Le delai de livraison

[Invité §Cha614Qh]

En fait pas besoin, je l'ai enfin reçue

[Citigo-Fan-08]

@benji33

 

Je n avais pas vus tes messages ,de toutes facons depuis la commande ça avait mal commencé le commercial commandant une 3 portes...bon de commande refait en juillet 2018...le suivi a été catastrophique avec pour seules réponses pas se retard sur votre voiture vous l aurez en temps voulu.plus de 2 mois après la commande je ne savais rien j'ai ralle a l'inauguration et on m'annonce voiture finie depuis 8 jours elle devait même arrivée maxi fin septembre et puis le statut ne bougeait pas...bref on l a eu le 28 novembre livraison par le chef des ventes on a eu une boite d ampoules 1 bidon d'huile et un classeur.skoda en cadeau...le responsable Skoda avait fait la demande d'indemnisation avant livraison..et rien...Skoda relation client relancé ect en.mars on me demande un Rib et statut qo...jai relance la relation client mais je ny crois.plus un ami commercial autre concession ma dit que je devrais avoir 200euros mais pas aussi long..pas grave la prochaine fois j'irais ailleurs

[Citigo-Fan-08]

@benji33

 

Je n avais pas vus tes messages ,de toutes facons depuis la commande ça avait mal commencé le commercial commandant une 3 portes...bon de commande refait en juillet 2018...le suivi a été catastrophique avec pour seules réponses pas se retard sur votre voiture vous l aurez en temps voulu.plus de 2 mois après la commande je ne savais rien j'ai ralle a l'inauguration et on m'annonce voiture finie depuis 8 jours elle devait même arrivée maxi fin septembre et puis le statut ne bougeait pas...bref on l a eu le 28 novembre livraison par le chef des ventes on a eu une boite d ampoules 1 bidon d'huile et un classeur.skoda en cadeau...le responsable Skoda avait fait la demande d'indemnisation avant livraison..et rien...Skoda relation client relancé ect en.mars on me demande un Rib et statut qo...jai relance la relation client mais je ny crois.plus un ami commercial autre concession ma dit que je devrais avoir 200euros mais pas aussi long..pas grave la prochaine fois j'irais ailleurs

[Invité §rom440FN]

@benji33

 

Je n avais pas vus tes messages ,de toutes facons depuis la commande ça avait mal commencé le commercial commandant une 3 portes...bon de commande refait en juillet 2018...le suivi a été catastrophique avec pour seules réponses pas se retard sur votre voiture vous l aurez en temps voulu.plus de 2 mois après la commande je ne savais rien j'ai ralle a l'inauguration et on m'annonce voiture finie depuis 8 jours elle devait même arrivée maxi fin septembre et puis le statut ne bougeait pas...bref on l a eu le 28 novembre livraison par le chef des ventes on a eu une boite d ampoules 1 bidon d'huile et un classeur.skoda en cadeau...le responsable Skoda avait fait la demande d'indemnisation avant livraison..et rien...Skoda relation client relancé ect en.mars on me demande un Rib et statut qo...jai relance la relation client mais je ny crois.plus un ami commercial autre concession ma dit que je devrais avoir 200euros mais pas aussi long..pas grave la prochaine fois j'irais ailleurs

moi j'ai relancé Skoda france pour l'indemnisation et en fait j'ai appris que ma concession avait changé de direction et qu'ils n'avaient pas envoyé les dossiers. Par contre Skoda France les a relancé ..

[Citigo-Fan-08]

@rom08 salut tu as envoyé un mail ou tu as appelé ?

[Invité §rom440FN]

@rom08 salut tu as envoyé un mail ou tu as appelé ?

j'ai fait un tchat sur la page facebook skoda france et ils m'ont rappelé le lendemain

[Citigo-Fan-08]

Ah ok moi la relation client m'avait dit.quils intervenait pas mais avait relancé la distribution...je vais aller sur fb comme toi...moi depuis mars ras mais apparemment ils ont changé de responsable de.secteur si ça ce trouve comme pour toi avec la concession de Reims ??

[Invité §rom440FN]

Ah ok moi la relation client m'avait dit.quils intervenait pas mais avait relancé la distribution...je vais aller sur fb comme toi...moi depuis mars ras mais apparemment ils ont changé de responsable de.secteur si ça ce trouve comme pour toi avec la concession de Reims ??

Moi c'est un gros groupe du nord de la France qui a repris la concession de Reims

[Citigo-Fan-08]

Moi c'est un gros groupe du nord de la France qui a repris la concession de Reims

 

salut ici je sais pas mais le chef des ventes m'avait dit en juin que ça avait changé de responsable qui lui avait demandé pour les retards de livraisons ,j'attends encore! c'est quand même pas sérieux….j'ai renvoyer message sur FB hier on doit me recontacter.