!

 

[domididi12]

Tiens bonne nouvelle mise à jour disponible pour l’appl MyDS.

Alors quoi de neuf ?

Les trajets incohérents ne seront plus pris en compte dans les statistiques. Très bien messieurs mais il ne serait pas mieux de faire en sorte que ces trajets n’exsitent plus ?

Ah et puis au fait ce matin comme il y avait un risque de verglas j’avais toujours le pneu avant droit de crevé.

Ça c’est de la mise à jour efficace !

Perso si je faisais du travail d’aussi bonne qualité chez moi ça ferait longtemps que j’aurais mis la clé sous la porte.

[domididi12]

Oh pardon une grosse erreur. Ce n’est pas le pneu droit qui est crevé c’est plutôt le gauche. Ça change tout ! messieurs les ingénieurs.

[lolo78000]

Moi la nouvelle version plante sans cesse… Android

[Invité §mal058Pp]

Moi la nouvelle version plante sans cesse...

 

Idem pour moi l'appli se ferme au bout de quelques secondes. C'est dommage ça fonctionnait plutôt bien depuis la mise à jour du NAC

[domididi12]

Perso version IOS.

[Toy6981]

Perso version IOS.

 

Sous iOS également. Remontées de trajets sans erreurs depuis la mise à jour du NAC (comme quoi c’etait pas liée à l’appli).

Mais toujours des pneus qui se dégonflent quand il fait froid ou que je n’ai plus d’essence (et qui se regonflent tout seuls avec la remontée du thermomètre ou de la jauge à carburant).

C’est peut être encore le NAC qui, pour toute alerte (verglas, réserve de carburant...) fait remonter n’imp’ à l’appli ?

[domididi12]

Tiens je viens de prendre rdv pour la mise à jour des radars avants et polyambient mais je ne m’attend pas à des miracles.

[vortex10]

Le pb de la maj radars, c'est qu'ils allongent la tempo et non la réactivation lors de la remise en mouvement !

[Invité §pat836xc]

Acheté en janvier je n'ai fait que 1600 KM avant ma première panne moteur,

 

électrovanne HS,400km de plus et de nouveau le voyant moteur; sonde oxygène sur pot catalytique .Je commence à avoir des doutes sur la fiabilité surtout que bientôt je vais me taper 1500 km en Espagne, j’espère que ça va s’arrêter là.

Bon, il vaut mieux avoir les pannes tant qu'on ait sous garanti mais enfin ça fait râler quand même d'avoir la voiture immobilisé mème si on vous prête une autre DS7

[Vinc90]

Acheté en janvier je n'ai fait que 1600 KM avant ma première panne moteur,

 

électrovanne HS,400km de plus et de nouveau le voyant moteur; sonde oxygène sur pot catalytique .Je commence à avoir des doutes sur la fiabilité surtout que bientôt je vais me taper 1500 km en Espagne, j’espère que ça va s’arrêter là.

Bon, il vaut mieux avoir les pannes tant qu'on ait sous garanti mais enfin ça fait râler quand même d'avoir la voiture immobilisé mème si on vous prête une autre DS7

 

Bonjour,

 

Quel bloc moteur ?

[vortex10]

Idem pour moi l'appli se ferme au bout de quelques secondes. C'est dommage ça fonctionnait plutôt bien depuis la mise à jour du NAC

idem !

[gilou22]

@vortex10 Le pb de la maj radars, c'est qu'ils allongent la tempo et non la réactivation lors de la remise en mouvement !

 

J'ai vu un technicien de chez PSA début février et le pb comme tu le dit c'est la réactivation

[AutoCro]

À priori il y a eu deux livraisons de l'appli MyDS aujourd'hui, une ce matin et une c't'aprem...

Les deux fonctionnent sur mon XPERIA XZ2c, mais j'ai très peu de fonctionnalités avec ma DS5...

[vortex10]

@vortex10 Le pb de la maj radars, c'est qu'ils allongent la tempo et non la réactivation lors de la remise en mouvement !

 

J'ai vu un technicien de chez PSA début février et le pb comme tu le dit c'est la réactivation

 

 

On est en phase !

Demain j'ai rdv pour changement plastique de seuil de porte.

J'espère voir un technicien pour évoquer de vive voix ce pb et le bug accueil conducteur.

[gilou22]

c'est quoi le bug accueil conducteur?

Moi le siège reculait a fond contre les sièges arrières. Ils ont changé les capteurs depuis plus de pbs

[vortex10]

c'est quoi le bug accueil conducteur?

Moi le siège reculait a fond contre les sièges arrières. Ils ont changé les capteurs depuis plus de pbs

 

Ben ils reculent pas !

[Gris platinium]

Ben ils reculent pas !

1- Est-ce que tu as activé "accueil conducteur" dans "réglages véhicule"

2- Ta position du siège en conduite actuelle. n'est-elle pas trop réglée en arrière? Attention: la position d'accueil conducteur ne vas pas au fond (normal, l 'accueil est plutôt utile à ceux qui ont le réglage du siège très avancé)

 

Essaye...

[Invité §pat836xc]

DS 7 Crossback Grand Chic, blanc nacré, essence 225 CV

Inspiration DS RIVOLI

[baron-noir]

Le pb de la maj radars, c'est qu'ils allongent la tempo et non la réactivation lors de la remise en mouvement !

 

 

Cette mise à jour rallonge le temps de détection radars AV à combien de secondes en tout ?

Et la caméra AV est-elle de ce fait active durant ce temps ?

 

L'idéal pour la caméra AV serait aussi qu'elle se coupe par exemple uniquement lorsque la vitesse dépasse 20-25 km/h, soit au delà d'une vitesse de Manoeuvre ?

 

Cette modification m'intéresse fortement :

- changement de paramètres à la valise ?,

 

- remplacement du calculateur dédié ?

- autre,(je ne pense pas que cela soit une version du Firmware du NAC à modifier.

 

 

Merci pour votre retour précis, cela va intéresser de nombreux possesseurs de véhicules PSA équipés ainsi , dans la mesure ou ce sont surement les même modules …

 

Chez Peugeot aussi, ils changent à tour de bras ces derniers jours l'application Mypeugeot, au moins ils bossent ces informaticiens

Le fond est bien le même , c'est la forme, look qui change simplement..

[baron-noir]

Ben ils reculent pas !

 

 

Ho, ne te plains pas alors cela pourrait dangereux en fonction du type de passager arrière .

 

 

 

[Toy6981]

@vortex10 Le pb de la maj radars, c'est qu'ils allongent la tempo et non la réactivation lors de la remise en mouvement !

 

J'ai vu un technicien de chez PSA début février et le pb comme tu le dit c'est la réactivation

 

Ceux qui ont fait faire cette mise à jour ne parlent pas de rallongement de la tempo, toujours de l'ordre de 3 secondes, mais par contre, la réactivation est effective dès que la voiture a bougé de qq centimètres.

[Toy6981]

Acheté en janvier je n'ai fait que 1600 KM avant ma première panne moteur,

 

électrovanne HS,400km de plus et de nouveau le voyant moteur; sonde oxygène sur pot catalytique .Je commence à avoir des doutes sur la fiabilité surtout que bientôt je vais me taper 1500 km en Espagne, j’espère que ça va s’arrêter là.

Bon, il vaut mieux avoir les pannes tant qu'on ait sous garanti mais enfin ça fait râler quand même d'avoir la voiture immobilisé mème si on vous prête une autre DS7

 

Première panne de ce type là enregistrée en 95 pages du topic "pannes & dysfonctionnement". Que tu aies des doutes sur la fiabilité de ton DS7 est légitime. ça ne te consolera que marginalement, mais cela reste donc très minoritaire.

[barabas93]

Bonjour a tous.

proprietaire de fin juin 2018 d'une DS7 finition Rivoli Essence 225 CV.

j'ai installé dans mon tel ( Samsung A7 ) l'appli MyDs qui a parfaitement fonctionné jusqu'au 17 Septembre 2018 et depuis plus aucune remontée d'informations sur le véhicule ni enregistrement des trajets.

j'ai donc contacté le Service Client par tel et mail... et depuis 4 mois, suite a des relances que je fais toutes les 2 ou 3 semaines environ, je reçois 2 types de réponse:

* Une mise a jour a ete effectuée, merci de l'installer et tout devrait fonctionner.... mais toujours rien, l'appli ne fonctionne pas.

* Ou, autre version : Notre service technique travaille sur le problème et nous reviendrons vers vous quand on aura trouvé.

4 mois que cela dure....

cela montre une totale incompétence de leur service et si dans ma société on était aussi "réactif" il ya longtemps que je n'aurai plus aucun client.

c'est pour moi totalement inacceptable et si bien entendu ce dysfonctionnement est très mineur... j espère ne pas avoir d'ennuis plus important sur ce véhicule.

Ceux ci nous facture du Premium, mais pour moi c est léger quant au suivi du client.

 

Sinon un tout petit souci sur le siège conducteur; un petit morceau de cuir de la surface d'environ 1mm2 est parti.... ils ont prit photo ya 2 mois et le concessionnaire DS attend de la marque pour savoir ce qu'ils font ... Faut pas etre pressé non plus a ce niveau...

 

sur ce , bonne journée a tous.

[Albatros_blanc]

Bonjour a tous.

proprietaire de fin juin 2018 d'une DS7 finition Rivoli Essence 225 CV.

j'ai installé dans mon tel ( Samsung A7 ) l'appli MyDs qui a parfaitement fonctionné jusqu'au 17 Septembre 2018 et depuis plus aucune remontée d'informations sur le véhicule ni enregistrement des trajets.

j'ai donc contacté le Service Client par tel et mail... et depuis 4 mois, suite a des relances que je fais toutes les 2 ou 3 semaines environ, je reçois 2 types de réponse:

* Une mise a jour a ete effectuée, merci de l'installer et tout devrait fonctionner.... mais toujours rien, l'appli ne fonctionne pas.

* Ou, autre version : Notre service technique travaille sur le problème et nous reviendrons vers vous quand on aura trouvé.

4 mois que cela dure....

cela montre une totale incompétence de leur service et si dans ma société on était aussi "réactif" il ya longtemps que je n'aurai plus aucun client.

c'est pour moi totalement inacceptable et si bien entendu ce dysfonctionnement est très mineur... j espère ne pas avoir d'ennuis plus important sur ce véhicule.

Ceux ci nous facture du Premium, mais pour moi c est léger quant au suivi du client.

 

Sinon un tout petit souci sur le siège conducteur; un petit morceau de cuir de la surface d'environ 1mm2 est parti.... ils ont prit photo ya 2 mois et le concessionnaire DS attend de la marque pour savoir ce qu'ils font ... Faut pas etre pressé non plus a ce niveau...

 

sur ce , bonne journée a tous.

 

Tu as parfaitement raison. Mais ce qui est bizarre c’est qulavec d’autres modèles de smartphone l’app fonctionne (sous IOS aucun souci). Alors je me demande si le problème ne viendrait pas plutôt de ton Samsung? Je ne veux pas les excuser, du tout. La source de tes soucis peuvent trouver leur origine dans le soft de la voiture, du téléphone ou dans l’app, voire une combinaison des trois. Pas facile! Ceci dit, si on propose un tel système / service aux clients, il faut assurer !

[Gwen51]

Effectivement cette mise à jour ne rallonge pas la temporisation mais réactive bien l’apparition du pictogramme dès que la voiture a bougé.

Gestion de la caméra : rien n’a changé.

Par contre en allant dans les paramètres ,il est possible de forcer la caméra avant qui si coupe au bout d’une vitesse atteinte.

 

Ceux qui ont fait faire cette mise à jour ne parlent pas de rallongement de la tempo, toujours de l'ordre de 3 secondes, mais par contre, la réactivation est effective dès que la voiture a bougé de qq centimètres.

 

[nounours71240]

excusez moi on parle du DS7 ou de l'application MYDS? car lire des topics sur des soucis de remontées d'infos merci mais la on s’égare complément...

[doc2766]

salut, retour de vacances, je reprends ma voiture et bam !!

le polyambiant rouge est de retour donc aucune correction

[Gris platinium]

salut, retour de vacances, je reprends ma voiture et bam !!

le polyambiant rouge est de retour donc aucune correction

Idem pour moi, 2 jours après la mise à jour... retour au rouge...

[Invité §bur331da]

Hello tout le monde,

 

J'ai un petit bruit au niveau de la planche central de bord plus au moins au dessus de l'écran central qui fait des 'tics' 'tics' au démarrage. Ces bruits disparaissent après quelques minutes.

 

Avez-vous eu ces symptômes ?

[Pat 007]

Si ça fait tic tac c’est le bruit de la montre mdr

[Vinc90]

Si ça fait tic tac c’est le bruit de la montre mdr

 

 

[Albatros_blanc]

Hello tout le monde,

 

J'ai un petit bruit au niveau de la planche central de bord plus au moins au dessus de l'écran central qui fait des 'tics' 'tics' au démarrage. Ces bruits disparaissent après quelques minutes.

 

Avez-vous eu ces symptômes ?

 

Ça doit être la montre BRM qui sort et se met à l’heure...

[Invité §bur331da]

Si ça fait tic tac c’est le bruit de la montre mdr

 

Lol.

 

Malheureusement ou heureusement je n'ai pas l'option BRM.

[Invité §JCD781oh]

Aucun bruit particulier au niveau de la montre BRM dans mon DS7...