[Topic Officiel] Free Mobile / Opérateurs Mobiles

[Invité §Bin754PP]

 

Comme ca ?

 

 

Ah non j'ai jamais les 2 uniquement Free en permanence

 

Possible que ce soit le fait d'Ice Cream Sandwich

[Invité §Mr 618QW]

Et voilà, SIM activé !

 

Portabilité demain à 15h, on va attendre sagement http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif !

[Invité §chk614eG]

SIM reçue hier midi, et activée hier soir !

 

Y'a plus qu'à trouver un téléphone rapidement ! (j'ai voulu désimlocké le portable de ma femme, mais sur le site d'Orange ils me disent que l'IMEI n'a pas été vendu par Orange ... Alors que c'est un téléphone tactile Orange Musique , bien entendu acheté en agence Orange bien comme il faut. Précision, forfait bloqué sans engagement, ça doit expliquer la chose...)

[Invité §dan060UI]

Question à 2€!

La portabilité évite les démarches de résiliation à faire chez son ancien opérateur?

 

Dans ce cas, comment ça se passe pour les frais de résiliations éventuels?

[Invité §tof755tt]

Ils font une facture de clôture.

[Highway2Hell_]

Question à 2€!

La portabilité évite les démarches de résiliation à faire chez son ancien opérateur?

 

Dans ce cas, comment ça se passe pour les frais de résiliations éventuels?

Loi Chatel:

possibilité de résilier par anticipation, un contrat de communication électronique avec une durée d’engagement supérieure à 12 mois.

tu devras 25% des sommes restantes.

 

ou si engagement d'un an: 100% du dû.

[Invité §dan060UI]

Merci à vous.

 

 

Je viens de voir que j'en ai jusqu'à février 2013, soit pas loin de 100€ de frais!! http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/mad.gif

 

Pour ma 1ere question, c'est donc Free qui s'occupe de la résiliation?

[Highway2Hell_]

Merci à vous.

 

 

Je viens de voir que j'en ai jusqu'à février 2013, soit pas loin de 100€ de frais!! http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/mad.gif

 

Pour ma 1ere question, c'est donc Free qui s'occupe de la résiliation?

oui, si tu demandes la portabilité.

[Invité §Jul162cu]

Inscrit le 10/01 à 16h30 avec portabilité, je viens de recevoir ça par mail :

 

Cher(e) Freenaute,

 

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro xx xx xx xx xx à votre ancien opérateur.

 

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur, l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de clôture.

 

Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée aujourd'hui par courrier postal.

 

Vous pouvez à tout moment suivre l'activation de votre ligne mobile à partir de votre Espace Abonné (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec vos identifiants reçus par eMail.

 

L'équipe Free vous remercie de votre confiance.

 

Toujours à l'étape 1 dans "mon compte"

Date portabilité : Inconnue

[Invité §Mr 618QW]

Voilà portabilité bien effective aujourd'hui à 15h !

 

Tout marche avec mon vieux Nokia 2G (squatteur de réseau orange inside) ! Le tout pour 0 euro !

 

Pas déçu de ne plus être chez NRJ Mobile !

 

 

Pour info, ma commande avait été faite le 11/01 !

[Invité §dan060UI]

oui, si tu demandes la portabilité.

 

 

 

Inscrit le 10/01 à 16h30 avec portabilité, je viens de recevoir ça par mail :

 

Cher(e) Freenaute,

 

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro xx xx xx xx xx à votre ancien opérateur.

 

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur, l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de clôture.

 

Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée aujourd'hui par courrier postal.

 

Vous pouvez à tout moment suivre l'activation de votre ligne mobile à partir de votre Espace Abonné (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec vos identifiants reçus par eMail.

 

L'équipe Free vous remercie de votre confiance.

 

Toujours à l'étape 1 dans "mon compte"

Date portabilité : Inconnue

 

 

Ok, c'est clair! http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

[Invité §Mr 618QW]

Par contre, pas encore de suivie de conso pour l'offre à 2 euros (ou 0 euro) --> pas très pro de la part de free !!

[Highway2Hell_]

Par contre, pas encore de suivie de conso pour l'offre à 2 euros (ou 0 euro) --> pas très pro de la part de free !!

si c'était que ça...

si tu vas sur le forum HFR; il y a de tout:

pas de réseau dans certains pays européens, batterie qui fond...

[Invité §sup100qL]

J'ai demandé un numéro pour ma femme précédemment tondue chez SFR.

 

Après avoir effectué la demande, elle m'annonce que suite a un changement de forfait il y a quelques mois, elle a reçu une facture lui indiquant qu'elle repartait pour n mois jusqu'en mars 2013

 

Que va t'il se passer coté Free ?

[Highway2Hell_]

J'ai demandé un numéro pour ma femme précédemment tondue chez SFR.

 

Après avoir effectué la demande, elle m'annonce que suite a un changement de forfait il y a quelques mois, elle a reçu une facture lui indiquant qu'elle repartait pour n mois jusqu'en mars 2013

 

Que va t'il se passer coté Free ?

si tu as demandé la portabilité, résiliation comme stipulée plus haut avec les mois restants.

 

A ta place, j'essayerais de joindre free pour annuler la commande, puisque que tu as au moins 7 jours de rétractation à réception.

si le cout est trop important.

[Invité §sup100qL]

si tu as demandé la portabilité, résiliation comme stipulée plus haut avec les mois restants.

 

A ta place, j'essayerais de joindre free pour annuler la commande, puisque que tu as au moins 7 jours de rétractation à réception.

si le cout est trop important.

Oui on risque de ma taper plusieurs centaines d'€...quelle connerie putain !!!!!!!!!

[Alex66]

ah tiens un enculé a supprimé mon avatar on dirait, le tout sans prévenir, c'est bien la liberté sur FA

 

Bon sinon, ma portabilité étaient prévue aujourd'hui à 11 mais actuellement mon ancien réseau fonctionne toujours ... certains ont déjà eu ça ?

[NicoTek]

met ta carte sim free test appel/reception et en avant !!! osef de l'ancien reseau.

[Alex66]

je l'ai pas ma carte sim entre les branleurs de free qui me l'ont expédiée au dernier moment et les branleurs de la poste http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/mad.gif

[NicoTek]

arf pas cool !! alors tant mieux que t'es encore du reseau lol !!!

[Alex66]

et non pas tant mieux, ca veut dire qu'il y a un bug puisque la portabilité n'a pas eu lieu ...

 

Quelqu'un a eu du retard sur l'heure de portabilité annoncée également ?

[dalton72]

Pour ma part annoncé entre 15h et 19h,fait vers 18h

[Alex66]

En fait j'ai contacté l'assistance par tchat. La portabilité a bien eu lieu aujourd'hui.

 

Effectivement je peux encore appeler car le temps que les bases informatiques de l'ancien opérateur soient mises à jour il y a un délai, mais par contre on ne peut pas m'appeler ni m'envoyer de texto (normal je n'ai pas activée la SIM free puisque je ne l'ai pas reçue... )

 

Bref sachant qu'elle a été envoyée vendredi dernier, je vais écrire un mail (forcément très sympa) à la poste http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/mad.gif

[Invité §fra885EL]

ah tiens un enculé a supprimé mon avatar on dirait, le tout sans prévenir, c'est bien la liberté sur FA

 

Bon sinon, ma portabilité étaient prévue aujourd'hui à 11 mais actuellement mon ancien réseau fonctionne toujours ... certains ont déjà eu ça ?

 

 

Oui, j'ai eu ça aussi...

 

L'ancienne SIM a continué à fonctionner 2 ou 3 heures après activation de le SIM Free...

[Highway2Hell_]

 

Oui, j'ai eu ça aussi...

 

L'ancienne SIM a continué à fonctionner 2 ou 3 heures après activation de le SIM Free...

et c'est qui qui t'avait supprimé ton avatar?

[Alex66]

 

Oui, j'ai eu ça aussi...

 

L'ancienne SIM a continué à fonctionner 2 ou 3 heures après activation de le SIM Free...

 

http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

et c'est qui qui t'avait supprimé ton avatar?

j'ai écrit à Wildone pour savoir si c'était pas un énième bug du forum avant de gueuler

[Alex66]

 

Oui, j'ai eu ça aussi...

 

L'ancienne SIM a continué à fonctionner 2 ou 3 heures après activation de le SIM Free...

Ah putain j'avais mal lu, après l'activation ? http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/eek.gif

 

bref si ma lettre s'est perdue et que je peux pas activer ma sim free, mon ancien réseau va encore me voler fonctionner pendant 6 mois http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/mad.gif

[Invité §fra885EL]

Ah putain j'avais mal lu, après l'activation ? http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/eek.gif

 

bref si ma lettre s'est perdue et que je peux pas activer ma sim free, mon ancien réseau va encore me voler fonctionner pendant 6 mois http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/mad.gif

 

 

Je ne pense pas quand même... http://forum-auto.caradisiac.com/static/images/perso/7/assioh37nico1.gif

[Invité §fra885EL]

Suivi conso activé dans l'espace client....

[Alex66]

c'est magique je peux appeler, envoyer des sms, mms mais par contre je ne reçois rien

 

En revanche les mails je les reçois, bref la 3G fonctionne....

 

J'ai déjà fait plusieurs portabilités il y a pourtant bien longtemps et tout avait marché nickel, là c'est la grosse merde...

 

Mails croustillants envoyés à free (vraiment des demeurés d'attendre la confirmation de portabilité pour envoyer les SIM, ça leur coûtait quoi de plus de l'envoyer tout de suite au lieu d'attendre ? ) et à la poste

[Invité §Mer571Vr]

 

Orange m'a appelé ce matin

 

Ca a été vite fait, j'ai déjà quitté FT en 2003 au profit de Free et depuis zéros prob's avec ma box contrairement à eux à l'époque

Idem pour le port maintenant.

J'ai dis au type que je préférais être dans la locomotive Free plutôt qu'être dans le Wagon de la tonte mensuelle et qu'ils ne m'auraient plus jamais comme client même s'ils arrivent un jour à proposer des tarifs similaires.

Il a bien tenté de m’accrocher sur l'aspect service, je lui ai répondu que je ne connaissais même pas le numéro du SAV pour ma Freebox, alors que le leur je le connaissais par cœur à l'époque et qu'il valait mieux ne pas l'égarer ...

Il a raccroché de lui même. Pov'gars, il n'y ait pour rien

Pour le moment tout va bien entre 3 et 4 barres partout ou je me suis déplacé, c'est cool

[Invité §Mr 618QW]

c'est magique je peux appeler, envoyer des sms, mms mais par contre je ne reçois rien

 

En revanche les mails je les reçois, bref la 3G fonctionne....

 

J'ai déjà fait plusieurs portabilités il y a pourtant bien longtemps et tout avait marché nickel, là c'est la grosse merde...

 

Mails croustillants envoyés à free (vraiment des demeurés d'attendre la confirmation de portabilité pour envoyer les SIM, ça leur coûtait quoi de plus de l'envoyer tout de suite au lieu d'attendre ? ) et à la poste

 

Pour ma part portabilité nickel

 

Elle était prévu à 15h, j'ai viré mon ancienne carte Sim à 15h15, j'ai mis la nouvelle et tout fonctionne (sms entrants et sortants + appels entrants et sortant) --> Tout ça pour 0 euro

[Invité §Jul162cu]

Pour ma part portabilité nickel

 

Elle était prévu à 15h, j'ai viré mon ancienne carte Sim à 15h15, j'ai mis la nouvelle et tout fonctionne (sms entrants et sortants + appels entrants et sortant) --> Tout ça pour 0 euro

Compris dans le forfait à 29.99€ (ou 35.98€)

[Invité §bud481EL]

c'est magique je peux appeler, envoyer des sms, mms mais par contre je ne reçois rien

 

En revanche les mails je les reçois, bref la 3G fonctionne....

 

J'ai déjà fait plusieurs portabilités il y a pourtant bien longtemps et tout avait marché nickel, là c'est la grosse merde...

 

Mails croustillants envoyés à free (vraiment des demeurés d'attendre la confirmation de portabilité pour envoyer les SIM, ça leur coûtait quoi de plus de l'envoyer tout de suite au lieu d'attendre ? ) et à la poste

 

Sympa le nouvel avatar

 

Hier,j'étais en phase de portabilité et ça a pris une partie de la journée pour pouvoir être appelé et recevoir des sms.

 

Tout est ok et les paramétrages ce sont fait automatiquement,je pense que c'est grâce à l'appli free que j'avais installé il y a un moment.

 

Pour le net,c'est vachement plus rapide qu'avec bouygues

[Alex66]

merci

 

Sinon moi aussi j'ai installé cette appli hier, ça a l'air top en effet et d'ailleurs elle a été mise à jour aujourd'hui sur l'android market http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif