Seat Connect [Sujet Général]

[Invité Eddy]

Il y a 13 heures, Galadri a dit :

Je suis dans le même cas que toi... Il me dit impossible de charger les paramètre après avoir rentrée les identifiant et mdp... Par contre il a réussi a téléchargé et faire une mise a jour et si je me trompe de mot de passe ou email il s'en rend compte 

... Même le vendeur quand j'étais sur place ne savait quoi faire sauf le dire fait le temps que la voiture prennes ses marques... 

moi j’arrive a synchroniser mais impossible de passer utilisateur principal 

la concession ne sais pas quoi faire

[DomFR]

Bonjour à tous, j'ai constaté ce matin lundi 8 février que l'état de connectivité est sur grisé. Il s'agit de la petite boule qui représente la terre en haut à droite de l'écran de l'infodivertissement. Avez-vous aussi ce soucis?

[Michel38280]

Je reviens de la CC pour finaliser le Seat Connect, j'ai accès au déverrouillage ... sans pouvoir déverrouiller ... et les données ne se mettent pas à jour avec mon dernier trajet ... donc oui, problème de connexion ... wait & see

Modifié 8 février 2021 par Michel38280

[iMarc]

il y a 49 minutes, Michel38280 a dit :

j'ai accès au déverrouillage ... sans pouvoir déverrouiller

Tu veux dire que tu as accès au bouton "Déverrouiller" mais qu'il ne fonctionne pas ?

Tu as un message d'erreur qui s'affiche ?

[Michel38280]

Pas de message d'erreur après avoir entré le S-Pin.

 

Plus de MàJ depuis le 06/02 sur https://my.seat/portal/

Modifié 8 février 2021 par Michel38280

[iMarc]

Ben, le déverrouillage ne fonctionne pas non plus chez moi pour le moment.... 😠

 

Pas super fiable tout ca quand même...

[iMarc]

On va espérer qu'ils sont en train de faire plein de grosses mises à jour pour régler tous les bugs 😂 

[DomFR]

@iMarc J'ai le même problème que l'autre fois impossible de mettre à jour les données du véhicule depuis le smartphone et en plus j'ai le symbole de la terre qui est grisé sur l'infodivertissement de la voiture.

 

Je suppose qu'il y a de nouveau un problème avec les serveurs SEAT CONNECT!

[iMarc]

Il y a 1 heure, DomFR a dit :

@iMarc J'ai le même problème que l'autre fois impossible de mettre à jour les données du véhicule depuis le smartphone et en plus j'ai le symbole de la terre qui est grisé sur l'infodivertissement de la voiture.

 

Je suppose qu'il y a de nouveau un problème avec les serveurs SEAT CONNECT!

 

Fonctionne maintenant de mon coté.

 

@Michel38280 tu peux peut être refaire le test.

[Michel38280]

il y a 24 minutes, iMarc a dit :

@Michel38280 tu peux peut être refaire le test.

Toujours données bloquées au 06/02 alors que j'ai roulé ce matin ...

[Michel38280]

Amélioration :

- Verrouillage / Déverrouillage marche

- Mise à jour de l'autonomie suite à mon trajet de ce matin

- ... toujours pas les km de ce jour

 

Sur le portail Seat ... 🤣

 

Modifié 8 février 2021 par Michel38280

[iMarc]

@Michel38280

C’est déjà mieux. Bien que pas complet.

Et à propos des favoris de navigation (troisième onglet dans l’app mobile), il apparaissent dans ton véhicule ?

[Michel38280]

Pas encore essayé ... j'utilise Waze.

[iMarc]

il y a 4 minutes, Michel38280 a dit :

 

 

Sur le portail Seat ... 🤣

 

Tu roules beaucoup trop. C’est pour ça 😂 

[Michel38280]

Voilà, tout est rentré dans l'ordre tant sur le portail que sur l'appli avec mon trajet d'aujourd’hui 

 

[DomFR]

Bonjour, est ce que quelqu'un a réussi à exporter une adresse de location de puis l'application Seat connect vers la voiture?

 

Chez moi, cela m'indique que cela a été envoyé, mais si je vais dans la navigation de la voiture, il n'y a aucune trace de l'envoi!

 

Quelqu'un a-t-il la solution?

 

Merci d'avance!

 

 

[iMarc]

il y a une heure, DomFR a dit :

Bonjour, est ce que quelqu'un a réussi à exporter une adresse de location de puis l'application Seat connect vers la voiture?

 

Chez moi, cela m'indique que cela a été envoyé, mais si je vais dans la navigation de la voiture, il n'y a aucune trace de l'envoi!

 

Quelqu'un a-t-il la solution?

 

Merci d'avance!

 

 

 

Exactement le même problème chez moi 🥲

[iMarc]

L'un de vous a-t-il vu des améliorations ou reçu des information de Seat ?

 

Personnellement cela fait deux semaines que je les ai contacté par mail (plusieurs adresses différentes), par leurs formulaires de contact en ligne, plusieurs fois, toujours aucune réponse  

 

J'ai aussi essayé Messenger (Facebook), là il me disent qu'ils ont fait suivre mes questions à l'assistance technique et qu'ils me contacteront directement... Toujours rien bien entendu...

[Michel38280]

Il y a 3 semaines, je leur ai envoyé un mail concernant le non-fonctionnement de la prise en compte des panneaux de vitesse et des conditions de route sur l'ACC .... réponse : rapprochez-vous de votre concessionnaire ... plus rien depuis.

[iMarc]

🙄

Donc en gros ils se reposent sur les concessions qui n’ont pas plus d’info que nous 😩

[Invité §mr_176Yy]

salut 

j’ai enfin regle mon problème de seat connect

mon ordinateur de bord derrière la boite à gants était défectueux 

assez galère pour le remplacer il a fallu plus de trois heures pour tout démonter mais enfin ça fonctionne

 

par compte j’ai une question savez-vous pourquoi sur l’application la voiture n’est pas reconnu avec les couleurs et les options alors que sur le portail my Seat oui (voir photo)

d’ailleur dans la voiture aussi la voiture dessinée est une cupra grise avec jantes standard et pas graphen jantes 19

[iMarc]

Une nouvelle version de SEAT CONNECT est disponible depuis aujourd'hui.

Celle ci prend enfin en compte les notifications push des alertes de zones et de vitesse, ainsi que l'envoi d'itinéraires sur le véhicule.

🎉

[Michel38280]

Merci je viens de voir que j'avais une MàJ aussi

[Michel38280]

MàJ des données navigation à la version 21.2 ... rien vu venir mais nickel !

[Michel38280]

"Seat Connect" est vraiment un plus :

Ma voiture est en atelier (distant de 30 km) pour remplacement du panneau arrière gauche pour inclure les prises électriques oubliées à la fabrication ... et je peux vérifier qu'ils travaillent sur ma voiture

 

Modifié 24 mars 2021 par Michel38280

[iMarc]

il y a une heure, Michel38280 a dit :

"Seat Connect" est vraiment un plus :

Ma voiture est en atelier (distant de 40 km) pour remplacement du panneau arrière gauche pour inclure les prises électriques oubliées à la fabrication ... et je peux vérifier qu'ils travaillent sur ma voiture

 

 

Ou bien qu'ils l'ont laissée sur le parking en oubliant de fermer les portes et le capot 😜  

[MikoMak]

Hello, sur Ateca facelift, je viens de passer en version 21.2 silencieusement. J'ai juste eu une notification en plein milieu de l'écran comme quoi la mise à jour avait été faite.

[DomFR]

18 heures, à nouveau la boule grisée (connectivité réduite) et impossible de mettre à jour depuis l'applic SEAT CONNECT.

 

Idem chez vous?

[Michel38280]

Seat Connect marche dans mon salon (connexion smartphone par WiFi à la Box).

Pour la terre grisée, tu es sûr de ne pas être en zone blanche ?

[DomFR]

il y a 21 minutes, Michel38280 a dit :

Seat Connect marche dans mon salon (connexion smartphone par WiFi à la Box).

Pour la terre grisée, tu es sûr de ne pas être en zone blanche ?

Tu entends quoi par zone blanche?

Modifié 6 avril 2021 par DomFR

[Michel38280]

Non, je parlais de zone blanche point de vue télécom, ta voiture se connectant par Esim dépends donc de la qualité de réception.

Modifié 6 avril 2021 par Michel38280

[DomFR]

ah ok, mais j'ai du réseau et impossible de mettre à jour les données depuis l'applic seat connect et la boule toujours grisée...

[zevar]

Bonjour,

 

Arrivez vous à déverrouiller et/ou verrouiller votre Leon 4 depuis votre smartphone après avoir bien entendu fait vérifier votre identité (processus SEAT IDENT) auprès de seat france.

 

Personnellement, j' y arrive pas du tout ! 

En tentant de déverrouiller le véhicule depuis l'application seat connect et après validation de mon S-pin code .

.... 30 secondes plus tard....., j entends un léger déclic dans l'habitacle, je constate que ta touche P de la console s'allume en orange et au niveau du compteur le voyant P s'allume en rouge.

Mais rien. 😩

 

Un nouveau bogue ? (version 1790)

 

 

[Michel38280]

As-tu fait valider ton inscription avec ton permis de conduire par ton CC sur le site, moi c'est comme çà que ça s'est passé et ça marche.

[zevar]

il y a 10 minutes, Michel38280 a dit :

As-tu fait valider ton inscription avec ton permis de conduire par ton CC sur le site, moi c'est comme çà que ça s'est passé et ça marche.

Bonsoir,

Oui, c'est fait depuis ce midi directement par appel à SEAT FRANCE au 0969368353. J'ai d'ailleurs reçu un mail de validation de ma vérification d’identité.

Je n'ai donc plus ce message concernant l’authentification SEAT IDENT mais les symptômes décrits  dans mon post  c'est à dire : 

 

En tentant de déverrouiller le véhicule depuis l'application seat connect et après validation de mon S-pin code ..... 30 secondes plus tard....., j entends un léger déclic dans l'habitacle, je constate que ta touche P de la console s'allume en orange et au niveau du compteur le voyant P s'allume en rouge......

Et rien n'est déverrouillé.