Seat Connect [Sujet Général]

[emacquet]

Bonjour,

 

Je voudrais savoir si les cartes de navigation (actuellement 21.9) sont d'origine Google et si on peut signaler quelque part sur internet des erreurs ou ajouter des POI?

 

Cordialement.

[lord_babass]

Il me semble que les marques allemandes ont racheté Here à Nokia…

 

la carto serait donc issue de Here puis de leur travail de Maj

 

je ne crois pas qu’on puisse intégrer des POI, et je ne sais pas si on peut signaler des erreurs…

[207]

Bonjour,

 

Y en a t-il qui sont arrivés au terme de l'année de gratuité et envisagent-ils de passer à l'abonnement payant ?

 

[off41]

il y a 8 minutes, 207 a dit :

Bonjour,

 

Y en a t-il qui sont arrivés au terme de l'année de gratuité et envisagent-ils de passer à l'abonnement payant ?

 

abonnement terminé au 31/12/2021 donc dans quelques jours.

Je me pose très sérieusement la question pour voir si je renouvelle ou pas, car à un peu plus de 200€ les deux ans c'est quand même pas donné

[207]

Je n'y suis pas encore... faudrait déjà avoir la voiture 🤪

Je me pose la question car j'utilise les 3/4 du temps les gps de mes voitures et aime donc avoir les cartes à jour.

[DomFR]

L'application Seat Connect est médiocre, elle ne fonctionne quasiment jamais, en tout cas avec l'envoi de destination online sur le gps de la voiture 

, cela fonctionne de manière très aléatoire, essayez par vous-même!

j'ai écris à Seat Connect  qui me dise qu'il n'y a pas de mise a jour prévu sur les serveurs de Seat.

 

[lord_babass]

Euh…

 

il me semble que seuls les services en connexion a distance (accès via smartphone) sont payant…

 

les majs (système et gps) ainsi que l’ecall sont inclus 10 ans!

 

perso, c’est bien trop cher pour ce que c’est !!!

[207]

Tu es sûr pour la mise à jour carto gratuite pendant 10 ans ?

[lord_babass]

Oui quasi!

 

par contre j’ai un doute pour l’infotrafic…

 

Avant de souscrire aussi cher, mieux vaut demander clarification au CC 😉

[clem2435]

Il y a 10 heures, lord_babass a dit :

Oui quasi!

 

par contre j’ai un doute pour l’infotrafic…

 

Avant de souscrire aussi cher, mieux vaut demander clarification au CC 😉

Je suis chez Skoda *
 

Après vérification :

- Il n’y a plus de MAJ des cartes en ligne, et donc pas d’info trafic en temps réel (Pack payant infodivertissement en ligne)

- on conserve les MAJ du système en OTA (Service proactif)

 

Soit chez Skoda la conservation seulement du service proactif et des appels d’urgence, autres services également.

 

 

Ce serait logique que ce soit la même chose chez Seat, à revérifier 👍

 

 

 

[lord_babass]

[lord_babass]

Je suis allé voir le site de paiement, et voici ci-dessus ce qui est inclu…

 

la maj carto gps en fait bien partie 😱

 

toujours est-il que:

- je crois qu’on peut faire des majs GPS manuelles,

https://www.seat.fr/proprietaire/my-seat/navigation/maj-gps.html

 

- que j’utilise de toute façon mon téléphone,

 

- et que je trouve leur service vraiment trop cher …

Modifié 30 décembre 2021 par lord_babass

[Invité §cur702Bn]

Bonjour,

 

 

j’ai récupérer ma Ibiza FR, et je n’arrive pas à avoir la planète malgré la connexion au Wifi.

quand je suis la procédure j’ai : « le profil n’a pu être chargé » au moment de me connecter (j’ai déjà un compte Seat Connect je précise.)

[lord_babass]

Je pense que ton système a son paramètre « date et heure » sur manuel, au lieu de gps… (paramètre par défaut)

cela bloque les connexions et les majs !

[Invité §cur702Bn]

J’ai essayé je n’y arrive pas.

 

j’ai bien l’heure en mode « GPS »

En fait c’est simple je n’ai même pas le logo de la planète.

donc impossible de valider mon id et mot de passe SEAT.

impossible de faire les mises à jour..

j’ai essayé de me connecter en Wifi sur ma box et sur mon téléphone. Toujours le même problème. Comme si même connecté mon système refusé de se connecter à internet. La boutique marche pas non plus, bref ça me saoule.

[lord_babass]

Alors, pas d’autre choix que de voir le CC…

[clem2435]

Il y a 6 heures, curtisdodo a dit :

J’ai essayé je n’y arrive pas.

 

j’ai bien l’heure en mode « GPS »

En fait c’est simple je n’ai même pas le logo de la planète.

donc impossible de valider mon id et mot de passe SEAT.

impossible de faire les mises à jour..

j’ai essayé de me connecter en Wifi sur ma box et sur mon téléphone. Toujours le même problème. Comme si même connecté mon système refusé de se connecter à internet. La boutique marche pas non plus, bref ça me saoule.

Il y a toujours la manipulation des fusibles 👍

Sortir 10 minutes les fusibles 19 et 30 (à revérifier les nombres) « Services en ligne / appel d’urgence » et « Infotainment » situés sous le tableau de bord.

Puis les remettre.

Ca entraine une réinitialisation de ces services.

Et ça relance tous comme il faut 99% du temps.

Ca a aidé pas mal d’entre-nous.

[Parigot38]

Il ne faut pas être trop parano quand on utilise Seat Connect : la ça m'indique que le verrouillage central est déverrouillé et que la voiture est en mouvement... Alors que je viens de la garer dans mon box.

 

A mon avis que le box soit situé dans un parking en sous-sol, avec donc une connexion quasi impossible à avoir, cela doit perturber le système parfois.

 

C'est la 1ère fois que je constate ce bug (j'ai la voiture depuis seulement 1 mois et demi).

[Parigot38]

Le 11/01/2022 à 02:39, curtisdodo a dit :

J’ai essayé je n’y arrive pas.

 

j’ai bien l’heure en mode « GPS »

En fait c’est simple je n’ai même pas le logo de la planète.

donc impossible de valider mon id et mot de passe SEAT.

impossible de faire les mises à jour..

j’ai essayé de me connecter en Wifi sur ma box et sur mon téléphone. Toujours le même problème. Comme si même connecté mon système refusé de se connecter à internet. La boutique marche pas non plus, bref ça me saoule.

 

Va sur ton profil, et regarde la configuration dans "confidentialité" (j'ai pas en tête le cheminement pour y aller, je crois qu'il faut aller dans préférences ou options, puis confidentialité).

 

Moi c'était réglé pour tout bloquer, résultat comme toi, j'avais pas d'accès internet.

 

Il faut faire le réglage en "Position" ou "Partage de position" pour avoir le logo de la planète qui s'active.

 

J'ai pas trouvé tout seul, j'ai appelé la hot-line de Seat, qui m'a bien dépanné 👍

[Invité Torr]

Bonsoir.

J'ai acheté un Cupra hybrid en 04-12 véhicule concession immatriculé en 12-20.

Donc voilà que Cupra connect demande un renouvellement de services.

J'ai appelé au service client Cupra pour leur demander une explication car le cc est obligé d'activer les services au moment de l'immat.

Pas de réponse clair du service client j'ai juste demandé ce que ma demande allais devenir ou si qq un me rappellerais.

Réponse claire non c'est transmis à un service et puis c'est tout .....

C'est inadmissible d'avoir aucun suivi a une demande et cette application.

135 € l'année c'est une blague !!!

 

[lord_babass]

Oh que oui ce prix me sors aussi par les yeux! Plus de 10€/mois…

[Bailleti]

Le 26/12/2021 à 18:04, 207 a dit :

Bonjour,

 

Y en a t-il qui sont arrivés au terme de l'année de gratuité et envisagent-ils de passer à l'abonnement payant ?

 

Bjr,

Arrivés au terme de l’année gratuite, il n’est pas question pour nous de renouveler l’abonnement d’un service trop capricieux. Nous possédons également une 208 électrique : chez Peugeot, l’application Peugeot connect n’est certes pas tip top mais elle est absolument gratuite !

 

[doubleti]

Moi je voudrais renouveler,

je n'ai pas de bug particulier,

c'est assez pratique,

mais impossible ou sur le smartphone ou sur le net d'ajouter au panier pour paye une idée ??

[off41]

Il y a 3 heures, doubleti a dit :

Moi je voudrais renouveler,

je n'ai pas de bug particulier,

c'est assez pratique,

mais impossible ou sur le smartphone ou sur le net d'ajouter au panier pour paye une idée ??

Tu t'y prends trop tôt pour renouveler, ton abonnement arrive à échéance dans plus de 2 mois.

Tu devrais pouvoir le faire 1 ou 2 semaines avant l'échéance.

Moi je l'ai fait la veille et cela a été pris en compte immédiatement

[doubleti]

Il y a 6 heures, off41 a dit :

Tu t'y prends trop tôt pour renouveler, ton abonnement arrive à échéance dans plus de 2 mois.

Tu devrais pouvoir le faire 1 ou 2 semaines avant l'échéance.

Moi je l'ai fait la veille et cela a été pris en compte immédiatement

Merci !

[Parigot38]

Le 17/02/2022 à 10:43, doubleti a dit :

Moi je voudrais renouveler,

je n'ai pas de bug particulier,

c'est assez pratique,

mais impossible ou sur le smartphone ou sur le net d'ajouter au panier pour paye une idée ??

 

Je suis étonné par le prix indiqué de 85€ pour 2 ans.

 

Il me semble avoir lu que le renouvellement pour 2 ans était à plus de 200€.

[lord_babass]

Je sais pas par où tu passe, ou si tu utilise un vpn.

 

je clique sur « boutique en ligne », dans l’application, et…

pour moi aussi, le bouton prolonger est grisé/inaccessible…

 

Modifié 25 février 2022 par lord_babass

[off41]

Il y a 4 heures, lord_babass a dit :

Je sais pas par où tu passe, ou si tu utilise un vpn.

 

je clique sur « boutique en ligne », dans l’application, et…

pour moi aussi, le bouton prolonger est grisé/inaccessible…

 

 

Tu t'y prends trop tôt, ta licence d'utilisation expire dans 6 mois, c'est normal que le bouton "prolonger" soit grisé

[Michel38280]

MàJ silencieuse des cartes vers 22.1

[arkhange]

Bonjour,

 

Depuis hier, j'ai ce message dans l'application alors que ça fonctionnait quelques jours plus tôt. 

Je n'ai pas su trouver ce qui n'allait pas dans l'infodiv, au niveau confidentialité, tout est sur Activé. 

 

Auriez-vous une idée ? 

 

Merci  

 

[Kupra]

Fin de l'année gratuite pour moi pour mon Formentor.

 

Vu comment l'application n'est pas fiable hors de question que je renouvelle.

 

Elle est jolie mais codée avec le c** et en décalage avec la réalité.

 

Elle n'est même pas capable de me garder connecté même en cochant la checkbox se souvenir de moi à chaque ouverture de l'app. (au début ça fonctionnait elle ne me demandait que mon emprunte digitale mais depuis plus rien).

[DomFR]

Bonjour à tous, j'ai fait la mise à jour de l'application Seat Connect sur mon iPhone depuis l'Appstore, nouvelle version 1.7.0.

 

Lorsque j'ouvre l'application sur mon iPhone, elle bug, elle commence à s'ouvrir et se referme instantanément, idem chez vous??

 

Merci de votre réponse.

[Michel38280]

Pas de pbl avec Android Auto avec la version 1.7.0

[DomFR]

il y a 11 minutes, Michel38280 a dit :

Pas de pbl avec Android Auto avec la version 1.7.0

Merci Michel, est ce qu'il y a quelqu'un avec un iphone ?

[doubleti]

Pas de soucis avec la pomme chez moi.