[Sujet Officiel] Renault Austral (2022)

[bebe1310]

Bonjoir, j'ai reçu mon espace. Je poste ici car ne tergiversons pas, un austral ou un espace c'est pareil et le forum espace est bien mort 😅

J'ai le système d'avertissement de pression de pneus alors que dans le pdf des équipements et le récapitulatif des équipements de mon espace c'est écrit système de surveillance. 

Ils jouent sur les mots ? , ils s'autorisent à monter l'un ou l'autre en catimini ? 

[jpmad]

Bjr,

 

C'est simplement la doc qui n'est pas à jour !

[guy14]

Bonjour,

J'ai reçu jeudi mon austral Iconic E-Tech 200cv beaucoup de choses a paramétrer et pas toujours évidentes.

Suite à un coup de fil du concessionnaire ce vendredi je ramène le véhicule lundi pour des vérifications "urgentes" il le garde 24h

[guy14]

Date de réception du véhicule le 19 octobre 2023 et coup de fil pour le ramener le 20 octobre 2023 

[ChrisPrague]

Le 19/10/2023 à 16:35, bebe1310 a dit :

Bonjoir, j'ai reçu mon espace. Je poste ici car ne tergiversons pas, un austral ou un espace c'est pareil et le forum espace est bien mort 😅

J'ai le système d'avertissement de pression de pneus alors que dans le pdf des équipements et le récapitulatif des équipements de mon espace c'est écrit système de surveillance. 

Ils jouent sur les mots ? , ils s'autorisent à monter l'un ou l'autre en catimini ? 

Il s'agit de deux systèmes bien différents. L'un indique les valeurs de pression à l'écran tdb et l'autre système ne l'indique pas ! https://fr.e-guide.renault.com/fra/openR-link/PRESSION-DES-PNEUMATIQUES

[bebe1310]

Le 22/10/2023 à 15:53, ChrisPrague a dit :

Il s'agit de deux systèmes bien différents. L'un indique les valeurs de pression à l'écran tdb et l'autre système ne l'indique pas ! https://fr.e-guide.renault.com/fra/openR-link/PRESSION-DES-PNEUMATIQUES

Je sais bien mais comment savoir lequel j'aurais du avoir sur mon véhicule. Sur les config et les bons de commande, ce n'est jamais très clair

[bebe1310]

Autre question. Dan l'appli my Renault on me demande d'activer la localisation et les datas, ce que j'ai fait, mais ça continue de me le demander. Dans l'appli, tous les contrats sont actifs. 

Dans le véhicule, on me demande de finaliser la configuration, il ne reste que le contrat de data et donc d'aller dans l'appli my Renault où tout est actif. Du coup, dans l'appli, je n'ai pas accès au kilométrage, le niveau du carburant et la localisation. En bref, je tourne en rond. Où est ce que ça cloche ? 

Merci pour votre aide. 

Tout le reste fonctionne même l'indexation des rétros à la marche arrière. 

Édit : visiblement, mon compte orangeonthemove à été créé par la concession mais non rempli. Ça me demande ma carte d'identité. Faut il le faire ? Ça peut venir de là ? 

Modifié 22 octobre 2023 par bebe1310

[scalpj]

Le 22/10/2023 à 20:35, bebe1310 a dit :

Édit : visiblement, mon compte orangeonthemove à été créé par la concession mais non rempli. Ça me demande ma carte d'identité. Faut il le faire ? Ça peut venir de là ? 

Hello, oui c'est tout à fait possible. Dans mon souvenir c'est ce que cela m'a fait aussi.

[ChrisPrague]

Le 22/10/2023 à 20:35, bebe1310 a dit :

Autre question. Dan l'appli my Renault on me demande d'activer la localisation et les datas, ce que j'ai fait, mais ça continue de me le demander. Dans l'appli, tous les contrats sont actifs. 

Dans le véhicule, on me demande de finaliser la configuration, il ne reste que le contrat de data et donc d'aller dans l'appli my Renault où tout est actif. Du coup, dans l'appli, je n'ai pas accès au kilométrage, le niveau du carburant et la localisation. En bref, je tourne en rond. Où est ce que ça cloche ? 

Merci pour votre aide. 

Tout le reste fonctionne même l'indexation des rétros à la marche arrière. 

Édit : visiblement, mon compte orangeonthemove à été créé par la concession mais non rempli. Ça me demande ma carte d'identité. Faut il le faire ? Ça peut venir de là ? 

Sans carte d'identité ou passeport, l'activation du compte orange dans la voiture ne peut pas fonctionner.  Vérifier aussi si le partage des données est activée dans la voiture. 

[tabila]

Le 22/10/2023 à 20:35, bebe1310 a dit :

Autre question. Dan l'appli my Renault on me demande d'activer la localisation et les datas, ce que j'ai fait, mais ça continue de me le demander. Dans l'appli, tous les contrats sont actifs. 

Dans le véhicule, on me demande de finaliser la configuration, il ne reste que le contrat de data et donc d'aller dans l'appli my Renault où tout est actif. Du coup, dans l'appli, je n'ai pas accès au kilométrage, le niveau du carburant et la localisation. En bref, je tourne en rond. Où est ce que ça cloche ? 

Merci pour votre aide. 

Tout le reste fonctionne même l'indexation des rétros à la marche arrière. 

Édit : visiblement, mon compte orangeonthemove à été créé par la concession mais non rempli. Ça me demande ma carte d'identité. Faut il le faire ? Ça peut venir de là ? 

Les données et les services à distance de MyRenault ne passe pas par la connexion internet permise par le forfait Orange (ou par une connexion en tethering). Cela passe par un autre canal, celui de Renault (offert pendant 5 ans).
Pour vérifier l'état des canaux, il faut aller dans le menu Connectivité puis Statut réseau. La première ligne correspond au canal Renault, la seconde au canal internet. Il faut du coup que la première ligne indique que vous êtes connecté.

Reste à vérifier que la configuration de votre compte MyRenault s'est bien passé. Le mieux est d'aller dans votre profil pour le vérifier.

[Permis_]

Le 21/10/2023 à 16:30, guy14 a dit :

J'ai reçu jeudi mon austral Iconic E-Tech 200cv

Acheté en concession ? A quel tarif, si ce n'est pas indiscret ?

[guy14]

Le 25/10/2023 à 15:29, Permis_ a dit :

Acheté en concession ? A quel tarif, si ce n'est pas indiscret ?

Bonjour,

Oui concession Renault près de Caen aucune remise en option roue de secours et chargeur induction et en "cadeau" tapis de sol et coffre par contre très bonne reprise de mon véhicule.

Et dans le Calvados pour les véhicules hybrides la CG est gratuite

[guy14]

Bonjour,

Sur mon austral Iconic il est précisé qu'il est équipé de l'éclairage d'accompagnement au sol hors ça ne fonctionne pas y a t il une manippe à faire ou Renault l'a supprimé?

[jpmad]

Bsr,

 

Et la tablette, elle "dit" quoi ?

[scalpj]

Le 02/11/2023 à 13:22, guy14 a dit :

Bonjour,

Sur mon austral Iconic il est précisé qu'il est équipé de l'éclairage d'accompagnement au sol hors ça ne fonctionne pas y a t il une manippe à faire ou Renault l'a supprimé?

Hello, il faut regarder sous le rétro pour voir si il y à un deuxième équipement en plus de la caméra.

Si il n'y a que la caméra, c'est qu'il n'y a pas de projection de logos au sol.

[NyvetDuPiC]

A réception de nos véhicules, ou dès à présent pour ceux qui ont déjà reçu leur nouveau destrier, n'hésitez pas à leur dédier des topics de présentation, afin de dynamiser les sections Austral et Espace.

 

Merci d'avance à vous, nouveaux propriétaires de ces véhicules.

[guy14]

Bonjour,

Je viens de prendre une photo du dessous du rétroviseur et il y a un trou je ne saurais dire s'il y a une LED à l'intérieur

[scalpj]

Le 03/11/2023 à 11:22, guy14 a dit :

Bonjour,

Je viens de prendre une photo du dessous du rétroviseur et il y a un trou je ne saurais dire s'il y a une LED à l'intérieur

Hello, sur le mien, ce trou n'existe pas, je n'ai que la caméra en bout de rétro.

Ils ont du oublié de mettre le matos dedans 😕.

 

[bebe1310]

Le 03/11/2023 à 11:22, guy14 a dit :

Bonjour,

Je viens de prendre une photo du dessous du rétroviseur et il y a un trou je ne saurais dire s'il y a une LED à l'intérieur

Sur le mien, on voit bien une petite vitre à quelques millimètres de profondeur dans le trou

Mais la fonction est clairement gadget

Modifié 7 novembre 2023 par bebe1310

[guy14]

Bonjour,

Pour terminer avec cette discussion j'ai appelé le service client de Renault et la personne (qui parlait très mal le Français) m'a dit si ça n'est pas marqué sur votre bon de commande (ce qui est le cas) vous ne pouvez pas réclamer.

Fin de la discussion

[Fanch7756]

Si c'est un équipement de série ce n'est pas indiqué sur le bon de commande. Il faut dans ce cas vérifié le numéro de grille tarifaire indiqué sur le BdC et voir les équipements de série correspondants à cette grille.

[Fanch7756]

10200km et première panne, mon Austral a été remorqué chez Renault SDAO au Ulis. Je suis persuadé à 99% que c'est une bobine qui a lâché on verra le diagnostique. En attendant je roule en BMW M4 merci le surclassement de la catégorie C en D, un joli petit jouet mais qu'est ce que c'est bas.

[bruno1]

Le 06/02/2024 à 23:22, Fanch7756 a dit :

10200km et première panne, mon Austral a été remorqué chez Renault SDAO au Ulis. Je suis persuadé à 99% que c'est une bobine qui a lâché on verra le diagnostique. En attendant je roule en BMW M4 merci le surclassement de la catégorie C en D, un joli petit jouet mais qu'est ce que c'est bas.

J'espère que ton problème sera réglé au plus vite, amuses toi bien en BMV et attention aux luxation 😉

[Fanch7756]

Problème réglé hier, mais je ne vais chercher l'austral que demain car j'étais jusqu'à ce midi à 600km de chez moi. J'étais persuadé que c'était une bobine et bien non c'était une bougie. Le symptôme est identique puisque la bougie est alimentée par la bobine.  

[bruno1]

Le 08/02/2024 à 22:13, Fanch7756 a dit :

Problème réglé hier, mais je ne vais chercher l'austral que demain car j'étais jusqu'à ce midi à 600km de chez moi. J'étais persuadé que c'était une bobine et bien non c'était une bougie. Le symptôme est identique puisque la bougie est alimentée par la bobine.  

tout est bien qui fini bien 😉

[jpmad]

Le 08/02/2024 à 21:13, Fanch7756 a dit :

Problème réglé hier, ... et bien non c'était une bougie. Le symptôme est identique ...  

J'ai eu le même problème que toi en octobre 2023 => changement des 3 bougies !

 

Demande leur confirmation pour les 3...

[Fanch7756]

Le 09/02/2024 à 09:39, jpmad a dit :

J'ai eu le même problème que toi en octobre 2023 => changement des 3 bougies !

 

Demande leur confirmation pour les 3...

Ils ont bien changé les 3 bougies 👍

[mike29b]

 

[bruno1]

Bonjour 

comme dit dans les vidéos et force de le constater, il n'y a aucune protection dans le fond des rangements dans l'Austral (boîte à gants, vide poches etc) ce qui peut amener suivant les objets que l'on y dépose à générer des bruits parasites...

"Je passe sur le fait qu'au prix d'achat, ils auraient  pu y remédier"

J'ai donc commandé un pack pour tous les rangements, il existe👍 et n'est pas onéreux ! 

Je ne sais pas si je peux déposer ICI un lien afin que vous puissiez aller voir,  peut être que j'aurai une réponse en ce sens mais si cela vous intéresse et bien voilà, c'est chose dite 😁

bonne journée 

[scalpj]

Hello, perso j'ai mis des vieux tapis de souris découpés dans le fond des rangements de la console centrale, mais ton lien m'intéresse pour les vides poches des portes. Merci 😉.

 

[frizou]

Votre avis svp

J ai reçu la carte grise de notre austral neuf avec une date de 1ere mise en circulation au 25 03...je n ai pas le as voiture

Il y a 3 jours le vendeur m annonçait me créneau entre le 20 et 30 avril pour l arrivée de la voiture

Il a évoqué des contrôles anti pollution

Ça vous cause?

Merci 

[bruno1]

Le 29/03/2024 à 14:30, scalpj a dit :

Hello, perso j'ai mis des vieux tapis de souris découpés dans le fond des rangements de la console centrale, mais ton lien m'intéresse pour les vides poches des portes. Merci 😉.

 

bonjour 😉 

donc voici le lien, tu l'as en plusieurs couleurs : https://www.amazon.fr/GAFAT-Austral-2022-2023-Antidérapants/dp/B0C6JRMPRV/ref=asc_df_B0C6JPKV59/?tag=googshopfr-21&linkCode=df0&hvadid=649034443844&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=15158563670916399664&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=m&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9056195&hvtargid=pla-2089421934168&psc=1&mcid=6bd070e4e1883ef6ac5f5bd85dfa8391&th=1

 

@bientôt 

Modifié 29 mars par bruno1
oublié une photo

[bruno1]

Le 29/03/2024 à 15:04, frizou a dit :

Votre avis svp

J ai reçu la carte grise de notre austral neuf avec une date de 1ere mise en circulation au 25 03...je n ai pas le as voiture

Il y a 3 jours le vendeur m annonçait me créneau entre le 20 et 30 avril pour l arrivée de la voiture

Il a évoqué des contrôles anti pollution

Ça vous cause?

Merci 

bonjour 

évoquer un contrôle antipollution sur une voiture neuve...

bof, je n'y crois pas vraiment cependant tu peux avoir la carte grise un peu avant la voiture, c'est normal, ça arrive parfois. 

bonne journée 🙂 

[scalpj]

Le 29/03/2024 à 15:04, frizou a dit :

Votre avis svp

J ai reçu la carte grise de notre austral neuf avec une date de 1ere mise en circulation au 25 03...je n ai pas le as voiture

Il y a 3 jours le vendeur m annonçait me créneau entre le 20 et 30 avril pour l arrivée de la voiture

Il a évoqué des contrôles anti pollution

Ça vous cause?

Merci 

Hello alors pour ma part j'avais reçu la CG début mars 2023 (immat le 28/02 🤔) pour une livraison mi mars et au final je l'ai eue mi juin 😋.

J'ai eu le droit à plein de prétextes ... 

Je ne te souhaite pas la même 🥺.

Attention à la garantie si tu devais avoir un retard conséquent, il y a fallu que je me batte pour que tout démarre de juin...

[agjimmy69]

Le 29/03/2024 à 15:57, bruno1 a dit :

bonjour 😉 

donc voici le lien, tu l'as en plusieurs couleurs : https://www.amazon.fr/GAFAT-Austral-2022-2023-Antidérapants/dp/B0C6JRMPRV/ref=asc_df_B0C6JPKV59/?tag=googshopfr-21&linkCode=df0&hvadid=649034443844&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=15158563670916399664&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=m&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9056195&hvtargid=pla-2089421934168&psc=1&mcid=6bd070e4e1883ef6ac5f5bd85dfa8391&th=1

 

@bientôt 

 

J'ai acheté les mêmes car j'avais vu sur des essais que ce problème de bruit dans les espaces de rangements.