Certificat de conformité CITROEN/PEUGEOT

[Invité §GET322wh]

Bonjour,

 

Nous sommes la société Get Cars, négoces de véhicules neufs et occasion.

Depuis plusieurs semaines il nous est impossible de commander une conformité, plusieurs même, sur le site PSA.

Service indisponible, injoignable au téléphone.

Nous vous retrouvons coincés et avons absolument besoin de ces conformités ( Citroen berline et jumpy )

Plein de sites offre ce service mais nous savons que les 3/4 sont frauduleux.

Connaitriez vous un site fiable dont les délais ne sont pas exorbitants et les prix aussi bien évidement car il y a beaucoup d'abus...

 

Merci de nous venir en aide.

 

Cordialement

 

Get Cars

[Axel 54]

Envoie un mail à Carlos Tavares. J'ai un copain qui l'a fait, et son certificat de conformité s'est débloqué!

[Invité §Ano025OV]

Envoie un mail à Carlos Tavares. J'ai un copain qui l'a fait, et son certificat de conformité s'est débloqué!

 

 

Je ne comprend pas ...

Certificat débloqué ? Moi je n’ai rien de bloqué puisqu’impossible de commander sur PSA

[Axel 54]

https://coc.psa-peugeot-citroen.com/fr

 

Et ça va très bien...

[Invité §ric020Zt]

J’ai passé par Eurococ, j’ai recu mon CoC rapidement et je pouvais immatriculer mon BMW sans problemes, site fiable et les agents joignables et professionnels, Je recommande !

[Fabb12]

Salut,

 

J'ai le même problème, je suis un particulier.

 

Le formulaire en ligne fonctionne jusqu'au paiement où là ça ne fonctionne pas, je ne l'ai jamais vu fonctionner en 6 mois.

 

J'ai fait la demande par courrier avec un chèque il y a 3 mois, je n'ai toujours rien.

 

J'ai contacté Peugeot par téléphone, tout ce qu'ils font c'est mettre le statue de mon mail en priorité et m'informe qu'il ne peuvent rien faire de plus.

Ils m’ont donné le numéro du service mais personne ne répond jamais.

 

 

C'est quand même facturé 40€ ils ne font rien.

 

 

Il y a clairement une volonté de leur part de ne pas délivrer ces certificat pour les raisons obscures.

 

 

De plus en plus je me demande si je ne vais pas me tourner vers la justice.

[Invité Fanny]

J’ai également le même problème avec Peugeot. Impossible d’obtenir la notice descriptive malgré plein de relance. Je pense qu’il y a une volonté de leur part de « frauder » et de ne plus délivré ce document que eux seul peuvent fournir. Merci de me dire quand vous trouverez la solution.

[Fabb12]

Après avoir utilisé tous les moyens de communication possible, via l'un d'entre eux je suis tombé sur un humain fort sympathique qui a transmis mon mail directement à une personne du service concerné.

 

La personne en question a "retrouvé mon dossier" (papier) selon ses termes et j'ai reçu mon certificat aujourd'hui ! Six mois après ma demande par courrier (qui serait encore dans un pile de papier sans cette personne).

 

 

Pour rappel c'est pour un Peugeot Boxer.

Modifié 16 décembre 2020 par Fabb12

[Invité Bernard64]

Je suis un particulier et j'attends depuis juin 2020 un document commandé et payé 220 € sur ce site https://coc.psa-peugeot-citroen.com/fr et malgré plusieurs relance par mail je n'ai toujours aucun document, en plus c'est impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent pas.