R-Link 2 : versions des logiciels et cartes

[Invité §zet760ei]

Salut,

 

C'est donc ce que je disais !!!

 

Bravo Renault...

 

If faut TOUS envoyer un mail à la helpline ! :q

[DJ AL]

je vais faire ça et dès que j'obtiendrai une réponse, je prendrai contact avec une célèbre association de consommateurs belges dont je suis membre.

 

si qqn peut faire de même en France, ça aura plus de poids

[Jovibon]

Bonjour à tous,

Je confirme les propos tenus plus haut, concernant la mise à jour de la cartographie. Kadjar, reçu le 2 juin. Première mise à jour cartographie le 4 juin : 12-2015. Et aujourd'hui, seconde mise à jour : 06-2016.

Je précise, au cas où cela aurai son importance, R-LINK2 version 3.3.16.941

 

Bonne soirée

[Makadjar]

Bonjour à tous,

bête question qui va certainement en faire sourire plus d'un: faut-il souscrire un abo à la "Connectivité" pour pouvoir reprendre "Coyote"?

Je précise que je viens de terminer mon année de gratuité à Connectivité, Infotraffic....

Merci d'avance.

[meg06]

Bonjour à tous,

bête question qui va certainement en faire sourire plus d'un: faut-il souscrire un abo à la "Connectivité" pour pouvoir reprendre "Coyote"?

Je précise que je viens de terminer mon année de gratuité à Connectivité, Infotraffic....

Merci d'avance.

 

 

je pense oui hélas, il faut "tout " payer "

[Kadjar88]

 

je pense oui hélas, il faut "tout " payer "

 

Bonjour,

Non ce n'est pas nécessaire, j'ai renouvelé mon abonnement à Coyote pour 3 ans quand la version gratuite est arrivé à la fin des trois mois, et après l'année gratuite de la connection au serveur Renault je n'ai rien fait

Donc depuis un an j'ai Coyote et depuis 4 mois je n'ai plus la connexion au serveur donc mes applications genre Pages Jaunes ne sont plus actives mais je ne m'en porte pas plus mal

[meg06]

Bonjour,

Non ce n'est pas nécessaire, j'ai renouvelé mon abonnement à Coyote pour 3 ans quand la version gratuite est arrivé à la fin des trois mois, et après l'année gratuite de la connection au serveur Renault je n'ai rien fait

Donc depuis un an j'ai Coyote et depuis 4 mois je n'ai plus la connexion au serveur donc mes applications genre Pages Jaunes ne sont plus actives mais je ne m'en porte pas plus mal

 

 

j'ai pas dit qu'il fallait tout payer pour avoir coyote , mais que tout est payant , je sais qu 'on est pas obligé d'avoir une connexion au service Renault pour avoir coyote, mais pour avoir coyote, faut un abonnement , et pour le reste aussi d'ailleurs . donc , faut tout payer

[Invité §zet760ei]

j'ai pas dit qu'il fallait tout payer pour avoir coyote , mais que tout est payant , je sais qu 'on est pas obligé d'avoir une connexion au service Renault pour avoir coyote, mais pour avoir coyote, faut un abonnement , et pour le reste aussi d'ailleurs . donc , faut tout payer

Rigolo le raisonnement !

 

=> je me pendrai bien mais je veux pas mourir...

[meg06]

Rigolo le raisonnement !

 

=> je me pendrai bien mais je veux pas mourir...

 

 

ça serait pas une grande perte !!

[Makadjar]

Bonsoir et merci à tous pour vos réponses rigolotes ou plus sérieuses,

ce qui me turlupine c'est que je me demande comment va s'installer l'application Coyote sur le véhicule si je n'ai plus la connectivité, je l'avais également renouvelée pour une durée d'un mois lorsque la gratuité est arrivée à échéance et cela s'était installé directement sur le R-Link sans devoir passer par une clé USB et le PC, donc je suppose grâce à la "Connectivité"!

Si maintenant je n'ai plus de "Connectivité".......comment cela s'installera-t-il?

Bonne nuit et A+.

[Invité §blg888uR]

Bonsoir et merci à tous pour vos réponses rigolotes ou plus sérieuses,

ce qui me turlupine c'est que je me demande comment va s'installer l'application Coyote sur le véhicule si je n'ai plus la connectivité, je l'avais également renouvelée pour une durée d'un mois lorsque la gratuité est arrivée à échéance et cela s'était installé directement sur le R-Link sans devoir passer par une clé USB et le PC, donc je suppose grâce à la "Connectivité"!

Si maintenant je n'ai plus de "Connectivité".......comment cela s'installera-t-il?

Bonne nuit et A+.

 

Dans mon cas, la mise à jour Coyote passe par une clé Usb, via la procédure sur site internet Renault

détaillée en 3 étapes. Je n'ai pas la connectivité ...

[Makadjar]

Bonjour,

finalement j'ai repris la "connectivité et info traffic" car c'est surtout l'info-route qui m'intéresse, de plus j'ai payé 69€ au lieu de 99 pour Coyote.

Pour cette appli il n'y a rien à faire, ça s'installe automatiquement et on est prévenu par message sur le R-Link.

A+

[meg06]

Bonjour,

finalement j'ai repris la "connectivité et info traffic" car c'est surtout l'info-route qui m'intéresse, de plus j'ai payé 69€ au lieu de 99 pour Coyote.

Pour cette appli il n'y a rien à faire, ça s'installe automatiquement et on est prévenu par message sur le R-Link.

A+

 

bonjour

 

et en quel honneur ? une promo en ce moment ?

 

j'ai bien envie de le reprendre , mais à 100 balles , j'ai les boules

[Makadjar]

bonjour

 

et en quel honneur ? une promo en ce moment ?

6

j'ai bien envie de le reprendre , mais à 100 balles , j'ai les boules

 

 

Pour être clair je précise que j'habite en Belgique et que je dépends de Renault Belux, je ne connais pas les prix pour la France mais chez nous c'est 99€ pour Coyote et 69 pour connectivité et info traffic, et pas de promo en ce moment, sauf que je pense avoir vu qu'il y avait 3 mois gratuits pour Coyote, mais de là à les obtenir...

A+

[Invité §Typ152Gr]

Bonjour,

J'ai commandé mon grand scenic 4 le 21 février. Elle avait été pré commandée par le concessionnaire en novembre 2016 et modifiée suite à ma commande. Elle aurait été fabriquée la semaine dernière. Livraison sous 3 semaines.

Ai je une chance d'avoir Android Auto ? Mon concessionnaire n'y croit pas...

Renault desactiverait il la fonction si le véhicule a été commandé avant Avril ?

Des possesseurs de Scenic ayant commandé au début d'année ont-ils la réplication d'écran ?

Merci pour vos retours,

[Invité §Mac757Zc]

Bonjour

il semble que les versions 3.x du rlink2 reçoivent des mises à jour de la cartographie qui ne sont pas distribuées pour la version 2.x

C'est incompréhensible et inacceptable !

Renault promet en effet 2 mises à jour par an et cette promesse n'est pas tenue.

J invite donc tout le monde à écrire à la helpline rllink afin que tout les systèmes aient les maj. plus on est nombreux à râler plus ils se bougeront !!!!

 

R-Link.helplineFR@renault.com

[Invité §blg888uR]

Bonjour

il semble que les versions 3.x du rlink2 reçoivent des mises à jour de la cartographie qui ne sont pas distribuées pour la version 2.x

C'est incompréhensible et inacceptable !

Renault promet en effet 2 mises à jour par an et cette promesse n'est pas tenue.

J invite donc tout le monde à écrire à la helpline rllink afin que tout les systèmes aient les maj. plus on est nombreux à râler plus ils se bougeront !!!!

 

R-Link.helplineFR@renault.com

 

Bonjour,

Si cette info est confirmée,

Il se peut que le Rlink2 n'ait pas assez de mémoire de stockage /de travail pour pouvoir utiliser les nouvelles cartes (plus détaillées), et ils cherchent comment compresser ou tout faire rentrer ...

Quoi qu'il en soit, je viens de leur écrire car c'est inacceptable comme vous l'écrivez.

Cette help line m'avait promis avant fin 2ème trimestre ... dans 2 jours ...

[meg06]

et vous avez totalement raison, mais vous oubliez une chose , l'arme absolue de la Helpline ....le silence !!

 

2 mails envoyés depuis 1 mois, aucunes réponses .

[Invité §blg888uR]

et vous avez totalement raison, mais vous oubliez une chose , l'arme absolue de la Helpline ....le silence !!

 

2 mails envoyés depuis 1 mois, aucunes réponses .

 

Dans ce cas, pourrons nous faire référence à tous ceux d'entre nous sur ce forum qui n'obtiennent pas de réponse de la helpline Rlink.

Si c'est légal, je veux bien leur envoyer un dernier courriel, (puis un courrier avec accusé de réception si pas de réponse) mentionnant tous ceux qui comme moi attendent une réponse.

 

La parole est d’argent, le silence est d’or. Soit. Mais on dit aussi que l'argent fait tourner le monde.

Wait and see : c'est déjà fait.

[meg06]

Dans ce cas, pourrons nous faire référence à tous ceux d'entre nous sur ce forum qui n'obtiennent pas de réponse de la helpline Rlink.

Si c'est légal, je veux bien leur envoyer un dernier courriel, (puis un courrier avec accusé de réception si pas de réponse) mentionnant tous ceux qui comme moi attendent une réponse.

 

La parole est d’argent, le silence est d’or. Soit. Mais on dit aussi que l'argent fait tourner le monde.

Wait and see : c'est déjà fait.

 

 

 

quand tu vois ce que donne la pétition sur le R Link 2 toutes Renault confondues alors que nous sommes tous concernés !! 196 signatures seulement alors que nous sommes des centaines ici à râler , alors nommer la dizaine qui n'ont pas eux de réponses . ni les pétitions , ni les mails ne les inquièteront !!

 

soit les gens n'ont aucuns problèmes ou n'y comprennent rien au R Link et s'en foutent , soit ils ne jouent que l'individualité !!

 

 

https://www.change.org/p/renau [...] -2-renault

[Invité §Mac757Zc]

j'étais passé à côté de la pétition et je viens de signer.

Les chances que Renault réagisse sont infimes, mais elles sont inexistantes si pn ne fait rien.

alors ça ne coûte rien de harceler la helpline. Pourquoi ne pas les appeler au tel en parallèle, ça multipliera les remontés. ...

[croustx]

Bonjour,

 

Quelle est la dernière version de carte pour la branche 3.x ?

[Invité §Mac757Zc]

Bon...réponse rapide de la helpline : les R-link 2.xx vont recevoir une maj prochainement (2.2.18.903) qui est en test actuellement. Les nouvelles carto ne sont pas compatibles avec la version actuelle, elles seront donc dispo après la diffusion de cette maj. Plutôt positif donc....

[meg06]

Bon...réponse rapide de la helpline : les R-link 2.xx vont recevoir une maj prochainement (2.2.18.903) qui est en test actuellement. Les nouvelles carto ne sont pas compatibles avec la version actuelle, elles seront donc dispo après la diffusion de cette maj. Plutôt positif donc....

 

ils ont la réponse toute faite . la fameuse maj devait être pratiquement là déja , et ça devient encore prochainement .

 

notre ami @Raca appréciera

[Jovibon]

Bonjour,

 

Quelle est la dernière version de carte pour la branche 3.x ?

 

Bonjour @croustx,

Sur la 3.x j'ai chargé une cartographie de juin 2016 il y a environ 2 semaines. J'avais d'ailleurs posté à ce moment là.

Bonne journée

[Raca]

ils ont la réponse toute faite . la fameuse maj devait être pratiquement là déja , et ça devient encore prochainement .

 

notre ami @Raca appréciera

Effectivement !

[Invité §Mac757Zc]

Bon...réponse rapide de la helpline : les R-link 2.xx vont recevoir une maj prochainement (2.2.18.903) qui est en test actuellement. Les nouvelles carto ne sont pas compatibles avec la version actuelle, elles seront donc dispo après la diffusion de cette maj. Plutôt positif donc....

 

ils ont la réponse toute faite . la fameuse maj devait être pratiquement là déja , et ça devient encore prochainement .

 

notre ami @Raca appréciera

 

Je comprends les doutes vu la réactivité légendaire de Renault. ...pourtant je n'imagine pas la hotline invter une maj imaginaire et lui attribuer un numéro fantaisiste ! Je pense que cette maj arrivera, mais pas forcément "bientôt " on est d'accord.

[geant_vert78]

si j'avais eu connaissance de la pétition, je l'aurais signé depuis belle lurette... ça vient d’être fait pour moi.

 

Note : dernier passage en concession, et hop, repassage en cartes de juin 2014 ! misereeeeeeeeeeee... j'ai que ça a faire de repasser derrière le garage et tout reprogrammer à chaque fois :-(

[Invité §Lib835ER]

Franchement, R-link 2 et ses multiples versions logicielles et cartographiques, c'est insupportable ! Quand Tomtom sort une version de carte par trimestre, Renault l'actualise une fois l'an avec une cartographie vieille de 12 mois ! R-link 2 ne donne pas la vitesse limite sur tout le réseau routier français, c'est une option basique dans tous les GPS Tomtom.

Signez la pétition pour protester et demander la mise à jour Android Auto Carplay pour tous les R Link 2:

 

https://www.change.org/p/renau [...] -2-renault

[Invité §Typ152Gr]

Je suis allé voir mon GS4 à la concession. Il est arrivé hier. Il a été fabriqué soit disant en Juin, commandé le 21/02 en Belgique.

Rlink 2 à jour avec le 3.3.16.946... Et pas d'Android Auto :-(

Grande déception de ce côté...

Livraison prévue mercredi ou vendredi selon formalités administratives.

[Raca]

Pourtant, il semble que tous les R-Link 2 livrés avec cette version du système disposent bien de Carplay et Android Auto.

Tu as bien regardé dans les menus ?

[Invité §zet760ei]

Je suis allé voir mon GS4 à la concession. Il est arrivé hier. Il a été fabriqué soit disant en Juin, commandé le 21/02 en Belgique.

Rlink 2 à jour avec le 3.3.16.946... Et pas d'Android Auto :-(

Grande déception de ce côté...

Livraison prévue mercredi ou vendredi selon formalités administratives.

 

3.3 et pas de carplay ? => mal réveillé !!!

 

Retour en CC et voir avec la valise...

[Invité §Typ152Gr]

Oui, vérifié avec mon concessionnaire. Menu système et pas de réplication smartphone dans la seconde page.

Je ne suis pas le seul dans ce cas.

Je parie sur une inactivation logicielle car commandé avant que l'option soit réellement au catalogue.

[panda_46]

 

 

quand tu vois ce que donne la pétition sur le R Link 2 toutes Renault confondues alors que nous sommes tous concernés !! 196 signatures seulement alors que nous sommes des centaines ici à râler , alors nommer la dizaine qui n'ont pas eux de réponses . ni les pétitions , ni les mails ne les inquièteront !!

 

soit les gens n'ont aucuns problèmes ou n'y comprennent rien au R Link et s'en foutent , soit ils ne jouent que l'individualité !!

 

 

https://www.change.org/p/renau [...] -2-renault

Bonjour, pétition signé j suis aussi dans le même cas véhicule de novembre 2015 on eu droit à un prolongement de renouvellement gratuite cars leurs engagement n'avais pas était tenue de mise à jours de carte .Après ce geste de leurs pars je suis toujours à une mise de carte ou et la seconde ? surement aux oubliettes.Ma mise à jours ce termine dans 70 jours.Sa serais bien que cette pétition soi envoyé aussi aux association de consommateurs peu être que la pub les dérangerais et les choses bougerais un peu plus vite.

 

J'ai partagé sur Facebook et twiter cette pétitions plus de personnes touché mieux sait

[Invité §Kad055eB]

Oui mais si petit Panda pouvait faire un effort sur l'orthographe ça nous écorcherait moins les yeux et le partage serait également plus efficace