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Tutoriel

[Le Topic Officiel] des Concessions et des spécialistes Volvo

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Invité
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 01/08/2007 à 07:10:37  
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Reprise du message précédent :
J'ai concrêtisé l'achat de mon XC90 chez Volvo Desmet Zellik/Bruxelles (B). Les remises et reprises étaient très intéressantes d'ailleurs le vendeur a été viré car il faisait notament des prix bas.
Le désaccord est venu au moment de la livraison prévue contractuellement 90 jours plus tard malheureusement une erreur ou plutot ma voiture a été livrée à quelqu'un d'autre et ils ne pouvaient m'offrir le modèle commandé . Une proposition m'a été faite our un véhicule mieux équipé pour lequel je devais payer le supplément , j'ai refusé. Ils m'ont dit que je pouvais continuer à rouler avec ma Mercedes et qu'elle était encore très bien  en attendant que ma voiture me soit livrée dans les 60 jours !!! J'ai exigé une décharge et ai refusé de rouler avec ma "vieille" voiture en disant que si elle était si bien , je ne devais en acheter une neuve . Alors ils m'ont proposé plusieurs voture de courtoisie de niveau accetptable ( XC70 &S80) .
La voiture ne venant pas , ils m'ont proposé de casser la vente , j'accepte si respect des clauses du contrat 15% de dédit ....plus de 7000 eur pour qu'ils puissent annulleer la vente . Alors la vente a bien eu lieue et j'ai exigé des compensations pour livraison tardive ( comme prévu dans le contrat): uprgrade gratuit Rica, Parrot Bluetooth et attache remorque .
La reception du véhicule , s'est pssée un vendredi soir , le responsable livraison étant déjà parti en week-end ....
Ils avaient oublié de me donner la clé pour l'attache-remorque amovible en me disant que je l'avais oublié ou déjà perdu après recherche et contact du chef-atelier , la clé se trouvait bien sur son établi ....
ù
LA révision des 30 000 kms est < 450 eur , pas de voiture de prêt .

Je n'ai pas reçu un service exceptionnel mais je ne me laisse pas faire et exige les prestations et conditions tel que prévues par le contrat.

Ce sont des commerçants mais pas des amis.

Sujets relatif
Profil : Membre confirmé
jehan
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  1. Posté le 01/08/2007 à 13:13:12  
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cli07vv a écrit :
Moi j'attend toujours l'avis de Sebago sur moi  :cry:
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Et moi je donne mon avis sur ABVV .
Votre patron grégoire I.. absolument charmant je vais toujours sur gonesse  chef d'atelier compétant et très agréable
seule petite ombre au tableau le prix de la MO 98.00 € c'est vraiment trop.
résultat 3 Volvos en 8 ans.V40 t4 , s60 2.4T , xc 90 mazout 185cv.
merci encore à vous tous... ;)  ;)  ;)

Profil : Routard confirmé
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volvoblues
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  1. Posté le 23/08/2007 à 19:56:29  
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volvo avon fontainebleau : accueil et service irreprochable, tant pour le commercial que pour la mecanique.il n'y a pas d'atelier carrosserie dans cette concession qui depend de melun et chennevieres (groupe elysee).clients de pere en fils sur 3 générations ( plus de 20 volvo), on a l'agréable sensation d'etre reconnu comme un etre humain et non comme le client 9854.personnel stable et chef d'atelier TOP.Merci encore a nicolas qui me previent lorsqu'un modele reduit de nouvelle volvo arrive.


---------------
collectionneur VOLVO , et MERCEDES..
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Invité
  1. Posté le 24/08/2007 à 11:00:37  
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Suède Méditerranée Automobiles à Aix-en-Provence:

Vendeur sympathique et compétent, continue à s'intéresser au client même après la vente (c'est assez rare pour être signalé)

Entretient et mécanique, personnel technique  également rapide, compétent, et à l'écoute du client.

Véhicule de courtoisie non facturé (une C30 avec 5000 km) !

Je ne peux en dire que du bien pour le moment... Et les conseiller à tous les volvoistes de la région.

http://barbache.free.fr/smiley​s/++.gif
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Invité
  1. Posté le 27/08/2007 à 16:45:54  
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Moi je vous conseille la concession MBAS. Le service commercial est irreprochable...surtout la commerciale  :love:

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Profil : Routard confirmé
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usarnaud
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  1. Posté le 27/08/2007 à 20:00:17  
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Ter73lk a écrit :
Suède Méditerranée Automobiles à Aix-en-Provence:

Vendeur sympathique et compétent, continue à s'intéresser au client même après la vente (c'est assez rare pour être signalé)

Entretient et mécanique, personnel technique  également rapide, compétent, et à l'écoute du client.

Véhicule de courtoisie non facturé (une C30 avec 5000 km) !

Je ne peux en dire que du bien pour le moment... Et les conseiller à tous les volvoistes de la région.

http://barbache.free.fr/smileys/++.gif
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c'est une concession relativement récente en plus, ils ont intérêt à se faire connaître (en bien) d'autant plus que ce n'est dorénavant plus le même groupe que la concession de Marseille. La direction dans cette dernière a changé, je ne sais pas trop ce que ça va changer, en tout cas le chef d'atelier en est parti, il ne s'entend pas avec la nouvelle direction, dommage, c'était un homme très sympathique, j'espère que la qualité du service ne sera pas détériorée.


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Volvo V60 D4 Geartronic 8 Översta (MY16)
Volvo XC90 2.4D 185 Xenium (MY07) (vendu) // Volvo V60 D3 Geartronic 6 Summum (MY12) (vendu)
Volvo S60 2.4T Summum (MY01) (vendue) // V70 2.4D Momentum (MY08) (vendu)
Invité
  1. Posté le 03/01/2008 à 09:16:38  
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VOLVO TOULOUSE (Boreal à Labège):

Très bon accueil atelier/commercial, tjrs le soucis de la satisfaction, j'ai acheté un V50 (véhicule de démo) en 2006, bouteille de champagne offerte à la livraison (détail mais c'est sympa).

Turbo HS cette année (très mauvais accueil du prestataire mondial assistance), changé sous garantie, voiture de location équivalente prête à mon arrivée avec la dépanneuse, 4 jours de délais.

Les pb signalés (bruits parasites) ont toujours été réglés, voiture lavée (intérieur/extérieur) à chaque révision ou retour demandé par le constructeur (deux pour le moment, modif courbe d'injection et valve sur le système de freinage).

Mais tout ceci à bien entendu un prix qui me semble élevé à chaque révision. environ 400 euros à chaque révision. 420 pour celle des 60000km et encore, j'ai enlevé la purification du système d'aération et le déperlent (un peu plus de 100 euros le tout) pour cette fois. Néanmoins, je n'ai pas de point de comparaison, c'est mon premier véhicule de cette "gamme".

voilà, si certains ont des infos sur le prix de leur révision, je suis preneur. merci

Profil : Routard confirmé
jeanh
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  1. Posté le 03/01/2008 à 09:47:45  
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Bonjour à tous, pour ma part j'ai acheté ma s60 d'occasion (2e voiture avec budget serré de 10000 euros max) chez Volvo Strasbourg (Souffelweyersheim pour être précis). Je n'ai testé à ce jour que le service commercial et c'est du tout bon de mon point de vue. Négociation possible et finalement assez intéressante pour un véhicule à un prix sûrement pas très courant chez eux. Le commercial est serviable, semble compétent et très sympa. En bref je vais tester une révision prochainement et si c'est bon je crois que je suis parti pour faire des voitures de cette marque mes compagnes de route pour un moment; j'adopte aussi la concession qui va avec.

Jeanh

Profil : Photo For Life
rifilou
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  1. Posté le 04/01/2008 à 00:29:47  
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Hello,

quelqu'un connait Volvo Pemzec à Brest/Lorient/Quimper/Redon/Va​nnes ?
Je trouve étonnant qu'ils soient bien dans le moteur de recherche d'annonces du site Volvo France mais qu'ils n'y mettent aucune annonce ! Alors que leurs annonces se trouvent bien sur des sites généralistes. De plus, étonnamment, ils ont des annonces qu'on trouve sur certains sites (comme ouestfrance) mais pas sur d'autres (webcarcenter)... et vice-et-versa !

A+
RFL
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Message édité par Rifilou le 04/01/2008 à 00:34:35

---------------
Aller à Ikea en Volvo en écoutant le V8 & ABBA tout en mangeant des krisprolls !
Invité
  1. Posté le 07/01/2008 à 18:33:59  
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savolco a écrit :

Volvo Vienne d'Avignon automobiles A.V.D :depuis 1998 ,j'y ai trouvé successivement mes 3 premières 855 (dans l'ordre ,mais depuis j' en ai acheté une 4 éme ! ) ,puis ma S70 ,mes 2 S60  ;mon père y a également trouvé son bonheur sous la forme d'une V40 titanium , ainsi qu' un ami sa S60.
Charles THOMAS dispose souvent de très belles autos et ses services rendus toujours irréprochables .

Carbury automobiles à Valence ,ou sont effectués sans exception tous les entretiens de mes autos régulièrement ,accueuil très chaleureux ,le nouveau chef d'atelier est hyper compétent ,gilles le magasinier qui m'est d'une aide précieuse pour tout ce qui est produits dérivés (grand pourvoyeur pour ma collection ) , Romain le commercial ...

Enfin une mention spéciale pour Baltique automobiles à Grenoble ,que je viens de découvrir ainsi qu'une des personnes les plus attachantes qu' il m'ait été donné de rencontrer chez volvo en la personne d 'Olivier BONIN , le " mec plus ultra " ! Ce garçon ,c'est volvo meme !
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tout a fait d'accord pour carbury a valence sont super deja achete 2 xc90 chez eux.Romain le vendeur est super et le service est au rendez vous.Par contre su A vignon que des imbeciles

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Profil : Membre confirmé
lce092
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  1. Posté le 08/01/2008 à 10:31:19  
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Pourrait-on faire un comparatif des taux horaires pratiqués par concession (Méconique, Tôlerie Peinture)...

Je ne peux même pas commencer car le mien n'est encore passé en révision (XC70 II) et les factures de mon ex S60 sont avec le nouveau propriétaire.

J'aimerais surtout voir si j'ai un intérêt à faire mes révisions en Province plutôt qu'à Paris car c'est hors de prix la MO.

On peut aussi ajouter le prix des pièces... Ou du litre d'huile de synthèse pour le D5 (à s'étrangler !!)


---------------
______________________________​______________________________​____
Volvo XC70 II MY08 Summum Geartronic D5 + TO + Dynaudio + 18''
ex S60 D5
ex V40 1,8i
Invité
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  1. Posté le 16/01/2008 à 17:19:23  
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Je ne vous avais pas encore fait de photos de notre décoration HIVER avec un V70 sous la neige et dans la foret suédoise :ptdr:


DSC03318

DSC03319

DSC03321


Qu'en pensez vous  :??:  :D
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Invité
  1. Posté le 16/01/2008 à 19:56:00  
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Volvo Marseille,

Pour ma part satisfait de cette concession, c'est le second véhicule acheté chez eux.

J'étais à la révision la semaine dernière toujours même service rien à dire.

L'équipe commercial toujours la même et très sympa, le réceptionnaire est le même.

Ils sont en travaux en ce moment, car apparement ils changent  tout l'accueil de l'atelier avec un nouveau salon, ce qui s'annonce sympa d'ailleurs.

Pourvu que ca dure.
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Profil : Pilote assidu
bp
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  1. Posté le 16/01/2008 à 21:41:09  
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cli07vv a écrit :
Je ne vous avais pas encore fait de photos de notre décoration HIVER avec un V70 sous la neige et dans la foret suédoise :ptdr:


http://aws-cf.caradisiac.com/p [...] C03318.JPG

http://aws-cf.caradisiac.com/p [...] C03319.JPG

http://aws-cf.caradisiac.com/p [...] C03321.JPG


Qu'en pensez vous  :??:  :D
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Ca a le mérite d'être original, ça change des show room sans âme que l’on trouve trop souvent dans les concessions ;)

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astrovo
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  1. Posté le 17/01/2008 à 21:26:54  
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Tout à fait d'accord. Le principal est l'idée original. Ca évite la fadesse du même show room toute l'année. Donc, à l'été, c'est la C70 qui s'y colle? Et les autres saisons? :W
Message édité par ASTROVO le 17/01/2008 à 21:27:24

---------------
"Volvoïste heureux et fier de l'être"
VOLVO S60 2.4D Momentum + options + jantes Sirius
Invité
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  1. Posté le 18/01/2008 à 21:08:27  
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Pour l'été c'est C70 sur du Teck avec du sable autour, windstop et tout ce qui va avec :sol:

Invité
  1. Posté le 20/01/2008 à 19:30:37  
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question : pouvez vous me renseigner sur le coût pour effectuer le changement de la courroie de distribution sur un xc90

Profil : Routard confirmé
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usarnaud
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  1. Posté le 20/01/2008 à 21:05:23  
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inv56cv a écrit :
Volvo Marseille,

Pour ma part satisfait de cette concession, c'est le second véhicule acheté chez eux.

J'étais à la révision la semaine dernière toujours même service rien à dire.

L'équipe commercial toujours la même et très sympa, le réceptionnaire est le même.

Ils sont en travaux en ce moment, car apparement ils changent  tout l'accueil de l'atelier avec un nouveau salon, ce qui s'annonce sympa d'ailleurs.

Pourvu que ca dure.
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Le manager de l'atelier a changé cependant, il était sympa, dommage... et puis les co-locataires sont moins prestigieux qu'avant  ;)


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Volvo V60 D4 Geartronic 8 Översta (MY16)
Volvo XC90 2.4D 185 Xenium (MY07) (vendu) // Volvo V60 D3 Geartronic 6 Summum (MY12) (vendu)
Volvo S60 2.4T Summum (MY01) (vendue) // V70 2.4D Momentum (MY08) (vendu)
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ned29
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  1. Posté le 20/01/2008 à 23:31:43  
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Rifilou a écrit :
Hello,

quelqu'un connait Volvo Pemzec à Brest/Lorient/Quimper/Redon/Va​nnes ?
Je trouve étonnant qu'ils soient bien dans le moteur de recherche d'annonces du site Volvo France mais qu'ils n'y mettent aucune annonce ! Alors que leurs annonces se trouvent bien sur des sites généralistes. De plus, étonnamment, ils ont des annonces qu'on trouve sur certains sites (comme ouestfrance) mais pas sur d'autres (webcarcenter)... et vice-et-versa !

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Hello
 
Oui, je connais bien la concession Pemzec de Brest, et très peu celle de Quimper.
Effectivement, ils ne mettent pas leur parc d'occasion sur le site volvo occasion, mais font paraitre leurs annonces entre autres
dans Ouest France.
 
Globalement satisfait de la concession de Brest, du service commercial (bonnes remises sur du neuf, bonnes reprises sur mes 2 S60) et de l'atelier très correct, avec un collaborateur très compétent, qui sort du lot.

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---------------
Olivier

Jaguar XJ Supersport V8 SC 510 CV - 2011 - Ultimate Black
FIAT 500 100cv by Diesel - Audio Interscope - 2009 - Couleur bronze
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  1. Posté le 21/01/2008 à 19:09:16  
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Bonsoir à tous,
Il existe depuis peu une nouvelle concession VOLVO en Bretagne. :veedub:
En effet, depuis l’été dernier VOLVO « Côte Ouest Automobile » est ouvert à ST BRIEUC.
Il s’agit d’une concession ALFA, FIAT et LANCIA qui vient d’acquérir l’agrément VOLVO.
Pour moi qui réside dans le 22 ce garage se trouve à 46 Kms contre 98 pour me rendre à Rennes où je portais mon ex-V70. Premier + ! :)
Pour la prise d’un rendez-vous, l’accueil téléphonique est très courtois et agréable (jeune femme à la voix …) :love:
Le RDV est systématiquement prit avec le chef d’atelier, Bertrand MARTEIL. Il est notre interlocuteur privilégié, rien n’est décidé sans votre accord après concertation avec les personnels concernés. Second+ :)
Ce qui a nécessité ce RDV, était un rappel pour mon XC 90 concernant les rotules de direction. J’en ai profité pour faire programmer la fermeture automatique des portières. (Option sur mon Mammouth SUMMUM de 2005)
Les techniciens, fraîchement formés aux méthodes et procédures VOLVO ont immobilisés 5 jours ma voiture !
Mr MARTEIL a mit à ma disposition et gracieusement un XC 70 tout neuf (1300 Kms) Troisième+ :)  :)
J’ai récupéré mon Bijou lavé et à jour des rappels et autre option.
Option « DOORLOCK » = 13.00 Euro TTC (Quelqu’un pour comparer ???)
Main d’œuvre  = 62.00 Euro / l’heure TTC
En conclusion, je ne peux que conseiller aux propriétaires d’une VOLVO, résidant à proximité de cette concession, d’y aller au moins pour l’entretient de leurs voitures.
N’ayant eu aucun contact avec les services commerciaux, magasins ou autres, je n’émettrai pas d’avis avant de pouvoir en dire plus.
Cordialement,
LMD :jap:
  :bloup:
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ned29
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  1. Posté le 21/01/2008 à 21:36:51  
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LMD98hu a écrit :
Les techniciens, fraîchement formés aux méthodes et procédures VOLVO ont immobilisés 5 jours ma voiture !
(...)
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Bonjour
 
Je pense qu'il serait souhaitable que tu enlèves le nom des personnes citées dans ton post.
5 jours pour changer des rotules de direction... Ca devait être leur premier XC90 !!!  ;)
 
La facturation de la programmation de la fermeture automatique se fait à Brest au tarif de.... 0 €... En 1 minute c'est fait...
Le tarif horaire est dans la moyenne : à Brest, 67 € TTC de l'heure. Ce que tu as gagné sur la main d'oeuvre a été repris sur la
programmation de la fermeture des portes en gros.
 
C'est bien qu'une concession se soit ouverte à St Brieuc. Ca n'incitait pas à acheter Volvo dans la région, compte tenu qu'il fallait 2 heures
aller/retour rien que pour aller à la concession la plus proche !!

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Olivier

Jaguar XJ Supersport V8 SC 510 CV - 2011 - Ultimate Black
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  1. Posté le 21/01/2008 à 22:31:04  
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ned29 a écrit :


Bonjour
 
Je pense qu'il serait souhaitable que tu enlèves le nom des personnes citées dans ton post. Dans ce cas c'est un hommage
5 jours pour changer des rotules de direction... Ca devait être leur premier XC90 !!!  ;) En effet et les pieces ont tardées à venir
 
La facturation de la programmation de la fermeture automatique se fait à Brest au tarif de.... 0 €... En 1 minute c'est fait...
Dans le catalogue des options XC 90 modèles 2006, l'option était facturée 15 Euros :??:
Le tarif horaire est dans la moyenne : à Brest, 67 € TTC de l'heure. Ce que tu as gagné sur la main d'oeuvre a été repris sur la
programmation de la fermeture des portes en gros.
 
C'est bien qu'une concession se soit ouverte à St Brieuc. Ca n'incitait pas à acheter Volvo dans la région, compte tenu qu'il fallait 2 heures
aller/retour rien que pour aller à la concession la plus proche
!!
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+1
KENAVO !  :jap:

Profil : Routard
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abo927
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  1. Posté le 21/01/2008 à 22:48:31  
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nefan a écrit :
Volvo Les-Ulis:
Chef d'atelier souriant, poli et compétent dans son domaine. Les opérations sous garantie sont prises en charge sans rechigner (la plupart du temps).
Responsable carrosserie: Plutôt sympa et poli, s'il parait un peu "jemenfoutiste" au départ, son travail est toujours de qualité.
Les vendeurs Volvo : paraissent inexistant et pompeux  (on peut rester 20 minutes dans le showroom avant que quelqu’un vienne vous informer (c’est vrai que Volvo vend tellement de voiture en France).
Le magasinier : On se croirai chez Renault ; peu avenant et incompétent. Sa meilleure réponse quand on lui demande quelque chose c’est : NON ça n’existe pas ou NON je ne peux pas ! Pourtant ça existe et il peut (la dernière en date c’était pour les fixations ISOFIX de S60 soi-disant inexistantes ; Il a fallu que j’appelle la concession de Melun pour qu’il me donne le prix et la référence)

Volvo Athis-mons :
Chef d'atelier souriant, poli et compétent dans son domaine
Les vendeurs Volvo : sont très présents et disponibles. N’hésite pas à vous faire attendre avec un café s’ils sont occupés.
Les magasiniers : visiblement professionnel et compétent.

Volvo Melun :
Chef d'atelier : peu avenant et souriant. Contact plusieurs fois difficiles.
Les vendeurs: plutôt disponible.
Le magasinier : irréprochable car toujours disponible (au pire il vous rappel : exemple pour les fixations Isofix) et très compétent.

Volvo Chollet :
Le vendeur et directeur : Petite concession qui fait aussi Suzuki, le directeur est le seul vendeur. Poli, accueillant et présent.
Chef d'atelier et technicien : très professionnel et très bon conseilleur, il vous propose de rester avec lui pour réaliser une opération sur votre auto.
Quatre personnes travaillent dans cette concession le directeur-vendeur, la secrétaire, le chef d’atelier-technicien et un apprenti.
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A Cholet le Chef d'atelier est absent depuis presque 1 an, et la qualité de diagnostic et des réparations c'est dégradée. L'apprenti est devenu ouvrier mais l'expérience lui manque.
La secrétaire a changé aussi.


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VOLVO XC60 T5 245 CH XENIUM BVA8 MY15
PORSCHE 911 TYPE 996 CARRERA 4 modèle 1999
TWINGO 1.2 16 S PRIVILEGE 2003 de Madame
Pilote de l' R
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nefan
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  1. Posté le 22/01/2008 à 07:51:38  
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Mince c'est une mauvaise nouvelle! Il faut dire que ça fait deux ans que je n'y suis pas allé.


---------------
Que des Volvo à la maison....c'est le pied!
S60 R (2004), V40 T5 (2012).

Anciennes: S40 Optimum 1.9d (2000), V40 Titanium 1.9d (2002), S60 Momentum D5 (2005), V40 Summum 1.9d (2004), C70 2.4t (1999), C30 T5 (2007).
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rifilou
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  1. Posté le 20/02/2008 à 15:47:29  
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patned a écrit :
Pour ma part je connais la concession Volvo Defrance de Cesson Sévigné (Rennes) depuis maintenant 3 ans et je leur ai acheté 2 véhicules d'occasion.

 http://www.volvo-rennes.com/

J'en suis très satisfait a tout point de vue, accueil, service et prestations.
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Tiens je n'avais pas encore donné mon avis...

Pour l'instant, je suis très satisfait de la concession Defrance à Cesson (accueil, etc... pour l'achat de ma XC70 avec les essais, la négociation, ... pas encore d'entretien) mais je poste ici surtout pour dire que je suis étonné de lire les commentaires sur le forum Volvo-for-Live (où je ne suis que spectateur, pas le temps d'être actif partout comme Patned  :D ) où les avis semblent mauvais. On passe de snobinard à radin et cher. Certains semblent même aller à Vannes plutôt chez Pemzec pour l'accueil plus familial.

Vos avis... avisés de Rennais m'intéressent !
Toi, Patned, tu sembles du même que mon court (dans le temps) avis.

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Aller à Ikea en Volvo en écoutant le V8 & ABBA tout en mangeant des krisprolls !
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  1. Posté le 10/03/2008 à 09:19:14  
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vor66iy a écrit :


tout a fait d'accord pour carbury a valence sont super deja achete 2 xc90 chez eux.Romain le vendeur est super et le service est au rendez vous.Par contre su A vignon que des imbeciles
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exact pour valence, sauf pour le nouveau chef d'atelier qui n'est pas si compétent que ça !!

Invité
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  1. Posté le 11/03/2008 à 12:17:58  
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Volvo Montrouge : service commercial deplorable, mecanique juste correcte.
Attention, le personnel ne fait pas du tout attention aux voitures des clients (vecu).
A eviter d'urgence

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patned
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  1. Posté le 11/03/2008 à 12:30:08  
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Rifilou a écrit :


Tiens je n'avais pas encore donné mon avis...

Pour l'instant, je suis très satisfait de la concession Defrance à Cesson (accueil, etc... pour l'achat de ma XC70 avec les essais, la négociation, ... pas encore d'entretien) mais je poste ici surtout pour dire que je suis étonné de lire les commentaires sur le forum Volvo-for-Live (où je ne suis que spectateur, pas le temps d'être actif partout comme Patned  :D ) où les avis semblent mauvais. On passe de snobinard à radin et cher. Certains semblent même aller à Vannes plutôt chez Pemzec pour l'accueil plus familial.

Vos avis... avisés de Rennais m'intéressent !
Toi, Patned, tu sembles du même que mon court (dans le temps) avis.
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Ben je connais aussi 3 concessions Pemzec et dont le patron et ils sont :bien:

Breton violent...
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  1. Posté le 11/03/2008 à 15:16:04  
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ned29 a écrit :


Hello
 
Oui, je connais bien la concession Pemzec de Brest, et très peu celle de Quimper.
Effectivement, ils ne mettent pas leur parc d'occasion sur le site volvo occasion, mais font paraitre leurs annonces entre autres
dans Ouest France.
 
Globalement satisfait de la concession de Brest, du service commercial (bonnes remises sur du neuf, bonnes reprises sur mes 2 S60) et de l'atelier très correct, avec un collaborateur très compétent, qui sort du lot.
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Perso je ne mettrai plus les pieds chez Volvo Brest. Ma prochaine révision se fera à Quimper
Malgré le fait que j'ai signalé plusieurs problèmes en déposant la voiture (bruit de courroie, grincement arrière, console centrale HS...) rien n'a été fait durant l'entretien...
Quand j'ai repris ma voiture, le réceptionniste (pas la même personne que le matin) n'était au courant de rien vu que son collègue n'avait soi disant rien noté sur l'ordre de réparation (je ne suis pas resté contrôlé vu qu'il s'agissait d'une banale révision des 80 000)
L'ODB n'a pas été ré initialisé pour l'entretien
Il a fallu que je repasse pour faire tamponner mon carnet d'entretien que soi disant ils ne trouvaient pas (juste à ouvrir la boite à gants pourtant...)

Pour 450€ la révision ca manque de sérieux je trouve. Pour 100€ chez Speedy je n'aurai eu guère pire

Quand au commercial, le grand de 2 mètres  [:fouine 206 hdi quik:2]  il est snobinard à l'extrême. Vous pouvez rester planté 3 heures dans le hall et il ne daignera même pas lâcher son portable...

Quand j'ai réussi une fois à le chopper pour lui parler de ma recherche d'un XC à moins de 25000€ c'est tout juste s'il n'a pas rigolé en me disant de viser plutôt 35000 [:lolo974:9]  

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Invité
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  1. Posté le 12/03/2008 à 11:03:53  
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Bon aller je lance un appel.
Je cherche une concession volvo, avec un accueil et un suivi commercial correct (je demande pas a etre pote avec le vendeur ;)) ainsi qu'une partie mecanique/carrosserie irreprochable sur Paris, region parisienne voir meme Rouen, Reims , Orleans ... (130 kms max).

Invité
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  1. Posté le 12/03/2008 à 14:48:44  
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Passe me voir dans ce cas là, tu peux même demander l'avis des forumeurs sur le suivit client et leur satisfaction :jap:

Comme cela tu sais tout avant de venir :O

Invité
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  1. Posté le 12/03/2008 à 16:17:11  
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Tu es de quelle concessions "cliomaniaque" ?
Moi je suis en hésitation entre SESSA motor épinal
Premium auto ( à côté de Troyes )

ou E-motor ( pour la remise, mais bon ça m'ennuierait côté SAV et entretien )

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mad-max
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  1. Posté le 13/03/2008 à 11:14:17  
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reno68 a écrit :
volvo mulhouse , une concession plutot bonne autant le coter atelier que le coté commercial , j'ai acheter ma 1ere volvo chez eux !

volvo colmar,  rien a redire c'est chez eux que  j'ai acheter ma 2ème volvo .............

volvo müllheim (allemagne) service client extra, tarif plus que bon ! je vais faire mes révision là bas !
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Donc si mon projet d'acheter une V50 D5 l'an prochain se concrétise, il faudrait mieux que j'aille la faire entretenir en Allemagne? (NB: je vivvrais entre Colmar et Mulhouse)

Et pour les négos tarifs ça s'est passé comment?  :??:

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reno68
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  1. Posté le 13/03/2008 à 22:20:06  
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mad max a écrit :



Donc si mon projet d'acheter une V50 D5 l'an prochain se concrétise, il faudrait mieux que j'aille la faire entretenir en Allemagne? (NB: je vivvrais entre Colmar et Mulhouse)

Et pour les négos tarifs ça s'est passé comment?  :??:
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En tout cas, c'est mon choix ! et pour le moment je ne regrette rien .

pour ce qui est de la négos j'ai pas testé, mais je prévois pour  bientot !


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xc70 II 2011 D3 summum BVA
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  1. Posté le 16/03/2008 à 19:12:17  
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cli07vv a écrit :
Je ne vous avais pas encore fait de photos de notre décoration HIVER avec un V70 sous la neige et dans la foret suédoise :ptdr:


http://aws-cf.caradisiac.com/p [...] C03318.JPG

http://aws-cf.caradisiac.com/p [...] C03319.JPG

http://aws-cf.caradisiac.com/p [...] C03321.JPG


Qu'en pensez vous  :??:  :D
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Superbe déco et superbe véhicule.

Mais de quelles sorte de chaînes s'agit-il ? et à quel prix peut-on les trouver ?

Merci de ta réponse.


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VOLVO XC60 T5 245 CH XENIUM BVA8 MY15
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TWINGO 1.2 16 S PRIVILEGE 2003 de Madame
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ned29
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  1. Posté le 17/03/2008 à 21:05:46  
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che89zy a écrit :


Perso je ne mettrai plus les pieds chez Volvo Brest. Ma prochaine révision se fera à Quimper
Malgré le fait que j'ai signalé plusieurs problèmes en déposant la voiture (bruit de courroie, grincement arrière, console centrale HS...) rien n'a été fait durant l'entretien...
Quand j'ai repris ma voiture, le réceptionniste (pas la même personne que le matin) n'était au courant de rien vu que son collègue n'avait soi disant rien noté sur l'ordre de réparation (je ne suis pas resté contrôlé vu qu'il s'agissait d'une banale révision des 80 000)
L'ODB n'a pas été ré initialisé pour l'entretien
Il a fallu que je repasse pour faire tamponner mon carnet d'entretien que soi disant ils ne trouvaient pas (juste à ouvrir la boite à gants pourtant...)

Pour 450€ la révision ca manque de sérieux je trouve. Pour 100€ chez Speedy je n'aurai eu guère pire

Quand au commercial, le grand de 2 mètres [:!fouine 206 hdi quik:2] il est snobinard à l'extrême. Vous pouvez rester planté 3 heures dans le hall et il ne daignera même pas lâcher son portable...

Quand j'ai réussi une fois à le chopper pour lui parler de ma recherche d'un XC à moins de 25000€ c'est tout juste s'il n'a pas rigolé en me disant de viser plutôt 35000 [:lolo974:9]
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Salut
 
Pour l'avoir vécu lorsqu'il n'y avait plus de concession sur Brest, c'est pénible d'aller jusqu'à Quimper, et surtout de poireauter 3 heures...
Le problème, à Brest, mais peut-etre aussi ailleurs, c'est qu'il faut prévenir à l'avance des travaux à effectuer, lorsque l'on prend rdv. Si tu dis
lorsque tu déposes le véhicule tout ce qu'il y a à faire, le temps nécessaire n'a pas été prévu, et comme ils prennent trop de voitures en parallèle, ils
font la révision et juste la révision (meme si tu laisses ta voiture une bonne demie-journée)...
 
Cela dit, je dois bien avouer que depuis que j'ai acheté des véhicules neufs, l'accueil (notamment commercial) n'est plus le même. Je m'entends bien
avec le commercial, effectivement il peut sembler autain au premier abord. Mais en fait, il est très sympa !


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Olivier

Jaguar XJ Supersport V8 SC 510 CV - 2011 - Ultimate Black
FIAT 500 100cv by Diesel - Audio Interscope - 2009 - Couleur bronze
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