Aller au contenu
Logo Caradisiac      

Téléchargez nos application

Disponible sur App Store Disponible sur Google play
Publi info
Assurance

Responsabilité engagée par la Macif malgré vidéo


beserker
 Partager

Messages recommandés

Bonjour,

 

un véhicule m’a forcé le passage et à ensuite fait une queue de poisson et j’ai touché son pare-choc arrière.

J’ai fait une déposition de plainte au commissariat et fait la déclaration à mon assurance, la Macif.

il n’y a pas eu de constat de fait lors de l’accident.

aujourd’hui je reçois un mail de la Macif m’informant que comme les déclarations sont contradictoires m’a responsabilité est engagée à 50% alors que j’ai essayé plusieurs fois de leur communiquer la vidéo de l’accident vu que j’ai une Dashcam, mais ils ont toujours refusé.

pouvez vous me donner des informations sur la procédure à suivre pour dégager ma responsabilité svp?

Modifié par beserker
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Le 24/07/2023 à 19:38, beserker a dit :

Bonjour,

 

un véhicule m’a forcé le passage et à ensuite fait une queue de poisson et j’ai touché son pare-choc arrière.

J’ai fait une déposition de plainte au commissariat et fait la déclaration à mon assurance, la Macif.

il n’y a pas eu de constat de fait lors de l’accident.

aujourd’hui je reçois un mail de la Macif m’informant que comme les déclarations sont contradictoires m’a responsabilité est engagée à 50% alors que j’ai essayé plusieurs fois de leur communiquer la vidéo de l’accident vu que j’ai une Dashcam, mais ils ont toujours refusé.

pouvez vous me donner des informations sur la procédure à suivre pour dégager ma responsabilité svp?

 

Bonjour.

 

C'est juste que pour un "banal" accrochage , la Loi n'oblige pas aux assurances , ni à toi d'ailleurs , de fournir des vidéos de l'accident.

 

Donc vu que la Loi ne l'oblige pas , les assurance en s'embête pas.

 

Si il y aurait eu plus grave , la Police/Justice aurait pu te demander les vidéos.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Le 25/07/2023 à 14:27, beserker a dit :

Merci pour ta réponse.

Je comprends bien, mais pour moi il n'est pas acceptable que ma responsabilité soit engagée alors que je n'ai pas commis de faute.

Donc si je comprends bien, case tribunal obligatoire ?

 

Je t'en pris.

 

Pas obligatoire pour les assurances , affaire vite classée pour eux , on passe à autre chose.

 

Donc oui , case tribunal obligatoire.

Modifié par MITSOUCAT
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour,

 

Inutile de contacter un avocat, vous pouvez contester la décision prise en déposant une réclamation auprès de la Macif.

https://www.macif.fr/assurance/particuliers/reclamation

 

Si aucune solution n'est trouvée, vous pourrez saisir le médiateur.

 

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F3052

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour,

 

J’ai donc déposé réclamation suivant les conseils de P_Neutron et ils m’ont demandé de transmettre la vidéo à leur service sinistre…ce que j’ai donc fait.

Il a fallu rappeler ce service plusieurs fois avant qu’ils ne daignent regarder la vidéo 🙄

Dernier appel ce matin et ils me confirment finalement que ma responsabilité n’est plus engagée.

 

Merci P_Neutron pour ces précieux conseils 😊

  • J'aime 1
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire

Créer un compte

Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !

Créer un nouveau compte

Se connecter

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Connectez-vous maintenant
 Partager



Newsletter Caradisiac

Abonnez-vous à la newsletter de Caradisiac

Recevez toute l’actualité automobile

L’adresse email, renseignée dans ce formulaire, est traitée par GROUPE LA CENTRALE en qualité de responsable de traitement.

Cette donnée est utilisée pour vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, alertes, invitations et autres publications).

Si vous l’avez accepté, cette donnée sera transmise à nos partenaires, en tant que responsables de traitement, pour vous permettre de recevoir leur communication par voie électronique.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de ces données, d’un droit de limitation du traitement, d’un droit d’opposition, du droit à la portabilité de vos données et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL). Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données : www.caradisiac.com/general/confidentialite/

×
  • Créer...