C3 essence joint de culasse à 32000km recours ?

[Invité §gil414yw]

bonjour, la C3 essence de mon épouse a 32000km. l'autre jour en rentrant du boulot, l'eau bouillait dans le vase d'expansion et le ventilo ne se mettait pas en route.

J'ai fait le niveau d'eau et deux jours après le vase était à nouveau vide.

Notre concessionnaire , le garage Kermann0 a +5s 3e c5rc45t s64s -ress56n et n'ayant constaté aucune fuite a diagnostiqué un joint de culasse défectueux.

1200€ de réparation. Il a démonté tout ceci, fait réaléser la culasse mais n'a rien détecté de vraiment évident, il change le joint , les boulons, la courroie de distri, la pompe à eau, l'eau, l'huile et les filtres !!!

Tout celà est il normal avec un kilométrage aussi faible ?

Avons nous un recours, la voiture a 5 ans, si oui auprès de qui? Ce concessionnaire a toujours entretenu notre voiture.

Merci de vos conseils, Gilbert

[Invité §cal245LI]

 

c'est effectivement un faible kilométrage, mais un JDC c'est totalement aléatoire !

 

j'ai eu un JDC sur un scénic à 59.500 kms, même pas 3 ans, l'huile qui passait dans le liquide de refroidissement...

[letoine1]

Salut, tu dis que le ventilo ne se mettait pas en marche !

Le mécano a fait un essai en faisant chauffer la voiture au ralenti ?

Le calorstat est peut être coincé, faut toucher les durits avant et après pour voir si çà circule bien.

[Invité §ste034wW]

salut, chez citroen avec ce kilométrage et 5 ans , tu peux prétendre une aide du constructeur mais pas totale

[Invité §ste034wW]

Maintenant, espérons qu'ils ne vont pas te dire que c'est à cause du liquide de refroidissement que tu dois changer comme le liquide de frein tous les 2 ans, si ca a pas été fait. Tu n'auras rien malheureusement

[Invité §Val753yG]

Bonsoir

J'ai le même problème à 49000 km....Dégoutée

[Invité §hmo362Jg]

BIENVENU au club (... NUL) de Citroen... MDR

 

Chez eux, AUCUNE CHANCE d'avoir la moindre aide SI TA VOITURE N'EST PLUS SOUS GARANTIE et encore moins de compassion même chez Citroen Relations Clientèles et c'est soi-disant plusieurs responsables en communication téléphonique qui me l'ont l'affirmer HAUT et FORT (!!! qu'ils s'en foutaient de la durée de vie de leurs pièces hors garantie)... à moins de passer par un GROS magazine d'auto très réputé ou de prendre un AVOCAT.

En tout cas, la satisfaction clientèle, chez Citroen , ils connaissent pas... et ils n'ont pas peur de perdre des clients tellement ils se croient bons...

 

TESTE ET CERTIFIE NON CONFORME par moi même aux "trois services" Citroen : Garagiste (médiocre car il a fallut 3 "devis" et factures pour résoudre UNE PANNE !!!!!) , Assistance XL (ou plutôt sXL !!!!) totalement aléatoire qui souvent ne vous donne même pas votre numéro de dossier (quand il existe !!!), Citroen DS (le summum... d'après eux !!! MDR) Relations Clientèles qui NE CONNAISSENT RIEN DE RIEN à votre dossier (surtout quand il y a des sujets mécaniques !!!) malgré le nombre de fois que vous lui expliquez qu'il y a un problème chez leur concessionnaire garagiste qui vous a fait 3 devis et factures pour ENFIN que votre voiture MARCHE (... pour combien de temps ?) après quand même UN MOIS d'immobilisation ET UNE RE-PANNE !!! (entre-temps leurs réparations vous avaient encore mis en panne sur le bord de la route après avoir parcourus moins de 40 KMS mais ça ils ne veulent pas reconnaître leurs incompétences !!!!).

 

Bref, fuyez comme la peste les concessionnaires garagistes si vous ne le connaissez pas et prenez le petit garage de confiance du coin. Pour rappel, juste pour avoir un devis, c'est 100 EUROS TTC (à la valise uniquement)... MDR X2