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Tutoriel

My Peugeot APP

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Profil : Routard
jbf69
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  1. Posté le 22/04/2020 à 17:20:50  
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Reprise du message précédent :

lolo13 a écrit :

Bonjour, et merci, c'est vrai que j'aurais pu lire un peu plus haut :p
Malheureusement, la manip ne fonctionne pas pour moi. J'ai changé de langue (même le changement de langue est buggué, selon la langue sélectionnée, la liste des autres est à chaque fois différente, par exemple depuis le Fance-français, impossible de choisir Allemagne, pas dans la liste. Mais une fois choisie Autriche, on peut changer pour Allemagne, mais plus pour France :lol:

C'est une mascarade cette application, j'aurais honte d'être informaticien chez Peugeot (c'est mon métier) :lol:
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J'étais un peu étonné par la recette de lezarien , mais en informatique, parfois et pas que chez Peugeot, mieux vaut ne pas chercher à comprendre si on ne veut pas y passer son temps. Mais je partage ton opinion sur cette application. Une application qui démarre mal (mal analysée, mal conçue, mal codée...), c'est irrattrapable par de multitudes versions de corrections qui amènent inévitablement d'autre bugs. Et s'il n'y avait que MyPeugot app! Chaque fois, ou presque, que Peugeot sort quelque chose, on devine que ce n'est pas testé. Mais bon, comme déjà dit, il n'y a pas que chez Peugeot!

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Sujets relatif
Profil : Pilote
lolo13
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  1. Posté le 22/04/2020 à 17:22:42  
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JJ a écrit :

Bonjour,

La réponse faite par le sce client (mais j'avais été dépanné avant leur réponse....)

Modifier la langue (belgique/francais conviendra)
Refermer l'APP
Relancer celle ci
Repasser la langue en france/francais
Relancer une nouvelle fois l'APP
Essayer de vous inscrire en vous connectant avec un compte existant....

Voila mais je n'ai pas eu l'occasion d'essayer

Du reste je ne comprends pas comment on peut changer de langue l'APP vu qu'elle ne veut pas s'ouvrir et me disait mot de passe incorrect.... ?

Cdlt

JJ
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Sur l'écran de connexion (saisie identifiant/mdp), il est possible de changer la langue. Petit bandeau juste au-dessus des champs de saisie identifiant/mdp.

Je n'ai pas essayé de m'inscrire avec mon compte existant, je vais essayer (après avoir fait la modif sur la langue :D)

Je suis en train d'update ios pour passer en 13.4, on verra si ça change qqchose


---------------
Fiat 127 sport 1.3L de 1981 (91->92) Alfa Romeo Giulietta 1.8L de 1979 (93->94) Peugeot 405 1.9L de 1987 (94-00) 306 s16 2.0L de 1997 (00->18) 208 1.2L Eat6 de 2017 (17->??)
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lolo13
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  1. Posté le 22/04/2020 à 17:46:17  
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jbf69 a écrit :

J'étais un peu étonné par la recette de lezarien , mais en informatique, parfois et pas que chez Peugeot, mieux vaut ne pas chercher à comprendre si on ne veut pas y passer son temps. Mais je partage ton opinion sur cette application. Une application qui démarre mal (mal analysée, mal conçue, mal codée...), c'est irrattrapable par de multitudes versions de corrections qui amènent inévitablement d'autre bugs. Et s'il n'y avait que MyPeugot app! Chaque fois, ou presque, que Peugeot sort quelque chose, on devine que ce n'est pas testé. Mais bon, comme déjà dit, il n'y a pas que chez Peugeot
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Non c'est pas que chez Peugeot :non: Et puis comme pour beaucoup de choses sur leurs véhicules, il y a du prestataire derrière...


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jj
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  1. Posté le 22/04/2020 à 17:56:07  
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Re,

Merci pour la réponse lolo13. Du fait que mon APP fonctionne de nouveau je n'ai plus la demande du MDP donc c'est pour cela que ne ne vois pas le petit bandeau.... Ok je comprends bien mieux

Tenez nous au courant afin de savoir si l'action que Peugeot client préconise fonctionne .....

Cdlt

Bonne santé a tous

JJ
Message cité 1 fois
Message édité par JJ le 22/04/2020 à 18:11:52

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lolo13
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  1. Posté le 22/04/2020 à 18:24:09  
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JJ a écrit :

Re,

Merci pour la réponse lolo13. Du fait que mon APP fonctionne de nouveau je n'ai plus la demande du MDP donc c'est pour cela que ne ne vois pas le petit bandeau.... Ok je comprends bien mieux

Tenez nous au courant afin de savoir si l'action que Peugeot client préconise fonctionne .....

Cdlt

Bonne santé a tous

JJ
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Bonsoir,
Je m'excuse, je me suis trompé, en fait c'est sur le premier écran (où il y a "s'inscrire" / 'se connecter" ) qu'on peut changer la langue.

Sinon, la mise à jour d'IOS ne change rien.

Enfin, en appliquant la procédure décrite, j'ai toujours la même erreur.

Je ré-essaierai plus tard...

Merci


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  1. Posté le 26/04/2020 à 18:56:26  
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je ne comprends pas ,chez moi y'a aucun mot de passe a donner, pour ouvrir my peugeot sur mobile je clic sur icone my peugeot et ca ouvre de suite ,dans paramètre je ne clic jamais sur déconnexion et comme ca il ouvre de suite en cliquant sur icone my peugeot
afin qu'il communique avec navigateur je dois toujours laisser le mobile en bluetooth activé et données mobiles activé et aucun problème.

Profil : Membre confirmé
jj
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  1. Posté le 27/04/2020 à 08:36:45  
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Bonjour marlboro55,

OUi sous IOS depuis fin 2017 que j'ai un Iphone je fais exactement comme vous. Mais il est arrivé parfois (rarement) que l'APP au moment ou je l'ouvrais me demande mont identifiant et mot de passe (2 fois je crois) et la aucun problème je tapais mon Identifiant et mot de passe et l'APP s'ouvrait.
Mais car il y a un mais .... malheureusement ! voir les posts plus hauts
Il y a environ trois mois certains (dont moi) a peu près ou Peugeot a remis en ligne sur PC le nouveau Mypeugeot version PC certains n'ont pas pu se reconnecter avec leur Tél a l'APP Mypeugeot.... celle ci vous demandait votre identifiant et mot de passe et .... meme en tapant son identifiant et mot de passe l'APP répondait systématiquement, mot depasse incorrect..... voila l'explication
Moi je m'en suis sorti en mettant un mail au sce Peugeot clientèle au bout de X mois et j'ai reussi a me reconnecter en gardant tous mes trajets précédents d'autres en supprimant l'APP et en la remettant mais avec pertes de trajets d'autres je ne sais pas trop comment et... d'autrtes non pas eu de demande de mot de passe..... les mystères de l'info

Voila en gros la réponse a votre interrogation

Bonne santé bon confinement

Cdlt

JJ


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3008 ALLURE THP165 GRIS ARTENSE TOP AGC ET PACK DRIVE ASSIST
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lolo13
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  1. Posté le 11/05/2020 à 10:43:36  
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Bonjour,

Pour vous signaler qu'il y a une mise à jour pour MyPeugeot IOS depuis le 6 mai dernier.

Installée, cette version ne change rien au problème de connexion... :non:

J'ai contacté le service client Peugeot pour leur faire part de mon problème.

Ils m'ont gentiment répondu au bout de 24h, mais juste pour me dire qu'il transmettait aux services techniques... Ce qui n'a pas empêché le service d'évaluation de la qualité du service client de m'envoyer un formulaire de satisfaction !! Je n'ai évidemment pas rempli le formulaire, car évaluer un service client qu'il vous dit qu'il a transmis au service technique, c'est un peu juste, lolll

Voilà, si quelqu'un a d'autres infos, je suis preneur :)

A+


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davidmolliere
  1. Posté le 01/06/2020 à 14:49:24  
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Idem connexion impossible sous iOS 13.4.1 mais je ne me servais pas de l'appli sur ma 308... depuis que j'ai mon 3008 Hybrid4 j'aurai voulu l'exploiter mais bon....

Profil : Pilote
lolo13
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  1. Posté le 01/06/2020 à 21:58:19  
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C'est quand-même incroyable qu'un bug aussi énorme ne soit pas encore corrigé :pfff:


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jj
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  1. Posté le 06/06/2020 à 12:12:55  
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Bonjour lolo13,

En fait beaucoup se sont dépannés comme ceci :

Modifier la langue (belgique/francais conviendra)
Refermer l'APP
Relancer celle ci
Repasser la langue en france/francais
Relancer une nouvelle fois l'APP
Essayer de vous inscrire en vous connectant avec un compte existant....

mais pour moi, je précise bien sous IOS avec mon Iphone 7, je n'arrivais pas a changer de langue car je ne trouvais pas ou cela se passait...

Il faut appuyer sur le petit bonhomme en haut a droite et la on a différents menus dont le menu parametre et c'est la ou on trouve la fonction pour se déconnecter.... c'est la ou je me suis fait piéger car je ne voyais pas ou déconnecter l'APP...... Oui je sais je suis une quiche avec les nouvelles technologies !

Cdlt

JJ


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3008 ALLURE THP165 GRIS ARTENSE TOP AGC ET PACK DRIVE ASSIST
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lolo13
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  1. Posté le 06/06/2020 à 14:10:08  
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Salut JJ et merci!

J'ai déjà fait la manip du changement de langue plusieurs fois, sans succès, d'ailleurs je suis ce topic depuis plusieurs mois... Depuis que j'ai le problème, donc fin mars dernier.

J'ai contacté le service client en avril, qui m'a répondu très poliment, mais cela n'a pas eu le moindre effet.


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jj
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  1. Posté le 06/06/2020 à 14:21:00  
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re,

Vous devriez les relancer avec la fonction répondre comme cela ils ont le numéro d'intervention du problème en leur disant que vous avez fait toutes les manipulations prévues et que cela ne fonctionne toujours pas pour vous. Moi ils m'ont demandé mon VIN puis mon mot de passe et ont finis par me donner un nouveau mot de passe et cela a fonctionné.... seulement un mois après qu'ils m'aient donner le nouveau MDP car au premier essai rien ne fonctionnait je leur ai dit et pas de réponse et cela a marché un mois après (j'ai pris idée de réessayer simplement pour voir.... il fallait peut etre que le nouveau MDP se réinitialise dans la nuit et j'avais peut etre essayé trop tôt !)

Vous êtes sous IOS ou android ou ..... ?

Bon courage

Cdlt

JJ
Message édité par JJ le 06/06/2020 à 14:24:20

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lion-toys
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  1. Posté le 06/06/2020 à 15:09:10  
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bjr,
c'est dingue,moi ça fonctionne impeccable.
lt.

Profil : Pilote
lolo13
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  1. Posté le 06/06/2020 à 15:14:39  
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Ah mais chez moi, cela a fonctionné 3 ans, mais au 3ème anniversaire de la 208, terminé, je peux me connecter via firefox, mais plus via l'appli IOS, et donc plus de synchronisation avec les données routières...

A se demander si c'est pas programmé :pfff:

Edit : Programmer pour forcer à désinstaller complètement l'appli et perdre toutes les données ! Comme une espèce de "reset" obligatoire... Parce que je suis sûr d'une chose, si je désinstalle tout, données comprises, et ré-installe, que ça va remarcher. Franchement, ça ne m'étonnerait pas tant que ça que cela soit programmé :pfff:
Message édité par lolo13 le 06/06/2020 à 15:17:21

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Profil : Routard confirmé
lion-toys
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  1. Posté le 06/06/2020 à 15:49:40  
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ok,bon en même temps,ma Peugeot neuve n'a qu'un an.

Profil : Membre confirmé
jj
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 06/06/2020 à 16:58:02  
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Re,

Je ne sais pas trop, j'ai pris possession du véhicule début janvier 2017 et j'ai mon iphone depuis mi novembre 2017 et première connection a la voiture 1er décembre 2017.....
Par contre j'ai un autre bug concernant l'entretien du véhicule

J'ai fait actuellement 3 vidanges depuis que j'ai mon véhicule. Bizarrement sur les deux applications la seconde vidange apparaît comme non effectuée sur l'APP Mypeugeot du PC et idem sur l'APP de mon Iphone.
Sur le PC il n'y a aucune possibilité de modifier cela mais par contre on a la possibilité de modifier sur l'APP du téléphone
Par contre je fais la modification de la seconde vidange sur mon téléphone et je valide bien toutes les données mais bizarrement rien n'est pris en compte lorsque l'on retourne consulter et sur le téléphone et sur l'APP du PC....... !!!!!!!
J'ai mis un message avec l'onglet contact du téléphone au sce clientèle mais les réponses ont été complétement a coté de ma demande..... ils ont répondu par deux fois a une demande précédente..... Non ils ont répondu 3 fois et la dernière fois il m'ont dit d'essayer avec un autre téléphone....... J'ai répondu que je n'avais pas de second téléphone ni de connaissances assez proche pour faire un essai avec leurs appareils mais que j'essaierai surement avec une autre marque de véhicule....
Enfin je ne l'ai pas dit si gentiment car 3 réponses pour répondre d'essayer avec un autre téléphone .... Ensuite plus de réponse.... du sce clientèle.....

Avez vous ce problème sur vos applications téléphone et PC et si oui comment avez vous résolu le problème ?

Cdlt

JJ


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3008 ALLURE THP165 GRIS ARTENSE TOP AGC ET PACK DRIVE ASSIST
Profil : Top Membre Peugeot 2018
baron-noir
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  1. Posté le 06/06/2020 à 18:01:01  
  2. answer
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Il y a bien longtemps que je n'utilise plus cette application.
D'ailleurs, je vais même prochainement de plus en avoir besoin du tout.

En espérant que la nouvelle soit un peu plus fiable, mais franchement pour quoi faire.

Il y a bien longtemps que l'on ne vous remplit le carnet d'entretien.
Fournir les factures est un plus lorsque "l'occasion" se présente...


---------------
DS7 Grand Chic Opéra E-Tense Bleu Encre-Alezan ... 77,007 % full options
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Profil : Nouveau membre
davidmolliere
  1. Posté le 08/06/2020 à 13:29:39  
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J'ai fini par réussir à me connecter mais uniquement une fois que j'avais connecté mon tél au BT du véhicule et là l'appli se lance :??:
J'ai aussi réussi à activer les services à distances.

Profil : Membre
fly_petitprince
  1. Posté le 05/07/2020 à 22:08:20  
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Je suis VERT de voir tout ce qu'elle pouvait faire, et tout ce qu'elle ne fait plus sur le 3008 HYbrid4...
Pour ma part, hormis enclencher la clim et visualiser la charge, c'est minable, pas possibilité de suivre les kms, les trajets, etc...

Quelqu'un sait-il si cette fonctionnalité va revenir un jour ?
Car en attendant, Peugeot en fait toujours l'apologie sur son site web.


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Fly

Profil : Top Membre Peugeot 2018
baron-noir
Coupe argent Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 05/07/2020 à 22:46:01  
  2. answer
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[:jordan68:1]

Veuillez chacun donner l'indice de votre dernière version de cette application ainsi que la date de sortie.
A récupérer dans l'Apple Store et dans " je ne sais ou" pour ceux qui sont mariés avec Google, si vous ne savez comment l'obtenir à partir de la version sur le smartphone...
[:bocahut59:7] A la fois pour ceux qui ont un 3008 thermique ET ceux qui ont un PHEV en précisant votre environnement bien sur.
Il y va peut être y avoir des surprises. [:sismic:14]

Merci à tous pour votre collaboration.

My DS pour IOS a été mise à jour le 29/06/2020 pour les E-tense.

Pleurez pas, comment souvent, si cette application était payante on pourrait être beaucoup plus exigeants. Mais la gratuité n'est pas une excuse bien sur de faire avec ce qui depuis que je la connais m'a plutôt découragé ainsi que de nombreux autres CF l(historique des posts !!!

Postez, postez votre environnement, version , date... :sol: :lol:
 :jap:

Cela fait longtemps que j'avais cela en tête, c'est fait : à vous !!!

[:456mgt2:6]
Message édité par baron-noir le 05/07/2020 à 22:51:35

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DS7 Grand Chic Opéra E-Tense Bleu Encre-Alezan ... 77,007 % full options
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fly_petitprince
  1. Posté le 05/07/2020 à 22:50:12  
  2. answer
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De mon côté:
  • Peugeot GT 3008 HYbrid4 300ch e-EAT8
  • iPhone 11 PRO Max
  • iOS 13.5.1
  • MyPeugeot V 1.24.1 (mise à jour le 03.07.2020 par Peugeot)
  • NAC Version 42.01.72.32_NAC-r0
  • MAP.EUR.NDS-7.0.0



MyPeugeot Sans Onglet ConduiteVoir l'image en grand0 vote

Et je préfère payer pour avoir quelque chose de bien, le gratuit est toujours trop cher.

Peux-tu détailler le "y va peut-être y avoir des surprises" ?????

Et enfin si quelqu'un sait où on peut souscrire, cela, je suis preneur:

big-766023​5ed3.jpg

Fly
Message édité par Fly_PetitPrince le 06/07/2020 à 07:49:02
Profil : Top Membre Peugeot 2018
baron-noir
Coupe argent Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 05/07/2020 à 22:54:42  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Peux-tu détailler le "y va peut-être y avoir des surprises

Non parce que je ne sais pas encore ce qui va être retourné mais j'ai des suppositions ...
Message cité 1 fois

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DS7 Grand Chic Opéra E-Tense Bleu Encre-Alezan ... 77,007 % full options
Ne pas se saoul mettre au Vin soumis [:jiballe:4]
Profil : Membre
fly_petitprince
  1. Posté le 05/07/2020 à 23:08:20  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

baron-noir a écrit :

Peux-tu détailler le "y va peut-être y avoir des surprises

Non parce que je ne sais pas encore ce qui va être retourné mais j'ai des suppositions ...
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Aha aha cool, si ça marche sur DS7, avec un peu de chance ça arrivera sur 3008
Je vais me coucher, tout plein de gaité au coeur et rempli d'espoir.
;-)

Fly

Profil : Membre chanceux
guydese
  1. Posté le 05/07/2020 à 23:21:46  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
De mon côté:
  • Peugeot 2008 Allure EAT 6 (04/2018)
  • Peugeot 208 GT Line EAT 8 (05/2020)

  • iPhone 8
  • iOS 13.5.1
  • MyPeugeot V 1.24.1 (mise à jour le 03.07.2020 par Peugeot)



Sur 208, je récupère les données (trajets, carburant...), sur 2008, depuis 16 juin 2020, je ne récupère plus aucune donnée.

Je ne trouve aucune trace de services (WEB ou appli)

Profil : Membre
fly_petitprince
  1. Posté le 06/07/2020 à 07:49:28  
  2. answer
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Je viens de rajouter personnellement la version du NAC, des fois que ça ait un impact:

NAC Version 42.01.72.32_NAC-r0
MAP.EUR.NDS-7.0.0

Fly

Invité
  1. Posté le 12/07/2020 à 17:43:36  
  2. answer
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Je vien tout juste de créer un compte et de l’activer, mais quand j’essaie de me connecter sa me met « e-mail ou mot de passe incorrect ». J’ai changer au moin 10x de mot de passes et sa fait toujours la même chose peu importe si le mot de passe et email sont justes. j’ai essayé votre manip en changeant de langue mais sa n’a pas marcher, je n’arrive pas à me connecter à l’application ! (j’utilise un iphone xs) et la voiture c une peugeot 2008 année 2020

Profil : Membre
fly_petitprince
  1. Posté le 12/07/2020 à 19:37:18  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je n'ai pas trouvé comment faire une capture écran comme vous l'expliquez, pourriez-vous me donner la solution ?

Fly

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