Bravo, le gars de chez Carrefour !!

[Invité §bur427RH]

pour changer, je n'ecris pas un post pour critiquer mais pour applaudir !

 

En quête de chaines a neige, je me suis rendu dans un centre auto carrefour (à compiegne Venette).

Apres un épouillage en règle des fiches de rappel des dimensions de pneus/taille de chaines, ô surprise, la taille de mes pneus n'est pas prise en compte

195/55/15

 

je me dis que c'est un oubli et j'appelle un vendeur (coup de bol : le chef d'atelier ou le patron ?)

il cherche a son tour et rien, bredouille !!

il m'explique que c'est la premiere fois que ca lui arrive et qu'il va se renseigner et me propose de prendre une taille proche au cas ou !! en me promettant un coup de telephone pour me tenir au courant !

 

la semaine suivante, n'ayant pas de nouvelles, je retourne le voir et il s'excuse ne disant qu'il a appele plusierus fois et qu'il n'a toujours pas de reponse du fournisseur ! c'est la grosse saison pour eux !

 

deux jours apres coup de telephone, expliquant que le fournisseur choisi par le groupe carrefour (obligatoire et exclusif pour tous les centre auto carrefour) ne produit pas de chaine pour cette taille de pneu !

 

et me propose de se rensaigner !

 

le lendemain il me propose un modele de chaine equivalent a prix equivalent ! et me promet une livraison pour le lundi !

vendredi soir : re coup de telphone mes chaines sont la en avance !!

 

je tenais a feliciter cette prsonne pour son serieux et sa qualite de srevice !!

il est passe outre les acheteurs du groupe pour satisfaire un client chapeau !!

 

il a averti sa direction du manque de reference mais apparement ca ne sera pas traité cette année !

[Invité §sta165Gr]

Tu as de la chance parce que je n'ai pas tjs ete satisfait du centre auto de carrefour Venette. Les prix sont generalement interessant mais ils ne proposent pas tous les types de pneus.

exemple les pneus de Polo en 175/65R13 sont non dispo!

[Invité §Ali768jB]

Hop, à mon tour d'encenser Carrefour (Ivry).

 

Quand j'ai acheté ma 304, 2-3 mois plus tard, l'embrayage s'est mis à patiner...j'avais donc dans l'idée de le faire changer. Jusque là, normal.

 

Je devais aussi faire une vidange rapidement. Je vais donc chez Carrefour, sans les informer de mon pb d'embrayage. Le mécano qui fait la vidange me dit:

- qu'il connaît bien ce modèle (!)

- qu'il ne faut pas mettre plus de 4.5l d'huile, capacité du filtre comprise

- que la tige de jauge n'est pas du bon modèle

- que le proprio précédent avait donc mis trop d'huile

- que ça avait poussé sur les joints spis

- et coulé sur le disque d'embrayage

 

CQFD. Il m'a fait à la meuleuse un nouveau repère sur la jauge, et j'ai pu faire changer mon disque d'embrayage (chez un petit garagiste Renault !) en ayant appris quelque chose. Alors que la concession Peugeot que j'étais allée voir auparavant n'avait pas su diagnostiquer le problème...

 

Centre auto Carrefour Ivry : :bien:

 

Ali

 

 

[Invité §Poi436fJ]

merdiques jusqu'au bout les 195/55/15

[Invité §Gu4784qR]

A mon tour de démolir Carrefour.

 

Sur ma 306 je voulais mettre 4 Michelin Exalto. Je recois une pub à un prix qui me semblait fort intéressant. J'y passe pour faire poser les 4 pneus. Premier problème : pas dispo. Pas de problème : je passe commande. 15j apres je rappelle : probleme d'appro. Mince je devais descendre à Barcelone (en passant chercher Florian à Nimes). Bilan je fais l'A/R en slic (why not... quand il ne pleut pas !). A mon retour je débarque au carrefour auto. Le mec commence à me faire un cinoche comme quoi c'est une monte rare, puis ensuite que c'est une monte très demandée... blablali blablabla... Bilan je vais au Feu Vert à 500 m. Pneu commandé le matin, reçu & posé l'après midi.

 

Conclusion : Le Carrefour Auto de Nantes : c'est pas des pros. Je n'y remettrai plus les pieds.

[Invité §Ali768jB]

...

On a pu s'en rendre compte hier soir : entre Nantes et Paris, y'a pas photo !!! :p

 

Ali

[Invité §Poi436fJ]

On a pu s'en rendre compte hier soir : entre Nantes et Paris, y'a pas photo !!! :p

 

Ali

[/quotemsg]

[Invité §Ali768jB]

Je sais, c'est un peu facile de tirer sur l'ambulance

 

Ali

[Invité §Gu4784qR]

On a pu s'en rendre compte hier soir : entre Nantes et Paris, y'a pas photo !!! :p

 

Fait pas ch.... avec ça !