panne ordinateur de bord

[Invité §inv583lm]

Bonjour a tous,

 

J'ai égalemet eu ce probleme en décembre 2009. Apres 3 courriers recommands, ils m'ont proposéune goutte d'eau 50%. J'ai donc engagé une procédure. La fin devait avoir lieu en mars 2010 mais Renault n'a envoyé personne, pire ils ont demandé un recul de l'audience en octobre 2010.

Mon avocat me dit qu'avec le témoignage de nombreuses personnes connaissant le meme sort, u appui de force et une jurisprudence sera faite. Alors ceux qui veulent m'aider et donc avancr dans ce sens, envoyez moi un mail a deroubaix.nicolas@wanadoo.fr. Je vous enverrai une attestation a remplir et a me retourner.

 

Pour info, la notion de vice caché estvalble 10 ans, entretenu ou non chez Renault. Par contre si vous faites réparer chez des personnes "moins cheres", plus rien n'es possible : garantie et autres....

 

Il est important également de préciser au garagiste qui répare que vous souhaitez conserver la piece défectueuse (expertise). NOrmalement vous n'avez pas le roit de la onserver che vous (au cas ou ous l'abimeriez aussi)

 

Por info, ne dites jamais que vous risquez un accidnt car vous ne voyez plus votre cmpteur de vitesse. La réponse de Renault es de chacun doit rester maitre de son véhicule en tout temps et toutes circonstances. La meilleure réponse, pour l'instant, est : j'ai calé ma vitessesur le véhicule le plus lent qui fait la mme route que moi mais je ne suis pas responsable de sa vitesse.

 

Au plaisir dans cette aventure.

Pour ceux ui veulent, je peux donner le téléphone de mon avocat. Je passe par le service juridique de mon assurance.

 

Tootoons

[Invité §cec363ld]

bonsoir,

moi aussi idem panne tableau de bord sur mon scenic de 12/2005 kilometrage effectuer +- 125000km, je suis en pour palrer avec renault belgique pour une intervention de leur part

[Invité §her554ns]

.

[Invité §her554ns]

j'ai acheté un scenic le 21/10/2009 chez un vendeur de VL d'occasion à Metz. Le VL était garntie 6 mois ( jusqu'au 21 avril 2010). La 1 er date de MEC est 02/2205. Le 30 juin 2009 en roulant le tableau de bord s'est éteint sans raison. J'ai vérifié les fusibles, RAS. Que dois je faire car les réparations sont très chère ( environ 1000 euros ).

Dois demander une remise, prendre une assistance juridique a

[Invité §her554ns]

suite précédant message.

prendre une assistance juridique afin de déposer un dossier au service contentieux, la panne n'étant pas d'usure normale est ce que c'est la garantie de 6 mois qui dois prendre la panne en charge malgré le dépassement de 2 mois de celle ci ( ce n'est pas Renault mais une garantie du vendeur )

SVP aidez moi Merci

[GregD95]

Salut,et bienvenue au club

Ton vendeur de véhicules ne prendra rien en charge,car même si c'était tombé pendant la période de garantie,il y aurait eu une clause qui n'aurait pas couverte cette partie de la voiture sur ton contrat,désolé..........

En ce qui concerne ,ne rêves pas trop non plus,c'est possible d'avoir quelque participation de leur part,mais c'est un travail de longue haleine .....

Pour ma part,ils m'ont limite dit que mon scenic était trop vieux,et que je pouvait la mettre a la casse

Il te reste la solution,de faire réparer ton compteur,et pour cela je t'invite a lire les quelques pages en arrière,il y a mon histoire,et l'épilogue de celle ci.

J'ai fait appel a RPM multimedia,mais il y a d'autres boites qui réparent aussi,après,tout est question de prix et de rapidité de réparation,donc la c'est a toi de choisir.......

Le démontage/remontage du compteur est a ta charge,c'est simple,retirer 2 caches plastiques,2 prises,et 2 vis......

Maintenant c'est a toi de voir............

Bon courage et tiens nous au jus

[Invité §bru523sN]

bonjour j'ai moi aussi un scenic de juin 2005 avec 103408 km au compteur

ce modele a fait l'objet d'un rappel pour action preventive sur frein à main et 2h apres le controle tout le tableau de bord s'eteint....... donc panne generale .. plus aucun affichage.... je trouve cela bizare car le garagiste est intervenu sur le tableau de bord pour le frein à main.. quelle est la procedure pour obtenir une indemnisation consequente..

de plus le garagiste m'a dit qu'il n'etait pas securitaire de conduire dans cet etat donc immobilisation du vehicule et comme par hazard me propose de louer chez renault rent un vehicule à tarif preferentiel meme pas gracieusement pour un jour

 

je fus obligé de louer donc ce vehicule car etant dans l'impossibilité de repartir

 

quelqu'un aurait il le mail de renault pour leur communiquer la situation

[Invité §kit170EA]

le frein a main est dans la tableau de bord ! c'est nouveau ça !!!

 

[GregD95]

le frein a main est dans la tableau de bord ! c'est nouveau ça !!!

 

mouais bizarre comme truc ca..........

il semblerait que ,la panne totale du TdB,peut intervenir après le "débranchage " de la batterie,dans quelques cas......

Je pense qu'il a du en être ainsi pour lui,même si je vois pas trop........... (faut il débrancher la batterie,pour intervenir sur le frein électrique?? moi j'ai un truc a câble,plus fiable....... )

donc rien a voir entre les 2!!!(TdB et frein a main) pur hasard ,malheureux certes .........,mais pur hasard

 

[Invité §hab777uP]

Bonjour

J'ai moi aussi le même pb. Le tableau de bord de mon scénic n'affiche plus rien. C'est un Dci de 2005 environ 160 000 km.

Ca fait 18 mois environ que je l'ai mais à fait plusieurs fois des retours chez mon garagiste qui n'est pas renault pour des pb.

Aujourd'hui, je regrette amèrement d'avoir acheté ce renault. C'est certain, plus jamais renault.

 

D'après ce que je lis ici, beaucoup rencontre ce type de pb. Ce n'est pas normal qu'un véhicule qui a 5 ans ait ce type de panne. Ca devrait être une pièce garantie constructeur.

Qu'avez-vous fait, avez-vous obtenu gain de cause ...

Donnez moi conseils. Je vais appeler mon garagiste pour lui expliquer les choses mais j'aimerai avoir vos conseils et avis et surtout savoir quoi lui dire.

 

Merci à vous

[sierra38]

Relis 2 ou 3 pages avant

[Invité §tom223yT]

bonjour et voila une persone de plus pour le probleme de ce tableau de bord moi ca fait une semaine ke g acheter un grand scenic 120 ch sport dynamique avec 99600 KM et g l horloge ki comence a delirer vue tt le forum je vois ke je suis pas le seul g fe un devis 829 euro!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ca fe mal!! alors je v pas payer une telle somme!! je v voir avec le garage renault car g acheter la voiture sur paris et moi je suis dans le var donc j espere ke ca va pas etre dur enfin je voir si qq a dejas fe une lettre a renault ca serai cool de me dire ce qu il fo marquer merci

[flopflop]

tu t relus ? c pas fassil de te komprand

[jcc22]

M'et pour lui c fa sil kar tu é kri dans son langue ag !

[Invité §bob768YF]

C'est quand tu écrit normalement qu'il ne comprend rien ...

[Invité §Tin167yw]

Bonjour à tous

 

Je viens de m'inscrire sur votre forum que je trouve bien sympathique.

J'ai acheté mon Scénic d'occasion au mois de Mars 2010, il est de 2004 et avait 109 000 Km.

Il en a maintenant 114 500 et jusqu'à maintenant j'en suis plutôt contente.

J'ai lu tout le sujet concernant le tableau de bord car malheureusement moi aussi j'ai le même problème, à croire qu'ils ont tous la même maladie

Depuis quelques temps, le tableau de bord resete et se rallume de suite après ... jusqu'à hier matin où il est resté tout éteint.

Verdict Renault sans surprise: Tableau de bord à changer: 750 € environ

Je bénéficiais d'une garantie de 6 mois pièces et main d'oeuvre jusqu'au 24 Septembre mais de toute façon ce genre de panne n'était pas prise en compte!!

Voilà pour vous dire que je suis "fanée" comme on dit chez nous.

C'est une réparation onéreuse dont je me serais bien passé en cette période (Anniversaires des enfants, Noël)

 

Sur ce Bonne journée à tous

 

 

[flopflop]

je dirais même que tu es "farcie"...

comme tu as dû le lire, tu peux faire faire la réparation pour bien moins cher !

[Invité §Tin167yw]

J'ai du rater quelques pages

Je sais ce que je vais faire de ma soirée

[Invité §bob768YF]

J'ai du rater quelques pages

Je sais ce que je vais faire de ma soirée

 

 

Ratatouille, Patate, Mousse au chocolat ...

[Invité §Tin167yw]

Merci pour le tuyau :-)

[Invité §dan413HN]

Eh oui.. eh oui.. he oui... qui qu'avait raison.....

[Invité §dan413HN]

c'est juste pour dams142

[Invité §tom223yT]

tu t relus ? c pas fassil de te komprand

 

?????????????????????

[GregD95]

la lecture du langage hiéroglyphique ,n'est pas innée pour tout le monde,merci de faire un effort d'écriture,quand tu es sur un forum "non kikoulol",

merci de ta compréhension.

 

Ba ouais on est tous plus ou moins vieux (enfin pour certains) et le langage dit "SMS" est très difficilement lisible,pour bon nombre d'entre nous

 

[Invité §thi140zN]

A mon tour d'y passer: Je sors de Renault car la semaine dernière mon TDB s'est complêtement éteint après avoir "clignoté" pendant quelques jours! Bilan des courses: à remplacer! Estimation: 800 € (pas de surprise à ce niveau là, j'avais lu les différents messages...et pas besoin de demander un devis, ils avaient une pile de facture pour ce pb...) Devant ma mine rejouie, le chef d'atelier me conseille de demander une prise en charge à Renault, ce que j'ai fait dans la foulée! Résultat: réparation prise en charge à 70%! Ouf, je n'ai "que" 240€ à régler, on s'estime presque content de ne pas avoir à tout payer alors que cette réparation devrait être prise en charge à 100%, mais je ne vais pas en rajouter, la lecture des précédents messages suffit...

J'en ai plus que marre de cette voiture car il faut savoir qu'entre temps, j'ai eu le capteur de démarrage qui m'a laché! Et 150 € de plus dans la nourin de Renault, je n'y suis pas allé pour rien!... De plus au mois d’août à été changé le poulie déphaseur ( heureusement encore sous garantie, 1200€...) et juste avant le condenseur de clim ( là aussi sous garantie, 500€).

Ça fait moins de 10 mois (dont 6 sous garantie) que j'ai ce véhicule et je n'ai parcouru que 7000 bornes avec! ça fait cher du km vu le coût total des réparations...

Je me demande maintenant quelle est la panne qui va me tomber dessus et si je ne dois pas m'en débarrasser avant qu'elle n'arrive...

@+

un Scéniste dégoûté...

[sierra38]

Le tout sans savoir l'année, le modèle, le kilométrage ....

[Invité §thi140zN]

C'est vrai, je n'ai pas signalé le kilomètrage: 90000km

Quant au modèle ainsi que l'année et la motorisation, c'est inscrit sous mes messages...

[Invité §gax876Pz]

A mon tour d'y passer: Je sors de Renault car la semaine dernière mon TDB s'est complêtement éteint après avoir "clignoté" pendant quelques jours! Bilan des courses: à remplacer! Estimation: 800 € (pas de surprise à ce niveau là, j'avais lu les différents messages...et pas besoin de demander un devis, ils avaient une pile de facture pour ce pb...) Devant ma mine rejouie, le chef d'atelier me conseille de demander une prise en charge à Renault, ce que j'ai fait dans la foulée! Résultat: réparation prise en charge à 70%! Ouf, je n'ai "que" 240€ à régler, on s'estime presque content de ne pas avoir à tout payer alors que cette réparation devrait être prise en charge à 100%, mais je ne vais pas en rajouter, la lecture des précédents messages suffit...

J'en ai plus que marre de cette voiture car il faut savoir qu'entre temps, j'ai eu le capteur de démarrage qui m'a laché! Et 150 € de plus dans la nourin de Renault, je n'y suis pas allé pour rien!... De plus au mois d’août à été changé le poulie déphaseur ( heureusement encore sous garantie, 1200€...) et juste avant le condenseur de clim ( là aussi sous garantie, 500€).

Ça fait moins de 10 mois (dont 6 sous garantie) que j'ai ce véhicule et je n'ai parcouru que 7000 bornes avec! ça fait cher du km vu le coût total des réparations...

Je me demande maintenant quelle est la panne qui va me tomber dessus et si je ne dois pas m'en débarrasser avant qu'elle n'arrive...

@+

un Scéniste dégoûté...

 

 

Bonsoir, vu que tout a été changer, tu ne devrai plus avoir d'ennuie. Impressionant la liste!! Moi, j'ai acheter mon scenic en decembre 2008 ( 119000), j'ai fait 40 000km et j'ai changer les rotules direction, support moteur (ça viendra pour toi,si c'est pas déja fait) et la résistance de ventilation.

Nous avions décider de la vendre au bout de deux ans, la mise en ventes va se faire dans les semaines qui suit...;

Elle va me manquer,je suis acrot a cette auto, même si effectivement certain ici on a eu bon nombres d'ennuie.

Les autres marques on leurs lots d'ennuie aussi...

 

[Invité §thi140zN]

En ce qui concerne le support moteur, c'est déjà fait me semble-t-il par le précédent proprio ( dixit Renault lors d'un contrôle...), pour le reste, j'espère que je ne l'aurais plus lorsque ça arrivera!

C'est vrai que c'est avec un p'tit pincement au coeur que je vais m'en séparer car c'est vraiment un véhicule génial, mais la raison l'emporte sur la passion car je ne dispose pas d'une corne d'abondance au niveau sousous... En plus, c'est la première fois que j'ai autant d'ennuis avec un véhicule et surtout en si peu de temps!!!

@+

[jcc22]

Si maintenant il est "remis à niveau" (formule élégante des constructeurs pour dire qu'ils ont résolus les mayrdes récurrentes sur un véhicule) ! Tu risques de connaitre d'autres déboires avec un autre véhicule d'occasion qui aura été "largué" par l'ancien proprio pour éviter de faire des frais dessus !

[Invité §thi140zN]

C'est pas faux, évidemment...le tout est de choisir un modèle déjà moins "à risques", après, on n'est jamais à l'abris de pépins malgré tout, c'est sûr...

Je vais peut-être attendre la prochaine tuile pour me décider car là, je réagis "à chaud" ( c'est la capteur HS qui a fait déborder le vase), tant il ne va plus rien m'arriver maintenant qu'elle est quasiment "remise à niveau" comme tu dis!

l'espoir fait vivre...

[jcc22]

Les paris sont tout verts ouverts !

 

On va voir maintenant combien de temps tu roules sans pépin !

 

 

Top départ !

[Invité §thi140zN]

Promis, je vous tiens au courant!

Wait and see...

 

[maxantoine]

Bonsoir à tous,

 

pas de surprise, un tdb de plus en rade!

J'ai un Scenic 2 1.5 dci de 12/2004 avec 130 000 kms.

J'ai fait une demande de prise en charge à Renault et c'est "niet, niet et niet".

Il m'a été répondu qu'il n y a aucune prise en charge au dessus de 5 ans 120 000 kms. Je trouve ça extraordinaire vu l'évidence du vice caché.

J'ai eu beau faire un scandale à la concession, le chef d'atelier n'a rien voulu savoir. Il me faut débourser 800 €, un point c'est tout!

J'ai lu sur les différentes pages de votre sujet et j'ai appris qu'il y avait RPM qui réparait les tdb "malades", mais dans les Pyrénées...

Avec le pot que j'ai, la Poste va me le perdre!

N y a t il pas l'équivalent en région parisienne pour que je puisse déposer mon tdb?

Merci par avance pour vos réponses et n'hésitez pas à passer en MP si vous mettez à disposition votre savoir-faire en la matière et le prix de votre presta.

Bonne soirée.

[Invité §flo456cp]

Bonsoir à tous,

 

pas de surprise, un tdb de plus en rade!

J'ai un Scenic 2 1.5 dci de 12/2004 avec 130 000 kms.

J'ai fait une demande de prise en charge à Renault et c'est "niet, niet et niet".

Il m'a été répondu qu'il n y a aucune prise en charge au dessus de 5 ans 120 000 kms. Je trouve ça extraordinaire vu l'évidence du vice caché.

J'ai eu beau faire un scandale à la concession, le chef d'atelier n'a rien voulu savoir. Il me faut débourser 800 €, un point c'est tout!

J'ai lu sur les différentes pages de votre sujet et j'ai appris qu'il y avait RPM qui réparait les tdb "malades", mais dans les Pyrénées...

Avec le pot que j'ai, la Poste va me le perdre!

N y a t il pas l'équivalent en région parisienne pour que je puisse déposer mon tdb?

Merci par avance pour vos réponses et n'hésitez pas à passer en MP si vous mettez à disposition votre savoir-faire en la matière et le prix de votre presta.

Bonne soirée.

 

 

Si tu as peur de la poste tu n'as qu'à l'envoyer en chrono/DHL/UPS.

Ca te reviendra toujours moins cher que chez Renault pour un service bien meilleur!