Panne Bluetooth suite changement boitier BTA

[Invité Emilie]

Bonjour,

 

J'ai acheté une 508 sw de 08/2017 en Janvier dernier.

Malheureusement en l'achetant je n'avais pas testé les appels par Bluetooth et le téléphone se connectait très bien, j'entendais bien mon interlocuteur mais lui ne m'entendait pas. Problème de micro visiblement.

Diagnostic peugeot, panne du boîtier bta. On commande la pièce fin janvier, mais avec les délais sur les pièces électroniques nous venons seulement d'être recontacté par peugeot pour le changement du boîtier. 

Nous déposons notre voiture hier,  le Bluetooth bien fonctionnel mais pas le micro. 

Ce soir en la récupérant je me suis allégé de 730 euros pour rien. En effet  peugeot me dit qu'ils n'arrivent pas à reconnecter le Bluetooth. En effet, la partie sur l'écran permettant de rechercher le téléphone est grisée et nous ne pouvons pas lancer une recherche Bluetooth par le véhicule.

Lorsque je recherche par le téléphone, le Bluetooth du véhicule n'apparaît pas non plus. 

Peugeot me dit que maintenant le micro est fonctionnel. OK mais impossible de tester sans le Bluetooth  

Je l'ai déposé avec 1 Bluetooth fonctionnel et je la récupère avec 1 panne. 

Pour le moment, on a juste payé et récupéré le véhicule. Le garagiste nous a dit d'attendre la nuit et la baisse des températures pour restester la connexion Bluetooth demain matin.

Il me dit que sinon c'est sans doute le boîtier Nac qui serait HS mais qu'il comprend pas car ils n'y ont pas touché. 

Je ne peux même pas tester le fonctionnement du boîtier BTA qu'ils m'ont changé et du micro sans ce Bluetooth  

730 euros pour aucun résultat. 

J'attends leur retour, ils se renseignent auprès de peugeot qui a pris la main à distance sur la voiture pour importer la configuration du boîtier bta. Voir si il n'y a pas eu un soucis

 

Mais auquel cas, si on me demande maintenant le changement du Nac pour ce soucis de Bluetooth qui était fonctionnel avant la réparation du BTA, quels sont mes recours ? 

 

Avez vous une idée d'où peut provenir ce soucis de Bluetooth ?

 

Merci d'avance pour votre aide.