Garantie après réparation

[Invité §Art087rC]

Bonjour,

 

Savez-vous s'il y a une garantie sur les pièces qui ont été changées par un garagiste après un accident ? Si oui combien de temps?

 

Merci

[magnum681]

Pieces neuves , garantie légale d'un an.

[Invité §Art087rC]

Merci! Bon dommage ça fait 1 an et 3 mois plus qu'a voir si VW fait plus...

[magnum681]

Sa dépend quel et ton probleme ?

[Invité §Art087rC]

Climatisation qui ne fonctionne plus, faut changer le condensateur et un truc avec les ventilateur. En janvier l'année dernière j'ai eu un accident et tout ça a du être changé... donc je me pose la question de faire fonctionner la garantie ou de payer 800€...

[Invité §del855lo]

Pieces neuves , garantie légale d'un an.

 

 

Loupé, la garantie légale, c'est la somme de :

- garantie légale de conformité de 2 ans

- garantie légale contre les vices cachés, à vie

 

Au-delà de 6 mois, il n'y a guère de différence entre l'une et l'autre de toutes manières, puisque pour les utiliser il est nécessaire de démontrer que les problèmes rencontrés étaient déjà présents lorsque la pièce a été installée.

[Invité §Art087rC]

Moué bon du coup c'est plutôt loupé... Je vais voir avec le garagiste ce soir alors...

 

[magnum681]

 

Loupé, la garantie légale, c'est la somme de :

- garantie légale de conformité de 2 ans

- garantie légale contre les vices cachés, à vie

 

Au-delà de 6 mois, il n'y a guère de différence entre l'une et l'autre de toutes manières, puisque pour les utiliser il est nécessaire de démontrer que les problèmes rencontrés étaient déjà présents lorsque la pièce a été installée.

 

On parle de pieces de rechange et de réparations ! Articles 1641 du code Civil. Et de maniere générale les constructeurs octroyent une garantie d'un an sur les pieces et main d'oeuvre. Il lui sufi de regarder le verso de la facture (c'et noté en petit caractére).

,

 

[Invité §del855lo]

On parle de pieces de rechange et de réparations ! Articles 1641 du code Civil.

 

 

Il s'applique bien évidemment, mais le code de la consommation s'applique tout autant.

 

Et de maniere générale les constructeurs octroyent une garantie d'un an sur les pieces et main d'oeuvre. Il lui sufi de regarder le verso de la facture (c'et noté en petit caractére).

 

 

Oui mais là on ne parle plus de garantie légale alors

[magnum681]

 

Oui mais là on ne parle plus de garantie légale alors

 

Roh ! Garantie contractuelle !

 

 

 

[Invité §azu481Ak]

Bonjour,

 

Désolée, mais je ne trouve pas de "case" pour créer une nouvelle discussion... Disons que ceci fait suite à cela.

 

Il y a dix jours, j'ai amené ma voiture chez un garagiste car j'avais des soucis au démarrage. Quand je tournais la clé, le moteur ne démarrait pas toujours du premier coup... silence total ! Il fallait la tourner deux ou trois fois pour que le moteur démarre enfin. En dehors de cela, ni le démarreur ni les pièces annexes ne produisaient alors de bruit particulier.

 

Après "auscultation", le garagiste a décidé de changer le démarreur. OK, c'est SON boulot...

 

Je reprends ma voiture le lendemain et constate qu'elle démarre au quart de tour, mais qu'il y a un léger bruit (comme un grésillement quand on actionne la clé). Vu que la voiture sort du garage, que le démarreur est censé être tout neuf et qu'ils ont sans doute dû procéder à des essais, je ne me fais pas trop de souci et pense même qu'il s'agit peut-être d'un bruit normal quand le démarreur est neuf. (Ce mécano m'a déjà fait le coup du bruit normal quand c'est neuf...)

 

Hélas, cette semaine, entre le boulot par-dessus la tête et les gros ennuis de santé d'une personne de ma famille, j'ai eu bien d'autres chats à fouetter que de retourner chez le garagiste... Cependant, je n'ai pratiquement pas utilisé ma voiture en dix jours.

 

Ce matin (lundi), avant de me rendre à mon travail, je passe chez le garagiste pour lui parler de ce souci et prendre rendez-vous... pour mercredi matin !

 

Hélas, ça n'a pas tenu jusque là ! Ce soir, 20 h 30, en sortant du travail.... je n'ai pas pu démarrer ! Diagnostic du dépanneur : le démarreur a lâché ! Bon sang ! il est neuf !

 

Par un froid glacial, j'ai attendu une heure la dépanneuse, puis une autre heure le taxi qui m'a ramenée chez moi... Je suis furibonde.

 

À tous les coups, ce garagiste, qui me semble être de mauvaise foi (je vous le dirai par la suite), va vouloir me faire payer une nouvelle facture...

 

Que faire selon vous ?

 

MERCI !!!

[oulianov]

Bonjour,

 

Désolée, mais je ne trouve pas de "case" pour créer une nouvelle discussion... Disons que ceci fait suite à cela.

 

Il y a dix jours, j'ai amené ma voiture chez un garagiste car j'avais des soucis au démarrage. Quand je tournais la clé, le moteur ne démarrait pas toujours du premier coup... silence total ! Il fallait la tourner deux ou trois fois pour que le moteur démarre enfin. En dehors de cela, ni le démarreur ni les pièces annexes ne produisaient alors de bruit particulier.

 

Après "auscultation", le garagiste a décidé de changer le démarreur. OK, c'est SON boulot...

 

Je reprends ma voiture le lendemain et constate qu'elle démarre au quart de tour, mais qu'il y a un léger bruit (comme un grésillement quand on actionne la clé). Vu que la voiture sort du garage, que le démarreur est censé être tout neuf et qu'ils ont sans doute dû procéder à des essais, je ne me fais pas trop de souci et pense même qu'il s'agit peut-être d'un bruit normal quand le démarreur est neuf. (Ce mécano m'a déjà fait le coup du bruit normal quand c'est neuf...)

 

Hélas, cette semaine, entre le boulot par-dessus la tête et les gros ennuis de santé d'une personne de ma famille, j'ai eu bien d'autres chats à fouetter que de retourner chez le garagiste... Cependant, je n'ai pratiquement pas utilisé ma voiture en dix jours.

 

Ce matin (lundi), avant de me rendre à mon travail, je passe chez le garagiste pour lui parler de ce souci et prendre rendez-vous... pour mercredi matin !

 

Hélas, ça n'a pas tenu jusque là ! Ce soir, 20 h 30, en sortant du travail.... je n'ai pas pu démarrer ! Diagnostic du dépanneur : le démarreur a lâché ! Bon sang ! il est neuf !

 

Par un froid glacial, j'ai attendu une heure la dépanneuse, puis une autre heure le taxi qui m'a ramenée chez moi... Je suis furibonde.

 

À tous les coups, ce garagiste, qui me semble être de mauvaise foi (je vous le dirai par la suite), va vouloir me faire payer une nouvelle facture...

 

Que faire selon vous ?

 

MERCI !!!

 

Tu ramène la voiture au garagiste qui doit la réparer à ses frais en fonction de son "obligation de résultat" Quel type de garage?

[Invité §azu481Ak]

petit garage de village....

Il semblerait que ce soit la pièce (démarreur neuf) qui était défectueuse, bizarre...

 

Merci !

[oulianov]

petit garage de village....

Il semblerait que ce soit la pièce (démarreur neuf) qui était défectueuse, bizarre...

 

Merci !

 

Ca arrive. Normalement une pièce neuve est garantie.Ton garagiste fait quoi?

[colle et mastic]

Bonjour,

 

 

 

Je reprends ma voiture le lendemain et constate qu'elle démarre au quart de tour, mais qu'il y a un léger bruit (comme un grésillement quand on actionne la clé). Vu que la voiture sort du garage, que le démarreur est censé être tout neuf et qu'ils ont sans doute dû procéder à des essais, je ne me fais pas trop de souci et pense même qu'il s'agit peut-être d'un bruit normal quand le démarreur est neuf. (Ce mécano m'a déjà fait le coup du bruit normal quand c'est neuf...)

 

 

 

MERCI !!!

bonjour

 

neiman qui lâche?

[oulianov]

bonjour

 

neiman qui lâche?

 

Possible, mais peu probable. Il faut demander au garagiste de tout vérifier.