Classe A : problème cardan, éclairage compteur et porte qui fait un bruit de mit

[Invité §mac745Ku]

Type de problème / symptômes

Bonjour à tous,

 

Je suis nouvelle sur ce forum, je me tourne vers vous car je suis un peu désespérée ! Cela fait 3 ans 1/2 que mon père m'a donné sa mercedes classe A (180 CDI elegance année 2004 170000) et j'ai eu de nombreux soucis avec.

Le dernier en date est le cardan. Je l'ai fait changé chez le garagiste de mon père (à 1000km de chez moi parce que je ne fais pas vraiment confiance à "mon" garagiste qui s'est occupé de ma voiture les dernières fois). Malheureusement, en rentrant chez moi (après un voyage de 1000km) le nouveau se met à faire du bruit lui aussi ("clac-clac-clac" lorsque je tourne le volant, sur de gros dos d'âne...).

Je suis allée voir "mon" garagiste (30€ pour le diagnostique) qui a dénigré le travail fait : apparemment le cardan était percé, il y avait du jeu, le cardan était de la camelote, les roulements avaient été martelés... bref une catastrophe, il faut changer la transmission, le roulement ainsi que la rotule de suspension car ils peuvent avoir été endommagés par la pièce défectueuse. Je décide d'aller faire un "contre diagnostique" chez le garage Mercedes Tenedor de Reims (125€... merci) qui eux me disent qu'il n'y a pas de jeu, que la pièce est intacte mais que d'après le bruit c'est le cardan qu'il faut changer.

Mon dilemme est le suivant : qui croire ? Dans les deux cas la facture s'élève à 1200€ mais avec pas les mêmes choses de changées... Est-ce que le garage Mercedes a examiné ma voiture ? J'ai déjà eu affaire à eux par le passé et entre ce que me disait le technicien qui avait examiné ma voiture et le commercial qui m'avait fait un devis il y avait incohérence ! (Le technicien n'avait rien trouvé mais le commercial m'a dit l'inverse et m'avait fait un devis de 1500€...)

Que dois-je faire ? Je suis complètement perdue et ne sais plus à quel saint me vouer !

 

Autres soucis de cette voiture :

- porte arrière qui fait un bruit de mitraillette quand on actionne l'ouverture centralisée

- écran du compteur qui perd en luminosité (on ne voit plus ce qui est écrit) quand il fait chaud ou après un certain temps d'utilisation

 

Je vous remercie d'avance, je suis dépassée par les événements et ne connais rien aux voitures

[BERNARD.SL]

Bonjour,

 

 

Déjà , le mécano de ton père , doit refaire le travail , puisque ce même cardan , refait du bruit .

Et GRATUITEMENT , il a obligation de résultat ,il doit te rendre une voiture en état de bon fonctionnement...

tu en as parlée à ton père ?

 

Commence déjà par ça , rappelle ce garage ....et vois avec lui ,

 

Autrement tu es dans quel département ,

Si des fois , dans ma liste j’ai un très bon garage agréé Mercedes , tu pourras toujours voir avec ...

 

À suivre

[Invité §mac745Ku]

Bonjour,

 

 

Déjà , le mécano de ton père , doit refaire le travail , puisque ce même cardan , refait du bruit .

Et GRATUITEMENT , il a obligation de résultat ,il doit te rendre une voiture en état de bon fonctionnement...

tu en as parlée à ton père ?

 

Commence déjà par ça , rappelle ce garage ....et vois avec lui ,

 

Autrement tu es dans quel département ,

Si des fois , dans ma liste j’ai un très bon garage agréé Mercedes , tu pourras toujours voir avec ...

 

À suivre

Bonjour,

 

Tout d'abord merci pour votre réponse. Le garagiste de mon père est malheureusement à 1000km de chez moi (j'habite Reims et lui Perpignan), c'est vu avec lui il prend en charge les réparations. Il avait des doutes quant au diagnostique alarmiste du 1er garagiste du coup j'ai fait un autre diagnostique (chez Mercedes celui-ci). Le problème est que les 2 diagnostiques ne sont pas du tout les mêmes !

Merci

[doc benz]

Bonjour,

L avantage avec le 2ème garage c est qu il y a plus de chance que la réparation soir faite avec de la pièce d origine et un montage qui va bien et sa durera dans le temps car les pièces adaptables des fois c est pas terrible ;-)

[freddyc62]

+1 EN effet et l'obligation de résultat s'appliquera dans sourciller chez Mercedes, maintenant le tarif affiché est quand même .... pas facile à avaler .