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RENAULT CAPTUR ZEN BLUE DCI 115 EDC DIESEL BOITE AUTOMATIQUE


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Bonjour à tous,

Je viens d'acheter une Renault Captur zen blue DCI 115 CH EDC DIESEL boîte automatique par une société de transaction, c'est un véhicule neuf mais qui vient des pays de l'Est.

1ère question : est-ce que quelqu'un pourrait me dire comment accéder au GPS, je n'ai pas l'impression qu'il y en ait un.

2ème question : je voulais prendre un contrat d'entretien RZA4 Pack Zen à 28 euros mensuel chez un concessionnaire Renault via la Société Sigma pour être tranquille, je l'ai signé et maintenant je viens d'obtenir une réponse négative : impossible d'enregistrer votre véhicule car il vient de l'importation et il n'est pas reconnu dans la base Renault France. Est-ce normal ?

Merci d'avance de vos réponses

 

 

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hello

 

on m'a fait la même chez le CC de BREST, comment voulez vous que l'on gagne notre vie etc...etc...

mon véhicule acheté par "auto Avantages" MACIF , j'ai insisté et le petit jeune a fini par me sortir un devis d'extension de garantie de 5 ans (en bidouillant le logiciel) depuis je l'ai pris pour 825€ environ pour une extension + trois ans... soit 5 au total

 

Ne te laisse pas faire et change de CC s'il le faut .... c'est vrai qu'ils ont un peu les boules mais non de nom ce n'est pas une "japonaise" ça reste une Française

 

edit: pour la reconnaissance du véhicule il faut qu'il soit immatriculé, le mien était en WW et n'était pas reconnu chez RENAULT, après l'immatriculation tout est rentré dans l'ordre 

Modifié par manec
manque information à la question posée
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Il y a 15 heures, manec a dit :

hello

 

on m'a fait la même chez le CC de BREST, comment voulez vous que l'on gagne notre vie etc...etc...

mon véhicule acheté par "auto Avantages" MACIF , j'ai insisté et le petit jeune a fini par me sortir un devis d'extension de garantie de 5 ans (en bidouillant le logiciel) depuis je l'ai pris pour 825€ environ pour une extension + trois ans... soit 5 au total

 

Ne te laisse pas faire et change de CC s'il le faut .... c'est vrai qu'ils ont un peu les boules mais non de nom ce n'est pas une "japonaise" ça reste une Française

 

edit: pour la reconnaissance du véhicule il faut qu'il soit immatriculé, le mien était en WW et n'était pas reconnu chez RENAULT, après l'immatriculation tout est rentré dans l'ordre 

Hello,

 

Moi aussi, j'ai réussi à prendre une extension de garantie, 5 ans ou 100 000 km pour mon Grand Scénic 4 acheté par mandataire. Mon agent me connait et il a téléphoné à son vendeur à la concession qui lui a dit que c'était possible.

 

Là c'est un peu différent, il veut souscrire un contrat entretien et extension de garantie mais cela devrait être possible en insistant, en changeant de concession.

 

Bon courage.

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