Caradisiac® utilise des traceurs (cookies et autres) pour assurer votre confort de navigation, pour réaliser des statistiques de visites ainsi que pour vous proposer des services et des publicités ciblées adaptés à vos centres d’intérêts. En poursuivant votre navigation, vous en acceptez l'utilisation. Pour plus d’informations et paramétrer vos traceurs : En savoir plus

 
Publi info
   / / / /

garantie or Renault

 

Renault : Kadjar, 1 utilisateur anonyme et 64 utilisateurs inconnus
Ajouter une réponse
 

     
Vider la liste des messages à citer
 
 Page :
1
Auteur
 Sujet :

garantie or Renault

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
maxaret
Profil : Nouveau membre
maxaret
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 09:56:36  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Publicité
bonjour,
mon fils viens d'acheter une Clio IV occasion Or, de quelques mois , résultat important bruit d'air sur autoroute , pièce en plastique sur le volant qui se décolle , présence d'humidité dans le cache clignotant et surtout important sifflement moteur qui, d'après Renault, viendrait de la distribution. Résultat il faut prévoir une immobilisation du véhicule sans prêt d'un autre véhicule alors que mon fils a besoin d'un véhicule pour se rendre à son travail , d'autant plus qu'auparavant ils voulaient le faire participer pour la réparation de la pièce plastique du volant à hauteur de 10%....on croit rêver : la question que je me pose, et là je m'adresse aux personnes qui auraient acheté des Renault garantie OR, est-ce normal pour une concession de refuser ce prêt ? ou est-il tombé chez des charlots.
Merci d'avance et bonne journée
Message cité 1 fois
Sujets relatif
Profil : Pilote d'essai
  1. config
dansch67
Coupe argent Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 10:58:19  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Faut lire le contrat de garantie OR, s'il mentionne quelque chose concernant le prêt d'un véhicule.


---------------
* Laguna 3 Estate Sportway E85 2.0 16V 140ch 11/2012, achetée 02/07/2016 à 21.500km ( liste p164 / 215 / 304) 75.000km
* Laguna 3 berline Privilège 2.0 16V 140ch 06/2008, achetée en 2010 à 24.600km - vendue le 25/06/2016 à 140.000km
[Topic officiel] Laguna III 2.0 16V 140ch
* Laguna 2 Estate Dynamique 1.9 dCi 120ch 12/2001, vendue en 2010 à 245.000km
Profil : Pilote d'essai
  1. config
thematrix18
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 11:05:33  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Si c'est le garage où vous avez acheté le véhicule, vous pouvez vous rapprocher du vendeur pour lui demander si c'est normal comme pratique pour un client du garage.

Et pour finir lisez attentivement le contrat de garantie pour voir si la clause de prêt existe ou pas.


Edit = Grillé
Message édité par thematrix18 le 01/04/2015 à 11:06:41

---------------
Smart Forfour Electric Drive passion blanche tridon noir 2017 19500kms
Laguna 2.0 DCI 130 Black Edition grise platine 2011 111100 kms
Publicité

Profil : Nouveau membre
maxaret
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 11:21:41  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
merci pour vos réponse mais je ne pense pas que dans la garantie or le prêt est notifié, cependant à la vue des problèmes survenue après 2 ou 3 semaines d'utilisation de ce véhicule c'est un peut ringard comme comportements et surtout commercialement. Du coup comme je doit changer de véhicule, est bien je n'irais pas chez Renault et encore moins dans cette concession.
bonne journée

Profil : Pilote d'essai
  1. config
dansch67
Coupe argent Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 11:41:56  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je comprends ta déception et que tu n'ailles plus dans cette concession .... mais de là à rejeter Renault .....
Dis-toi que l'herbe n'est pas forcément plus verte ailleurs :)
Message édité par dansch67 le 01/04/2015 à 11:42:42

---------------
* Laguna 3 Estate Sportway E85 2.0 16V 140ch 11/2012, achetée 02/07/2016 à 21.500km ( liste p164 / 215 / 304) 75.000km
* Laguna 3 berline Privilège 2.0 16V 140ch 06/2008, achetée en 2010 à 24.600km - vendue le 25/06/2016 à 140.000km
[Topic officiel] Laguna III 2.0 16V 140ch
* Laguna 2 Estate Dynamique 1.9 dCi 120ch 12/2001, vendue en 2010 à 245.000km
Publicité

Profil : Nouveau membre
maxaret
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 12:57:43  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
j'ai eu des Renault et beaucoup d'autres marques et dans l'ensemble toutes se valent, mais après, le comportement des concessions ainsi que la politique dictée par le fabriquant, détermine le choix de tel ou tel marque. Personnellement il y a 5 ans (j'avais une Renault) le comportement de cette concession lors du changement de véhicule m'a littéralement jeté dans les bras de KIA et j'ai acheté une Venga.
j'ai eu des petits problèmes voir un peu plus important sans avoir été en panne et pourtant jamais aucune discutions, appel vers KIA, accord pour travaux dans les 24h , prêt d'un véhicule, et rien à payer. et pourtant la dernière intervention à nécessité la dépose du mécanisme d'embrayage avec remplacement et ce, au bout de 3 ans. désolé mais il n'y a pas photo, je vais changer et reprendre une KIA.
Aujourd'hui mon fils galère pour un véhicule payé 11.000€ ......DURE DURE

Profil : Pilote d'essai
  1. config
thematrix18
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 14:52:32  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
La Renault aurait été sous garantie constructeur, le prêt de voiture n'aurait posé aucun problème...
Message cité 1 fois

---------------
Smart Forfour Electric Drive passion blanche tridon noir 2017 19500kms
Laguna 2.0 DCI 130 Black Edition grise platine 2011 111100 kms
Profil : Vétéran confirmé
ricopc95
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 15:49:59  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Publicité

thematrix18 a écrit :

La Renault aurait été sous garantie constructeur, le prêt de voiture n'aurait posé aucun problème...
Afficher plus
Afficher moins



et oui...je confirme... la garantie occasion "Or" n'est pas du tout au niveau d'une garantie constructeur classique.

J'avais un problème de fixation de poignet de porte sur une laguna III garantie Or, et bien comme ce n'était que de la main d'oeuvre et pas de la pose de pièces de rechange, refus catégorique de prise en charge.

Il aurait fallu aller dans le garage de vente...sauf que j'étais en vacances à 900km de là!

Conclusion: même si les vendeurs disent le contraire, une garantie occasion renault, peugeot, kia, ford, opel...bref ce que vous voulez, ne sera JAMAIS au niveau d'une garantie constructeur.

Message édité par ricopc95 le 01/04/2015 à 15:50:36

---------------
- Renault Captur TCE 120 Intens avec boite auto EDC.
- Dacia Sandero II Lauréate TCE 90.
Profil : Pilote d'essai
  1. config
thematrix18
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 15:51:39  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:jap:

Et oui comparons ce qui est comparable.
Message édité par thematrix18 le 01/04/2015 à 15:52:21

---------------
Smart Forfour Electric Drive passion blanche tridon noir 2017 19500kms
Laguna 2.0 DCI 130 Black Edition grise platine 2011 111100 kms
Profil : Vétéran confirmé
ricopc95
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 15:53:46  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ce qui est dégeulasse, c'est que les vendeurs occasions la vendent justement comme l'équivalent à une garantie constructeur.

Et comme personne ne lit les contrats de garantie...


---------------
- Renault Captur TCE 120 Intens avec boite auto EDC.
- Dacia Sandero II Lauréate TCE 90.
Profil : Pilote d'essai
  1. config
thematrix18
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 15:55:57  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
On est d'accord.

Enfin il est pas interdit d'être commerçant. Surtout en cas d'avarie juste après l'achat. Je persiste à dire qu'il faut aller voir le responsable des ventes. Après tout c'est lui qui a vendu cette voiture avec ces problèmes.
Message édité par thematrix18 le 01/04/2015 à 15:56:26

---------------
Smart Forfour Electric Drive passion blanche tridon noir 2017 19500kms
Laguna 2.0 DCI 130 Black Edition grise platine 2011 111100 kms
Profil : Vétéran confirmé
ricopc95
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 15:57:28  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
oui...dans le cas où tu es à coté du garage de vente....sinon, tu peux pleurer.


---------------
- Renault Captur TCE 120 Intens avec boite auto EDC.
- Dacia Sandero II Lauréate TCE 90.
Profil : Pilote d'essai
  1. config
thematrix18
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 15:59:11  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:banditito:3]


---------------
Smart Forfour Electric Drive passion blanche tridon noir 2017 19500kms
Laguna 2.0 DCI 130 Black Edition grise platine 2011 111100 kms
Profil : Vétéran confirmé
ricopc95
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 16:02:06  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
c'est pour ça, au final, les véhicules d'occasion vendus en concession sont rarement de bonnes affaires.
Elles sont le plus souvent chère et la garantie n'est pas du tout complète.

Reste une remise à niveau carrosserie et une révision faite au moment de la vente...
Message cité 1 fois

---------------
- Renault Captur TCE 120 Intens avec boite auto EDC.
- Dacia Sandero II Lauréate TCE 90.
Profil : Pilote d'essai
  1. config
thematrix18
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 16:11:56  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui surtout que ce genre de garantie, on peut s'en payer soit même une.
Message édité par thematrix18 le 01/04/2015 à 16:12:13

---------------
Smart Forfour Electric Drive passion blanche tridon noir 2017 19500kms
Laguna 2.0 DCI 130 Black Edition grise platine 2011 111100 kms
Profil : Vétéran confirmé
ricopc95
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 16:13:39  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
sans compter que ces garanties occasion ne sont valables qu'avec l'accord préalable du garage vendeur...s'il refuse et qu'il souhaite s'occuper lui-même du véhicule (suite à une panne par exemple), et bien pas le choix.
C'est super restrictif.
Message édité par ricopc95 le 01/04/2015 à 16:14:15

---------------
- Renault Captur TCE 120 Intens avec boite auto EDC.
- Dacia Sandero II Lauréate TCE 90.
Profil : Pilote pro
  1. config
g-0427
Coupe argent Marques Marques - succès argent nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 01/04/2015 à 19:08:29  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

maxaret a écrit :

Citation :
bonjour,
Mon fils viens d'acheter une Clio IV occasion Or, de quelques mois, résultat important bruit d'air sur autoroute , pièce en plastique sur le volant qui se décolle , présence d'humidité dans le cache clignotant et surtout important sifflement moteur qui, d'après Renault, viendrait de la distribution. Résultat il faut prévoir une immobilisation du véhicule sans prêt d'un autre véhicule alors que mon fils a besoin d'un véhicule pour se rendre à son travail , d'autant plus qu'auparavant ils voulaient le faire participer pour la réparation de la pièce plastique du volant à hauteur de 10%....on croit rêver : la question que je me pose, et là je m'adresse aux personnes qui auraient acheté des Renault garantie OR, est-ce normal pour une concession de refuser ce prêt ? ou est-il tombé chez des charlots.
Merci d'avance et bonne journée
Afficher plus
Afficher moins




ricopc95 a écrit :

Citation :
c'est pour ça, au final, les véhicules d'occasion vendus en concession sont rarement de bonnes affaires.
Elles sont le plus souvent chère et la garantie n'est pas du tout complète.


Reste une remise à niveau carrosserie et une révision faite au moment de la vente...
Afficher plus
Afficher moins



Le véhicule en question a quel âge ?

Il n'est plus sous la garantie constructeur ? :voyons:

Souvent la garantie Or chevauche la garantie constructeur. :jap:

Pas la peine de dire que l'on n'achètera plus de Renault, la plupart du temps lorsqu'on a des déboires il suffit de changer de concession car ce genre de truc ça peut arriver avec n'importe quelle marque de véhicule. :bah:


---------------
NON à la baisse des limitations de vitesse !
------------------------------​------------------------------​---------
Présentation de ma Clio 3 XV de France TCE 100 cv
http://www.forum-auto.com/marq [...] t48933.htm
Publicité

 Page :
1

Aller à :
 


Les 5 sujets de discussion précédents Nombre de réponses Dernier message
Grille séparation clio 3 estate 0
Gros claquement arrière clio 1.9d 1994 0
problème de démarrage clio 2 phase 1 / 1.9l diesel 1999 0
SONO CLIO II AMPLI 13
Rétroviseurs clio 3 0