Citroen AX Sport 1988 - 1/18

[coucouseb]

Bonjour tout le monde.

Et bien moi pareil, retour à l'envoyeur, bonne adresse mais nom et prénom de quelqu'un d'autre, donc impossible d'avoir mes miniatures, çà commence à être long

A cette vitesse, on aura les modèles de janvier avant ceux de décembre.............

 

[Invité §lou842gA]

moi aussi toujours rien recu.

[gregtroyes]

je les ais enfin reçu aujourd'hui, et elles sont magnifique !

[xp20100]

Toujours rien

[pacecal]

J'ai reçu la mienne juste avant Noël : elle est magnifique et que de souvenirs.

J'en avais une de 1988 à 1990.

Et je suis en train de modifier celle d'Otto pour faire revivre la mienne :

- bandeau de pare-brise marqué "AX SPORT"

- plaques d'immatriculation

- plaque réflectorisée rouge arrière

- calandre repeinte en rouge

- 2 longue-portée Oscar

 

J'attends de recevoir ma commande de chez MTK puis je termine mes transfos. Ensuite photos sur ce topic.

 

A bientôt

[Invité §you333wO]

Pour ma part, j'ai fait une pré-commande mi-novembre. Le chèque a bien été encaissé le 7/12/2009, mais je n'ai toujours rien reçu.

J'ai envoyé par 2 fois des mails au SAV et au Club, pas de réponse !

Je ne peux même pas faire d'autres pré-commandes, je n'ai jamais eu mon numéro d'adhérent au Club Otto !

[fabien9117]

Pour ma part, j'ai fait une pré-commande mi-novembre. Le chèque a bien été encaissé le 7/12/2009, mais je n'ai toujours rien reçu.

J'ai envoyé par 2 fois des mails au SAV et au Club, pas de réponse !

Je ne peux même pas faire d'autres pré-commandes, je n'ai jamais eu mon numéro d'adhérent au Club Otto !

 

 

Normalement ce chèque devait être pour les miniatures de décembre... (mais je te "rassure", nous sommes nombreux à être dans le même cas!!!)

Pour ce qui est du SAV, pareil pas de nouvelles depuis mi-décembre...

[Invité §you333wO]

 

Normalement ce chèque devait être pour les miniatures de décembre... (mais je te "rassure", nous sommes nombreux à être dans le même cas!!!)

Pour ce qui est du SAV, pareil pas de nouvelles depuis mi-décembre...

 

 

C'est à dire ? L'AX est bien un modéle de Décembre, et les pré-commande étaient à faire avant le 20/11/2009.

 

Enfin bref, c'est dommage qu'il n'y ai pas de suivi ... un moment quand j'ai vu tous mes potes de fofo AX Sport déjà livrés, et moi sans nouvelles, j'ai presque hésité à faire opposition sur le chèque ... Mais bon je laisse passer encore un peu de temps après les fêtes, mais si fin de semaine pas de réponse d'Otto -> ACTION !! et on ne me reparlera plus d'eux !!

 

[fabien9117]

 

C'est à dire ? L'AX est bien un modéle de Décembre, et les pré-commande étaient à faire avant le 20/11/2009.

 

Enfin bref, c'est dommage qu'il n'y ai pas de suivi ... un moment quand j'ai vu tous mes potes de fofo AX Sport déjà livrés, et moi sans nouvelles, j'ai presque hésité à faire opposition sur le chèque ... Mais bon je laisse passer encore un peu de temps après les fêtes, mais si fin de semaine pas de réponse d'Otto -> ACTION !! et on ne me reparlera plus d'eux !!

 

 

Le débit que tu as eu en Décembre était bien pour l'AX, et éventuellement la Mrs3 et Alpine.

Si tu as été débité, c'est que tu auras bien ta voiture, mais visiblement ils ont eu des soucis avec le livreur!

En gros, tous ceux qui avaient réservé leurs autos ne les ont pas encore eu (enfin pour beaucoup), "seuls" ceux qui ont commandé les AX le jour de la vente, semblent les avoir reçu...

 

Pour ce qui est de ma commande, je suis dans le même cas que toi et je me suis dit exactement la même chose... Je veux bien être patient, mais il y a des limites...

Je peux comprendre du retard dans ma commande ou dans la réponse d'un mail ou MP, mais l'absence de réponse, je n'accèpte pas.

 

[Invité §ben025uC]

+1 pour moi pour l'absence de réponse au mails

 

 

[Invité §lou842gA]

bienvenue au club les amis! toujours rien recu ca fait le troisieme mail que j'envoie a otto toujours pas de reponse.je ne comprend pas normalement en etant membre on devrair etre prioritaire sur les commandes mais apparement ce n'est pas le cas

[Invité §gre142tt]

Esperant qu'un geste commercial sera envisagé sur nos prochaines commandes.

[Invité §lou842gA]

j'aimerai deja avoir des nouvelles

[fabien9117]

Esperant qu'un geste commercial sera envisagé sur nos prochaines commandes.

 

 

Pour ma part, je ne crois plus au Père Noel depuis des lustres...

 

(M'enfin, ça n'empêche que les jours passent et mon degré de patience diminue à vitesse Grand V! )

[Invité §lou842gA]

moi aussi l'ami ca commence vraiment a etre penible

[xp20100]

LOUJDI tu n'es pas seul, rien pour moi aujourd'hui non plus

[Invité §you333wO]

J'ai enfin eu une réponse : un numéro de suivi ... mais sur le site coliposte, il est marqué livré !!!!!!!!!!!

Demain, ma chérie va allez demander explication à la Poste !!

 

J'en reviens pas la fausse joie !!

[Invité §car572iq]

Vous attendez depuis combien de temps? 1 semaine? Plus?

[Invité §you333wO]

Vous attendez depuis combien de temps? 1 semaine? Plus?

 

 

 

Les premières sont arrivées aux alentours du 20/12 (plusieurs amis du forum AX Sport les ont eut entre le 19 ou le 21).

[Invité §lou842gA]

Bonjour a tous je viens de recevoir un mail de otto me disant que la commande es parti le 28 decembre.Une semaine pour recevoir le colis ca me parait long.J'espere que ca arrivera aujourdhui

[Invité §ben025uC]

Ah enfin des réponses de Otto !

 

Moi toujours rien

[fabien9117]

Bonjour a tous je viens de recevoir un mail de otto me disant que la commande es parti le 28 decembre.Une semaine pour recevoir le colis ca me parait long.J'espere que ca arrivera aujourdhui

 

 

Ah enfin des réponses de Otto !

 

Moi toujours rien

 

 

Pas de mail, mon MP n'est toujours pas lu depuis le 17/12...

 

Par contre, j'ai un prélèvement en attente de chez Mini Express, correspondant à mes précommandes de Janvier...

(donc mes précommandes ont bien été prises en compte)

[Invité §you333wO]

J'ai enfin eu une réponse : un numéro de suivi ... mais sur le site coliposte, il est marqué livré !!!!!!!!!!!

Demain, ma chérie va allez demander explication à la Poste !!

 

J'en reviens pas la fausse joie !!

 

 

 

Mon colis est reparti en retour par la Poste pour cause de "adresse insuffisante" le 23/12 !!!!!

[zot-k]

Moi toujours rien ni ax ni reponses...

[Invité §lou842gA]

rebonjour un message de otto:apparement il on eu un soucis d'adresse le colis es retourne chez eux.il faudra malheuresement encore patienter

[fabien9117]

Moi, je viens tout juste de recevoir ça:

 

Bonjour Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter concernant vos envois du Club OttOmobile. Certain colis nous ont été retournés ce matin suite a un défaut d’adresse.

Plusieurs d’entre vous les ont bien reçu, mais nous ne savons pas si vous êtes tous concerner, nous sommes donc dans l’incapacité être sur que vous l’ayez bien reçu.

Les colis qui nous ont été retournés repartent demain, vous recevrez un nouveau numéro de suivit. Ceci ne concerne que les colis de 3 pièces.

Veuillez accepter toute nos excuses pour ce souci.

Bien cordialement.

SAV OttO

 

 

C'est vraiment du n'importe quoi!!!! Il n'y a pas de traçabilité ou quoi? Les colis sont balancés au bon vouloir....... Ca craint pour la suite!!!

JE SUIS TRES MECONTENT.

 

[Invité §ben025uC]

Oula ça sent pas bon ça ...

 

Bizarre tout ça

[Invité §gre142tt]

Rhooo la haine, surtout que moi j'ai demenagée et que j'ai eu aucune reponse a mes mails concernant ce changement. .

[Invité §lou842gA]

je suis vraiment decu de la part d otto.pourtant les commandes precedentes il n y avait pas eu de soucis.et en plus 10 jours pour avoir un message par mail

[Invité §the065Ke]

ils ont abusé sur les petards pour les fetes du coté de chez otto apparement

[Invité §fab562lL]

bonjour

pour ma part j'avais pré commandé 1 Megane RS3 et 1 alpine, j'ai reçu un colis avec les 2 vh le 19/12.

pas de soucis de mon côté

la veille, j'avais reçu un retour sur un R21 2L suite problème sur le modéle que j'avais reçu.

en espérant que vos problèmes se résolvent très vite....

 

meilleurs voeux à tous

[Invité §Dor428nR]

Ma mégane est arriver ce midi sans bobo ouf !

[xp20100]

Bonjour a tous je viens de recevoir un mail de otto me disant que la commande es parti le 28 decembre.Une semaine pour recevoir le colis ca me parait long.J'espere que ca arrivera aujourdhui

 

J'ai reçu le même mail.

Mais il doit y avoir une erreur dans leur base de données, puisque je suis "client" depuis la première Otto et jamais eu de soucis

[fabien9117]

J'ai reçu le même mail.

Mais il doit y avoir une erreur dans leur base de données, puisque je suis "client" depuis la première Otto et jamais eu de soucis

 

 

+1...

[pacecal]

Moi j'ai passé un mail hier au SAV parce que je viens de voir qu'il manquait les chevrons sur la calandre.

Réponse du SAV aujourd'hui : "on vous envoie les pièces avec toutes nos excuses".

 

Dans mon cas, ils ont assurés non?