Panne auris hybride prêt de véhicule

[HSDaddict]

Salut à tous. Je voudrai un renseignement concernant le prêt d'un véhicule par la concession suite à une panne de mon véhicule qui n'est plus sous garantie. J'ai amené mon véhicule chez Toyota via une dépanneuse. Toyota doit faire recharger la grosse batterie hybride suite à un problème de démarrage du thermique , hors il n'y a que deux chargeurs en France qui peuvent faire cela. La panne risque donc de durée. Vu que ce n'est pas mon problème que toyota n'est que 2 chargeurs pour tout le pays est-ce que je suis en droit de demander qu'il me prête un véhicule de remplacement ? 

[daniel762]

Tu es en droit de demander, mais sauf si le prêt d'une voiture quand la tienne est en panne est prévu dans le contrat que tu as passé avec Toyota quand tu as acheté la tienne, rien n'oblige le concessionnaire à répondre oui à ta demande.

Modifié 20 décembre 2020 par daniel762